ເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປຂອງການຂາຍ, ເລີ່ມແຕ່ວັນທີ 03/02/2022.
__________
ສິນລະປະ 2 ການຊື້ໃນເວັບໄຊ
2.1 ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຊື້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງມັນເອງ, ໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຮ້ອງຂໍຈາກເວລາ. ສັນຍາການຂາຍຖືກສະຫຼຸບເມື່ອຄໍາສັ່ງໄປຮອດເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ. 2.2 ທ່ານປະຕິບັດການແຈ້ງການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປໃນທັນທີໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານສົງໃສຫຼືຮູ້ເຖິງການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ທ່ານໄດ້ເຂົ້າໄປໃນເວັບໄຊທ໌. 2.3 ທ່ານຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ສະຫນອງໃຫ້ແມ່ນຄົບຖ້ວນສົມບູນແລະເປັນຄວາມຈິງແລະປະຕິບັດການແກ້ໄຂບັນຫາຕໍ່ໄປທີ່ບໍ່ມີອັນຕະລາຍແລະໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍຈາກຄວາມເສຍຫາຍ, ພັນທະການຊົດເຊີຍແລະ / ຫຼືການລົງໂທດທີ່ມາຈາກແລະ / ຫຼືໃນທາງໃດກໍ່ຕາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການລະເມີດຄໍາຫມັ້ນສັນຍານີ້. ທ່ານປະຕິບັດການແຈ້ງການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປໃນທັນທີໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານສົງໃສຫຼືຮູ້ເຖິງການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວການເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊທ໌ທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ. 2.4 ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປສະຫງວນສິດທີ່ຈະປະຕິເສດຄໍາສັ່ງທີ່ມາຈາກຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຄີຍລະເມີດເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປເຫຼົ່ານີ້ຂອງການຂາຍຫຼືຂໍ້ກໍານົດກົດລະບຽບໃດໆ. 2.5 ເພື່ອວາງຄໍາສັ່ງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງອ່ານແລະອະນຸມັດເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປຂອງການຂາຍເຫຼົ່ານີ້, ໂດຍການເລືອກກ່ອງທີ່ເຫມາະສົມໃນຫນ້າຂັ້ນຕອນການຊື້. ການບໍ່ຍອມຮັບເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປຂອງການຂາຍເຫຼົ່ານີ້ຈະເຮັດໃຫ້ບໍ່ສາມາດຊື້ໃນເວັບໄຊທ໌ໄດ້. 2.6 ຢູ່ໃນເວັບໄຊມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຊື້ຜະລິດຕະພັນເຫຼົ້າ. ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ, ຢູ່ໃນເວັບໄຊຫຼືໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຊື້, ສະຫງວນສິດທີ່ຈະດໍາເນີນການກວດສອບທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ຊື້ມີອາຍຸເກີນ 18 ປີ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ອີງຕາມກົດຫມາຍຂອງອິຕາລີ, ການຊື້ຜະລິດຕະພັນເຫຼົ້າແມ່ນຫ້າມສໍາລັບຜູ້ທີ່ບໍ່ສໍາເລັດ 18 ປີ. 2.7 ຜະລິດຕະພັນສໍາລັບຜູ້ໃຫຍ່ແມ່ນຂາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌. ສໍາລັບການຊື້ສິນຄ້າປະເພດນີ້, ທ່ານຮັບປະກັນວ່າທ່ານມີອາຍຸຕາມກົດຫມາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນປະຕິບັດການຖືການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປທີ່ບໍ່ມີອັນຕະລາຍຈາກຄວາມຮັບຜິດຊອບໃດໆສໍາລັບການຊື້ຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້. 2.8 ຜະລິດຕະພັນອາຫານແມ່ນຂາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊ. ກ່ອນທີ່ຈະຊື້ຜະລິດຕະພັນອາຫານໃດໆທີ່ສະເຫນີຂາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌, ທ່ານໄດ້ຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ແຈ້ງການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຖ້າທ່ານມີອາການແພ້ອາຫານປະເພດໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມອົດທົນຫຼືຄວາມບໍ່ທົນທານ. ຖ້າທ່ານບໍ່ເຮັດການສື່ສານນີ້, ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປແມ່ນບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍໃດໆທີ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍຈາກການຊື້ຜະລິດຕະພັນອາຫານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌. 2.9 ຫຼັງຈາກການຊື້, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວຢືນຢັນການສັ່ງຊື້. ອີເມວຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ຈະມີຂໍ້ມູນຢ່າງໜ້ອຍຕໍ່ໄປນີ້: (i) ຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ຂາຍ; (ii) ຄຸນລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້; (iii) ລາຄາຊື້ ແລະພາສີ; (iv) ການເພີ່ມຕົ້ນທຶນ; (v) ສິດໃນການຖອນຕົວ ຫຼືການຍົກເວັ້ນ; (vi) ທີ່ຢູ່ສົ່ງ; (vii) ວິທີການຊໍາລະທີ່ໃຊ້. 