विक्रीच्या अटी आणि नियम
बॅनर अटी व शर्ती Liceo Meda MB.jpg

विक्रीच्या सामान्य अटी, 03/02/2022 पासून प्रभावी.

शेवटचा बदल : ७ जून २०२३
प्रीमिस करा
ही माहिती वेबसाइट www.nextsolutionitaliaआहे .पण 
Taggio Gianni, Fraz. द्वारा पुढील उपाय
ई-मेल: [ईमेल संरक्षित]
__________
कला. 1 अर्जाची व्याप्ती
1.1 विक्रीच्या सामान्य अटी साइटवरील नेक्स्ट सोल्यूशनद्वारे केलेल्या सर्व विक्रीवर लागू होतात. साइटवर विकल्या जाणार्‍या पूरक पदार्थांचा उद्देश वैविध्यपूर्ण आणि संतुलित आहार आणि योग्य आणि निरोगी जीवनशैलीसाठी पर्याय म्हणून असू नये. 1.2 साइटद्वारे शक्य असल्यास, खरेदी करताना तुमचा कर कोड प्रविष्ट करणे हे सूचित करते की तुम्ही कलानुसार ग्राहक म्हणून काम करत आहात. 3, मी परिच्छेद, lett. a) ग्राहक संहितेचा (विधानिक डिक्री 6 सप्टेंबर 2005, n. 206). हे लक्षात ठेवले पाहिजे की जी नैसर्गिक व्यक्ती कोणत्याही उद्योजक, व्यावसायिक, व्यावसायिक किंवा हस्तकला क्रियाकलापांशी संबंधित नसलेल्या हेतूंसाठी कार्य करते ती ग्राहक म्हणून पात्र आहे. दुसरीकडे, जर व्हॅट क्रमांक (आपला किंवा कायदेशीर व्यक्तीचा) प्रविष्ट करण्याची शक्यता दिली गेली असेल, तर हे कलानुसार "व्यावसायिक" म्हणून खरेदी सूचित करते. 3, परिच्छेद I, lett. c) ग्राहक संहितेचा. नैसर्गिक किंवा कायदेशीर व्यक्ती जी त्याच्या उद्योजकीय, व्यावसायिक, हस्तकला किंवा व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या व्यायामामध्ये किंवा त्याच्या मध्यस्थांपैकी एक आहे, व्यावसायिक गुणवत्ता धारण करते. व्यावसायिक ऐवजी ग्राहक म्हणून खरेदी करण्याचे परिणाम या दस्तऐवजात नंतर वर्णन केले जातील. 1.3 सूचित केलेल्या अटी कामाचे दिवस म्हणून समजल्या पाहिजेत, म्हणून शनिवार, रविवार आणि राष्ट्रीय सुट्ट्या वगळून. साइटवरील प्रतिमा आणि वर्णन हे केवळ सूचक समजले जावेत. आयटी सिस्टीमच्या सेटिंग्ज किंवा तुम्ही ते प्रदर्शित करण्यासाठी वापरत असलेल्या संगणकांमुळे रंग वास्तविक रंगांपेक्षा भिन्न असू शकतात. 1.4 विक्रीच्या सामान्य अटी कधीही बदलल्या जाऊ शकतात. साइटवर त्यांच्या प्रकाशनाच्या क्षणापासून कोणतेही बदल आणि/किंवा नवीन अटी लागू होतील. त्यामुळे तुम्हाला नियमितपणे साइटवर प्रवेश करण्यासाठी आणि कोणतीही खरेदी करण्यापूर्वी, विक्रीच्या सामान्य अटींची सर्वात अद्ययावत आवृत्ती सल्ला घेण्यासाठी आमंत्रित केले आहे. 1.5 खरेदी ऑर्डर पाठविल्याच्या तारखेपासून लागू असलेल्या विक्रीच्या सामान्य अटी लागू आहेत. 1.6 विक्रीच्या या सामान्य अटी लिंक्स, बॅनर किंवा इतर हायपरटेक्स्ट लिंक्सद्वारे साइटवर उपस्थित असलेल्या नेक्स्ट सोल्यूशन व्यतिरिक्त इतर विषयांद्वारे उत्पादने आणि/किंवा सेवांच्या विक्रीचे नियमन करत नाहीत. 1.7 या विषयांसह व्यावसायिक व्यवहार करण्यापूर्वी त्यांच्या विक्रीच्या अटी तपासणे आवश्यक आहे. 1.8 पुढील उपाय सेवांच्या पुरवठ्यासाठी आणि/किंवा अशा विषयांद्वारे उत्पादनांच्या विक्रीसाठी जबाबदार नाही. 1.9 या लिंक्स द्वारे सल्लामसलत करता येणार्‍या वेबसाइट्सवर, नेक्स्ट सोल्यूशन कोणतीही तपासणी आणि/किंवा मॉनिटरिंग करत नाही. त्यामुळे पुढील उपाय या साइट्सच्या सामग्रीसाठी किंवा त्यांच्याद्वारे कोणत्याही त्रुटी आणि/किंवा वगळणे आणि/किंवा कायद्याच्या उल्लंघनासाठी जबाबदार नाही. 1.10 तुम्हाला विक्रीच्या या सामान्य अटी तसेच नेक्स्ट सोल्यूशनने साइटवर प्रदान केलेली इतर सर्व माहिती काळजीपूर्वक वाचणे आवश्यक आहे, अगदी खरेदी प्रक्रियेदरम्यान. 1.11 पुढील उपाय कोणत्याही परिस्थितीत अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष किंवा परिणामी नुकसानीसाठी तुमच्या किंवा तृतीय पक्षांना जबाबदार धरले जाऊ शकत नाही. यामध्ये, मर्यादेशिवाय, साइटच्या वापरामुळे किंवा ती वापरण्यास अक्षमतेमुळे उत्पन्नाचे कोणतेही नुकसान किंवा इतर अप्रत्यक्ष नुकसान समाविष्ट आहे. 1.12 नेक्स्ट सोल्यूशनशी अन्यथा सहमत झाल्याशिवाय, साइटवर ईमेलद्वारे ऑर्डर देणे शक्य नाही. ग्राहकाशी अन्यथा सहमत झाल्याशिवाय पुढील उपाय टेलिफोनद्वारे ऑर्डर स्वीकारत नाही. 1.13 साइटचे सर्व घटक नेक्स्ट सोल्यूशन किंवा तृतीय पक्षांच्या मालकीचे आहेत. नेक्स्ट सोल्यूशनच्या विशिष्ट लिखित संमतीशिवाय, संपूर्ण किंवा काही प्रमाणात आणि कोणत्याही प्रकारे पुनरुत्पादित करणे, साइटवरील सामग्रीचे सर्व किंवा काही भाग वितरित करणे, प्रकाशित करणे, प्रसारित करणे, सुधारणे किंवा विक्री करणे प्रतिबंधित आहे.

