Dènye modifikasyon: 7 jen 2023ENTWODIKSYONYo bay enfòmasyon sa yo pou sitwèb www.nextsolutionitalia.it Next Solution pa Taggio Gianni, Fraz. Campodonico 31 – 16043 Chiavari (GE), Chanm Komès Genoa, nimewo VAT 01863660997Imèl: [imèl pwoteje]__________Atik 1 Dimansyon aplikasyon an1.1 Kondisyon Jeneral Vann yo aplike nan tout lavant ki fèt pa Next solisyon sou sit la.Sipleman yo vann sou sit la pa dwe fèt kòm ranplasman pou yon rejim varye ak ekilibre ak yon vi ki kòrèk ak an sante. 1.2 Si sit la fè sa posib, mete kòd taks ou nan okazyon yon acha vle di ke w ap aji kòm yon Konsomatè dapre art. 3, mwen vigil, lett. a) nan Kòd Konsomatè a (Dekrè Lejislatif 6 septanm 2005, n.206). Li ta dwe sonje ke bon jan kalite a nan Konsomatè se moun ki natirèl ki aji pou rezon ki pa gen rapò ak nenpòt aktivite antreprenarya, komèsyal, pwofesyonèl oswa atizanal ki fèt. Si, nan lòt men an, yo bay posibilite pou antre nimewo VAT la (ou oswa sa ki nan yon moun legal), sa implique yon achte kòm yon "Pwofesyonèl", dapre atizay. 3, paragraf I, let. c) nan Kòd Konsomatè a. Moun natirèl oswa legal k ap aji nan aktivite biznis li, komèsyal, atizanal oswa pwofesyonèl, oswa yon entèmedyè, jwe wòl Pwofesyonèl. Enplikasyon yo nan achte kòm yon Konsomatè olye ke yon Pwofesyonèl yo pral dekri pita nan dokiman sa a. 1.3 Kondisyon ki endike yo dwe konprann kòm jou travay, kidonk eksepte samdi, dimanch ak jou ferye nasyonal yo. Imaj yo ak deskripsyon sou sit la gen entansyon kòm piman indicative. Koulè yo ka diferan de sa yo reyèl akòz anviwònman sistèm òdinatè yo oswa òdinatè w itilize pou ekspozisyon yo. 1.4 Kondisyon Jeneral Vann yo ka chanje nenpòt ki lè. Nenpòt chanjman ak / oswa nouvo kondisyon yo pral nan fòs soti nan moman sa a nan piblikasyon yo sou sit la.Se poutèt sa envite ou regilyèman jwenn aksè nan sit la ak konsilte, anvan ou fè nenpòt ki achte, vèsyon ki pi ajou nan Kondisyon Jeneral Vann yo. 1.5 Kondisyon Jeneral Vann ki aplikab yo se sa ki an fòs nan dat yo voye lòd acha a. 1.6 Kondisyon Jeneral Vann sa yo pa kontwole vant pwodwi ak / oswa sèvis pa sijè ki pa Next solisyon ki ka prezan sou sit la atravè lyen, banyèr oswa lòt lyen ipètèks. 1.7 Anvan fè tranzaksyon komèsyal ak matyè sa yo, li nesesè yo tcheke kondisyon yo nan vant. 1.8 Next solisyon pa responsab pou bay sèvis ak/oswa pou vann pwodwi pa sijè sa yo. 1.9 Sou sit entènèt yo ki ka konsilte atravè lyen sa yo, Next solisyon pa fè okenn chèk ak/oswa siveyans. Pwochen solisyon se poutèt sa pa responsab pou sa ki nan sit sa yo oswa pou nenpòt erè ak / oswa omisyon ak / oswa vyolasyon lalwa a pa yo. 1.10 Ou oblije li ak anpil atansyon Kondisyon Jeneral Vann sa yo ansanm ak tout lòt enfòmasyon Next solisyon bay sou sit la, menm pandan pwosedi acha a. 1.11 Pwochen solisyon pa ka nan okenn sikonstans dwe responsab anvè oumenm oswa twazyèm pati pou nenpòt domaj endirèk, aksidantèl, espesyal oswa konsekan. Sa a gen ladan, san limitasyon, nenpòt pèt revni oswa lòt pèt endirèk ki soti nan itilizasyon sit la oswa nan enkapasite pou sèvi ak li. 1.12 Sòf si yo dakò ak Next solisyon, li pa posib pou mete lòd pa imel sou sit la. Pwochen solisyon pa aksepte lòd pa telefòn, sof si otreman dakò ak kliyan an. 1.13 Tout eleman nan sit la posede pa Next solisyon oswa pa twazyèm pati. Eksepte pou konsantman alekri espesifik nan Next Solution, li entèdi pou repwodui, an antye oswa an pati ak pa nenpòt mwayen kèlkeswa, distribye, pibliye, transmèt, modifye oswa vann tout oswa yon pati nan kontni an nan sit la.

