Argitaratzea eta konsekgna

Nazioko eta nazioarteko bidalketak

Negoziaziorako gure ikuspegi modernoarekin, ez da inoiz erosketak segurtasunez egiteko modu erosoagorik egon. Probatu gaitzazu eta hasi estresik gabeko bizitza bizitzen.

Elementu gehienek 24/48 orduko prestaketa denbora behar dute.

Eskaera, berehalako bidalketa duten produktuak baino ez baditu eta eguerdia baino lehen ordaindu bada, egunean bertan bidaltzeko aukera dago.

380px SDA poste logo.svg 1
800 px GLS logotipoa 1
1200px DHL Freight.svg

"Artea izan arren. Kode Zibilaren 1510 argi eta garbi adierazten du saltzaileak bidalketaren erantzukizuna bidaltzaileari agintzen zaionean amaitzen dela, gure Bezeroarentzako Zerbitzua etengabe arduratzen da bidalketaren egoera egiaztatzen eta bezeroari laguntza eskaintzen gure Bezeroarentzako Zerbitzuaren bidez. "

Gurekin lan egiten dugu

1200px Poste Italianeko logo sinplea

"Mezulari fidagarri eta azkarrekin lan egiten dugu, mundu osoan entregatu eta saltzen dugu"

1891ko fedex Europako inkesta TNT eskuratzeari buruz 1
201px United Parcel Service logoa 2014.svg

eta beste asko

Gure bidalketa guztiek trazabilitatea-zerbitzu bat dute, bidalketaren jarraipen-zenbakia duen hartzaileari mezu elektroniko bat bidaltzeko aukera ematen duena. Beraz, bezeroak edozein unetan egiaztatu ahal izango du bere bidalketaren egoera mezularitzaren webgunera konektatuz mezuan bertan adierazitako estekaren bidez, bere paketea ere jarraitu dezake eskaera orrian.

Zure zalantzak, gure erantzunak

Ireki gabeko elementu berri gehienak entregatu eta 14 eguneko epean itzul ditzakezu osoa itzultzeko. Itzultzeko bidalketa-gastuak ere ordainduko ditugu, itzulera gure akatsaren ondorio bada (elementu oker edo akastun bat jaso baduzu, etab.).

?

Mezulariak astelehenetik ostiralera egiten ditu bidalketak, goizez zein arratsaldez, jaiegunetan izan ezik. Ezin da entrega egun edo ordu zehatzetan eskatu. Adierazi zaigun entrega-helbidean ez bazaude, mezulariak pasabide-abisua utziko du helbidean jarritako etiketa baten bidez eta beste bi saiakera egingo ditu. Emaitza negatiboa izanez gero, salgaiak stockean egongo dira gertuen dagoen bulegoan, NextSolutionItalia gomendatzen da, erosketa unean, helbide zuzena sartzea mezulariak entrega-leku zehatza identifikatzeko beharrezko informazio guztiarekin, bestela paketea eskumeneko beste sukurtsal batzuei laga ahal izango zaie, eta ondorioz aldatu beharra dago. bidalketa helbidea, zure kontura kostu gehigarriak ekarriz. Guri edo mezulariari egotz ez dakizkiokeen arrazoiren batengatik entregari uko egitea eta itzulketa eskatzea erabakitzen baduzu, kontuan izan bidalketa-gastuak eta mezulariaren biltegiratze-gastuak azken horretatik kenduko direla.

Gure produktu guztiak biltegitik irteten dira ontzira egoera ezin hobean.

 

Jasotako pakete kopurua bidalitakoekin bat datorrela egiaztatzea da egin beharrekoa. Ondoren, egiaztatu pakete bakoitza kanpotik, arreta handiz jarriz, kolpe edo manipulazio posibleen zantzurik dagoen ikusteko, hala nola: upela, harrapaketak, zuloak, egoera txarrean dauden kaxak, mezularitza-zinta edo salgaiak iradoki dezakeen seinaleren bat. kaltetuak izan dira. derrigorrezkoa da mezulariaren entrega-agirian sinadura uztea, paperean zein eskuko ordenagailuan (PDA) "BAKARRIK HALTETU DUEN PAKETEA“, Seinale hauek badaude. Pakete bat IKUSTEN HALTASUTAKOA dela ez sinatzea eta, ondoren, bertan kalte nabariak izan zirela erakusten duten argazkiak aurkeztuz gero, praktikari uko egiteko arrazoia izango da automatikoki.