__________

कला. 2 साइटवरील खरेदी

2.1 साइटवर खरेदी करण्यासाठी वेळोवेळी विनंती केलेला डेटा प्रविष्ट करून साइटवरच प्रक्रियेचे अनुसरण करणे आवश्यक आहे. जेव्हा ऑर्डर नेक्स्ट सोल्यूशन सर्व्हरवर पोहोचते तेव्हा विक्री कराराचा निष्कर्ष काढला जातो. 2.2 आपण साइटवर प्रविष्ट केलेल्या कोणत्याही माहितीचा अयोग्य वापर किंवा खुलासा झाल्याची आपल्याला शंका असल्यास किंवा आपल्याला माहिती झाल्यास आपण पुढील उपाय त्वरित सूचित करण्याचे वचन देतो. 2.3 आपण हमी देता की प्रदान केलेली वैयक्तिक माहिती पूर्ण आणि सत्य आहे आणि पुढील उपाय निरुपद्रवी आणि नुकसानभरपाई, नुकसान भरपाई आणि/किंवा या वचनबद्धतेच्या उल्लंघनाशी संबंधित आणि/किंवा कोणत्याही प्रकारे प्राप्त झालेल्या मंजुरीपासून भरपाई ठेवण्याचे वचन देतो. साइटवर अ‍ॅक्सेस क्रेडेन्शियल्सचा अयोग्य वापर किंवा अवाजवी खुलासा झाल्याचा तुम्हाला संशय आल्यास किंवा तुम्हाला जाणीव झाल्यास तुम्ही ताबडतोब पुढील उपायाची माहिती देण्याचे वचन देता. 2.4 ज्या वापरकर्त्यांनी याआधी विक्रीच्या या सामान्य अटी किंवा कोणत्याही नियामक तरतुदीचे उल्लंघन केले आहे त्यांच्याकडून आलेल्या ऑर्डर नाकारण्याचा अधिकार पुढील उपाय राखून ठेवतो. 2.5 साइटवर ऑर्डर देण्यासाठी, खरेदी प्रक्रिया पृष्ठांवर योग्य बॉक्स निवडून, विक्रीच्या या सामान्य अटी वाचणे आणि मंजूर करणे आवश्यक आहे. विक्रीच्या या सामान्य अटी स्वीकारण्यात अयशस्वी झाल्यास साइटवर खरेदी करणे अशक्य होईल. 2.6 साइटवर मद्यपी उत्पादने खरेदी करणे शक्य आहे. पुढील उपाय, साइटवर किंवा खरेदी प्रक्रियेदरम्यान, खरेदीदार 18 वर्षांपेक्षा जास्त वयाचा आहे हे तपासण्यासाठी योग्य तपासणी करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो. खरं तर, इटालियन कायद्यानुसार, 18 वर्षे पूर्ण न झालेल्या व्यक्तींसाठी अल्कोहोलिक उत्पादने खरेदी करण्यास मनाई आहे. 2.7 प्रौढांसाठी उत्पादने साइटवर विकली जातात. या श्रेणीतील उत्पादनांच्या खरेदीसाठी, तुम्ही हमी देता की तुम्ही कायदेशीर वयाचे आहात. म्हणून, या उत्पादनांच्या खरेदीसाठी कोणत्याही दायित्वापासून निरुपद्रवी नेक्स्ट सोल्यूशन ठेवण्याचे वचन देते. 2.8 अन्न उत्पादने साइटवर विकली जातात. साइटवर विक्रीसाठी ऑफर केलेले कोणतेही खाद्यपदार्थ खरेदी करण्यापूर्वी, तुम्हाला कोणत्याही प्रकारच्या अन्न ऍलर्जी, अधीरता किंवा असहिष्णुतेचा त्रास होत असल्यास पुढील उपायाची माहिती देण्याची विनंती केली जाते. जर तुम्ही हा संवाद साधला नाही तर, साइटवरील खाद्य उत्पादनांच्या खरेदीमुळे तुम्हाला झालेल्या कोणत्याही प्रकारच्या नुकसानासाठी पुढील उपाय कोणत्याही प्रकारे जबाबदार नाही. 2.9 खरेदी केल्यानंतर, तुम्हाला ऑर्डर पुष्टीकरण ईमेल प्राप्त होईल. ऑर्डर पुष्टीकरण ईमेलमध्ये किमान खालील माहिती असेल: (i) विक्रेता डेटा; (ii) खरेदी केलेल्या उत्पादनाची वैशिष्ट्ये; (iii) खरेदी किंमत आणि कोणतेही कर; (iv) कोणतीही किंमत वाढते; (v) पैसे काढण्याचा अधिकार किंवा ते वगळणे; (vi) शिपिंग पत्ता; (vii) पेमेंटचे साधन वापरले. 2.10 साइटवरील उत्पादनांचे रंग सूचक आहेत आणि वापरकर्त्याद्वारे वापरलेल्या डिव्हाइसच्या रिझोल्यूशनवर अवलंबून असू शकतात. उत्पादनाचा रंग वापरकर्त्याच्या अपेक्षेपेक्षा वेगळा असल्यास पुढील उपाय कोणतीही जबाबदारी घेत नाही. साइटवरील एक किंवा अधिक उत्पादनांच्या रंगाबद्दल शंका असल्यास वापरकर्त्यास पुढील समाधानाशी संपर्क साधण्यासाठी आमंत्रित केले आहे.

__________

कला. 3 उत्पादनांची उपलब्धता

3.1 साइटवर ऑफर केलेली उत्पादने मर्यादित आहेत. त्यामुळे, अनेक वापरकर्त्यांनी एकाच वेळी समान उत्पादन खरेदी केल्‍याच्या शक्यतेमुळे, ऑर्डर केलेले उत्‍पादन खरेदी ऑर्डर प्रसारित केल्‍यानंतर उपलब्‍ध नसल्‍याच्‍या शक्यतेमुळे असे होऊ शकते. 3.2 उत्पादनांच्या उपलब्धतेची माहिती साइटवर उपलब्ध आहे. उत्पादनांच्या उपलब्धतेचे सतत परीक्षण केले जाते आणि अद्यतनित केले जाते. तथापि, साइटला एकाच वेळी अनेक वापरकर्ते भेट देऊ शकत असल्याने, असे होऊ शकते की अनेक वापरकर्ते एकाच वेळी समान उत्पादन खरेदी करतात. अशा परिस्थितीत, म्हणून, उत्पादन कमी कालावधीसाठी उपलब्ध असू शकते, दुसरीकडे, स्टॉक नाही किंवा लगेच उपलब्ध नाही आणि त्यामुळे रीस्टॉकिंगची प्रतीक्षा करणे आवश्यक आहे. 3.3 ऑर्डर केलेल्या उत्पादनाच्या अनुपलब्धतेच्या बाबतीत तुम्हाला सूचित केले जाईल. या प्रकरणात, तुम्हाला खरेदी करार समाप्त करण्याचा अधिकार असेल. कोणत्याही परिस्थितीत, कृपया विचार करा की करार संपुष्टात आणण्याची विनंती करण्यापूर्वी, पुढील उपाय या उपायांची अंमलबजावणी करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो:
  • जर रीस्टॉकिंग शक्य असेल, तर डिलिव्हरी अटींचा विस्तार, नेक्स्ट सोल्यूशनद्वारे ऑफर केला जाईल, नवीन डिलिव्हरी टर्मच्या संकेतासह.
  • नेक्स्ट सोल्यूशन साइटवरील खरेदीवर खर्च करण्यासाठी सवलत कूपन ऑफर करेल. सवलत कूपनची रक्कम, ते कोणत्या कालावधीत वापरले जाऊ शकते आणि कोणत्याही मर्यादा पुढील समाधानाद्वारे वेळोवेळी कळवल्या जातील.
3.4 नंतर अनुपलब्ध ठरलेल्या उत्पादनांच्या खरेदीसाठी भरलेल्या रकमेच्या परताव्याची विनंती केल्यास, पुढील उपाय जास्तीत जास्त 5 दिवसांच्या आत परतावा जारी करेल. 3.5 तुम्ही संपुष्टात येण्याच्या अधिकाराचा वापर केल्यास, करार संपुष्टात येईल. ऑर्डरच्या परिणामी (एकूण देय रक्कम) उत्पादनाची किंमत, शिपिंग खर्च, लागू केले असल्यास आणि इतर कोणत्याही अतिरिक्त खर्चासह एकूण देय रकमेचे पेमेंट आधीच झाले असल्यास, पुढील उपाय "पेमेंटच्या पद्धती" या लेखातील तरतुदींनुसार एकूण देय रकमेची परतफेड करेल खाली.