__________

Atizay 2 Acha sou sit la

2.1 Pou fè acha sou sit la li nesesè yo swiv pwosedi a sou sit la li menm, antre done yo mande de tan zan tan. Se kontra lavant la konkli lè lòd la rive nan pwochen sèvè solisyon an. 2.2 Ou pran angajman pou w enfòme Next solisyon imedyatman si w sispèk oswa vin konnen nenpòt itilizasyon oswa divilgasyon move enfòmasyon ou te antre sou sit la. 2.3 Ou garanti enfòmasyon pèsonèl yo bay yo konplè epi veridik epi ou pran angajman pou kenbe Next solisyon an inofansif ak dedomaje kont nenpòt domaj, obligasyon konpansasyon ak/oswa sanksyon ki soti nan ak/oswa nan nenpòt fason ki konekte ak vyolasyon angajman sa a. Ou pran angajman pou w enfòme Next solisyon imedyatman si w sispèk oswa ou vin konnen yon itilizasyon move oswa yon divilgasyon san rezon nan kalifikasyon aksè nan sit la. 2.4 Next solisyon rezève dwa pou refize lòd ki soti nan itilizatè ki te deja vyole Kondisyon Jeneral Vann sa yo oswa nenpòt dispozisyon regilasyon. 2.5 Pou mete lòd sou sit la li nesesè pou li epi apwouve Kondisyon Jeneral Vann sa yo, lè w chwazi bwat ki apwopriye a nan paj pwosedi acha yo. Si w pa aksepte Kondisyon Jeneral Vann sa yo, li enposib pou fè acha sou sit la. 2.6 Sou sit la li posib pou achte pwodwi ki gen alkòl. Pwochen solisyon, sou sit la oswa pandan pwosesis acha a, rezève dwa pou fè chèk ki apwopriye yo pou asire ke achtè a gen plis pase 18 ane. An reyalite, dapre lalwa Italyen an, achte nan pwodwi alkòl entèdi pou moun ki pa te konplete 18 ane ki gen laj. 2.7 Pwodwi pou granmoun yo vann sou sit la. Pou achte nan kategori sa a nan pwodwi, ou garanti ke ou gen laj legal. Se poutèt sa, li pran angajman pou kenbe Next solisyon san danje nan nenpòt responsablite pou achte nan pwodwi sa yo. 2.8 Pwodwi Manje yo vann sou sit la. Anvan ou achte nenpòt pwodwi manje yo ofri pou vann sou sit la, yo mande w pou enfòme Next solisyon si w ap soufri nenpòt kalite alèji manje, enpasyans oswa entolerans. Si ou pa fè kominikasyon sa a, Next solution pa responsab nenpòt kalite domaj ke ou ka soufri nan achte Pwodui Manje sou sit la. 2.9 Apre acha a, ou pral resevwa yon imèl konfimasyon lòd. Imèl konfimasyon lòd la pral genyen omwen enfòmasyon sa yo: (i) Done vandè; (ii) karakteristik pwodwi yo achte a; (iii) pri acha ak nenpòt taks; (iv) nenpòt ogmantasyon pri; (v) dwa pou retrè oswa esklizyon li yo; (vi) adrès anbake; (vii) mwayen peman yo itilize. 2.10 Koulè yo nan pwodwi yo sou sit la se indicative epi yo ka depann de rezolisyon an nan aparèy la itilize pa itilizatè a. Pwochen solisyon sipoze pa gen responsablite si koulè pwodwi a diferan de sa itilizatè a espere. Itilizatè a envite pou kontakte Next solisyon an ka gen dout sou koulè youn oswa plis pwodwi sou sit la.

__________

Atizay 3 Disponibilite pwodwi yo

3.1 Pwodwi yo ofri sou sit la limite nan kantite. Se poutèt sa, li ka rive, tou akòz posibilite ke plizyè itilizatè achte pwodwi a menm an menm tan an, ke pwodwi a te bay lòd pa disponib ankò apre transmisyon an nan lòd acha a. 3.2 Enfòmasyon sou disponiblite pwodwi yo disponib sou sit la. Disponibilite pwodwi yo kontinyèlman kontwole ak mete ajou. Sepandan, depi plizyè itilizatè ka vizite sit la an menm tan, li ka rive ke plizyè itilizatè achte menm pwodwi a an menm tan. Nan ka sa yo, Se poutèt sa, pwodwi a ta ka disponib pou yon kout peryòd de tan, yo te, nan lòt men an, soti nan stock oswa pa imedyatman disponib epi yo te Se poutèt sa nesesè yo rete tann pou restocking la. 3.3 Ou pral enfòme nan ka ta gen indisponibilité nan pwodwi a te bay lòd. Nan ka sa a, ou pral gen dwa mete fen nan kontra acha a. Nan nenpòt ka, tanpri konsidere ke anvan ou mande revokasyon an nan kontra a, Next solisyon rezève dwa pou aplike mezi sa yo:

• Si yon repoblisman posib, yon ekstansyon nan tèm livrezon, ofri pa Next solisyon, ak endikasyon nan tèm nan livrezon nouvo.
• Next solisyon pral ofri yon koupon rabè pou depanse sou acha sou sit la.Kouman koupon rabè a, tèm nan ki li ka itilize ak nenpòt limit yo pral kominike de tan zan tan pa Next solisyon.

