Phetoho ea ho qetela: 7 June 2023LITS'ELISOLintlha tsena li fanoe sebakeng sa marang-rang sa www.nextsolutionitalia.it Tharollo e Latelang ka Taggio Gianni, Fraz. Campodonico 31 - 16043 Chiavari (GE), Chamber of Commerce of Genoa, nomoro ea VAT 01863660997Email: [imeile e sirelelitsoe]__________Art. 1 Sebaka sa kopo1.1 Maemo a Kakaretso a Thekiso a sebetsa ho lithekiso tsohle tse entsoeng ke Next solution Setsing.Litlatsetso tse rekisoang Sebakeng ha lia lokela ho rereloa ho nka sebaka sa lijo tse fapaneng le tse leka-lekaneng le mokhoa oa bophelo o nepahetseng le o phetseng hantle. 1.2 Haeba ho khoneha ke Sebaka sa Marang-rang, ho kenya khoutu ea hau ea lekhetho ha u reka ho bolela hore u sebetsa joaloka moreki ho latela bonono. 3, ke serapa, let. a) ea Consumer Code (Molao oa Molao oa 6 September 2005, n. 206). Ho lokela ho hopoloa hore motho oa tlhaho ea sebeletsang merero e sa amaneng le mosebetsi ofe kapa ofe oa khoebo, oa khoebo, oa seporofeshenale kapa oa mesebetsi ea matsoho o tšoanelehang joalo ka Moreki. Haeba, ka lehlakoreng le leng, ho fanoa ka monyetla oa ho kenya nomoro ea VAT (ea hau kapa ea motho oa molao), sena se bolela ho reka e le "Professional", ho latela bonono. 3, serapa sa I, let. c) ea Khoutu ea Bareki. Motho oa tlhaho kapa oa molao ea sebetsang ts'ebetsong ea mosebetsi oa hae oa khoebo, oa khoebo, oa mosebetsi oa matsoho kapa oa setsebi, kapa e mong oa bakena-lipakeng ba hae, o na le boleng ba Professional. Litlamorao tsa ho reka joalo ka Moreki ho fapana le Setsebi li tla hlalosoa hamorao tokomaneng ena. 1.3 Mantsoe a bontšitsoeng a lokela ho utloisisoa e le matsatsi a mosebetsi, kahoo ho sa kenyeletsoe Meqebelo, Lisontaha le matsatsi a phomolo a naha. Litšoantšo le litlhaloso Sebakeng sa Marang-rang li tlameha ho utloisisoa e le sesupo feela. Mebala e ka 'na ea fapana le ea sebele ka lebaka la litlhophiso tsa mekhoa ea IT kapa lik'homphieutha tseo u li sebelisang ho li bontša. 1.4 Maemo a Kakaretso a Thekiso a ka fetoloa neng kapa neng. Liphetoho leha e le life le/kapa maemo a macha a tla qala ho sebetsa ho tloha ha li phatlalatsoa Setsing.Ka hona, u memeloa ho kena Setsing khafetsa le ho buisana, pele u reka, mofuta o ntlafalitsoeng ka ho fetesisa oa Maemo a Kakaretso a Thekiso. 1.5 Maemo a Kakaretso a Thekiso a sebetsang ke a sebetsang ka letsatsi leo taelo ea theko e rometsoeng ka lona. 1.6 Maemo ana a Kakaretso a Thekiso ha a laole thekiso ea lihlahisoa le / kapa lits'ebeletso ka litaba tse ling ntle le tharollo e latelang e ka bang teng Sebakeng ka likhokahano, li-banner kapa lihokelo tse ling tsa hypertext. 1.7 Pele o etsa litšebelisano tsa khoebo le lihlooho tsena ho hlokahala ho hlahloba maemo a bona a thekiso. 1.8 Tharollo e latelang ha e ikarabelle bakeng sa phepelo ea lits'ebeletso le/kapa thekiso ea lihlahisoa ke litaba tse joalo. 1.9 Liwebsaeteng tse ka buisanoang ka lihokelo tsena, Tharollo e latelang ha e etse licheke le/kapa ho beha leihlo. Ka hona, tharollo e latelang ha e ikarabelle bakeng sa litaba tsa liwebsaete tsena kapa liphoso leha e le life le / kapa tse sieo le / kapa tlōlo ea molao ke bona. 1.10 U tlameha ho bala ka hloko Maemo ana a Kakaretso a Thekiso hammoho le lintlha tse ling tsohle tseo tharollo e latelang e fanang ka eona Setsing sa Marang-rang, esita le nakong ea mokhoa oa ho reka. 1.11 Tharollo e latelang e ke ke ea jara molato tlas'a maemo afe kapa afe ho uena kapa batho ba boraro bakeng sa tšenyo efe kapa efe e sa tobang, e sa lebelloang, e khethehileng kapa e bakiloeng. Sena se kenyelletsa, ntle le meeli, tahlehelo leha e le efe ea chelete kapa tahlehelo e 'ngoe e sa tobang e bakoang ke ts'ebeliso ea Setša kapa ho se khone ho e sebelisa. 1.12 Ntle le haeba ho lumellane ka tsela e 'ngoe le tharollo e latelang, ha ho khonehe ho beha litaelo ka lengolo-tsoibila Sebakeng sa Marang-rang. Tharollo e latelang ha e amohele litaelo ka mohala, ntle le haeba ho lumellane ka tsela e 'ngoe le moreki. 1.13 Lintlha tsohle tsa Sebaka sa Marang-rang li na le tharollo e latelang kapa ke batho ba boraro. Ntle le tumello e tobileng e ngotsoeng e tsoang ho tharollo e latelang, ho thibetsoe ho ikatisa, ka botlalo kapa ka karolo e 'ngoe le ka mekhoa efe kapa efe, ho aba, ho phatlalatsa, ho fetisa, ho fetola kapa ho rekisa tsohle kapa karolo ea litaba tsa Sebaka.