Ezustekoren batengatik eskaera bertan behera utzi eta bidalketa blokeatu nahi baduzu, zure Kontrol Paneleko Eskaerak menutik egin dezakezu.

 

Hala ere, jakinarazten dizugu eskaerak kudeatzeko automatizazio-maila handia dela eta, eskaera bat bertan behera uzteko dagoen epea murriztu daitekeela. Baliogabetze prozesua automatikoa da, beraz, sistemak ez badizu eskaera bertan behera uzten, ezin izango da bertan behera utzi.

 

Mesedez, berrikusi arretaz zure eskaerak, entrega-helbideak, prezioak, produktuak, kantitateak eta atributuak eskaera osatu aurretik.

Bidalketa ordainketa egitean kalkulatzen da bezeroak sartutako helbidearen eta prezio txikieneko mezulariaren arabera

Gure prezioak beti agertzen zaizkio bezeroari BEZa barne. Ez dago saskian agertzen ez diren kuota gehigarririk. Beraz, ez dago gaizki-ulertzeko marjinarik: gure prezioek beti barne hartzen dute BEZa.

Hartzaileak eskaera bat jasotzen ez duenean, gure biltegira itzultzen da. Biltegian jaso ondoren, automatikoki kudeatzen du taldeak eta administrazio-sailera joaten da itzulketa egitera.

 

Eskaera bidaltzeak eta biltegira itzultzeak garraio gastuak dakartza, eta eskaera egin duen enpresak edo pertsonak ordaindu beharko ditu. Ondorioz, eskaeraren itzulerari dagokion ordainketa jasoko duzu, itzultzeko bidalketa gastuak kenduta.

 

Kontuan hartu behar da kudeaketa horren ezarpenak hainbat aste iraun ditzakeela.

ez kezkatu, gure dendako gurekin harremanetan jartzeko atalaren bidez idatzi beharko duzu txartel bat irekiz, eskaera-zenbakiari erreferentzia eginez eta erantsitako dokumentu hauek bidali.

  • Produktuaren irudian falta diren piezak erakusten dituen argazkia

Azalpen argia zehatz-mehatz ematea ere beharrezkoa izango da

Zure kasua berehala irekiko dugu eta zure kasua konponduko dugu

ez kezkatu, gure dendako gurekin harremanetan jartzeko atalaren bidez idatzi beharko duzu txartel bat irekiz, eskaera-zenbakiari erreferentzia eginez eta erantsitako dokumentu hauek bidali.

  • Kutxaren argazkia

  • Mezulariak jarritako etiketaren argazkia

  • Produktuen zerrendaren irudia zigiluekin

Azalpen argia zehatz-mehatz ematea ere beharrezkoa izango da

Zure kasua berehala irekiko dugu eta zure kasua konponduko dugu

Akats gisa aurkeztutako produktuak akats hori benetan ez badu, Nextsolutionitalia itzuli ez denaren berri emango dio bezeroari. Produktua biltegian 7 egunez egongo da Bezeroak dagokion garraioa ordainduta produktua berreskuratu nahi duen edo bertan behera utzi nahi duen baieztatzen zain. Epe hori igarota, edozein erreklamaziorako eskubidea galduko duzu.

Zure eskaeraren jarraipena egiteko, idatzi zure eskaeraren IDa beheko eremuan eta sakatu "Jarraitu" botoia. Ordainagiria eta jaso beharko zenukeen berrespen-mezu elektronikoa erakutsiko zaizu.

Aholkurik behar al duzu?

Bidal iezaguzu xehetasunak, aditu batek erantzungo dizu lehenbailehen

Itzuli gora
Txate irekia
1
Laguntza behar al duzu?
Kaixo 👋🏻!
Zatoz laguntzeko?