3.4 Si yo mande yon ranbousman nan kantite lajan yo peye pou achte pwodwi ki pita yo pa disponib, Next solisyon pral bay ranbousman an nan yon peryòd maksimòm de 5 jou. 3.5 Nan ka ou sèvi ak dwa pou revokasyon an, kontra a sispann. Nan evènman an ke peman an nan montan total la dwe, ki fòme ak pri a nan pwodwi a, depans sa yo anbake, si yo aplike, ak nenpòt lòt pri adisyonèl, kòm rezilta nan lòd la (kantite lajan total akòz) te deja fèt, Pwochen solisyon. pral ranbouse montan total ki dwe an akò ak dispozisyon ki nan atik la "Metòd peman" ki anba a.

__________

Atik 4 Pri

4.1 Pri sou sit la enkli VAT. 4.2 Anplis de sa, sou sitwèb la pri yo enkli tou kontribisyon WEEE, kote sa aplikab. Nou envite w kontakte Manifakti a pou w konnen kijan pou w jere pwodwi w posede a gratis epi ki ekivalan ak pwodwi w te achte a. 4.3 Next solisyon rezève dwa pou chanje pri a nan pwodwi yo, nenpòt ki lè, san avètisman, yo konprann ke pri a chaje w yo pral sa ki endike sou sit la nan moman an yo mete lòd la e ke nenpòt chanjman pa pral. dwe pran an konsiderasyon (ogmante oswa diminye) apre transmisyon an nan menm bagay la. 4.4 Si wi ou non depans anbake yo nan pwodwi yo gratis se endike de tan zan tan (nan pwosesis la achte, nan fèy pwodwi a oswa nan nenpòt ka sou sit la li menm). 4.5 Pwochen solisyon a pral voye pwodwi yo sèlman apre yo fin resevwa konfimasyon otorizasyon peman an oswa apre yo fin kredite Montan Total Dèt la. Pwopriyetè a nan pwodwi yo pral transfere ba ou nan moman an nan chajman, yo dwe konprann kòm moman sa a nan livrezon pwodwi a nan konpayi asirans lan. Risk pou pèdi oswa domaj nan pwodwi yo, pou rezon ki pa atribiye a Next solisyon, nan lòt men an, yo pral transfere ba ou lè oumenm oswa yon twazyèm pati deziyen pa ou menm ak lòt pase konpayi asirans lan, fizikman pran posesyon pwodwi yo. . 4.6 Kontra acha a se rezolisyon kondisyonèl sou pa-peman nan Montan Total Dèt la. Sòf si yo dakò alekri avèk ou, lòd la pral anile. 4.7 Si gen yon erè nan pri a nan pwodwi ki endike sou sit la, Next solisyon rezève dwa pou enfòme kliyan an sou youn ki kòrèk la menm apre konklizyon lòd la achte. Nan senaryo sa a, kliyan an gen dwa aksepte nouvo pri a oswa fonn kontra acha a. Epitou Next solisyon ka anile kontra acha pwodwi a nan ka sa yo. Pwochen solisyon ka tou anile vant lan si gen yon erè nan disponiblite a nan pwodwi a.

__________

Atizay 5 Metòd peman

5.1 Atik sa a dekri metòd peman ki disponib sou sit la.Itilizatè a ka li plis enfòmasyon lè li ale nan seksyon ki dedye a "Peman" sou sit la.Itilizatè a ka jwenn aksè nan seksyon sa a dirèkteman nan pye sit la. 5.2 Sou sit la ou ka achte lè l sèvi avèk kat peman. Yo pral fè chaj la sèlman apre (i) detay sou kat peman ou itilize pou peman an te verifye epi (ii) konpayi ki bay kat peman ou itilize a te pibliye otorizasyon debi a. Nan aplikasyon Directive 2015/2366/ (EU) sou sèvis peman nan mache entèn la (PSD2), itilizatè a enfòme ke li ka oblije ranpli pwosesis acha a lè li satisfè kritè otantifikasyon yo mande pa enstitisyon peman an ki responsab jere. tranzaksyon peman sou entènèt la. Kritè otantifikasyon yo refere a idantite itilizatè a (pou satisfè kritè sa a itilizatè a dwe anrejistre sou sit la pandan operasyon an achte) ak konesans nan similtane nan kòd la otantifikasyon transmèt pa enstitisyon peman an (Strong Customer Authentication ). Si w pa ranpli pwosedi ki dekri anwo a ka fè li enposib pou finalize acha a sou sit la.Done konfidansyèl kat peman an (nimewo kat, detantè, dat ekspirasyon, kòd sekirite) yo ankripte epi yo transmèt dirèkteman bay manadjè peman yo san yo pa. pase nan serveurs yo itilize pa Next solisyon. Pwochen solisyon Se poutèt sa pa janm gen aksè a epi yo pa magazen, menm si ou chwazi nan magazen done sa yo sou sit la, done yo nan kat peman ou itilize yo peye pou pwodwi yo. Kat peman aksepte yo ka wè nan pye a nan sit la ak / oswa kòm yon pati nan pwosesis la achte.