2.10 ສີຂອງຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ແມ່ນຕົວຊີ້ບອກແລະອາດຈະຂຶ້ນກັບຄວາມລະອຽດຂອງອຸປະກອນທີ່ຜູ້ໃຊ້ໃຊ້. ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຖືວ່າບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຖ້າສີຂອງຜະລິດຕະພັນແຕກຕ່າງຈາກສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ຄາດຫວັງ. ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມສົງໃສກ່ຽວກັບສີຂອງຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍຜະລິດຕະພັນໃນເວັບໄຊໄດ້.__________
ສິນລະປະ 3 ຄວາມພ້ອມຂອງຜະລິດຕະພັນ
3.1 ຜະລິດຕະພັນທີ່ນໍາສະເຫນີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ແມ່ນຈໍາກັດໃນຈໍານວນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນອາດຈະເກີດຂຶ້ນ, ເນື່ອງຈາກຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນຊື້ຜະລິດຕະພັນດຽວກັນໃນເວລາດຽວກັນ, ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ສັ່ງແມ່ນບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວຫຼັງຈາກການສົ່ງຕໍ່ຄໍາສັ່ງຊື້. 3.2 ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການມີຢູ່ຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນມີຢູ່ໃນເວັບໄຊ. ການມີຢູ່ຂອງຜະລິດຕະພັນໄດ້ຖືກຕິດຕາມແລະປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເນື່ອງຈາກເວັບໄຊທ໌ສາມາດເຂົ້າເບິ່ງໄດ້ໂດຍຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນໃນເວລາດຽວກັນ, ມັນອາດຈະເກີດຂື້ນວ່າຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນຊື້ຜະລິດຕະພັນດຽວກັນໃນເວລາດຽວກັນ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ດັ່ງນັ້ນ, ຜະລິດຕະພັນສາມາດມີຢູ່ໃນໄລຍະເວລາສັ້ນ, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ສິນຄ້າຫມົດຫຼືບໍ່ມີໃນທັນທີແລະມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະລໍຖ້າສໍາລັບການ restocking. 3.3 ທ່ານຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ມີສິນຄ້າທີ່ສັ່ງ. ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບສິດທິໃນການຍົກເລີກສັນຍາການຊື້. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ກະລຸນາພິຈາລະນາວ່າກ່ອນທີ່ຈະຮ້ອງຂໍການຍົກເລີກສັນຍາ, ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປສະຫງວນສິດທີ່ຈະປະຕິບັດມາດຕະການເຫຼົ່ານີ້:- ຖ້າການເກັບຮັກສາຄືນແມ່ນເປັນໄປໄດ້, ການຂະຫຍາຍເງື່ອນໄຂການຈັດສົ່ງ, ສະເຫນີໂດຍການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ, ໂດຍຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງໄລຍະເວລາການຈັດສົ່ງໃຫມ່.
- ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຈະສະເຫນີໃຫ້ coupon ສ່ວນຫຼຸດທີ່ຈະໃຊ້ເວລາໃນການຊື້ໃນເວັບໄຊຈໍານວນຂອງ coupon ສ່ວນຫຼຸດ, ໄລຍະທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ແລະຂໍ້ຈໍາກັດໃດໆຈະໄດ້ຮັບການສື່ສານເປັນບາງຄັ້ງໂດຍການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ.
__________
ມາດຕາ 4 ລາຄາ
4.1 ລາຄາຢູ່ໃນເວັບໄຊລວມອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມ. 4.2 ນອກຈາກນັ້ນ, ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌, ລາຄາຍັງລວມເອົາການປະກອບສ່ວນ WEEE, ບ່ອນທີ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້. ເຈົ້າໄດ້ຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຜະລິດເພື່ອຊອກຫາວິທີການຈັດການຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າແລະທຽບເທົ່າກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານຊື້. 4.3 ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປສະຫງວນສິດທິໃນການປ່ຽນແປງລາຄາຂອງຜະລິດຕະພັນ, ໃນທຸກເວລາ, ໂດຍບໍ່ມີການແຈ້ງການ, ມັນເປັນຄວາມເຂົ້າໃຈວ່າລາຄາທີ່ຄິດຄ່າກັບທ່ານຈະເປັນຫນຶ່ງທີ່ລະບຸໄວ້ໃນເວັບໄຊໄດ້ໃນເວລາທີ່ຄໍາສັ່ງໄດ້ຖືກຈັດວາງແລະວ່າການປ່ຽນແປງໃດໆຈະບໍ່ມີ. ໄດ້ຖືກພິຈາລະນາ (ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼືຫຼຸດລົງ) ຕໍ່ມາກັບການສົ່ງຕໍ່ດຽວກັນ. 4.4 ບໍ່ວ່າຈະເປັນຫຼືບໍ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນຊີ້ໃຫ້ເຫັນເປັນບາງຄັ້ງຄາວ (ໃນຂະບວນການຊື້, ໃນເອກະສານຜະລິດຕະພັນຫຼືໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງຕົນເອງ). 