__________

कलम 4 किंमती

4.1 साइटवरील किंमतींमध्ये व्हॅटचा समावेश आहे. 4.2 शिवाय, वेबसाइटवरील किंमतींमध्ये WEEE योगदान देखील समाविष्ट आहे, जेथे लागू आहे. तुमच्या मालकीचे उत्पादन विनामूल्य कसे व्यवस्थापित करायचे आणि तुम्ही खरेदी केलेल्या उत्पादनाच्या समतुल्य आहे हे जाणून घेण्यासाठी तुम्हाला निर्मात्याशी संपर्क साधण्यासाठी आमंत्रित केले आहे. 4.3 पुढील सोल्यूशन कोणत्याही वेळी, सूचना न देता, उत्पादनांची किंमत बदलण्याचा अधिकार राखून ठेवते, हे समजले जाते की ऑर्डर दिल्याच्या वेळी साइटवर सूचित केलेली किंमत तुमच्याकडून आकारली जाईल आणि कोणतेही बदल होणार नाहीत. त्‍याच्‍या प्रक्षेपणानंतर (वाढणे किंवा कमी होणे) विचारात घेतले जाईल. 4.4 उत्पादनांचा शिपिंग खर्च विनामूल्य आहे की नाही हे वेळोवेळी सूचित केले जाते (खरेदी प्रक्रियेत, उत्पादन पत्रकात किंवा साइटवर कोणत्याही परिस्थितीत). 4.5 पुढील समाधान पेमेंट अधिकृततेची पुष्टी मिळाल्यानंतर किंवा एकूण देय रक्कम जमा झाल्यानंतरच उत्पादने पाठवेल. उत्पादनांची मालकी शिपमेंटच्या वेळी तुमच्याकडे हस्तांतरित केली जाईल, वाहकाकडे उत्पादनाच्या वितरणाचा क्षण म्हणून समजले जाईल. दुसर्‍या बाजूला, नेक्स्ट सोल्यूशनला कारणीभूत नसलेल्या कारणांमुळे उत्पादनांचे नुकसान किंवा नुकसान होण्याचा धोका, जेव्हा तुम्ही, किंवा तुमच्याद्वारे नियुक्त केलेला तृतीय पक्ष आणि वाहकाव्यतिरिक्त, उत्पादनांचा प्रत्यक्ष ताबा घेतो तेव्हा तुम्हाला हस्तांतरित केले जाईल. . 4.6 एकूण देय रक्कम न भरल्यास खरेदी करार निश्चितपणे सशर्त आहे. अन्यथा तुमच्याशी लेखी सहमती नसल्यास, ऑर्डर रद्द केली जाईल. 4.7 साइटवर दर्शविलेल्या उत्पादनाच्या किंमतीमध्ये त्रुटी असल्यास, पुढील समाधान खरेदी ऑर्डरच्या समाप्तीनंतरही ग्राहकाला योग्य माहिती देण्याचे अधिकार राखून ठेवते. या परिस्थितीत, ग्राहकाला नवीन किंमत स्वीकारण्याचा किंवा खरेदी करार विसर्जित करण्याचा अधिकार आहे. तसेच पुढील उपाय या प्रकरणांमध्ये उत्पादनाचा खरेदी करार रद्द करू शकतो. उत्पादनाच्या उपलब्धतेमध्ये त्रुटी आढळल्यास पुढील उपाय देखील विक्री रद्द करू शकतो.