• Visa
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express
• CartaWi.

5.3 Sou sit la li posib pou peye pa transfè labank. Apre w fin soumèt lòd acha a, w ap resevwa detay bank yo pa imel pou kontinye ak peman an. Si peman pa fèt nan 3 jou kalandriye, Next solisyon rezève dwa pou anile lòd acha a. 5.4 Sou sit la li pa posib yo achte pa lajan kach sou livrezon, sof si otreman dakò ak Next solisyon. 5.5 Si valè kòd rabè a pi piti pase sa ki nan lòd la, kantite lajan ki rete a ka ranpli dapre metòd peman yo bay sou sit la. Chak kòd rabè ka itilize pou yon sèl achte. Nan okenn ka, bon rabè yo pa ka konvèti an lajan kach. 5.6 Nenpòt metòd altènatif lòt pase sa ki endike anwo a yo oswa yo pral dekri nan atik sa a.

• Sou sit la li posib tou pou achte atravè Cryptocurrencies. Cryptocurrency oswa Cryptocurrencies ki disponib de tan zan tan yo endike dirèkteman sou sit la ak / oswa nan pwosesis la achte.
• Sou sit la li posib tou pou fè acha lè l sèvi avèk solisyon peman PayPal la. Si w chwazi PayPal kòm mwayen peman, w ap redireksyon sou sitwèb www.paypal.it kote w ap fè peman an dapre pwosedi ki etabli ak gouvène pa PayPal ak tèm ak kondisyon kontra a te dakò ant itilizatè a ak. PayPal. Done yo antre sou sit PayPal la pral trete dirèkteman pa menm bagay la tou epi yo pa pral transmèt oswa pataje ak Next solisyon. Pwochen solisyon se poutèt sa pa kapab konnen epi yo pa estoke nan okenn fason done yo nan kat la peman ki konekte nan kont PayPal ou oswa done yo nan nenpòt lòt enstriman peman ki konekte ak kont sa a.
• Sou sit la, ou ka fè acha tou avèk solisyon peman vèsman Klarna a. Premye peman an debite sou chajman nan lòd la ak / oswa sou konklizyon nan kontra acha a, pandan y ap peman ki vin apre yo debite chak jou 30 soti nan premye debi la, sof si endike otreman sou sit la oswa pa founisè sèvis peman an (Klarna). Si w chwazi Klarna kòm yon mwayen pou peman, w ap redireksyon sou sitwèb www.klarna.com kote w ap suiv pwosedi Klarna prevwa ak gouvène ak tèm ak kondisyon kontra yo te dakò ant ou menm ak Klarna. Done yo antre sou sit entènèt Klarna a pral trete dirèkteman pa menm bagay la tou epi yo pa pral transmèt oswa pataje ak Next solisyon.
• Sou sit la li posib pou achte lè l sèvi avèk enstriman peman "PayPal Later". Nan fason sa a li posib pou peye sèvis la nan 3 vèsman, san enterè. Kondisyon yo nan sèvi ak sèvis sa a se gouvène dirèkteman pa PayPal. Gen plis enfòmasyon ki disponib nan www.paypal.com.

5.7 Dapre dispozisyon ki nan Dekrè Lejislatif No 26 nan 7 mas 2023, pri yo pibliye sou sit la pa te pèsonalize sou baz desizyon otomatik yo. Se poutèt sa, pri yo parèt sou sit la pa enfliyanse pa konpòtman anvan konsomatè a. 5.8 Nan ka yon rediksyon pri, Sit la endike pri ki pi ba yo aplike nan jeneralite konsomatè yo nan 30 jou anvan aplikasyon rediksyon pri a. Pou pwodwi ki te mete sou mache a pou mwens pase 30 jou, yo endike peryòd tan ke pri anvan an refere a. Claz sa a pa aplike nan "pri entwodiksyon", karakterize pa anons ogmantasyon pri ki vin apre.