__________

Art. 2 Theko Setšeng

2.1 Ho reka Setsing hoa hlokahala ho latela mokhoa oa Setsi ka boeona, ho kenya data e kōptjoang nako le nako. Konteraka ea thekiso e phethoa ha taelo e fihla ho seva sa Next solution. 2.2 U itlama ho tsebisa hang-hang tharollo e latelang ha u belaela kapa u hlokomela tšebeliso efe kapa efe e sa nepahalang kapa ho senola tlhahisoleseling efe kapa efe eo u e kentseng Sebakeng sa Marang-rang. 2.3 U etsa bonnete ba hore lintlha tsa hau tse fanoeng li felletse ebile ke 'nete, 'me u ikemiselitse ho boloka tharollo e latelang e se kotsi ebile ha e na kotsi ho tsoa tšenyong efe kapa efe, litlamo tsa matšeliso le/kapa likotlo tse tsoang le/kapa ka tsela efe kapa efe e amanang le tlolo ea boitlamo bona. O itlama ho tsebisa hanghang tharollo e latelang ha o belaela kapa o tseba ka tshebediso e sa lokelang kapa ho senolwa ho sa hlokahaleng ha matshwao a phihlello sebakeng sa Marang-rang. 2.4 Tharollo e latelang e na le tokelo ea ho hana litaelo tse tsoang ho basebelisi ba kileng ba tlola Maemo ana a Kakaretso a Thekiso kapa tokisetso efe kapa efe ea taolo. 2.5 Ho beha litaelo Setsing sa Marang-rang ho hlokahala ho bala le ho lumellana le Maemo ana a Kakaretso a Thekiso, ka ho khetha lebokose le nepahetseng maqepheng a mokhoa oa ho reka. Ho hloleha ho amohela Maemo ana a Kakaretso a Thekiso ho tla etsa hore ho se khonehe ho reka Setsing. 2.6 Sebakeng sa Marang-rang hoa khoneha ho reka lihlahisoa tse tahang. Tharollo e latelang, Sebakeng kapa nakong ea ts'ebetso ea ho reka, e na le tokelo ea ho etsa licheke tse nepahetseng ho netefatsa hore moreki o feta lilemo tse 18. Ha e le hantle, ho ea ka molao oa Italy, ho reka lihlahisoa tse tahang ho thibetsoe ho batho ba sa kang ba qeta lilemo tse 18. 2.7 Lihlahisoa tsa batho ba baholo li rekisoa ka Site. Bakeng sa theko ea sehlopha sena sa Lihlahisoa, u tiiselitse hore u lilemong tsa molao. Ka hona, e ikemiselitse ho boloka tharollo e latelang e se na kotsi ho tsoa ho mokoloto ofe kapa ofe oa theko ea Lihlahisoa tsena. 2.8 Lihlahisoa tsa Lijo li rekisoa Setšeng. Pele o reka Sehlahisoa sefe kapa sefe sa lijo se rekisoang Sebakeng sa Marang-rang, o kopuoa ho tsebisa Next solution haeba o na le mofuta ofe kapa ofe oa ho hana lijo, ho hloka mamello kapa ho hloka mamello. Haeba u sa etse puisano ena, tharollo e latelang ha e ikarabelle ho hang bakeng sa tšenyo ea mofuta ofe kapa ofe eo e ka 'nang eaba u