__________

कला. 5 देयकाच्या पद्धती

5.1 हा लेख साइटवर उपलब्ध पेमेंट पद्धतींचे वर्णन करतो. साइटवरील "पेमेंट्स" ला समर्पित विभागामध्ये प्रवेश करून वापरकर्ता अधिक माहिती वाचू शकतो. वापरकर्ता थेट साइटच्या तळटीपावरून या विभागात प्रवेश करू शकतो. 5.2 साइटवर तुम्ही पेमेंट कार्ड वापरून खरेदी करू शकता. (i) पेमेंटसाठी वापरलेल्या तुमच्या पेमेंट कार्डच्या तपशीलांची पडताळणी केल्यानंतर आणि (ii) तुम्ही वापरलेले पेमेंट कार्ड जारी करणाऱ्या कंपनीने डेबिट अधिकृतता जारी केल्यानंतरच शुल्क आकारले जाईल. अंतर्गत बाजारपेठेतील (PSD2015) पेमेंट सेवांवर निर्देश 2366/2/ (EU) च्या अर्जामध्ये, वापरकर्त्याला सूचित केले जाते की त्याला व्यवस्थापनाच्या प्रभारी पेमेंट संस्थेद्वारे आवश्यक प्रमाणीकरण निकष पूर्ण करून खरेदी प्रक्रिया पूर्ण करणे आवश्यक आहे. ऑनलाइन पेमेंट व्यवहार. प्रमाणीकरण निकष वापरकर्त्याच्या ओळखीचा संदर्भ देतात (या निकषाची पूर्तता करण्यासाठी वापरकर्त्याने खरेदी ऑपरेशन दरम्यान साइटवर नोंदणी केलेली असणे आवश्यक आहे) आणि पेमेंट संस्थेद्वारे प्रसारित केलेल्या प्रमाणीकरण कोडच्या एकाच वेळी ज्ञान (सशक्त ग्राहक प्रमाणीकरण ). वर वर्णन केलेली प्रक्रिया पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास साइटवरील खरेदीला अंतिम रूप देणे अशक्य होऊ शकते. पेमेंट कार्डचा गोपनीय डेटा (कार्ड क्रमांक, धारक, कालबाह्यता तारीख, सुरक्षा कोड) एनक्रिप्ट केला जातो आणि थेट पेमेंट व्यवस्थापकाकडे प्रसारित केला जातो. नेक्स्ट सोल्यूशनद्वारे वापरलेल्या सर्व्हरमधून जात आहे. त्यामुळे पुढील सोल्यूशनमध्ये कधीही प्रवेश नसतो आणि तो संग्रहित करत नाही, जरी तुम्ही असा डेटा साइटवर संग्रहित करणे निवडले तरीही, तुमच्या पेमेंट कार्डचा डेटा उत्पादनांसाठी देय देण्यासाठी वापरला जातो. स्वीकृत पेमेंट कार्ड साइटच्या फूटरमध्ये आणि/किंवा खरेदी प्रक्रियेचा भाग म्हणून पाहिले जाऊ शकतात.
  • व्हिसा
  • मास्टरकार्ड
  • पोस्टपे.
  • अमेरिकन एक्सप्रेस
  • कार्टा होय.
5.3 साइटवर बँक हस्तांतरणाद्वारे पैसे देणे शक्य आहे. खरेदी ऑर्डर सबमिट केल्यानंतर, तुम्हाला पेमेंटसह पुढे जाण्यासाठी ईमेलद्वारे बँक तपशील प्राप्त होतील. 3 कॅलेंडर दिवसात पेमेंट न केल्यास, पुढील उपाय खरेदी ऑर्डर रद्द करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो. 5.4 नेक्स्ट सोल्यूशनशी अन्यथा सहमत असल्याशिवाय, कॅश ऑन डिलिव्हरीद्वारे खरेदी करणे साइटवर शक्य नाही. 5.5 सवलत कोडचे मूल्य ऑर्डरपेक्षा कमी असल्यास, उर्वरित रक्कम साइटवर प्रदान केलेल्या पेमेंट पद्धतींनुसार पूर्ण केली जाऊ शकते. प्रत्येक सवलत कोड फक्त एका खरेदीसाठी वापरला जाऊ शकतो. कोणत्याही परिस्थितीत डिस्काउंट व्हाउचर रोखीत रूपांतरित केले जाऊ शकत नाहीत. 5.6 वर दर्शविलेल्या पद्धतींव्यतिरिक्त इतर कोणत्याही पर्यायी पद्धती या लेखात वर्णन केल्या आहेत किंवा केल्या जातील.
  • साइटवर क्रिप्टोकरन्सी वापरून खरेदी करणे देखील शक्य आहे. सध्या उपलब्ध असलेल्या क्रिप्टोकरन्सी किंवा क्रिप्टोकरन्सी थेट साइटवर आणि/किंवा खरेदी प्रक्रियेत सूचित केल्या आहेत.
  • साइटवर PayPal पेमेंट सोल्यूशन वापरून खरेदी करणे देखील शक्य आहे. जर तुम्ही PayPal ला पेमेंटचे साधन म्हणून निवडले तर तुम्हाला www.paypal.it या वेबसाइटवर रीडायरेक्ट केले जाईल जिथे तुम्ही PayPal द्वारे स्थापित आणि नियंत्रित केलेल्या प्रक्रियेनुसार आणि वापरकर्त्यामध्ये मान्य केलेल्या कराराच्या अटी व शर्तीनुसार पेमेंट कराल. पेपल. PayPal साइटवर प्रविष्ट केलेल्या डेटावर थेट प्रक्रिया केली जाईल आणि नेक्स्ट सोल्यूशनसह प्रसारित किंवा सामायिक केली जाणार नाही. त्यामुळे पुढील उपाय तुमच्या PayPal खात्याशी कनेक्ट केलेल्या पेमेंट कार्डचा डेटा किंवा या खात्याशी जोडलेल्या कोणत्याही अन्य पेमेंट इन्स्ट्रुमेंटचा डेटा जाणून घेण्यास सक्षम नाही आणि कोणत्याही प्रकारे संग्रहित करत नाही.
  • साइटवर, तुम्ही Klarna च्या हप्ता पेमेंट सोल्यूशनचा वापर करून खरेदी देखील करू शकता. प्रथम पेमेंट ऑर्डरच्या शिपमेंटवर आणि/किंवा खरेदी कराराच्या समाप्तीनंतर डेबिट केले जाते, तर त्यानंतरची देयके पहिल्या डेबिटपासून दर 30 दिवसांनी डेबिट केली जातात, अन्यथा साइटवर किंवा पेमेंट सेवा प्रदात्याद्वारे (क्लार्ना) सूचित केल्याशिवाय. तुम्ही पेमेंटचे साधन म्हणून Klarna निवडल्यास, तुम्हाला www.klarna.com या वेबसाइटवर रीडायरेक्ट केले जाईल जिथे तुम्ही क्लार्ना द्वारे अंदाजित आणि शासित असलेल्या प्रक्रियेचे आणि तुमच्या आणि क्लार्ना यांच्यात मान्य केलेल्या कराराच्या अटी आणि नियमांचे पालन कराल. Klarna वेबसाइटवर प्रविष्ट केलेल्या डेटावर थेट प्रक्रिया केली जाईल आणि नेक्स्ट सोल्यूशनसह प्रसारित किंवा सामायिक केली जाणार नाही.
  • साइटवर पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट "PayPal Later" वापरून खरेदी करणे शक्य आहे. अशा प्रकारे 3 हप्त्यांमध्ये सेवेचे पैसे व्याजाशिवाय देणे शक्य आहे. या सेवेच्या वापराच्या अटी थेट PayPal द्वारे नियंत्रित केल्या जातात. अधिक माहिती www.paypal.com वर उपलब्ध आहे.
5.7 26 मार्च 7 च्या वैधानिक आदेश क्रमांक 2023 च्या तरतुदींच्या आधारे, साइटवर प्रकाशित केलेल्या किमती स्वयंचलित निर्णयांच्या आधारे वैयक्तिकृत केल्या गेल्या नाहीत. त्यामुळे साइटवर प्रदर्शित केलेल्या किंमती ग्राहकांच्या मागील वर्तनाने प्रभावित होत नाहीत. 5.8 किमतीत कपात झाल्यास, साईट किमती कमी करण्याच्या अर्जाच्या ३० दिवस आधी ग्राहकांच्या सामान्यतेवर लागू केलेली सर्वात कमी किंमत दर्शवते. 30 दिवसांपेक्षा कमी कालावधीसाठी बाजारात ठेवलेल्या उत्पादनांसाठी, मागील किमतीचा संदर्भ दिलेला कालावधी दर्शविला जातो. हे कलम "प्रास्ताविक किमतींना" लागू होत नाही, ज्याचे वैशिष्ट्य त्यानंतरच्या किंमती वाढीच्या घोषणेद्वारे होते.

