Il-kurrier jagħmel kunsinni mit-Tnejn sal-Ġimgħa, kemm filgħodu kif ukoll wara nofsinhar, bl-eċċezzjoni tal-festi pubbliċi. Mhux possibbli li titlob il-kunsinna fi ġranet jew ħinijiet speċifiċi. Jekk m'intix preżenti fl-indirizz tal-kunsinna indikat lilna, il-kurrier iħalli avviż ta' passaġġ permezz ta' tikketta mwaħħla mal-indirizz u jagħmel żewġ tentattivi oħra. F'każ ta' riżultat negattiv, l-oġġetti jibqgħu fl-istokk fl-eqreb fergħa, NextSolutionItalia huwa rakkomandat, fil-ħin tax-xiri, li tiddaħħal l-indirizz korrett komplut bl-informazzjoni kollha meħtieġa għall-kurrier biex jidentifika l-post eżatt tal-kunsinna, inkella l-pakkett jista 'jiġi fdat lil fergħat oħra għajr dak ta' kompetenza bil-ħtieġa konsegwenti li jiġi modifikat l-indirizz tat-tbaħħir, li jinvolvi spejjeż addizzjonali bi spejjeż tiegħek. Jekk għal xi raġuni mhux attribwibbli lilna jew lill-kurrier, tiddeċiedi li tirrifjuta l-kunsinna u titlob rifużjoni, jekk jogħġbok innota li l-ispejjeż tat-tbaħħir u l-ispejjeż tal-ħażna tal-kurrier se jitnaqqsu minn dan tal-aħħar.

L-oġġetti kollha tagħna jħallu l-maħżen bl-ippakkjar f'kondizzjoni perfetta.

L-ewwel ħaġa li għandek tagħmel hi li tivverifika li n-numru ta’ pakketti riċevuti jikkoinċidi ma’ dawk mibgħuta. Imbagħad, iċċekkja kull pakkett esternament, oqgħod attent ħafna, biex tara jekk hemmx sinjali ta 'daqqiet jew manipulazzjonijiet possibbli, bħal: barmil, denti, toqob, kaxxi f'kondizzjoni ħażina, tejp tal-kurrier jew kwalunkwe sinjal li jista' jissuġġerixxi li l-oġġetti jistgħu ikunu ġew imħassra. huwa obbligatorju li titħalla firma fuq in-nota tal-kunsinna tal-kurrier, kemm jekk fuq karta jew fuq kompjuter li jinżamm fl-idejn (PDA) "PAKKETT BIL-ĦSARA“, Jekk dawn is-sinjali huma preżenti. Jekk ma tiffirmax pakkett bħala VŻIBILMENT ĦSARA u sussegwentement tippreżenta ritratti li juru li kien hemm ħsara viżibbli fuqu, awtomatikament tkun raġuni għal rifjut tal-prattika.

Jekk għal xi ċirkostanzi mhux previsti trid tikkanċella l-ordni u timblokka l-konsenja, tista 'tagħmel dan mill-menu Ordnijiet tal-Panel tal-Kontroll tiegħek.

Madankollu, ninfurmawk li minħabba l-livell għoli ta’ awtomazzjoni fil-ġestjoni tal-ordnijiet, il-qafas ta’ żmien disponibbli biex tikkanċella ordni jista’ jitnaqqas. Il-proċess ta 'kanċellazzjoni huwa awtomatiku, għalhekk jekk is-sistema ma tippermettix li tikkanċella l-ordni, ma tistax tiġi kkanċellata aktar.

Jekk jogħġbok irrevedi l-ordnijiet, l-indirizzi tal-kunsinna, il-prezzijiet, il-prodotti, il-kwantitajiet u l-attributi tiegħek bir-reqqa qabel ma tlesti ordni.

It-tbaħħir huwa kkalkulat waqt iċ-checkout ibbażat fuq l-indirizz imdaħħal mill-klijent u l-kurrier disponibbli bl-inqas firxa ta 'prezzijiet

Il-prezzijiet tagħna dejjem jidhru lill-klijent inklużi l-VAT. M'hemm l-ebda miżati addizzjonali li ma jidhrux fil-karrettun. Allura m'hemm l-ebda marġni għal nuqqas ta 'ftehim: il-prezzijiet tagħna dejjem jinkludu l-VAT.

Meta ordni ma tinġabarx mir-riċevitur, tiġi rritornata fil-maħżen tagħna. Wara li jirċievih fil-maħżen, huwa ġestit awtomatikament mit-tim u jmur fid-dipartiment amministrattiv biex jagħmel ir-rifużjoni.

Il-konsenja tal-ordni u r-ritorn tagħha fil-maħżen jinvolvu spejjeż tat-trasport, li l-kumpanija jew il-persuna li għamlet l-ordni trid tħallas. Bħala riżultat, inti tirċievi ħlas li jikkorrispondi għar-ritorn tal-ordni, nieqes l-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn.

Għandu jitqies li l-implimentazzjoni ta’ din il-ġestjoni tista’ tieħu diversi ġimgħat.

tinkwetax, ikollok tiktbilna permezz tat-taqsima ikkuntattjana tal-ħanut tagħna billi tiftaħ biljett, b'referenza għan-numru tal-ordni u ibgħatilna d-dokumenti li ġejjin mehmuża

• Ritratt li juri l-biċċa(jiet) nieqsa fuq l-immaġni tal-prodott

Ikun meħtieġ ukoll li tingħata spjegazzjoni ċara fid-dettall

Aħna niftħu l-każ tiegħek immedjatament u nsolvu l-każ tiegħek

tinkwetax, ikollok tiktbilna permezz tat-taqsima ikkuntattjana tal-ħanut tagħna billi tiftaħ biljett, b'referenza għan-numru tal-ordni u ibgħatilna d-dokumenti li ġejjin mehmuża

• Ritratt tal-kaxxa

• Ritratt tat-tikketta mwaħħla mill-kurrier

• Stampa tal-lista tal-prodotti bit-timbri

Ikun meħtieġ ukoll li tingħata spjegazzjoni ċara fid-dettall

Aħna niftħu l-każ tiegħek immedjatament u nsolvu l-każ tiegħek

Fil-każ li l-prodott ippreżentat bħala difettuż ma jkollux verament dan id-difett, Nextsolutionitalia se jinnotifika lill-klijent bin-nuqqas ta 'rifużjoni. Il-prodott se jibqa 'fil-maħżen għal 7 ijiem jistenna li l-Klijent jikkonferma jekk jixtieqx jirkupra l-prodott mal-ħlas tat-trasport korrispondenti, jew jekk jixtieqx jabbandunah. Wara din l-iskadenza, titlef id-dritt għal kwalunkwe talba.