__________

Atizay 6 Livrezon pwodwi yo

6.1 Livrezon Pwodui yo prevwa nan: Nan tout mond lan Itilizatè a ka li plis enfòmasyon lè li ale nan seksyon ki dedye a "Shipping" sou sit la. Itilizatè a ka jwenn aksè nan seksyon sa a dirèkteman nan pye sit la. Nan ka ta gen enkonsistans. ant sa ki endike nan dokiman sa a ak sa ki dekri nan seksyon an dedye a anbakman, dènye seksyon sa a pral genyen. 6.2 Obligasyon livrezon an ranpli lè w transfere disponiblite materyèl la oswa nan nenpòt ka kontwòl pwodwi a. 6.3 Tan livrezon nan pwodwi yo soti nan voye lòd la: 10 jou. 6.4 Dat limit ki endike nan atizay la. 6.3 dwe konprann kòm indicatif epi yo pa peremptory. Pwochen solisyon Se poutèt sa rezève dwa a delivre pwodwi yo nan 30 jou apre voye lòd la. Se ou menm ki pou tcheke kondisyon pwodwi a te delivwe. Nou konprann ke risk pou yo pèdi oswa domaj nan pwodwi a, pou rezon ki pa atribiye nan solisyon Next, yo transfere lè oumenm oswa yon twazyèm pati deziyen pa ou menm ak lòt pase konpayi asirans lan, materyèlman pran posesyon pwodwi a, Next solisyon rekòmande ou tcheke kantite pwodwi yo te resevwa ak ke anbalaj la se entak, pa domaje, mouye oswa otreman chanje, menm nan materyèl yo sele epi yo envite ou, nan enterè pwòp ou a, endike nenpòt anomali sou dokiman transpò konpayi asirans lan, aksepte pake a. ak rezèv. Nan ka pakè a montre siy evidan nan manipilasyon oswa chanjman, li rekòmande pou notifye solisyon Next san pèdi tan. 6.5 An referans a posibilite pou mande livrezon pwodwi yo nan yon "pwen koleksyon", Next solisyon enfòme w ke sit la pa ofri posibilite pou kolekte pwodwi a nan yon "pwen koleksyon" ki pa adrès ou te kominike pandan acha a. pwosesis. Nan nenpòt ka, yo envite w jwenn aksè nan sit la regilyèman pou tcheke si opsyon livrezon sa a imedyatman disponib sou sit la. 6.6 Itilizatè a rekonèt ke retrè pwodwi a se obligasyon egzak li. Nan evènman an nan echèk yo kolekte pwodwi a, Next solisyon rezève dwa pou mete fen nan kontra acha a ak pou mande konpansasyon pou nenpòt domaj sibi kòm yon rezilta nan echèk yo kolekte pwodwi a.

__________

Atizay 7 Dwa pou retrè

7.1 Itilizatè a envite yo gade atik sa a ak atansyon patikilye, ki kontwole dwa pou retrè. 7.2 Dwa a nan retrè se dwa konsomatè a pou fonn kontra acha a san yo pa oblije bay yon rezon. Si ou te achte kòm yon Pwofesyonèl, dwa pou retrè pa aplike, sof si yo dakò ak Next solisyon. Nenpòt eksepsyon sou dwa pou retrè yo rapòte nan atik 7 sa a. Si pa gen okenn eksepsyon sou dwa pou retrè, atik 7 sa a se konplètman aplikab.

• Yo vann machandiz ki fèt sou mezi oswa byen klèman pèsonalize sou sit la. Si ou aji kòm yon konsomatè, règ sa yo sou dwa pou retrè pa aplike akòz yon dispozisyon espesifik nan lwa a. An reyalite, si sa a pa t 'ka a, Next solisyon ta pa kapab revann yon pwodwi ki te kreye espesyalman pou ou.
• Pwodwi yo vann sou sit la gen chans pou yo deteryore oswa ekspire rapidman. Pou rezon sa a, règ yo sou dwa pou retrè pa aplike, bay sa otreman Next solisyon ta kapab revann Pwodwi ki pa kapab itilize ankò pa achtè.
• Sou sit la, machandiz sele yo vann ki pa ka retounen pou rezon ijyèn oswa pwoteksyon sante. Si machandiz sa yo te louvri apre livrezon, ou pèdi dwa pou retrè. Se poutèt sa, règ sa yo sou dwa pou retrè pa aplike.
• Kontni dijital yo vann sou sit la lè l sèvi avèk yon sipò ki pa materyèl. An referans a pwodwi sa yo, ou pèdi dwa pou retrè si ekzekisyon an te kòmanse ak akò eksprime ou ak akseptasyon ou nan lefèt ke nan ka sa a ou ta pèdi dwa pou retrè.
• Sit la vann pwodwi ki gen pri ki lye ak fluctuations nan mache finansye a ke Next solisyon an pa kapab kontwole epi ki ka rive pandan peryòd retrè a. Se poutèt sa, nan ka sa a dwa pou retrè pa aplike epi règ sa yo sou dwa pou retrè pa aplike.
• Next solisyon vann Pwodwi ki, apre livrezon, yo, pa nati yo, inséparabl melanje ak lòt machandiz. An referans a machandiz sa yo, dwa pou retrè yo eskli epi règ sa yo pa aplike.
• Yo vann lojisyèl òdinatè sele sou sit la. Si pwodwi a te louvri apre livrezon, ou pèdi dwa pou retrè. Kontinwe, paragraf ki vin apre yo sou dwa pou retrè pa aplike pou achte ou.
• Sou sit la, bwason ki gen alkòl yo vann, pri a yo te dakò nan moman konklizyon kontra lavant la, livrezon an fèt sèlman apre trant jou epi valè aktyèl la depann de fluctuations sou mache a ki pa ka kontwole. pa Next solisyon. Se poutèt sa, dwa pou retrè yo eskli epi règleman sa yo pa aplike.