__________

कला. 6 उत्पादनांचे वितरण

6.1 उत्पादनांच्या वितरणाचा अंदाज पुढीलप्रमाणे आहे: संपूर्ण जगभरात वापरकर्ता साइटवरील "शिपिंग" ला समर्पित विभागामध्ये प्रवेश करून अधिक माहिती वाचू शकतो. वापरकर्ता थेट साइटच्या तळटीपावरून या विभागात प्रवेश करू शकतो. विसंगतीच्या बाबतीत या दस्तऐवजात दर्शविलेले आणि शिपमेंटसाठी समर्पित विभागात वर्णन केलेल्या दरम्यान, हा शेवटचा विभाग प्रचलित असेल. 6.2 सामग्रीची उपलब्धता किंवा कोणत्याही परिस्थितीत उत्पादनाचे नियंत्रण तुमच्याकडे हस्तांतरित करून वितरण दायित्व पूर्ण केले जाते. 6.3 ऑर्डर पाठवल्यापासून उत्पादनांची डिलिव्हरी वेळ: 10 दिवस. 6.4 कला मध्ये सूचित अंतिम मुदत. 6.3 हे सूचक समजले जावे आणि अनुचित नाही. त्यामुळे पुढील उपाय ऑर्डर पाठवल्यापासून 30 दिवसांच्या आत उत्पादने वितरित करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो. वितरित उत्पादनाची स्थिती तपासणे आपल्यावर अवलंबून आहे. हे समजले जात आहे की, नेक्स्ट सोल्यूशनला कारणीभूत नसलेल्या कारणास्तव उत्पादनाचे नुकसान किंवा नुकसान होण्याची जोखीम, जेव्हा तुम्ही, किंवा तुमच्याद्वारे नियुक्त केलेल्या तृतीय पक्षाने आणि वाहकाशिवाय, वस्तुतः उत्पादनाचा ताबा घेतो तेव्हा हस्तांतरित केला जातो, पुढील उपाय शिफारस करतो. तुम्ही प्राप्त केलेल्या उत्पादनांची संख्या तपासता आणि पॅकेजिंग अखंड आहे, खराब झालेले नाही, ओले किंवा अन्यथा बदललेले नाही, अगदी सीलिंग मटेरियलमध्येही आहे आणि तुम्हाला तुमच्या स्वतःच्या हितासाठी, वाहकाच्या वाहतूक दस्तऐवजावर कोणतीही विसंगती दर्शवण्यासाठी, पॅकेज स्वीकारण्यासाठी आमंत्रित केले आहे. राखीव सह. पॅकेजमध्ये छेडछाड किंवा बदलाची स्पष्ट चिन्हे दिसल्यास, पुढील उपायास त्वरित सूचित करणे उचित आहे. 6.5 "कलेक्शन पॉईंट" वर उत्पादनांच्या डिलिव्हरीची विनंती करण्याच्या शक्यतेच्या संदर्भात, पुढील उपाय तुम्हाला सूचित करतो की साइट तुम्ही खरेदी दरम्यान संप्रेषित केलेल्या पत्त्याशिवाय "कलेक्शन पॉइंट" वर उत्पादन गोळा करण्याची शक्यता देत नाही. प्रक्रिया कोणत्याही परिस्थितीत, हा वितरण पर्याय नंतर साइटवर उपलब्ध करून दिला जातो की नाही हे तपासण्यासाठी तुम्हाला नियमितपणे साइटवर प्रवेश करण्यासाठी आमंत्रित केले जाते. 6.6 वापरकर्ता कबूल करतो की उत्पादन मागे घेणे हे त्याचे अचूक दायित्व आहे. उत्पादन संकलित करण्यात अयशस्वी झाल्यास, नेक्स्ट सोल्यूशनने खरेदी करार संपुष्टात आणण्याचा आणि उत्पादन गोळा करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे झालेल्या कोणत्याही नुकसानीसाठी भरपाईची विनंती करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे.

