Pod imenom Klarna se torej skriva tako banka, ki ponuja storitev odloga plačila kot sama storitev. Enako ime za aplikacijo, s katero upravljate vse. Kaj pa pravzaprav ponuja odlog plačila in kako deluje?

Kar ponuja Klarna skozi sodelovanje z različnimi e-trgovinami, je konkretna možnost pridobite pošiljko izdelkov, ki jih želite kupiti, s takojšnjim plačilom ene tretjine cene, da potem vse poplača z naslednjima dvema obrokoma (amortizacijski načrt je torej fiksen).

Možno pa je plačilo zneskov pred iztekom samih obrokov, med drugim je možno izkoristiti plačilo z bančnim nakazilom, kar je pogoj za tiste, ki ne želijo "preobremeniti" plačilne kartice.

Preden podrobneje vidimo, kako storitev deluje, želimo to poudariti plačila so 100% varna, ki izkorišča prednosti najnaprednejših kriptografskih sistemov, vidika, ki ga ne smemo podcenjevati, saj sistem obročnega odplačevanja deluje zahvaljujoč povezavi s plačilno kartico.

Gli spletne nakupe so se sčasoma eksponentno povečale, zato so se pomnožile tudi metode plačila za porabo v e-trgovini. Med rešitvami, ki izpolnjujejo tiste, ki želijo kupovati na obroke prek spleta, brez obresti, najdemo tudi Klarna ponuja istoimenska banka.

Klarna je tuje podjetje (sedež je na Švedskem), ki uporablja adesetletja izkušenj in zaradi česar je postala ena vodilnih evropskih kreditnih institucij. Švedska banka ima pisarno tudi v Italiji (natančneje v Milanu), pa tudi v drugih večjih evropskih mestih.

Če povzamemo, pri izbiri načina plačila s Klarno imate dve možnosti:

• plačilo na obroke (pri 3 obrokih se ne obračunavajo obresti);
• enkratno plačilo z izbiro funkcije Plačaj zdaj (to rešitev lahko uporabite tudi za plačilo različnih obrokov vnaprej).

Opomba: uporaba Klarne ne zagotavlja le udobja pri upravljanju plačil, ampak tudi zaščita v primeru težav pri nakupu. Vidik, ki ga je treba upoštevati tudi v primeru izbire funkcije 'plačaj zdaj' kot alternative drugim takojšnjim ali ravnotežnim rešitvam (plačilna kartica, bančno nakazilo itd.).

Da bi razumeli, kako deluje storitev na obroke, začnimo najprej z zahtevami, potrebnimi za uporabo Klarna. Zlasti je potrebno:

• imeti pametni telefon, združljiv z aplikacijo Klarna, ki jo je treba prenesti (sprejemljiva operacijska sistema sta iOs in Android);
• biti polnoleten;
• imeti plačilno kartico, ki deluje v tokokrogih Visa ali Mastercard (American Express trenutno ne sprejema);
• nakup opravite v eni od trgovin, povezanih s Klarno(če je prisotna kot možnost, bo navedena med plačilnimi sistemi, ki jih je mogoče izbrati, tudi če bo v večini primerov razširitvena storitev široko oglaševana na spletnem mestu).

Za uporabo Klarne morate uporabljati tudi osebni račun, zato se morate registrirati. Ta postopek je mogoče zagnati neposredno iz aplikacije ali iz osebnega računalnika, vendar morate tudi po tej zadnji poti še vedno dokončati vse iz aplikacije. Pravzaprav je prehod za osebni računalnik vedno funkcionalen za namestitev združljive aplikacije na vaš pametni telefon. Natančneje, če želite aplikacijo "prenesti" iz računalnika, lahko nadaljujete:

• s skeniranjem QR koda (najdete ga na spletni strani uradne spletne strani);
• tako da odprete funkcijo prenosa iz računalnika in vnesete številko pametnega telefona, kjer se pošlje povezava, ki jo želite izbrati, da odprete trgovino vašega operacijskega sistema in sledite postopku za prenos aplikacije in nato namestitev.

Ko je aplikacija nameščena, morate ustvariti osebni račun. Za to potrebujete naslednje podatke:

• telefonska številka;
• email naslov;
• trenutni naslov za izstavitev računa (Pozor! V razdelku s pogostimi vprašanji je navedeno, da sovpadanje med trenutnim naslovom za izstavitev računa in naslovom za pošiljanje poveča možnosti za pozitivno mnenje o zahtevah na obroke);
• številko in podatke o debetni ali kreditni kartici, ki bo uporabljena za plačilo obrokov.

Na koncu faze registracije preidemo na fazo preverjanja identitete, ki poteka z nalaganjem fotografije osebnega dokumenta (ki ne sme biti pretečen).

Opomba: Postopek registracije je potreben samo prvič. Če želite spremeniti ali dodati plačilne kartice, boste to storili iz osebnega območja, vedno z dostopom iz aplikacije.

Recimo, da ste kupili na Nextsolutionitalia.it (z izbiro npr. PC na obroke) in da ste prispeli na stran za izbiro načina plačila. Tukaj bomo preprosto morali izbrati Klarno. Na tej točki imamo, kot že omenjeno, dve možnosti:

1. Plačaj zdaj, s čimer bomo vse stroške plačali v eni sami rešitvi tudi z bančnim nakazilom (z uporabo internetnega bančništva);
2. Plačajte v obrokih, ki predvideva plačilo tretjine cene in nato nadaljnja plačila v dveh obrokih, ki se vedno bremenijo plačilno kartico, vezano na račun pri Klarni.

Če povzamemo, bomo ceno razdelili na tri enake zneske, pri čemer bo prvi zaračunan takoj, drugi po 30 dneh inzadnji obrok po 60 dneh. Vse brez obresti.

Pomoč lahko dobite s klepetom, do katerega vedno dostopate prek aplikacije (po prijavi). Če namesto tega želite uporabiti e-pošto, je naslov za uporabo [e-pošta zaščitena]. Obstaja tudi možnost uporabe obrazca na spletnem mestu, ali si oglejte razdelek s pogostimi vprašanji za najpogostejša vprašanja.