utloile bohloko ka lebaka la ho reka Lihlahisoa tsa Lijo Sebakeng sa Marang-rang. 2.9 Kamora ho reka, o tla fumana lengolo-tsoibila la netefatso. Lengolo-tsoibila la netefatso ea odara le tla ba le bonyane lintlha tse latelang: (i) Lintlha tsa Morekisi; (ii) litšobotsi tsa Sehlahisoa se rekiloeng; (iii) theko ea theko le makhetho afe kapa afe; (iv) keketseho efe kapa efe ea litšenyehelo; (v) tokelo ea ho hula kapa ho behelloa ka thoko; (vi) aterese ea thomello; (vii) mokhoa oa ho lefa o sebelisitsoeng. 2.10 Mebala ea Lihlahisoa sebakeng sa Marang-rang ke sesupo mme e ka ipapisa le qeto ea sesebelisoa se sebelisoang ke mosebelisi. Tharollo e latelang ha e nke boikarabelo haeba 'mala oa Sehlahisoa o fapane le se lebeletsoeng ke mosebedisi. Mosebelisi o memeloa ho ikopanya le tharollo e latelang haeba ho na le lipelaelo mabapi le 'mala oa sehlahisoa se le seng kapa ho feta Sebakeng sa Marang-rang.

__________

Art. 3 Ho fumaneha ha Lihlahisoa

3.1 Lihlahisoa tse fanoang Sebakeng sena li na le palo e lekantsoeng. Ka hona ho ka etsahala, hape ka lebaka la monyetla oa hore basebelisi ba 'maloa ba reke Sehlahisoa se le seng ka nako e le' ngoe, hore Sehlahisoa se laetsoeng ha se sa fumaneha ka mor'a phetisetso ea taelo ea theko. 3.2 Lintlha tse mabapi le boteng ba Lihlahisoa li fumaneha Sebakeng sa Marang-rang. Boteng ba Lihlahisoa bo lula bo beiloe leihlo le ho nchafatsoa. Leha ho le joalo, kaha Sebaka sena se ka eteloa ke basebelisi ba bangata ka nako e le 'ngoe, ho ka etsahala hore basebelisi ba bangata ba reke Sehlahisoa se le seng ka nako e le' ngoe. Maemong a joalo, Sehlahisoa se ka ba teng ka nako e khuts'oane, ka lehlakoreng le leng, se felile kapa se sa fumanehe hanghang mme ka hona ho hlokahala ho emela ho khutlisoa. 3.3 U tla tsebisoa haeba sehlahisoa se laetsoeng se sa fumanehe. Tabeng ena, o tla ba le tokelo ea ho felisa konteraka ea theko. Leha ho le joalo, ka kopo nahana hore pele o kopa ho felisoa ha konteraka, tharollo e latelang e na le tokelo ea ho kenya ts'ebetsong mehato ena:

• Haeba ho ka khoneha ho khutlisa thepa, ho eketsoa ha maemo a phano, e fanoang ke Next solution, ka pontšo ea nako e ncha ea ho fana.
• Tharollo e latelang e tla fana ka setlankane sa theolelo seo u ka se sebelisang ha u reka Setsing.Palo ea setlankane sa theolelo, nako eo e ka sebelisoang ka eona le mefokolo leha e le efe e tla phatlalatsoa nako le nako ke tharollo e latelang.