7.3 Si ou se yon Konsomatè (e nan ka pa gen okenn eksepsyon nan efè sa a aplike) ou gen dwa pou w retire nan kontra acha pwodwi a san yo pa bezwen bay okenn rezon epi san yo pa bezwen depanse lòt depans pase sa ki endike nan atik sa a nan tèm nan katòz jou kalandriye (peryòd retrè). Pou egzèse dwa pou retrè a, ou dwe enfòme Next Solution, anvan ekspirasyon Peryòd retrè a, sou desizyon ou pran pou w retire. Pou sa ka fèt, ou ka ekri Next solisyon nan kontak yo endike nan Entwodiksyon an, oswa itilize fòm nan kontak ki ka prezan sou sit la.Ou te egzèse dwa w nan retrè nan peryòd la retrè si kominikasyon an ki gen rapò ak egzèsis la nan dwa pou retrè ou voye anvan ekspirasyon Peryòd retrè a. Sòf si yo dakò otreman, se Konsomatè a ki peye depans dirèk pou retounen pwodwi yo, ansanm ak responsablite pou transpòte yo. Nan ka fè egzèsis nan dwa pou retrè, yo dwe pwodwi a dwe lage nan katye jeneral la nan Next solisyon, oswa nan adrès la diferan kominike pa Next solisyon. Peryòd retrè a ekspire apre 14 jou:

• nan ka yon lòd ki gen rapò ak yon sèl Pwodwi, apati jou kote oumenm oswa yon twazyèm pati, ki pa konpayi asirans lan ak deziyen pa ou, pran posesyon fizik pwodwi yo;
• nan ka yon Lòd miltip ak livrezon separe, apati jou kote oumenm oswa yon twazyèm pati, ki pa transpòtè a epi ou deziyen, pran posesyon fizik dènye pwodwi a; oswa
• nan ka yon lòd ki gen rapò ak livrezon yon Pwodwi ki gen plizyè lo oswa moso, apati jou kote oumenm oswa yon twazyèm pati, ki pa transpòtè a epi deziyen pa ou, pran posesyon fizik dènye lo oswa pyès la.

7.4 Si retrè a aplikab, Next Solution ap ranbouse Montan Total Dèt la, ki gen ladan frè livrezon, si sa aplikab, san reta san rezon e nan nenpòt ka pa pita pase 14 jou kalandriye apati jou Next Solution te enfòme sou desizyon an pou retire li nan. kontra a. Ranbousman an pral fèt lè l sèvi avèk menm enstriman peman yo itilize pou premye tranzaksyon an. Nan ka ke pwodwi yo te anbake lè l sèvi avèk yon konpayi asirans chwazi pa Konsomatè a ak nan depans lan nan lèt la, Next Solution ka sispann ranbousman an jiskaske li resevwa pwodwi yo oswa jiskaske Konsomatè a demontre ke li te voye pwodwi yo tounen, si anvan. youn. Konsomatè a se sèlman responsab pou diminisyon nan valè a nan machandiz yo ki soti nan manyen Pwodwi a lòt pase sa ki nesesè yo etabli nati a, karakteristik ak fonksyone nan Pwodwi a. Pwodwi a dwe nan nenpòt ka kenbe, okipe ak enspekte ak dilijans nòmal epi retounen entak, konplè nan tout pati li yo, konplètman fonksyonèl, akonpaye pa tout Pwodwi pou Telefòn ak feyè, ak tag idantifikasyon, etikèt ak sele jetab, kote li prezan, toujou tache ak Pwodwi a ak entak epi yo pa manipilasyon ak, osi byen ke parfe apwopriye pou itilize a pou ki li fèt ak gratis nan siy mete oswa pousyè tè. Retrè a aplike tou pou pwodwi a an antye. Se poutèt sa li pa ka egzèse an relasyon ak pati ak / oswa Pwodwi pou Telefòn nan pwodwi a. Nan evènman an ke pwodwi a pou ki retrè a te fè egzèsis te soufri yon diminisyon nan valè ki soti nan yon manyen nan avantaj la lòt pase sa ki nesesè yo etabli nati a, karakteristik ak fonksyone nan pwodwi a, Next solisyon rezève dwa pou dedwi nan kantite lajan Bondye vin delivre a yon kantite lajan ki egal a diminisyon sa a nan valè. Pwochen solisyon pral kominike sikonstans sa a ak konsekan kantite lajan ranbousman an redwi, bay, nan ka ranbousman an te deja peye, detay yo labank pou peman an nan kantite lajan an dwe pa itilizatè a akòz diminisyon nan valè nan pwodwi a. Nan evènman an ke retrè a pa te egzèse an akò ak dispozisyon ki nan lejislasyon ki aplikab la, li pa pral lakòz revokasyon an nan kontra a epi, kidonk, pa pral bay dwa a okenn ranbousman. 7.5 Atik sa a kontwole yon zòn trè enpòtan ki gen rapò ak depans pou retounen nan ka ta gen retrè. Nan limyè de sa ki pi wo a, Next solisyon konsidere li apwopriye pou fè remake ou ke depans pou retounen pwodwi a pral sou depans ou ak sou responsablite w.