4.5 ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຈະສົ່ງຜະລິດຕະພັນພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກທີ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນການອະນຸຍາດການຊໍາລະຫຼືຫຼັງຈາກຈໍານວນທັງຫມົດທີ່ຈະຖືກບັນຊີ. ຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຂອງຜະລິດຕະພັນຈະຖືກໂອນໃຫ້ທ່ານໃນເວລາຂົນສົ່ງ, ເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຊ່ວງເວລາຂອງການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄປຫາຜູ້ຂົນສົ່ງ. ຄວາມສ່ຽງຂອງການສູນເສຍຫຼືຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຜະລິດຕະພັນ, ສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ບໍ່ໄດ້ມາຈາກການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຈະຖືກໂອນໃຫ້ທ່ານໃນເວລາທີ່ທ່ານ, ຫຼືພາກສ່ວນທີສາມກໍານົດໂດຍທ່ານແລະຜູ້ອື່ນທີ່ບໍ່ແມ່ນຜູ້ໃຫ້ບໍລິ, ການຄອບຄອງຂອງຜະລິດຕະພັນ. . 4.6 ສັນຍາການຊື້ແມ່ນມີເງື່ອນໄຂຢ່າງເດັດດ່ຽວກ່ຽວກັບການບໍ່ຊໍາລະຂອງຈໍານວນທັງໝົດທີ່ຕ້ອງຈ່າຍ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນກັບທ່ານເປັນຢ່າງອື່ນ, ຄໍາສັ່ງຈະຖືກຍົກເລີກ. 4.7 ຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມຜິດພາດໃນລາຄາຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ລະບຸໄວ້ໃນເວັບໄຊ, ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປສະຫງວນສິດທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງຫນຶ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກການສະຫຼຸບຂອງຄໍາສັ່ງຊື້ໄດ້. ໃນສະຖານະການນີ້, ລູກຄ້າມີສິດທີ່ຈະຍອມຮັບລາຄາໃຫມ່ຫຼືຍົກເລີກສັນຍາການຊື້. ນອກຈາກນີ້ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປສາມາດຍົກເລີກສັນຍາການຊື້ຜະລິດຕະພັນໃນກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້. ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປອາດຈະຍົກເລີກການຂາຍຖ້າມີຂໍ້ຜິດພາດໃນການມີສິນຄ້າ.__________
ມາດຕາ 5 ວິທີການຊໍາລະ
5.1 ບົດຄວາມນີ້ອະທິບາຍວິທີການຊຳລະເງິນທີ່ມີຢູ່ໃນເວັບໄຊ. 5.2 ຢູ່ໃນເວັບໄຊທີ່ທ່ານສາມາດຊື້ໂດຍໃຊ້ບັດຊໍາລະ. ການເກັບເງິນຈະຖືກເຮັດຫຼັງຈາກ (i) ລາຍລະອຽດຂອງບັດຊໍາລະເງິນຂອງທ່ານຖືກກວດສອບແລ້ວ ແລະ (ii) ບໍລິສັດທີ່ອອກບັດຊໍາລະທີ່ທ່ານໃຊ້ໄດ້ອອກໃບອະນຸມັດການຫັກເງິນ. ໃນການປະຕິບັດຄໍາສັ່ງ 2015/2366/ (EU) ກ່ຽວກັບການບໍລິການຊໍາລະເງິນໃນຕະຫຼາດພາຍໃນ (PSD2), ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຖືກແຈ້ງໃຫ້ຊາບວ່າລາວອາດຈະຖືກຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຮັດສໍາເລັດຂະບວນການຊື້ໂດຍການປະຕິບັດຕາມເງື່ອນໄຂການກວດສອບທີ່ຕ້ອງການໂດຍສະຖາບັນການຈ່າຍເງິນທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຄຸ້ມຄອງ. ທຸລະກໍາການຈ່າຍເງິນອອນໄລນ໌. ເງື່ອນໄຂການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຫມາຍເຖິງຕົວຕົນຂອງຜູ້ໃຊ້ (ເພື່ອຕອບສະຫນອງເງື່ອນໄຂນີ້ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງໄດ້ຮັບການລົງທະບຽນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ໃນລະຫວ່າງການດໍາເນີນການຊື້) ແລະຄວາມຮູ້ພ້ອມໆກັນຂອງລະຫັດການກວດສອບທີ່ສົ່ງໂດຍສະຖາບັນການຈ່າຍເງິນ (ການກວດສອບລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງ ). ການບໍ່ສໍາເລັດຂັ້ນຕອນທີ່ອະທິບາຍຂ້າງເທິງນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະສໍາເລັດການຊື້ໃນເວັບໄຊດັ່ງກ່າວ. ຜ່ານເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍທີ່ໃຊ້ໂດຍການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ. ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງບໍ່ເຄີຍມີການເຂົ້າເຖິງແລະບໍ່ເກັບຮັກສາ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະເລືອກທີ່ຈະເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວຢູ່ໃນເວັບໄຊ, ຂໍ້ມູນຂອງບັດຊໍາລະເງິນຂອງທ່ານທີ່ໃຊ້ໃນການຈ່າຍເງິນສໍາລັບຜະລິດຕະພັນ. ບັດການຈ່າຍເງິນທີ່ຍອມຮັບແມ່ນສາມາດເບິ່ງໄດ້ໃນສ່ວນທ້າຍຂອງເວັບໄຊ ແລະ/ຫຼືເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂະບວນການຊື້.- ວີຊ່າ
- MasterCard.
- PostePay.
- American Express
- Carta ແມ່ນແລ້ວ.
- ຢູ່ໃນເວັບໄຊມັນກໍ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຊື້ໂດຍໃຊ້ Cryptocurrencies. Cryptocurrency ຫຼື Cryptocurrencies ທີ່ມີຢູ່ໃນປັດຈຸບັນແມ່ນຊີ້ບອກໂດຍກົງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ແລະ / ຫຼືໃນຂະບວນການຊື້.