__________

कलम 7 मागे घेण्याचा अधिकार

7.1 वापरकर्त्याला हा लेख विशेष लक्ष देऊन पाहण्यासाठी आमंत्रित केले आहे, जे पैसे काढण्याच्या अधिकाराचे नियमन करते. 7.2 पैसे काढण्याचा अधिकार हा ग्राहकांना कारण प्रदान करण्यास बांधील न राहता खरेदी करार विसर्जित करण्याचा अधिकार आहे. तुम्ही प्रोफेशनल म्हणून खरेदी केल्यास, नेक्स्ट सोल्यूशनशी अन्यथा सहमत झाल्याशिवाय पैसे काढण्याचा अधिकार लागू होणार नाही. पैसे काढण्याच्या अधिकारातील कोणतेही अपवाद या लेख 7 मध्ये नोंदवले आहेत. जर पैसे काढण्याच्या अधिकाराला अपवाद नसतील, तर हा लेख 7 पूर्णपणे लागू आहे.
  • मोजण्यासाठी तयार केलेल्या किंवा स्पष्टपणे वैयक्तिकृत वस्तू साइटवर विकल्या जातात. तुम्ही ग्राहक म्हणून काम करत असल्यास, कायद्याच्या विशिष्ट तरतुदीमुळे पैसे काढण्याच्या अधिकारावरील खालील नियम लागू होत नाहीत. खरेतर, जर असे झाले नसते, तर नेक्स्ट सोल्यूशन तुमच्यासाठी खास तयार केलेल्या उत्पादनाची पुनर्विक्री करण्यास अक्षम असेल.
  • साइटवर विकली जाणारी उत्पादने वेगाने खराब होण्याची किंवा कालबाह्य होण्याची शक्यता असते. या कारणास्तव, पैसे काढण्याच्या अधिकारावरील नियम लागू होत नाहीत, कारण अन्यथा नेक्स्ट सोल्यूशन खरेदीदारांद्वारे यापुढे वापरल्या जाणार्‍या उत्पादनांची पुनर्विक्री करण्यात अक्षम असेल.
  • साइटवर सीलबंद वस्तू विकल्या जातात ज्या स्वच्छतेच्या किंवा आरोग्य संरक्षणाच्या कारणास्तव परत मिळण्यासाठी योग्य नाहीत. जर या वस्तू डिलिव्हरीनंतर उघडल्या गेल्या असतील, तर तुम्ही पैसे काढण्याचा तुमचा अधिकार गमवाल. म्हणून, पैसे काढण्याच्या अधिकारावरील खालील नियम लागू होत नाहीत.
  • नॉन-मटेरियल समर्थन वापरून साइटवर डिजिटल सामग्री विकली जाते. या उत्पादनांच्या संदर्भात, तुमच्‍या एक्‍सप्रेस करारासह अंमलबजावणी सुरू झाली असल्‍यास आणि या प्रकरणात तुम्‍ही पैसे काढण्‍याचा अधिकार गमावला असल्‍याची तुम्‍ही स्‍वीकारली असल्‍यास, तुम्‍ही पैसे काढण्‍याचा अधिकार गमावता.
  • साइट अशी उत्पादने विकते ज्यांची किंमत आर्थिक बाजारातील चढउतारांशी जोडलेली असते ज्याला नेक्स्ट सोल्यूशन नियंत्रित करू शकत नाही आणि जे पैसे काढण्याच्या कालावधीत येऊ शकते. त्यामुळे, या प्रकरणात पैसे काढण्याचा अधिकार लागू होत नाही आणि पैसे काढण्याच्या अधिकारावरील खालील नियम लागू होत नाहीत.
  • पुढील सोल्यूशन अशी उत्पादने विकतात जी, डिलिव्हरीनंतर, त्यांच्या स्वभावानुसार, इतर वस्तूंमध्ये अविभाज्यपणे मिसळली जातात. या वस्तूंच्या संदर्भात, पैसे काढण्याचा अधिकार वगळण्यात आला आहे आणि खालील नियम लागू होत नाहीत.
  • सीलबंद संगणक सॉफ्टवेअर साइटवर विकले जाते. डिलिव्हरीनंतर उत्पादन उघडले असल्यास, तुम्ही पैसे काढण्याचा अधिकार गमावाल. परिणामी, पैसे काढण्याच्या अधिकारावरील त्यानंतरची कलमे तुमच्या खरेदीवर लागू होत नाहीत.
  • साइटवर, अल्कोहोलयुक्त पेये विकली जातात, ज्याची किंमत विक्री कराराच्या समाप्तीच्या वेळी मान्य केली गेली आहे, ज्याची वितरण तीस दिवसांनंतरच होते आणि ज्याचे वास्तविक मूल्य बाजारातील चढउतारांवर अवलंबून असते जे नियंत्रित केले जाऊ शकत नाही. पुढील उपाय करून. म्हणून, पैसे काढण्याचा अधिकार वगळण्यात आला आहे आणि खालील नियम लागू होत नाहीत.
7.3 जर तुम्ही ग्राहक असाल (आणि या प्रभावाला कोणतेही अपवाद लागू होत नसतील तर) तुम्हाला कोणतेही कारण न देता आणि या लेखात दिलेल्या खर्चाशिवाय इतर खर्च न करता उत्पादन खरेदी करारातून माघार घेण्याचा अधिकार आहे. चौदा कॅलेंडर दिवसांची मुदत (मागे काढण्याचा कालावधी). पैसे काढण्याच्या अधिकाराचा वापर करण्यासाठी, तुम्ही माघार घेण्याच्या तुमच्या निर्णयाची मुदत संपण्यापूर्वी पुढील उपायाला सूचित केले पाहिजे. यासाठी, तुम्ही प्रस्तावनेमध्ये दर्शविलेल्या संपर्कांच्या पुढील समाधानावर लिहू शकता किंवा साइटवर उपस्थित असलेल्या संपर्क फॉर्मचा वापर करू शकता. तुम्ही माघार घेण्याच्या कालावधीत तुमचा माघार घेण्याच्या अधिकाराचा वापर केला आहे, जर याच्या व्यायामाशी संबंधित संवाद पैसे काढण्याचा अधिकार तुमच्याद्वारे पैसे काढण्याचा कालावधी संपण्यापूर्वी पाठविला जातो. अन्यथा मान्य केल्याशिवाय, उत्पादने परत करण्याचा थेट खर्च ग्राहकांकडून केला जातो, तसेच त्यांची वाहतूक करण्याची जबाबदारी. पैसे काढण्याच्या अधिकाराचा वापर केल्यास, उत्पादन नेक्स्ट सोल्यूशनच्या मुख्यालयात किंवा नेक्स्ट सोल्यूशनद्वारे संप्रेषित केलेल्या भिन्न पत्त्यावर वितरित केले जाणे आवश्यक आहे. पैसे काढण्याची मुदत १४ दिवसांनी संपेल:
  • एकाच उत्पादनाशी संबंधित ऑर्डरच्या बाबतीत, ज्या दिवसापासून तुम्ही किंवा तृतीय पक्ष, वाहक व्यतिरिक्त आणि तुम्ही नियुक्त केलेले, उत्पादनांचा भौतिक ताबा मिळवाल;
  • वेगळ्या डिलिव्हरीसह एकाधिक ऑर्डरच्या बाबतीत, ज्या दिवशी तुम्ही किंवा तृतीय पक्ष, वाहक व्यतिरिक्त आणि तुम्ही नियुक्त केलेले, शेवटच्या उत्पादनाचा भौतिक ताबा मिळवाल त्या दिवसापासून; किंवा
  • अनेक लॉट किंवा तुकड्यांचा समावेश असलेल्या उत्पादनाच्या वितरणाशी संबंधित ऑर्डरच्या बाबतीत, ज्या दिवसापासून तुम्ही किंवा तृतीय पक्ष, वाहक व्यतिरिक्त आणि तुम्ही नियुक्त केलेले, शेवटच्या लॉट किंवा तुकड्याचा भौतिक ताबा मिळवाल.
7.4 जर पैसे काढणे लागू होत असेल तर, पुढील सोल्यूशन अवाजवी विलंब न करता, लागू असल्यास, डिलिव्हरी खर्चासह एकूण देय रक्कम परत करेल आणि कोणत्याही परिस्थितीत ज्या दिवसापासून माघार घेण्याच्या निर्णयाची पुढील सोल्यूशनची माहिती देण्यात आली होती त्या दिवसापासून 14 कॅलेंडर दिवसांपेक्षा जास्त नाही. करार. प्रारंभिक व्यवहारासाठी वापरलेल्या पेमेंट इन्स्ट्रुमेंटचा वापर करून परतावा केला जाईल. ग्राहकाने निवडलेल्या वाहकाचा वापर करून आणि नंतरच्या खर्चावर उत्पादने पाठवली गेल्यास, पुढील उपाय उत्पादने मिळेपर्यंत परतावा निलंबित करू शकतो किंवा जोपर्यंत ग्राहक दाखवत नाही की त्याने उत्पादने परत पाठवली आहेत, जर मागील . उत्पादनाचे स्वरूप, वैशिष्ट्ये आणि कार्यप्रणाली स्थापित करण्यासाठी आवश्यक त्याव्यतिरिक्त उत्पादन हाताळल्यामुळे वस्तूंच्या मूल्यात घट होण्यास ग्राहक जबाबदार असतो. उत्पादन कोणत्याही परिस्थितीत ठेवले पाहिजे, हाताळले पाहिजे आणि सामान्य परिश्रमाने तपासले गेले पाहिजे आणि ते अखंडपणे परत केले पाहिजे, त्याचे सर्व भाग पूर्ण, पूर्णतः कार्यशील, सर्व उपकरणे आणि पत्रके सोबत, ओळख टॅग, लेबले आणि डिस्पोजेबल सीलसह, जेथे उपस्थित असेल, तरीही जोडलेले असावे. उत्पादन आणि अखंड आणि छेडछाड न केलेले, तसेच ज्या वापरासाठी ते अभिप्रेत आहे त्या वापरासाठी पूर्णपणे योग्य आणि पोशाख किंवा घाण चिन्हांपासून मुक्त. पैसे काढणे देखील उत्पादनास संपूर्णपणे लागू होते. त्यामुळे उत्पादनाच्या भाग आणि/किंवा अॅक्सेसरीजच्या संबंधात याचा वापर केला जाऊ शकत नाही. उत्पादनाचे स्वरूप, वैशिष्ट्ये आणि कार्यप्रणाली स्थापित करण्यासाठी आवश्यक त्या मालमत्तेच्या हाताळणीच्या परिणामी, ज्या उत्पादनासाठी पैसे काढले गेले आहेत त्या उत्पादनाच्या मूल्यात घट झाल्यास, पुढील उपाय वजा करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो. विमोचन रक्कम ही मूल्यातील या घटाएवढी रक्कम. पुढील उपाय ही परिस्थिती आणि परिणामी कमी झालेल्या परताव्याच्या रकमेशी संवाद साधेल, जर परतावा आधीच अदा केला गेला असेल तर, उत्पादनाच्या मूल्यात घट झाल्यामुळे वापरकर्त्याने देय रक्कम भरण्यासाठी बँक तपशील प्रदान केला जाईल. लागू कायद्याच्या तरतुदींनुसार पैसे काढणे वापरले गेले नाही अशा परिस्थितीत, यामुळे करार संपुष्टात येणार नाही आणि परिणामी, कोणत्याही परतावा मिळण्याचा अधिकार मिळणार नाही. 7.5 हा लेख पैसे काढण्याच्या स्थितीत परतावा खर्चाशी संबंधित एक अतिशय महत्त्वाचे क्षेत्र नियंत्रित करतो. वरील बाबींच्या प्रकाशात, पुढील उपाय तुम्हाला सूचित करणे योग्य समजते की उत्पादन परत करण्याचा खर्च तुमच्या खर्चावर आणि तुमच्या जबाबदारीखाली असेल.