__________

Atizay 8 Garanti Legal Konfòmite

8.1 Garanti Legal Konfòmite a rezève pou Konsomatè a. Se poutèt sa, li aplike sèlman nan itilizatè ki te fè yon acha sou sit la pou rezon ki pa gen rapò ak nenpòt aktivite antreprenarya, komèsyal, atizanal oswa pwofesyonèl ki fèt. 8.2 Pwochen solisyon responsab pou Konsomatè a pou nenpòt mank de konfòmite nan pwodwi a ki rive nan dezan nan livrezon sa yo. Aksyon an ki vize a revandike domaj yo pa fwod kache pa Next solisyon preskri, nan nenpòt ka, nan tèm nan ven-sis mwa soti nan livrezon an nan machandiz yo. 8.3 Sòf si pwouve otreman, yo sipoze ke mank de konfòmite ki rive nan douz mwa apre livrezon pwodwi a te deja egziste nan dat sa a, sof si ipotèz sa a se enkonpatib ak nati a nan pwodwi a oswa ak nati a nan mank de konfòmite. Apati douzyèm mwa apre livrezon Pwodwi a, se pito responsablite Konsomatè a pou pwouve ke mank de konfòmite te deja egziste nan moman livrezon pwodui a. 8.4 Nan ka yon mank de konfòmite nan machandiz yo, Konsomatè a gen dwa fè li retabli nan konfòmite, oswa resevwa yon rediksyon pwopòsyonèl nan pri a, oswa mete fen nan kontra a sou baz kondisyon ki etabli pa atizay. 135-bis ak swivan nan Kòd Konsomatè a. 8.5 Next solisyon pa responsab nan ka domaj, nenpòt kalite, ki soti nan itilizasyon pwodwi a nan yon fason ki pa apwopriye ak / oswa pa an akò ak enstriksyon yo bay pa manifakti a, osi byen ke nan ka domaj ki sòti nan sikonstans enprevizi oswa. fòs majè. 8.6 Si ou te fè acha a kòm yon Pwofesyonèl, paragraf anvan yo nan atik sa a pa aplike. Nan ka sa a garanti legal la gouvène pa atizay la. 1490 ak swivan nan kòd sivil la; an patikilye, dat limit pou rapòte nenpòt defo se 8 jou soti nan dekouvèt ak aksyon an preskri 1 ane soti nan livrezon.

__________

Atizay 9 Garanti manifakti a

Garanti Manifakti a se yon garanti adisyonèl ki gen rapò ak Garanti Legal Konfòmite ki ka bay Next solisyon sou pwodwi yo. Pwodwi yo vann sou sit la ka, selon nati yo, kouvri pa yon garanti konvansyonèl bay pa manifakti a (Garanti konvansyonèl). Ou ka afime garanti sa a sèlman kont manifakti a. Dire a, ekstansyon an, tou teritoryal, kondisyon yo ak metòd pou itilize, kalite domaj / domaj ki kouvri ak nenpòt limit nan Garanti Konvansyonèl la depann de manifakti endividyèl la. Garanti Konvansyonèl la se volontè nan nati epi li pa ranplase, limite, prejije oswa eskli Garanti Legal la.

