Буцаах, буцаах бодлого
reso

Буцаах ба/эсвэл буцаан олгох бодлого

Панорамика

HI! Бид буцаах бодлогынхоо талаар танд мэдэгдэхийг хүсч байна. Худалдан авснаас хойш 14 хоноогүй байгаа бөгөөд таны бараа шинэ, анхны савлагаатай хэвээр байвал бид танд төлбөрийг бүрэн буцаан олгох боломжтой. Гэсэн хэдий ч, зарим зүйлийг энэ сонголтоос хасдаг, тухайлбал, түргэн мууддаг бүтээгдэхүүн (бид хоол хүнс, цэцэг, сонин, сэтгүүлийн тухай ярьж байна) болон шатамхай шингэн, хий зэрэг ойрын болон аюултай зүйлс.
Мөн бид бэлгийн карт, татаж авах боломжтой программ хангамж, хувийн эрүүл мэнд, арчилгааны бүтээгдэхүүний буцаан олголтыг хүлээн авах боломжгүй.
Мөн номыг ашигласан эсвэл CD, DVD эсвэл тоглоомыг нээсэн тохиолдолд бид зөвхөн хэсэгчлэн буцаан олгох боломжтой байдаг. Мөн биднээс үл хамаарах шалтгааны улмаас анхны байдалдаа ороогүй эсвэл дутуу эд ангиудыг буцааж өгөх боломжгүй. Хэрэв таны худалдан авалтаас хойш 14 хоногоос дээш хугацаа өнгөрсөн бол бид буцаах хүсэлтийг боловсруулах боломжгүй болно. Энэ нь танд бүх зүйлийг тодруулахад тусална гэж найдаж байна!

Хүргэлтийн хугацаа

Худалдан авсан бүтээгдэхүүний хүргэлт Nextsolutionitalia.Энэ нь Итали болон ЕХ-нд захиалга өгснөөс хойш дунджаар ажлын 7 хоногийн дотор, бусад бүх чиглэлд 15 хоногийн дотор явагдана. Баярын болон онцгой тохиолдлын үед хүргэх хугацаа хойшлогдож болно; тээвэрлэгчид 25/12, 26/12, 01/01 болон амралтын өдрүүдэд хүргэлт хийдэггүй.

Мөрдөх чадвар

Тээвэрлэлтийн үед захиалагч руу илгээсэн имэйлд оруулсан хяналтын дугаараар хийгдсэн бүх ачааг хянах боломжтой болно. Боломжтой бол ачааны төлөвтэй холбоотой бүх шинэчлэлтийг үйлчлүүлэгчид (и-мэйл эсвэл мессежээр) илгээнэ.

Даатгал

Худалдан авсан барааг хүргэхэд зориулж бүх тээвэрлэлт хийсэн Nextsolutionitalia.энэ нь шуудан зөөгчийн санал болгож буй тусгай төлөвлөгөөний дагуу даатгалд хамрагдана

Хүргэлт

Багцыг хүргэсний дараа захиалагчийг шуудан зөөгчийг байлцуулан сав баглаа боодлын бүрэн бүтэн байдлыг сайтар шалгахыг урьж, дотоод эд зүйлд гэмтэл учруулсан эсвэл ямар нэгэн байдлаар хөндлөнгөөс оролцсон эсэхийг шалгахыг урьж байна. Хэрэв багц нь дээр дурдсан стандартад нийцэхгүй бол харилцагчийн үйлчилгээтэй шууд холбоо барина уу Nextsolutionitalia.it, тусгай зориулалтын сувгуудаар дамжуулан. Хохирол, хомсдол, буруу хаягаар хүргэлтийн талаарх аливаа маргааныг хаягаар хүлээн авах ёстой Nextsolutionitalia.хүргэх өдрөөс хойш 2 хоногийн дотор. Тэгэхгүй бол хүлээж авах боломжгүй. Захиалга өгсөн бүх үйлчлүүлэгчидтэй бизнесийн харилцаа тогтоодог Nextsolutionitalia.иймээс багцаа хүргэхийг хүлээн авах үүрэгтэй. Үйлчлүүлэгчээс шалтгаалах шалтгаанаар (буруу хаяг, хүлээн авагч үргэлж байхгүй, утасны дугаар буруу гэх мэт) хүргэгдээгүй, эсвэл хүргэлтээс татгалзсан тохиолдолд тээвэрлэлтийн зардал, хүргэлтийн зардал, гаалийн татварыг хасна. харилцагчийн нөхөн төлбөр.

Римборси

Таны буцаалтыг хүлээн авч шалгасны дараа бид таны буцаасан барааг хүлээн авснаа мэдэгдэхийн тулд танд имэйл илгээх болно. Мөн бид таны буцаан олголтыг зөвшөөрсөн эсвэл татгалзсан тохиолдолд танд мэдэгдэх болно.

