Spedizione e konsekrita

Naciaj kaj internaciaj sendoj

Kun nia moderna aliro al komerco, neniam estis pli oportuna maniero aĉeti sekure. Provu nin kaj komencu vivi senstresan vivon.

Plej multaj el la aĵoj postulas prepartempon de 24/48 horoj.

Estas ebleco, ke la mendo, se ĝi nur inkluzivas produktojn kun tuja sendo kaj estis pagita antaŭ tagmezo, povas esti sendita la saman tagon.

380px SDA poste logo.svg 1
800px GLS-Emblemo 1
1200px DHL Freight.svg

"Malgraŭ la arto. 1510 de la Civila Kodo klare indikas, ke la respondeco de la vendisto pri la sendo finiĝas kiam ĝi estas konfidita al la sendinto, nia Klienta Servo konstante okupiĝas pri kontrolado de la stato de la sendo kaj provizi subtenon al la kliento per nia Klienta Servo."

Ni laboras kun

1200px Simpla Poste Italiane-emblemo

"Ni laboras kun Fidindaj kaj Rapidaj kurieroj, ni liveras kaj vendas tra la tuta mondo"

1891 fedex eŭropa enketo pri TNT-akiro 1
201px emblemo de United Parcel Service 2014.svg

kaj multaj aliaj

Ĉiuj niaj sendoj havas spureblan servon, kiu provizas la sendon de retpoŝta mesaĝo al la ricevanto enhavanta la sendan spuran numeron. La kliento do povas kontroli la staton de sia sendo en ajna momento per konekto al la retejo de la kuriero per la ligilo indikita en la mesaĝo mem, li ankaŭ povas sekvi sian pakaĵon sur la mendpaĝo.

Viaj duboj, niaj respondoj

Vi povas resendi plej novajn, nemalfermitajn erojn ene de 14 tagoj post livero por plena repago. Ni ankaŭ pagos la resendajn kostojn se la reveno estas la rezulto de nia eraro (vi ricevis malĝustan aŭ difektan objekton, ktp.).

?

La kuriero faras liveraĵojn de lundo ĝis vendredo, kaj matene kaj posttagmeze, escepte de festotagoj. Ne eblas peti liveron en specifaj tagoj aŭ horoj. Se vi ne ĉeestas ĉe la livera adreso indikita al ni, la kuriero lasos avizon tra etikedo fiksita al la adreso kaj faros du pliajn provojn. En la okazo de negativa rezulto, la varoj restos en stoko en la plej proksima branĉo, NextSolutionItalia oni rekomendas, en la momento de la aĉeto, enigi la ĝustan adreson kompletan kun ĉiuj informoj necesaj por ke la kuriero identigu la ĝustan lokon de livero, alie la pakaĵo povus esti konfidita al filioj krom tiu de kompetenteco kun konsekvenca bezono modifi la sendo-adreso, implikante aldonajn kostojn je via kosto. Se pro ia kialo ne atribuebla al ni aŭ al la kuriero, vi decidas rifuzi liveron kaj peti repagon, bonvolu noti, ke la sendokostoj kaj la konservadkostoj de la kuriero estos subtrahitaj de ĉi-lasta.

Ĉiuj niaj aĵoj eliras la magazenon kun la pakaĵo en perfekta stato.

 

La unua afero estas kontroli, ke la nombro de ricevitaj pakoj koincidas kun tiuj senditaj. Poste, kontrolu ĉiun pakaĵon ekstere, tre atentante, por vidi ĉu estas signoj de eblaj batoj aŭ manipuladoj, kiel: barelo, kavoj, truoj, skatoloj en malbona stato, kuriero-bendo aŭ iu ajn signo, kiu povus sugesti, ke la varoj povas. esti estis difektitaj. estas devige lasi subskribon sur la liverbileto de la kuriero, ĉu surpapere aŭ sur portebla komputilo (PDA) "VIDEBLE DAMANATA PAKaĵo“, Se ĉi tiuj signoj ĉeestas. Ne subskribante pakaĵon kiel VIDELE DIMATITA kaj poste prezentante fotojn montrantajn, ke estis videbla damaĝo sur ĝi, ĝi aŭtomate estos motivo por rifuzi la praktikon.