__________

कला. 8 अनुरूपतेची कायदेशीर हमी

8.1 अनुरूपतेची कायदेशीर हमी ग्राहकांसाठी राखीव आहे. म्हणून, हे केवळ अशा वापरकर्त्यांना लागू केले जाते ज्यांनी कोणत्याही उद्योजकीय, व्यावसायिक, हस्तकला किंवा व्यावसायिक क्रियाकलापांशी संबंधित नसलेल्या हेतूंसाठी साइटवर खरेदी केली आहे. 8.2 अशा डिलिव्हरीच्या दोन वर्षांच्या आत उत्पादनाच्या अनुरुपतेच्या अभावासाठी पुढील उपाय ग्राहकांना जबाबदार आहे. नेक्स्ट सोल्यूशनद्वारे फसवणूक करून लपविलेले नसलेले दोष निश्चित करण्याच्या उद्देशाने केलेली कारवाई, कोणत्याही परिस्थितीत, वस्तूंच्या वितरणापासून सव्वीस महिन्यांच्या आत विहित केलेली आहे. 8.3 अन्यथा सिद्ध केल्याशिवाय, असे गृहीत धरले जाते की उत्पादनाच्या वितरणाच्या बारा महिन्यांच्या आत उद्भवणारी अनुरूपतेची कमतरता त्या तारखेला आधीपासूनच अस्तित्वात होती, जोपर्यंत ही गृहितक उत्पादनाच्या स्वरूपाशी किंवा अनुरूपतेच्या अभावाच्या स्वरूपाशी विसंगत आहे. उत्पादनाच्या डिलिव्हरीनंतरच्या बाराव्या महिन्यापासून, त्याऐवजी उत्पादनाच्या वितरणाच्या वेळी अनुरूपतेचा अभाव आधीच अस्तित्वात होता हे सिद्ध करण्याची जबाबदारी ग्राहकाची असेल. 8.4 वस्तूंच्या अनुरुपतेच्या कमतरतेच्या बाबतीत, ग्राहकाला ते अनुरूपतेवर पुनर्संचयित करण्याचा किंवा किमतीत आनुपातिक कपात प्राप्त करण्याचा किंवा कलाद्वारे स्थापित केलेल्या अटींच्या आधारे करार समाप्त करण्याचा अधिकार आहे. 135-bis आणि ग्राहक संहितेचे पालन. 8.5 उत्पादनाच्या अयोग्य मार्गाने आणि/किंवा निर्मात्याने दिलेल्या सूचनांनुसार तसेच अप्रत्याशित परिस्थितीमुळे झालेल्या नुकसानीच्या बाबतीत, कोणत्याही प्रकारचे नुकसान झाल्यास पुढील उपाय जबाबदार नाही किंवा सक्तीची घटना. 8.6 तुम्ही व्यावसायिक म्हणून खरेदी केली असल्यास, या लेखाचे मागील परिच्छेद लागू होणार नाहीत. या प्रकरणात कायदेशीर हमी कला द्वारे शासित आहे. 1490 आणि नागरी संहितेचे पालन; विशेषतः, कोणत्याही दोषांची नोंद करण्याची अंतिम मुदत शोधल्यापासून 8 दिवसांची आहे आणि कृती डिलिव्हरीपासून 1 वर्षाची आहे.

__________

कलम 9 निर्मात्याची हमी

निर्मात्याची हमी ही कायदेशीर हमी अनुरूपतेच्या संदर्भात अतिरिक्त हमी आहे जी उत्पादनांवरील पुढील समाधानाद्वारे प्रदान केली जाऊ शकते. साइटवर विकली जाणारी उत्पादने, त्यांच्या स्वभावानुसार, निर्मात्याद्वारे जारी केलेल्या पारंपारिक हमी (पारंपारिक हमी) द्वारे संरक्षित केली जाऊ शकतात. तुम्ही ही हमी फक्त निर्मात्याविरुद्ध देऊ शकता. कालावधी, विस्तार, प्रादेशिक, अटी आणि वापराच्या पद्धती, कव्हर केलेले नुकसान/दोषांचे प्रकार आणि पारंपारिक वॉरंटीच्या कोणत्याही मर्यादा वैयक्तिक निर्मात्यावर अवलंबून असतात. पारंपारिक वॉरंटी ही ऐच्छिक स्वरूपाची आहे आणि ती कायदेशीर हमी बदलत नाही, मर्यादा घालत नाही, पूर्वग्रह ठेवत नाही किंवा वगळत नाही.

