- 2 urtetik gorako esperientzia
- eskuragarri 24/24, hemen gaude!
- Beti prezio baxuak bermatuta
- azkar eta erraz sarean
Nazioko eta nazioarteko bidalketak
Negoziaziorako gure ikuspegi modernoarekin, ez da inoiz erosketak segurtasunez egiteko modu erosoagorik egon. Probatu gaitzazu eta hasi estresik gabeko bizitza bizitzen.
Elementu gehienek 24/48 orduko prestaketa denbora behar dute.
Eskaera, berehalako bidalketa duten produktuak baino ez baditu eta eguerdia baino lehen ordaindu bada, egunean bertan bidaltzeko aukera dago.
"Artea izan arren. Kode Zibilaren 1510 argi eta garbi adierazten du saltzaileak bidalketaren erantzukizuna bidaltzaileari agintzen zaionean amaitzen dela, gure Bezeroarentzako Zerbitzua etengabe arduratzen da bidalketaren egoera egiaztatzen eta bezeroari laguntza eskaintzen gure Bezeroarentzako Zerbitzuaren bidez. "
Gurekin lan egiten dugu
"Mezulari fidagarri eta azkarrekin lan egiten dugu, mundu osoan entregatu eta saltzen dugu"
eta beste asko
Gure bidalketa guztiek trazabilitatea-zerbitzu bat dute, bidalketaren jarraipen-zenbakia duen hartzaileari mezu elektroniko bat bidaltzeko aukera ematen duena. Beraz, bezeroak edozein unetan egiaztatu ahal izango du bere bidalketaren egoera mezularitzaren webgunera konektatuz mezuan bertan adierazitako estekaren bidez, bere paketea ere jarraitu dezake eskaera orrian.
Zure zalantzak, gure erantzunak
Ireki gabeko elementu berri gehienak entregatu eta 14 eguneko epean itzul ditzakezu osoa itzultzeko. Itzultzeko bidalketa-gastuak ere ordainduko ditugu, itzulera gure akatsaren ondorio bada (elementu oker edo akastun bat jaso baduzu, etab.).
?
Mezulariak astelehenetik ostiralera egiten ditu bidalketak, goizez zein arratsaldez, jaiegunetan izan ezik. Ezin da entrega egun edo ordu zehatzetan eskatu. Adierazi zaigun entrega-helbidean ez bazaude, mezulariak pasabide-abisua utziko du helbidean jarritako etiketa baten bidez eta beste bi saiakera egingo ditu. Emaitza negatiboa izanez gero, salgaiak stockean egongo dira gertuen dagoen bulegoan, NextSolutionItalia gomendatzen da, erosketa unean, helbide zuzena sartzea mezulariak entrega-leku zehatza identifikatzeko beharrezko informazio guztiarekin, bestela paketea eskumeneko beste sukurtsal batzuei laga ahal izango zaie, eta ondorioz aldatu beharra dago. bidalketa helbidea, zure kontura kostu gehigarriak ekarriz. Guri edo mezulariari egotz ez dakizkiokeen arrazoiren batengatik entregari uko egitea eta itzulketa eskatzea erabakitzen baduzu, kontuan izan bidalketa-gastuak eta mezulariaren biltegiratze-gastuak azken horretatik kenduko direla.
Gure produktu guztiak biltegitik irteten dira ontzira egoera ezin hobean.
Jasotako pakete kopurua bidalitakoekin bat datorrela egiaztatzea da egin beharrekoa. Ondoren, egiaztatu pakete bakoitza kanpotik, arreta handiz jarriz, kolpe edo manipulazio posibleen zantzurik dagoen ikusteko, hala nola: upela, harrapaketak, zuloak, egoera txarrean dauden kaxak, mezularitza-zinta edo salgaiak iradoki dezakeen seinaleren bat. kaltetuak izan dira. derrigorrezkoa da mezulariaren entrega-agirian sinadura uztea, paperean zein eskuko ordenagailuan (PDA) "BAKARRIK HALTETU DUEN PAKETEA“, Seinale hauek badaude. Pakete bat IKUSTEN HALTASUTAKOA dela ez sinatzea eta, ondoren, bertan kalte nabariak izan zirela erakusten duten argazkiak aurkeztuz gero, praktikari uko egiteko arrazoia izango da automatikoki.
Ezustekoren batengatik eskaera bertan behera utzi eta bidalketa blokeatu nahi baduzu, zure Kontrol Paneleko Eskaerak menutik egin dezakezu.
Hala ere, jakinarazten dizugu eskaerak kudeatzeko automatizazio-maila handia dela eta, eskaera bat bertan behera uzteko dagoen epea murriztu daitekeela. Baliogabetze prozesua automatikoa da, beraz, sistemak ez badizu eskaera bertan behera uzten, ezin izango da bertan behera utzi.
Mesedez, berrikusi arretaz zure eskaerak, entrega-helbideak, prezioak, produktuak, kantitateak eta atributuak eskaera osatu aurretik.
Bidalketa ordainketa egitean kalkulatzen da bezeroak sartutako helbidearen eta prezio txikieneko mezulariaren arabera
Gure prezioak beti agertzen zaizkio bezeroari BEZa barne. Ez dago saskian agertzen ez diren kuota gehigarririk. Beraz, ez dago gaizki-ulertzeko marjinarik: gure prezioek beti barne hartzen dute BEZa.
Hartzaileak eskaera bat jasotzen ez duenean, gure biltegira itzultzen da. Biltegian jaso ondoren, automatikoki kudeatzen du taldeak eta administrazio-sailera joaten da itzulketa egitera.
Eskaera bidaltzeak eta biltegira itzultzeak garraio gastuak dakartza, eta eskaera egin duen enpresak edo pertsonak ordaindu beharko ditu. Ondorioz, eskaeraren itzulerari dagokion ordainketa jasoko duzu, itzultzeko bidalketa gastuak kenduta.
Kontuan hartu behar da kudeaketa horren ezarpenak hainbat aste iraun ditzakeela.
ez kezkatu, gure dendako gurekin harremanetan jartzeko atalaren bidez idatzi beharko duzu txartel bat irekiz, eskaera-zenbakiari erreferentzia eginez eta erantsitako dokumentu hauek bidali.
Produktuaren irudian falta diren piezak erakusten dituen argazkia
Azalpen argia zehatz-mehatz ematea ere beharrezkoa izango da
Zure kasua berehala irekiko dugu eta zure kasua konponduko dugu
ez kezkatu, gure dendako gurekin harremanetan jartzeko atalaren bidez idatzi beharko duzu txartel bat irekiz, eskaera-zenbakiari erreferentzia eginez eta erantsitako dokumentu hauek bidali.
Kutxaren argazkia
Mezulariak jarritako etiketaren argazkia
Produktuen zerrendaren irudia zigiluekin
Azalpen argia zehatz-mehatz ematea ere beharrezkoa izango da
Zure kasua berehala irekiko dugu eta zure kasua konponduko dugu
Akats gisa aurkeztutako produktuak akats hori benetan ez badu, Nextsolutionitalia itzuli ez denaren berri emango dio bezeroari. Produktua biltegian 7 egunez egongo da Bezeroak dagokion garraioa ordainduta produktua berreskuratu nahi duen edo bertan behera utzi nahi duen baieztatzen zain. Epe hori igarota, edozein erreklamaziorako eskubidea galduko duzu.
Aholkurik behar al duzu?
Bidal iezaguzu xehetasunak, aditu batek erantzungo dizu lehenbailehen