- ຢູ່ໃນເວັບໄຊມັນກໍ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເຮັດການຊື້ໂດຍໃຊ້ການແກ້ໄຂການຈ່າຍເງິນ PayPal. ຖ້າທ່ານເລືອກ PayPal ເປັນວິທີການຊໍາລະ, ທ່ານຈະຖືກໂອນໄປຫາເວັບໄຊທ໌ www.paypal.it ບ່ອນທີ່ທ່ານຈະຈ່າຍເງິນຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ຕັ້ງແລະຄຸ້ມຄອງໂດຍ PayPal ແລະຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາທີ່ຕົກລົງລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້ແລະ PayPal. ຂໍ້ມູນທີ່ໃສ່ໃນເວັບໄຊ PayPal ຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດໂດຍກົງໂດຍການດຽວກັນແລະຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການສົ່ງຫຼືແບ່ງປັນກັບການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ. ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປແມ່ນດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮູ້ແລະບໍ່ໄດ້ເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງບັດຊໍາລະເງິນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຊີ PayPal ຂອງທ່ານຫຼືຂໍ້ມູນຂອງເຄື່ອງມືການຊໍາລະອື່ນໆທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຊີນີ້.
- ຢູ່ໃນເວັບໄຊ, ທ່ານຍັງສາມາດເຮັດການຊື້ໂດຍໃຊ້ການແກ້ໄຂການຈ່າຍເງິນງວດຂອງ Klarna. ການຈ່າຍເງິນຄັ້ງທຳອິດແມ່ນຫັກຕາມການຈັດສົ່ງຂອງຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ/ຫຼື ພາຍຫຼັງການສະຫລຸບຂອງສັນຍາການຊື້, ໃນຂະນະທີ່ການຈ່າຍເງິນຄັ້ງຕໍ່ໄປຈະຖືກຫັກທຸກໆ 30 ມື້ນັບຈາກການຫັກເງິນຄັ້ງທຳອິດ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນຢູ່ໃນເວັບໄຊ ຫຼື ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນ (Klarna). ຖ້າທ່ານເລືອກ Klarna ເປັນວິທີການຊໍາລະ, ທ່ານຈະຖືກໂອນໄປຫາເວັບໄຊທ໌ www.klarna.com ບ່ອນທີ່ທ່ານຈະປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ຄາດໄວ້ແລະປົກຄອງໂດຍ Klarna ແລະຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາທີ່ຕົກລົງລະຫວ່າງທ່ານແລະ Klarna. ຂໍ້ມູນທີ່ເຂົ້າມາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Klarna ຈະຖືກດໍາເນີນການໂດຍກົງໂດຍດຽວກັນແລະຈະບໍ່ຖືກຖ່າຍທອດຫຼືແບ່ງປັນກັບການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ.
- ຢູ່ໃນເວັບໄຊສາມາດຊື້ໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືການຈ່າຍເງິນ "PayPal ຕໍ່ມາ". ດ້ວຍວິທີນີ້, ສາມາດຊໍາລະການບໍລິການເປັນ 3 ງວດ, ໂດຍບໍ່ມີດອກເບ້ຍ. ເງື່ອນໄຂການນໍາໃຊ້ການບໍລິການນີ້ແມ່ນຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍກົງໂດຍ PayPal. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມມີຢູ່ www.paypal.com.
__________
ມາດຕາ 6 ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ
6.1 ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າແມ່ນຄາດຄະເນໄວ້ໃນ: ທົ່ວໂລກ ຜູ້ໃຊ້ສາມາດອ່ານຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໄດ້ໂດຍການເຂົ້າຫາພາກສ່ວນທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອ "ການຂົນສົ່ງ" ຢູ່ໃນເວັບໄຊ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງພາກນີ້ໂດຍກົງຈາກສ່ວນທ້າຍຂອງເວັບໄຊ. ໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງ ລະຫວ່າງທີ່ລະບຸໄວ້ໃນເອກະສານນີ້ແລະສິ່ງທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນພາກທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອການຂົນສົ່ງ, ພາກສຸດທ້າຍນີ້ຈະຊະນະ. 6.2 ພັນທະການຈັດສົ່ງແມ່ນປະຕິບັດຕາມໂດຍການໂອນໃຫ້ທ່ານມີອຸປະກອນການຫຼືໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມການຄວບຄຸມຂອງຜະລິດຕະພັນ. 6.3 ເວລາສົ່ງສິນຄ້າຈາກການສົ່ງຄໍາສັ່ງ: 10 ມື້. 6.4 ເສັ້ນຕາຍທີ່ລະບຸໄວ້ໃນສິນລະປະ. 6.3 ຈະຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຕົວຊີ້ບອກແລະບໍ່ແມ່ນ peremptory. ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປດັ່ງນັ້ນສະຫງວນສິດທີ່ຈະສົ່ງສິນຄ້າພາຍໃນ 30 ມື້ຫຼັງຈາກສົ່ງຄໍາສັ່ງ. ມັນຂຶ້ນກັບທ່ານໃນການກວດສອບສະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ສົ່ງ. ມັນເຂົ້າໃຈວ່າຄວາມສ່ຽງຂອງການສູນເສຍຫຼືຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຜະລິດຕະພັນ, ສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ບໍ່ໄດ້ມາຈາກການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ, ຈະຖືກໂອນເມື່ອທ່ານ, ຫຼືພາກສ່ວນທີສາມກໍານົດໂດຍທ່ານແລະຜູ້ອື່ນທີ່ບໍ່ແມ່ນຜູ້ໃຫ້ບໍລິ, ເປັນເຈົ້າຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປແນະນໍາ ທ່ານກວດເບິ່ງຈໍານວນຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ຮັບແລະວ່າການຫຸ້ມຫໍ່ແມ່ນ intact, ບໍ່ເສຍຫາຍ, ປຽກຫຼືການປ່ຽນແປງອື່ນໆ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນອຸປະກອນການຜະນຶກແລະທ່ານໄດ້ຖືກເຊື້ອເຊີນ, ໃນຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານເອງ, ເພື່ອຊີ້ບອກຄວາມຜິດປົກກະຕິກ່ຽວກັບເອກະສານການຂົນສົ່ງຂອງຜູ້ຂົນສົ່ງ, ຍອມຮັບການຫຸ້ມຫໍ່. ກັບສະຫງວນ. ໃນກໍລະນີທີ່ຊຸດສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງຂອງການ tampering ຫຼືການປ່ຽນແປງ, ມັນຄວນຈະແຈ້ງການທັນທີແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ. 6.5 ໂດຍອ້າງອີງໃສ່ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຮ້ອງຂໍການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃນ "ຈຸດເກັບກໍາ", ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າເວັບໄຊທ໌ບໍ່ໄດ້ສະເຫນີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການເກັບກໍາຜະລິດຕະພັນໃນ "ຈຸດເກັບກໍາ" ນອກເຫນືອຈາກທີ່ຢູ່ທີ່ທ່ານສື່ສານໃນລະຫວ່າງການຊື້. ຂະບວນການ. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານໄດ້ຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ເຂົ້າຫາເວັບໄຊທ໌ເປັນປະຈໍາເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າທາງເລືອກການຈັດສົ່ງນີ້ຖືກເຮັດໃຫ້ມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຕໍ່ໄປ. 6.6 ຜູ້ໃຊ້ຮັບຮູ້ວ່າການຖອນຜະລິດຕະພັນແມ່ນພັນທະທີ່ຊັດເຈນຂອງລາວ. ໃນກໍລະນີຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນການເກັບກໍາຜະລິດຕະພັນ, ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປສະຫງວນສິດທີ່ຈະຍົກເລີກສັນຍາການຊື້ແລະການຮ້ອງຂໍການຊົດເຊີຍຄວາມເສຍຫາຍທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເປັນຜົນມາຈາກການບໍ່ເກັບກໍາຜະລິດຕະພັນ.__________
ມາດຕາ 7 ສິດຖອນຕົວ
7.1 ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ເບິ່ງບົດຄວາມນີ້ດ້ວຍຄວາມສົນໃຈໂດຍສະເພາະ, ເຊິ່ງຄວບຄຸມສິດທິໃນການຖອນເງິນ. 7.2 ສິດທິໃນການຖອນເງິນແມ່ນສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະຍົກເລີກສັນຍາການຊື້ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ເຫດຜົນ. ຖ້າທ່ານຊື້ເປັນມືອາຊີບ, ສິດທິໃນການຖອນເງິນບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຕົກລົງກັບການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນໃດໆກ່ຽວກັບສິດທິຂອງການຖອນເງິນແມ່ນໄດ້ຖືກລາຍງານຢູ່ໃນບົດຄວາມນີ້ 7. ຖ້າບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນກ່ຽວກັບສິດທິຂອງການຖອນເງິນ, ມາດຕາ 7 ນີ້ສາມາດໃຊ້ໄດ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ.- ສິນຄ້າທີ່ເຮັດເພື່ອວັດແທກ ຫຼື ສະເພາະຕົວຢ່າງຊັດເຈນແມ່ນຂາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊ. ຖ້າທ່ານປະຕິບັດເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ກົດລະບຽບຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບສິດທິຂອງການຖອນເງິນບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ເນື່ອງຈາກຂໍ້ກໍານົດສະເພາະຂອງກົດຫມາຍ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຖ້ານີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີ, ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຈະບໍ່ສາມາດຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ສ້າງຂື້ນໂດຍສະເພາະສໍາລັບທ່ານ.
- ຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊຸດໂຊມຫຼືຫມົດອາຍຸຢ່າງໄວວາ. ສໍາລັບເຫດຜົນນີ້, ກົດລະບຽບສິດທິໃນການຖອນເງິນບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້, ເນື່ອງຈາກວ່າຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຈະບໍ່ສາມາດຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ຜູ້ຊື້ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ.
- ສິນຄ້າທີ່ຜະນຶກແມ່ນຂາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການຖືກສົ່ງຄືນຍ້ອນເຫດຜົນດ້ານສຸຂະອະນາໄມຫຼືການປົກປ້ອງສຸຂະພາບ. ຖ້າສິນຄ້າເຫຼົ່ານີ້ຖືກເປີດຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງ, ທ່ານຈະສູນເສຍສິດທິໃນການຖອນເງິນຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ກົດລະບຽບຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບສິດທິຂອງການຖອນເງິນບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້.