Se pro neantaŭviditaj cirkonstancoj vi volas nuligi la mendon kaj bloki la sendon, vi povas fari ĝin el la menuo Mendoj de via Kontrolpanelo.

 

Tamen, ni informas vin, ke, pro la alta nivelo de aŭtomatigo en mendo-administrado, la tempokadro disponebla por nuligi mendon povas esti reduktita. La nuliga procezo estas aŭtomata, do se la sistemo ne permesas al vi nuligi la mendon, ĝi ne plu povas esti nuligita.

 

Bonvolu revizii viajn mendojn, liverajn adresojn, prezojn, produktojn, kvantojn kaj atributojn atente antaŭ ol plenumi mendon.

Sendado estas kalkulita ĉe la kaso surbaze de la adreso enigita de la kliento kaj la kuriero disponebla kun la plej malalta prezo

Niaj prezoj ĉiam aperas al la kliento inkluzive de AVI. Ne estas aldonaj kotizoj kiuj ne estas montrataj en la ĉaro. Do ne estas marĝeno por miskompreno: niaj prezoj ĉiam inkluzivas AVI.

Kiam mendo ne estas kolektita de la ricevanto, ĝi estas resendita al nia magazeno. Post ricevi ĝin en la magazeno, ĝi estas administrita aŭtomate de la teamo kaj iras al la administra fako por fari la repagon.

 

La sendo de la mendo kaj ĝia reveno al la magazeno implicas transportkostojn, kiujn la firmao aŭ persono kiu faris la mendon devas pagi. Kiel rezulto, vi ricevos pagon respondan al la resendo de la mendo, minus la resendajn kostojn.

 

Oni devas konsideri, ke la efektivigo de ĉi tiu administrado povas daŭri plurajn semajnojn.

ne maltrankviliĝu, vi devos skribi al ni per la sekcio kontakti nin de nia butiko malfermante bileton, kun referenco al la mendnumero kaj sendi al ni la sekvajn dokumentojn alkroĉitajn.

  • Foto montranta la mankantan (j) pecon sur la produkta bildo

Necesos ankaŭ doni klaran klarigon detale

Ni tuj malfermos vian kazon kaj solvos vian kazon

ne maltrankviliĝu, vi devos skribi al ni per la sekcio kontakti nin de nia butiko malfermante bileton, kun referenco al la mendnumero kaj sendi al ni la sekvajn dokumentojn alkroĉitajn.

  • Foto de la skatolo

  • Foto de la etikedo almetita de la kuriero

  • Bildo de la listo de produktoj kun poŝtmarkoj

Necesos ankaŭ doni klaran klarigon detale

Ni tuj malfermos vian kazon kaj solvos vian kazon

En la okazo, ke la produkto prezentita kiel misa ne vere havas ĉi tiun difekton, Nextsolutionitalia sciigos la klienton pri la nerepago. La produkto restos en la magazeno dum 7 tagoj atendante ke la Kliento konfirmos ĉu li volas reakiri la produkton post pago de la responda transporto, aŭ ĉu li volas forlasi ĝin. Post ĉi tiu limdato, vi perdos la rajton al ajna reklamo.

Por spuri vian mendon bonvolu enigi vian Ordonan ID en la suba kampo kaj premi la butonon "Spuri". Oni montros al vi la ricevon kaj la konfirman retpoŝton, kiujn vi devus ricevi.

Ĉu vi bezonas konsilon?

Sendu al ni la detalojn, spertulo respondos al vi kiel eble plej baldaŭ

Reen al supro
Malferma babilejo
1
Ĉu vi bezonas helpon?
Saluton 👋🏻!
Ĉu vi povas helpi?