__________

कला. 10 लागू कायदा आणि सक्षम न्यायालय; विवादांचे न्यायालयाबाहेर निपटारा – वैकल्पिक विवाद निराकरण/ऑनलाइन विवाद निराकरण

10.1 साइटद्वारे निष्कर्ष काढलेले खरेदी करार इटालियन कायद्याद्वारे शासित आहेत. 10.2 ज्या ग्राहकांना त्यांचे निवासस्थान आहे त्या देशाच्या कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या कोणत्याही अधिक अनुकूल आणि अनिवार्य तरतुदींच्या इटलीमध्ये त्यांचे नेहमीचे निवासस्थान नसलेल्या ग्राहक वापरकर्त्यांना अर्जाचा पूर्वग्रह न ठेवता. कृपया लक्षात घ्या की ग्राहक वापरकर्त्याच्या बाबतीत, अर्ज, अंमलबजावणी आणि या दस्तऐवजाच्या व्याख्याशी संबंधित कोणत्याही विवादासाठी, वापरकर्ता ज्या ठिकाणी राहतो किंवा अधिवास निवडला आहे त्या ठिकाणचे न्यायालय सक्षम आहे. व्यावसायिक वापरकर्त्याच्या बाबतीत, या दस्तऐवजाचा अर्ज, अंमलबजावणी आणि अर्थ लावणे यासंबंधीच्या कोणत्याही विवादासाठी, प्रस्तावनामधील तरतुदींनुसार, पुढील उपाय आधारित असलेले न्यायालय सक्षम आहे. 10.3 नेक्स्ट सोल्युशन ग्राहक म्हणून पात्र असलेल्या वापरकर्त्याला सूचित करते की, त्याने थेट नेक्स्ट सोल्यूशनकडे तक्रार सादर केली असेल, त्यानंतर अशा प्रकारे उद्भवलेल्या विवादाचे निराकरण करणे शक्य झाले नाही, तर पुढील उपाय पर्यायी व्यक्तीला संबंधित माहिती प्रदान करेल. विक्रीच्या या सामान्य शर्तींच्या (ADR बॉडीज) आधारावर निष्कर्ष काढलेल्या करारातून व्युत्पन्न केलेल्या दायित्वांशी संबंधित विवादांचे न्यायालयाबाहेर निराकरण करण्यासाठी विवाद निराकरण संस्था किंवा संस्था, या संस्थांचा वापर करण्याचा हेतू आहे की नाही हे निर्दिष्ट करते. विवाद स्वतः सोडवा. 10.4 पुढील उपाय ग्राहक म्हणून पात्र असलेल्या वापरकर्त्याला देखील सूचित करतो की ग्राहक विवादांच्या ऑनलाइन निराकरणासाठी (तथाकथित ODR प्लॅटफॉर्म) एक युरोपियन प्लॅटफॉर्म सेट केला गेला आहे. ODR प्लॅटफॉर्मचा सल्ला खालील पत्त्यावर घेतला जाऊ शकतो http://ec.europa.eu/consumers/odr. ODR प्लॅटफॉर्मद्वारे, ग्राहक वापरकर्ता ADR संस्थांच्या यादीचा सल्ला घेण्यास सक्षम असेल, त्या प्रत्येकाच्या साइटची लिंक शोधू शकेल आणि ज्या विवादात तो सामील आहे त्याबद्दल ऑनलाइन निराकरण प्रक्रिया सुरू करू शकेल. 10.5 कोणत्याही परिस्थितीत, विक्रीच्या या सामान्य अटींमधून उद्भवलेल्या विवादासाठी सक्षम सामान्य न्यायाधीशांकडे अपील करण्याचा ग्राहक वापरकर्त्याचा अधिकार, ग्राहक संबंधांशी संबंधित विवादांच्या न्यायालयाबाहेर निपटारा प्रक्रियेच्या निकालाची पर्वा न करता भाग V, शीर्षक II-bis ग्राहक संहिता मध्ये संदर्भित प्रक्रिया. इटली व्यतिरिक्त युरोपियन युनियनच्या सदस्य राज्यामध्ये राहणारा वापरकर्ता देखील प्रवेश करू शकतो, अर्ज, अंमलबजावणी आणि विक्रीच्या या सामान्य शर्तींच्या स्पष्टीकरणाशी संबंधित कोणत्याही विवादासाठी, लहान अस्तित्वाच्या विवादांसाठी स्थापित केलेली युरोपीय प्रक्रिया नियमन ( EC) क्र. 861 जुलै 2007 च्या कौन्सिलच्या 11/2007, व्याज, अधिकार आणि खर्च वगळता विवादाचे मूल्य युरो 5.000,00 पेक्षा जास्त नसावे अशी तरतूद केली आहे. नियमावलीचा मजकूर साइटवर आढळू शकतो http://www.eur-lex.europa.eu.

__________

लेख 11 ग्राहक सेवा

11.1 माहितीची विनंती करणे, संप्रेषण पाठवणे, सहाय्याची विनंती करणे किंवा प्रस्तावनेत दर्शविलेल्या पत्त्यांवर पुढील समाधानाशी संपर्क साधून किंवा साइटवर उपस्थित असलेल्या संपर्क फॉर्मचा वापर करून तक्रारी सबमिट करणे शक्य आहे. 11.2 पुढील उपाय 24 तासांच्या सूचक वेळेत प्रतिसाद देतो.

__________

लेख 12 पुनरावलोकने
12.1 26 मार्च 7 च्या वैधानिक आदेश क्रमांक 2023 च्या तरतुदींनुसार, साइट वापरकर्त्यांद्वारे पुनरावलोकने प्रकाशित करण्यास परवानगी देते. विक्रेता हमी देतो की प्रकाशित पुनरावलोकने अशा ग्राहकांकडून येतात ज्यांनी प्रत्यक्षात उत्पादन खरेदी केले आहे किंवा वापरले आहे. कारण साइटवर खरेदी केल्यानंतर वापरकर्त्यास साइटवर त्याचे/तिचे पुनरावलोकन प्रकाशित करण्याची विनंती असलेला ईमेल प्राप्त होतो. त्यामुळे, खरेदी केल्यानंतरच ईमेल प्राप्त होतो, असे मानणे वाजवी आहे की संबंधित पुनरावलोकन वापरकर्त्याच्या साइटवरील वास्तविक खरेदी अनुभवास कारणीभूत आहे. साइटवर प्रकाशित केलेल्या पुनरावलोकनांपैकी, काहींना विनंती केली गेली असेल, उदाहरणार्थ सवलत व्हाउचर पाठवून. तसे असल्यास, ही परिस्थिती विनंती केलेल्या पुनरावलोकनावर योग्यरित्या दर्शविली जाते. शिवाय, प्रायोजकत्व किंवा व्यावसायिक (उदा. प्रभावक) यांच्याशी असलेल्या संबंधांमधून उद्भवलेली पुनरावलोकने प्रकाशित केली जाऊ शकतात; या परिस्थितीतही, संबंधित पुनरावलोकनावर योग्य माहिती दिली जाते.

__________

कलम 13 विविध
13.1 हा दस्तऐवज तुमच्या आणि यांच्यातील संबंध पूर्णपणे नियंत्रित करतो Next Solution Italia. कोणत्याही परिस्थितीत, वेळोवेळी लागू कायद्याद्वारे स्थापित केलेले अधिकार आणि दायित्वे राखीव आहेत.
परत वर जा
खुली गप्पा
1
आपल्याला मदतीची आवश्यकता आहे?
नमस्कार 👋🏻!
पोसियामो आयउतारती येऊ का?