Хэрэв та зөвшөөрөгдсөн бол 7 хоногийн дотор таны буцаан олголт хийгдэж, кредит карт эсвэл анхны төлбөрийн хэрэгсэлд автоматаар тооцогдох болно.

Хожуу эсвэл дутуу буцаан олголт

Хэрэв та буцаан олголтоо аваагүй байгаа бол дансаа дахин шалгана уу.

Дараа нь зээлийн картын компанитай холбогдоно уу, таны буцаан олголт албан ёсоор тавигдтал хэсэг хугацаа шаардагдана.

Дараа нь банктайгаа холбоо барина уу. Буцаан олголтыг нийтлэхээс өмнө боловсруулах хугацаа ихэвчлэн байдаг.

Хэрэв та энэ бүгдийг хийсэн ч буцаан олголтоо аваагүй байгаа бол бидэнтэй холбогдоно уу [имэйлээр хамгаалагдсан].

 Реси

Хэрэв та бодлоо өөрчилсөн эсвэл тэр шинэ бүтээгдэхүүн таны сэтгэлд зуун хувь хүрэхгүй бол санаа зовох хэрэггүй! Та үүнийг буцааж болно Nextsolutionitalia.худалдан авснаас хойш 14 хоногийн дотор буцаан олгоорой. Бидний доор дурдсан алхмуудыг дагана уу. Бид солихыг санал болгодоггүй тул бүтээгдэхүүнийг хадгалах эсвэл буцааж өгөхийг санаарай. Буцаах алдаа гарсан тохиолдолд бид тээвэрлэлтийн зардлыг төлөх бөгөөд худалдан авсан бүтээгдэхүүнээ буцааж өгөх зааврыг агуулсан имэйлийг танд илгээх болно. Татгалзсан тохиолдолд тээвэрлэлтийн зардлыг худалдан авагч хариуцна. Буцаан хүлээн авахын тулд бүтээгдэхүүн нь анхны байдалд нь байх ёстой. Энэ нь ямар нэгэн байдлаар өмсөөгүй, угааж, өөрчилсөн, ашиглаагүй байх ёстой гэсэн үг юм. Мөн сав баглаа боодол, шошго, дагалдах хэрэгсэл, зааврыг оруулахаа бүү мартаарай. Бид бүрэн бус, эвдэрсэн, бохир буцаан олголтыг хүлээж авахгүй тул бүгдээрээ хариуцлагатай томчууд шиг биеэ авч явцгаая. Эцэст нь аливаа залилан мэхлэх үйлдлийг хуулийн хүрээнд шийдвэрлэнэ. Хэрэв танд буцаах үйл явцтай холбоотой асуулт байвал бидэнтэй холбоо барина уу хэрэглэгчийн тусламж үйлчилгээ. Аз жаргалтай худалдаа!

 

 

 

Захиалгыг хүлээн авснаас хойш 24 цагийн дараа, 14 хоногийн дотор эндээс данс руугаа нэвтэрнэ үү. Нэвтрэх. "хэсэг дээр дарна ууМиний захиалга” ба дараа нь “ дээрБуцах хүсэлт гаргах”. Буцаах эсвэл солихыг хүссэн бараагаа агуулсан захиалгаа сонгоод шалтгаан, хүсэлтээ зааж өгнө үү. Зөвхөн гэмтсэн, гэмтэлтэй эсвэл буруу хүлээн авсан бүтээгдэхүүнийг солих боломжтой гэдгийг бид танд сануулж байна: бүтээгдэхүүний өөрчлөлтийг орлуулахыг хүлээн авахгүй.

 

Онлайн буцаах маягтыг бөглөсний дараа та буцаах зөвшөөрлийн дугаарыг хүлээн авах бөгөөд бид танд буцаах шошгыг илгээж, багц дээр байрлуулах болно.
 Тэдгээр бүтээгдэхүүнийг анхны байдал, сав баглаа боодолдоо буцааж тавьснаар хэн ч буталсан савлагааг харахыг хүсэхгүй байна.

 

Багцыг хааж, манай шуудангаар илгээх шошгыг гадна талд нь хавсаргахаа мартуузай. Одоо боодол бэлэн боллоо... Чиний хийх зүйл бол шуудан зөөгчийг хүлээж авах.

 

Дууслаа! Буцах ажил дууссан! Та буцаан олголтыг буцаасан өдрөөс хойш 5 хоногийн дотор авах бөгөөд онлайн худалдан авалтад сонгосон төлбөрийн хэрэгслээр хийгдэх болно.

Дээш буцах
Нээлттэй чат
1
Чамд тусламж хэрэгтэй юу?
Сайн уу 👋🏻!
possiamo autarti ирээч?