- ເນື້ອຫາດິຈິຕອລຖືກຂາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊໂດຍໃຊ້ການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ບໍ່ແມ່ນວັດສະດຸ. ດ້ວຍການອ້າງອີງເຖິງຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສູນເສຍສິດທິໃນການຖອນເງິນຖ້າຫາກວ່າການປະຕິບັດໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຂໍ້ຕົກລົງທີ່ສະແດງອອກຂອງທ່ານແລະດ້ວຍການຍອມຮັບຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າໃນກໍລະນີນີ້ທ່ານຈະສູນເສຍສິດທິໃນການຖອນເງິນ.
- ເວັບໄຊດັ່ງກ່າວຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ມີລາຄາທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບການເຫນັງຕີງຂອງຕະຫຼາດການເງິນທີ່ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້ແລະທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນໄລຍະການຖອນເງິນ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນກໍລະນີນີ້, ສິດທິໃນການຖອນເງິນບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ແລະກົດລະບຽບຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບສິດທິຂອງການຖອນເງິນບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້.
- ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຈະຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່, ຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງ, ໂດຍທໍາມະຊາດຂອງພວກເຂົາ, ປະສົມແຍກກັນກັບສິນຄ້າອື່ນໆ. ໂດຍອ້າງອີງໃສ່ສິນຄ້າເຫຼົ່ານີ້, ສິດທິໃນການຖອນເງິນແມ່ນຖືກຍົກເວັ້ນແລະກົດລະບຽບຕໍ່ໄປນີ້ບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້.
- ຊອບແວຄອມພິວເຕີປະທັບຕາແມ່ນຂາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊໄດ້. ຖ້າຜະລິດຕະພັນໄດ້ຖືກເປີດຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງ, ທ່ານສູນເສຍສິດທິໃນການຖອນເງິນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂໍ້ຕໍ່ໄປກ່ຽວກັບສິດທິຂອງການຖອນເງິນບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ກັບການຊື້ຂອງທ່ານ.
- ຢູ່ໃນເວັບໄຊດັ່ງກ່າວ, ເຄື່ອງດື່ມແອນກໍຮໍແມ່ນຂາຍ, ລາຄາທີ່ໄດ້ຕົກລົງໃນເວລາທີ່ສັນຍາການຂາຍ, ການຈັດສົ່ງແມ່ນໃຊ້ເວລາພຽງແຕ່ສາມສິບມື້ແລະມູນຄ່າຕົວຈິງແມ່ນຂຶ້ນກັບການເຫນັງຕີງຂອງຕະຫຼາດທີ່ບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້. ໂດຍການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ. ດັ່ງນັ້ນ, ສິດທິໃນການຖອນເງິນແມ່ນຖືກຍົກເວັ້ນ ແລະລະບຽບການຕໍ່ໄປນີ້ບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້.
- ໃນກໍລະນີຂອງຄໍາສັ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜະລິດຕະພັນດຽວ, ນັບຕັ້ງແຕ່ວັນທີ່ທ່ານຫຼືບຸກຄົນທີສາມ, ນອກຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະກໍານົດໂດຍທ່ານ, ໄດ້ຮັບການຄອບຄອງທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງຜະລິດຕະພັນ;
- ໃນກໍລະນີຂອງການສັ່ງຊື້ຫຼາຍຄັ້ງທີ່ມີການຈັດສົ່ງແຍກຕ່າງຫາກ, ຕັ້ງແຕ່ມື້ທີ່ທ່ານຫຼືບຸກຄົນທີສາມ, ນອກເຫນືອຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະກໍານົດໂດຍທ່ານ, ໄດ້ຮັບການຄອບຄອງທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງຜະລິດຕະພັນສຸດທ້າຍ; ຫຼື
- ໃນກໍລະນີຂອງການສັ່ງຊື້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດສົ່ງສິນຄ້າທີ່ປະກອບດ້ວຍຫຼາຍ lots ຫຼືຫຼາຍຊິ້ນ, ຕັ້ງແຕ່ມື້ທີ່ທ່ານຫຼືບຸກຄົນທີສາມ, ນອກຈາກຜູ້ຂົນສົ່ງແລະກໍານົດໂດຍທ່ານ, ໄດ້ຮັບການຄອບຄອງທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງ lot ຫຼືສິ້ນສຸດທ້າຍ.