__________

Atik 10 Lwa aplikab ak tribinal konpetan; regleman diskisyon andeyò tribinal – Rezolisyon altènatif dispit/Rezolisyon dispit sou Entènèt

10.1 Kontra acha yo te konkli atravè sit la gouvène pa lalwa Italyen. 10.2 San yo pa prejije aplikasyon an nan itilizatè konsomatè ki pa gen rezidans abityèl yo nan peyi Itali nan nenpòt dispozisyon ki pi favorab ak obligatwa ki prevwa nan lalwa a nan peyi a kote yo gen rezidans abityèl yo. Tanpri sonje ke nan ka yon itilizatè Konsomatè, pou nenpòt diskisyon ki gen rapò ak aplikasyon an, ekzekisyon ak entèpretasyon nan dokiman sa a, tribinal la nan kote itilizatè a abite oswa li te chwazi domisil la. Nan ka yon itilizatè pwofesyonèl, pou nenpòt diskisyon ki gen rapò ak aplikasyon an, ekzekisyon ak entèpretasyon nan dokiman sa a, Tribinal kote solisyon Next la baze se konpetan, dapre dispozisyon ki nan Entwodiksyon an. 10.3 Next solisyon enfòme itilizatè a ki kalifye kòm yon Konsomatè ke, nan ka li te prezante yon plent dirèkteman nan Next solisyon, apre sa li pa te posib yo rezoud dispit la konsa leve, Next solisyon pral bay enfòmasyon ki enpòtan nan Altènatif la. Òganizasyon pou rezolisyon diskisyon oswa òganis pou rezoud diskisyon an deyò tribinal ki gen rapò ak obligasyon ki soti nan yon kontra ki te konkli sou baz Kondisyon Jeneral Vann sa yo (ògans ADR), ki presize si wi ou non li gen entansyon sèvi ak kò sa yo pou rezoud diskisyon an tèt li. 10.4 Pwochen solisyon tou enfòme itilizatè a ki kalifye kòm yon Konsomatè ke yo te mete yon platfòm Ewopeyen an pou rezolisyon an sou entènèt nan diskisyon konsomatè (sa yo rele platfòm ODR). Ou ka konsilte platfòm ODR a nan adrès sa a http://ec.europa.eu/consumers/odr. Atravè platfòm la ODR, itilizatè a Konsomatè yo pral kapab konsilte lis la nan kò ADR, jwenn lyen ki mennen nan sit entènèt la nan chak nan yo epi kòmanse yon pwosedi rezolisyon sou entènèt nan dispit la nan ki li patisipe. 10.5 Nan nenpòt ka, dwa itilizatè Konsomatè a pou fè apèl devan jij konpetan òdinè pou diskisyon ki soti nan Kondisyon Jeneral Vann sa yo, kèlkeswa rezilta pwosedi regleman an deyò tribinal la nan diskisyon ki gen rapò ak relasyon konsomatè yo atravè rekou bay. pwosedi yo refere yo nan Pati V, Tit II-bis Kòd Konsomatè. Itilizatè a ki abite nan yon eta manm nan Inyon Ewopeyen an ki pa Itali kapab tou jwenn aksè, pou nenpòt diskisyon ki gen rapò ak aplikasyon an, ekzekisyon ak entèpretasyon nan Kondisyon Jeneral Vann sa yo, pwosedi Ewopeyen an etabli pou diskisyon nan ti antite, pa Règleman ( EC) non. 861/2007 nan Konsèy la, nan 11 Jiyè 2007, bay ke valè a nan diskisyon an pa depase, eksepte enterè, dwa ak depans, Euro 5.000,00. Ou ka jwenn tèks règleman an sou sit la http://www.eur-lex.europa.eu.

__________

Atizay 11 Sèvis Kliyantèl

11.1 Li posib pou mande enfòmasyon, voye kominikasyon, mande asistans oswa soumèt plent lè w kontakte Next solution nan adrès ki endike nan Entwodiksyon an, oswa lè w itilize fòm kontak ki ka prezan sou sit la. 11.2 Pwochen solisyon reponn nan yon tan indicatif de 24 èdtan.

__________

Atik 12 Revizyon12.1 Dapre dispozisyon ki nan Dekrè Lejislatif No 26 nan 7 mas 2023, Sit la pèmèt piblikasyon revizyon pa itilizatè yo. Vandè a garanti ke revize yo pibliye soti nan konsomatè ki te aktyèlman achte oswa itilize pwodwi a. Sa a se paske apre acha a sou sit la itilizatè a resevwa yon imèl ki gen yon demann pou pibliye revizyon li sou sit la.Se poutèt sa, bay imèl la resevwa sèlman apre acha a, li rezonab pou kwè ke revizyon relatif la se atribiye a. yon eksperyans fè makèt reyèl sou sit la pa itilizatè a. Pami revizyon yo pibliye sou sit la, gen kèk ka yo te mande, pou egzanp lè w voye yon bon rabè. Si se konsa, sikonstans sa a byen endike nan revizyon yo mande a. Anplis de sa, revizyon ki soti nan parennaj oswa relasyon ak yon pwofesyonèl (egzanp enfliyans) ka pibliye; tou nan sikonstans sa a, yo bay enfòmasyon apwopriye sou revizyon relatif la.

__________

Atik 13 Divers13.1 Dokiman sa a konplètman gouvène relasyon ki genyen ant ou menm ak Next Solution Italia. Nan nenpòt ka, dwa ak obligasyon yo etabli pa lalwa ki aplikab de tan zan tan yo rezève.