Regole Social Marketplace e App

Queste regole integrano i Termini e Condizioni di Vendita, la Privacy Policy e la Cookie Policy di Next Solution Italia. Si applicano all'uso delle funzioni social, marketplace, messaggi, profili, annunci, articoli, recensioni, supporto e app mobile collegate a nextsolutionitalia.it.

Account, profili e responsabilita'

• Ogni utente deve usare dati veritieri, mantenere sicure le credenziali e non impersonare altre persone, aziende o marchi.
• I profili venditore, azienda o creator possono essere verificati o revisionati prima di ottenere visibilita', badge o funzioni avanzate.
• Next Solution Italia puo' limitare, sospendere o rimuovere funzioni dell'account in caso di uso improprio, frodi, violazioni delle regole o obblighi di sicurezza.

Contenuti pubblicati dagli utenti

Post, annunci, articoli, immagini, commenti, messaggi e schede prodotto devono essere leciti, pertinenti, non ingannevoli e rispettosi di persone, consumatori, marchi e diritti di terzi.

• Non sono ammessi contenuti illegali, discriminatori, violenti, diffamatori, pornografici, contraffatti, spam, phishing, malware o tentativi di eludere pagamenti e controlli ufficiali.
• Prezzi, condizioni del prodotto, disponibilita', spedizione, garanzia e identita' del venditore devono essere descritti in modo chiaro.
• Le conversazioni devono restare dentro i canali ufficiali quando riguardano acquisti, assistenza, reclami, sicurezza o verifica ordine.

Moderazione, segnalazioni e reclami

Next Solution Italia puo' usare controlli manuali e automatici per proteggere utenti, venditori, ordini e qualita' del marketplace. I contenuti possono essere messi in revisione, ridotti di visibilita', corretti, rimossi o collegati a ulteriori verifiche.

• Gli utenti possono segnalare contenuti, profili o comportamenti sospetti dalle funzioni disponibili sul sito, nell'app o tramite assistenza.
• Quando un contenuto o un account viene limitato, l'utente puo' chiedere chiarimenti o revisione contattando l'assistenza e indicando URL, ID contenuto, ordine o conversazione rilevante.
• Le decisioni di moderazione tengono conto di legge applicabile, sicurezza, tutela consumatori, regole marketplace, prove disponibili e storico dell'account.

Acquisti, venditori e marketplace

Gli acquisti ufficiali devono passare dal carrello e checkout Next Solution Italia quando la funzione e' disponibile. Le trattative o richieste preliminari possono avvenire nei messaggi, ma prezzo finale, pagamento, conferma ordine, assistenza, resi e garanzie devono restare tracciabili.

• I venditori devono pubblicare solo prodotti o servizi che possono legittimamente offrire.
• Next Solution Italia puo' richiedere documenti, informazioni aggiuntive o correzioni prima di pubblicare schede shop, profili verificati o contenuti commerciali.
• Prodotti vietati, rischiosi, contraffatti o non conformi possono essere rimossi senza preavviso quando necessario per sicurezza, legge o tutela utenti.

Privacy, cookie e cancellazione account

Il trattamento dei dati personali e' descritto nella Privacy Policy. L'uso di cookie e tecnologie simili e' descritto nella Cookie Policy. Gli utenti dell'app possono richiedere la cancellazione dell'account dalla sezione Account dell'app o dalla pagina Richiesta cancellazione account app.

Alcuni dati possono essere conservati quando necessario per obblighi fiscali, contabili, antifrode, garanzia, sicurezza, gestione reclami o difesa di diritti. In questi casi Next Solution Italia limita l'uso dei dati a quanto necessario.

App store, beta test e feedback

Durante test interni, TestFlight, closed test Google Play o versioni non ancora pubbliche, gli utenti invitati devono usare l'app in modo realistico, segnalare bug o problemi tramite supporto e non condividere credenziali, link riservati o informazioni non pubbliche.

Aggiornamenti

Queste regole possono essere aggiornate quando cambiano funzioni, obblighi di legge, strumenti di moderazione, app store, servizi tecnici o modello operativo del marketplace. La versione pubblicata su questa pagina e' quella applicabile al momento dell'uso del servizio.