Ang courier naghatud gikan sa Lunes hangtod Biyernes, sa buntag ug sa hapon, gawas sa mga pangpublikong holiday. Dili mahimo ang paghangyo sa pagpadala sa piho nga mga adlaw o oras. Kung wala ka sa adres sa pagpadala nga gipakita kanamo, ang courier magbilin usa ka pahibalo sa agianan pinaagi sa usa ka label nga gilakip sa adres ug maghimo pa nga duha ka pagsulay. Kung adunay negatibo nga sangputanan, ang mga butang magpabilin sa stock sa labing duol nga sanga, NextSolutionItalia kini girekomendar, sa panahon sa pagpalit, sa pagsulod sa husto nga adres nga kompleto sa tanang impormasyon nga gikinahanglan alang sa courier sa pag-ila sa tukma nga dapit sa delivery, kon dili ang package mahimong itugyan ngadto sa mga sanga sa gawas sa mga kahanas uban sa sangputanan nga panginahanglan sa pag-usab ang adres sa pagpadala, nga naglakip sa dugang nga gasto sa imong gasto. Kung alang sa bisan unsang hinungdan nga dili hinungdan kanamo o sa courier, nakahukom ka nga magdumili sa paghatud ug mangayo usa ka refund, palihug timan-i nga ang mga gasto sa pagpadala ug ang gasto sa pagtipig sa courier kuhaon gikan sa ulahi.

Ang tanan namong mga butang mibiya sa bodega nga adunay packaging sa hingpit nga kondisyon.

Ang unang butang nga buhaton mao ang pagsusi nga ang gidaghanon sa mga pakete nga nadawat motakdo sa mga gipadala. Dayon, susiha ang matag pakete sa gawas, pagtagad pag-ayo, aron tan-awon kon aduna bay mga timailhan sa posibleng mga pagbunal o pagmaniobra, sama sa: baril, mga dents, mga buho, mga kahon nga dili maayo ang kahimtang, teyp sa courier o bisan unsang timailhan nga mahimong magsugyot nga ang mga butang mahimong nadaot na. mandatory ang pagbilin og pirma sa delivery note sa courier, sa papel man o sa handheld computer (PDA) "DAGHANG NADAMAG NGA PACKAGE“, Kon kini nga mga timailhan anaa. Ang dili pagpirma sa usa ka pakete ingon nga KITA NGA DAMAGED ug pagkahuman nagpakita sa mga litrato nga nagpakita nga adunay makita nga kadaot niini, awtomatiko kini nga basehan sa pagdumili sa praktis.

Kung alang sa bisan unsang wala damha nga mga kahimtang gusto nimong kanselahon ang order ug babagan ang kargamento, mahimo nimo kini gikan sa menu sa Mga Order sa imong Control Panel.

Bisan pa, kami nagpahibalo kanimo nga, tungod sa taas nga lebel sa automation sa pagdumala sa order, ang time frame nga magamit sa pagkansela sa usa ka order mahimong mapakunhod. Ang proseso sa pagkansela awtomatiko, mao nga kung ang sistema dili motugot kanimo nga kanselahon ang order, dili na kini makansela.

Palihug ribyuha pag-ayo ang imong mga order, mga adres sa pagpadala, mga presyo, mga produkto, gidaghanon ug mga kinaiya sa dili pa makompleto ang usa ka order.

Ang pagpadala gikalkulo sa pag-checkout base sa adres nga gisulod sa kustomer ug ang courier nga magamit nga adunay labing ubos nga sakup sa presyo

Ang among mga presyo kanunay nga makita sa kustomer lakip ang VAT. Wala’y dugang nga bayad nga wala makita sa kariton. Busa walay margin alang sa dili pagsinabtanay: ang among mga presyo kanunay naglakip sa VAT.

Kung ang usa ka order wala makolekta sa nakadawat, kini ibalik sa among bodega. Human madawat kini sa bodega, awtomatiko kini nga gidumala sa team ug moadto sa departamento sa administratibo aron mahimo ang refund.

Ang pagpadala sa order ug ang pagbalik niini sa bodega naglakip sa mga gasto sa transportasyon, nga kinahanglan bayran sa kompanya o tawo nga nagbutang sa order. Ingon usa ka sangputanan, makadawat ka usa ka bayad nga katumbas sa pagbalik sa order, minus ang gasto sa pagpadala sa pagbalik.

Kinahanglang isipon nga ang pagpatuman niini nga pagdumala mahimong molungtad ug pipila ka semana.

ayaw kabalaka, kinahanglan ka nga magsulat kanamo pinaagi sa kontak kanamo nga seksyon sa among tindahan pinaagi sa pag-abli sa usa ka tiket, nga adunay paghisgot sa numero sa order ug ipadala kanamo ang mga mosunod nga mga dokumento nga gilakip

• Litrato nga nagpakita sa nawala nga piraso (mga) sa hulagway sa produkto

Kinahanglan usab nga maghatag usa ka tin-aw nga katin-awan sa detalye

Among ablihan dayon ang imong kaso ug sulbaron ang imong kaso

ayaw kabalaka, kinahanglan ka nga magsulat kanamo pinaagi sa kontak kanamo nga seksyon sa among tindahan pinaagi sa pag-abli sa usa ka tiket, nga adunay paghisgot sa numero sa order ug ipadala kanamo ang mga mosunod nga mga dokumento nga gilakip

• Litrato sa kahon

• Litrato sa label nga gilakip sa courier

• Hulagway sa listahan sa produkto nga adunay mga selyo

Kinahanglan usab nga maghatag usa ka tin-aw nga katin-awan sa detalye

Among ablihan dayon ang imong kaso ug sulbaron ang imong kaso

Kung ang produkto nga gipresentar nga adunay depekto wala gyud kini nga depekto, Nextsolutionitalia ipahibalo sa kustomer ang dili pag-refund. Ang produkto magpabilin sa bodega sulod sa 7 ka adlaw nga naghulat sa Customer nga makumpirma kung gusto ba niya nga mabawi ang produkto sa pagbayad sa katugbang nga transportasyon, o kung gusto niya nga biyaan kini. Pagkahuman niini nga deadline, mawad-an ka sa katungod sa bisan unsang pag-angkon.