__________
ມາດຕາ 8 ການຮັບປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງທາງດ້ານກົດໝາຍ
8.1 ການຄໍ້າປະກັນທາງດ້ານກົດໝາຍຂອງຄວາມສອດຄ່ອງແມ່ນສະຫງວນໄວ້ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຖືກໃຊ້ກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຊື້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ເທົ່ານັ້ນເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ປະກອບການ, ການຄ້າ, ຫັດຖະກໍາຫຼືກິດຈະກໍາທີ່ເປັນມືອາຊີບ. 8.2 ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປແມ່ນຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກສໍາລັບການຂາດຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ເກີດຂື້ນພາຍໃນສອງປີຂອງການຈັດສົ່ງດັ່ງກ່າວ. ການກະ ທຳ ທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຢືນຢັນຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຫຼອກລວງໂດຍການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປແມ່ນຖືກກໍານົດ, ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ພາຍໃນໄລຍະເວລາຊາວຫົກເດືອນນັບຈາກການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ. 8.3 ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຮັບການພິສູດເປັນຢ່າງອື່ນ, ມັນສົມມຸດວ່າການຂາດຄວາມສອດຄ່ອງທີ່ເກີດຂື້ນພາຍໃນສິບສອງເດືອນຂອງການຈັດສົ່ງສິນຄ້າມີຢູ່ແລ້ວໃນມື້ນັ້ນ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າສົມມຸດຕິຖານນີ້ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືກັບລັກສະນະຂອງການຂາດຄວາມສອດຄ່ອງ. ເລີ່ມຕົ້ນຈາກເດືອນສິບສອງຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ, ມັນແທນທີ່ຈະເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະພິສູດວ່າການຂາດຄວາມສອດຄ່ອງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໃນເວລາສົ່ງສິນຄ້າດຽວກັນ. 8.4 ໃນກໍລະນີທີ່ຂາດຄວາມສອດຄ່ອງຂອງສິນຄ້າ, ຜູ້ບໍລິໂພກມີສິດທີ່ຈະຟື້ນຟູຄືນຄວາມສອດຄ່ອງ, ຫຼືໄດ້ຮັບການຫຼຸດລົງຕາມອັດຕາສ່ວນຂອງລາຄາ, ຫຼືຍົກເລີກສັນຍາໂດຍອີງໃສ່ເງື່ອນໄຂທີ່ຖືກກໍານົດໂດຍສິລະປະ. 135-bis ແລະປະຕິບັດຕາມລະຫັດຜູ້ບໍລິໂພກ. 8.5 ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປແມ່ນບໍ່ຮັບຜິດຊອບໃນກໍລະນີຂອງຄວາມເສຍຫາຍ, ທຸກປະເພດ, ມາຈາກການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນໃນວິທີການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະ / ຫຼືບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຄໍາແນະນໍາທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ຜະລິດເຊັ່ນດຽວກັນກັບໃນກໍລະນີຂອງຄວາມເສຍຫາຍທີ່ມາຈາກສະຖານະການ unforeseeable ຫຼື. ເຫດການບັງຄັບ. 8.6 ຖ້າທ່ານເຮັດການຊື້ເປັນມືອາຊີບ, ວັກທີ່ຜ່ານມາຂອງບົດຄວາມນີ້ບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້. ໃນກໍລະນີນີ້, ການຮັບປະກັນທາງດ້ານກົດຫມາຍແມ່ນຄຸ້ມຄອງໂດຍສິລະປະ. 1490 ແລະປະຕິບັດຕາມປະມວນກົດໝາຍແພ່ງ; ໂດຍສະເພາະ, ເສັ້ນຕາຍສໍາລັບການລາຍງານຂໍ້ບົກພ່ອງໃດໆແມ່ນ 8 ມື້ຈາກການຄົ້ນພົບແລະການປະຕິບັດແມ່ນກໍານົດ 1 ປີຈາກການຈັດສົ່ງ.__________
ມາດຕາ 9 ການຮັບປະກັນຂອງຜູ້ຜະລິດ
ການຄໍ້າປະກັນຂອງຜູ້ຜະລິດແມ່ນເປັນການຄໍ້າປະກັນເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບການຮັບປະກັນທາງດ້ານກົດໝາຍຂອງຄວາມສອດຄ່ອງທີ່ອາດຈະສະໜອງໃຫ້ໂດຍການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ. ຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊອາດຈະ, ຂຶ້ນກັບລັກສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງໂດຍການຄໍ້າປະກັນແບບດັ້ງເດີມທີ່ອອກໂດຍຜູ້ຜະລິດ (ການຄໍ້າປະກັນແບບທໍາມະດາ). ທ່ານສາມາດຢືນຢັນການຮັບປະກັນນີ້ຕໍ່ກັບຜູ້ຜະລິດເທົ່ານັ້ນ. ໄລຍະເວລາ, ການຂະຫຍາຍ, ຍັງອານາເຂດ, ເງື່ອນໄຂແລະວິທີການນໍາໃຊ້, ປະເພດຂອງຄວາມເສຍຫາຍ / ຂໍ້ບົກພ່ອງການຄຸ້ມຄອງແລະຂໍ້ຈໍາກັດໃດໆຂອງການຮັບປະກັນສົນທິສັນຍາແມ່ນຂຶ້ນກັບຜູ້ຜະລິດແຕ່ລະຄົນ. ການຮັບປະກັນແບບສົນທິສັນຍາແມ່ນມີຄວາມສະໝັກໃຈໃນລັກສະນະ ແລະບໍ່ໄດ້ປ່ຽນແທນ, ຈໍາກັດ, ລໍາອຽງ ຫຼືຍົກເວັ້ນການຮັບປະກັນທາງກົດໝາຍ.__________
ມາດຕາ 10 ກົດໝາຍນຳໃຊ້ ແລະ ສານທີ່ມີຄວາມສາມາດ; ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງນອກສານ – ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງເລືອກ/ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງອອນລາຍ
10.1 ສັນຍາການຊື້ທີ່ສະຫຼຸບຜ່ານເວັບໄຊທ໌ແມ່ນຖືກຄວບຄຸມໂດຍກົດຫມາຍອິຕາລີ. 10.2 ໂດຍບໍ່ມີການລໍາອຽງກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ບໍ່ມີທີ່ຢູ່ອາໄສນິໄສຂອງເຂົາເຈົ້າໃນອິຕາລີຂອງຂໍ້ກໍານົດທີ່ເອື້ອອໍານວຍຫຼາຍແລະບັງຄັບໃຫ້ໂດຍກົດຫມາຍຂອງປະເທດທີ່ເຂົາເຈົ້າມີທີ່ຢູ່ອາໄສເປັນນິໄສ. ກະລຸນາສັງເກດວ່າໃນກໍລະນີຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້, ສໍາລັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃດໆກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ການປະຕິບັດແລະການຕີຄວາມຫມາຍຂອງເອກະສານນີ້, ສານຂອງສະຖານທີ່ທີ່ຜູ້ໃຊ້ອາໃສຢູ່ຫຼືໄດ້ເລືອກພູມສັນຖານແມ່ນມີຄວາມສາມາດ. ໃນກໍລະນີຂອງຜູ້ໃຊ້ມືອາຊີບ, ສໍາລັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃດໆກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ການປະຕິບັດແລະການຕີຄວາມຫມາຍຂອງເອກະສານນີ້, ສານທີ່ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປແມ່ນອີງໃສ່ຄວາມສາມາດ, ອີງຕາມບົດບັນຍັດຂອງບົດແນະນໍາ. 10.3 ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຄຸນສົມບັດເປັນຜູ້ບໍລິໂພກວ່າ, ໃນກໍລະນີທີ່ລາວໄດ້ສະເຫນີຄໍາຮ້ອງທຸກໂດຍກົງກັບການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປ, ປະຕິບັດຕາມທີ່ມັນບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງດັ່ງກ່າວເກີດຂື້ນ, ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຈະສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃຫ້ກັບທາງເລືອກ. ອົງການຈັດຕັ້ງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ຫຼື ອົງການຈັດຕັ້ງສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາການຂັດແຍ້ງທີ່ຢູ່ນອກສານກ່ຽວກັບພັນທະທີ່ມາຈາກສັນຍາທີ່ໄດ້ສະຫຼຸບບົນພື້ນຖານເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປເຫຼົ່ານີ້ຂອງການຂາຍ (ອົງການ ADR), ໂດຍລະບຸວ່າມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະນໍາໃຊ້ອົງການຈັດຕັ້ງເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອ. ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງດ້ວຍຕົນເອງ. 10.4 ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຍັງແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຄຸນສົມບັດເປັນຜູ້ບໍລິໂພກວ່າເວທີເອີຣົບໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາການຂັດແຍ້ງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກອອນໄລນ໌ (ອັນທີ່ເອີ້ນວ່າເວທີ ODR). ເວທີ ODR ສາມາດປຶກສາໄດ້ຕາມທີ່ຢູ່ຕໍ່ໄປນີ້ http://ec.europa.eu/consumers/odr. ໂດຍຜ່ານເວທີ ODR, ຜູ້ຊົມໃຊ້ຈະສາມາດປຶກສາຫາລືບັນຊີລາຍຊື່ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ ADR, ຊອກຫາການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເວັບໄຊທ໌ຂອງແຕ່ລະຄົນແລະເລີ່ມຕົ້ນຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂອອນໄລນ໌ສໍາລັບການຂັດແຍ້ງທີ່ລາວມີສ່ວນຮ່ວມ. 10.5 ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ສິດທິຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ໃນການອຸທອນກັບຜູ້ພິພາກສາປະຊຸມສະໄຫມທີ່ມີຄວາມສາມາດສໍາລັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ມາຈາກເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປເຫຼົ່ານີ້ຂອງການຂາຍ, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຜົນໄດ້ຮັບຂອງຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງກ່ຽວກັບການພົວພັນຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍການໃຊ້. ຂັ້ນຕອນການອ້າງອີງໃນພາກທີ V, Title II-bis Consumer Code. ຜູ້ໃຊ້ທີ່ອາໄສຢູ່ໃນລັດສະມາຊິກຂອງສະຫະພາບເອີຣົບນອກເຫນືອໄປຈາກອີຕາລີຍັງສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້, ສໍາລັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ການປະຕິບັດແລະການຕີຄວາມເງື່ອນໄຂຂອງການຂາຍທົ່ວໄປເຫຼົ່ານີ້, ຂະບວນການເອີຣົບໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນສໍາລັບການຂັດແຍ້ງຂອງຫນ່ວຍງານຂະຫນາດນ້ອຍ, ໂດຍກົດລະບຽບ ( EC) ບໍ່. 861/2007 ຂອງສະພາ, ວັນທີ 11 ເດືອນກໍລະກົດ 2007, ສະຫນອງໃຫ້ວ່າມູນຄ່າຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງບໍ່ເກີນ, ບໍ່ລວມດອກເບ້ຍ, ສິດແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ເອີໂຣ 5.000,00. ຂໍ້ຄວາມຂອງກົດລະບຽບສາມາດພົບເຫັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ http://www.eur-lex.europa.eu.__________
ມາດຕາ 11 ການບໍລິການລູກຄ້າ
11.1 ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຮ້ອງຂໍຂໍ້ມູນ, ສົ່ງການສື່ສານ, ຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອຫຼືສົ່ງຄໍາຮ້ອງທຸກໂດຍການຕິດຕໍ່ກັບການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປໃນທີ່ຢູ່ທີ່ລະບຸໄວ້ໃນຄໍາແນະນໍາ, ຫຼືໂດຍໃຊ້ແບບຟອມການຕິດຕໍ່ທີ່ອາດຈະມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌. 11.2 ການແກ້ໄຂຕໍ່ໄປຈະຕອບສະຫນອງພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງ 24 ຊົ່ວໂມງ.__________
__________