3.4 Haeba ho kopuoa puseletso ea chelete e lefelletsoeng ho reka Lihlahisoa tseo hamorao ho ileng ha fumaneha hore ha li fumanehe, Tharollo e latelang e tla fana ka puseletso nakong ea matsatsi a 5. 3.5 Haeba u sebelisa tokelo ea ho emisa, konteraka e felisitsoe. Haeba ho lefshoa chelete eohle e lokelang ho lefshoa, e nang le theko ea Sehlahisoa, litšenyehelo tsa ho romella, haeba li sebelisoa, le litšenyehelo tse ling tse eketsehileng, ka lebaka la taelo (Total Money Due) e se e etsahetse, Tharollo e latelang e tla buseletsa Chelete e Felletseng e Bakiloeng ho latela lipehelo tsa sengoloa "Mekhoa ea ho lefa" infra.

__________

Article 4 Litheko

4.1 Litheko sebakeng sena li kenyelletsa VAT. 4.2 Ho feta moo, webosaeteng litheko li kenyelletsa monehelo oa WEEE, moo ho hlokahalang. U memeloa ho ikopanya le Moetsi ho fumana mokhoa oa ho laola sehlahisoa seo u nang le sona mahala le se lekanang le Sehlahisoa seo u se rekileng. 4.3 Tharollo e latelang e na le tokelo ea ho fetola theko ea Lihlahisoa, ka nako efe kapa efe, ntle le tsebiso, ho utloisisoa hore theko e lefshoang ho uena e tla ba eona e bontšitsoeng sebakeng sa Marang-rang nakong eo taelo e behiloeng le hore liphetoho leha e le life li ke ke tsa etsoa. ho eloa hloko (ho eketseha kapa ho fokotseha) ka mor'a phetiso ea eona. 4.4 Hore na litšenyehelo tsa thomello ea Lihlahisoa ha li lefelloe li bontšoa nako le nako (ts'ebetsong ea ho reka, pampiring ea sehlahisoa kapa maemong afe kapa afe Sebakeng ka boeona). 4.5 Tharollo e latelang e tla romella Lihlahisoa feela ka mor'a ho fumana netefatso ea tumello ea tefo kapa ka mor'a hore Kakaretso ea Chelete e Lefshoang e kenngoe. Thepa ea Sehlahisoa e tla fetisetsoa ho uena ka nako ea ho romelloa, ho utloisisoa e le nako ea ho isa Sehlahisoa ho mofani oa thepa. Kotsi ea tahlehelo kapa tšenyo ho Lihlahisoa, ka mabaka a sa amaneng le tharollo e latelang, ka lehlakoreng le leng, e tla fetisetsoa ho uena ha uena, kapa motho e mong ea khethiloeng ke uena, ntle le morekisi oa thepa, le nka thepa ka 'mele. . 4.6 Konteraka ea theko e na le lipehelo tse tiileng tsa ho se lefshoe Kakaretso ea Chelete e Lefiloeng. Ntle le haeba ho lumellanoe ka mokhoa o mong ka lengolo le uena, taelo e tla hlakoloa. 4.7 Haeba ho na le phoso ka theko ea Sehlahisoa se bontšitsoeng sebakeng sa Marang-rang, Tharollo e latelang e na le tokelo ea ho tsebisa moreki ka se nepahetseng esita le ka mor'a qeto ea taelo ea theko. Boemong bona, moreki o na le tokelo ea ho amohela theko e ncha kapa ho qhaqha konteraka ea theko. Hape tharollo e latelang e ka hlakola konteraka ea theko ea Sehlahisoa maemong ana. Tharollo e latelang e kanna ea hlakola thekiso haeba ho na le phoso boteng ba Sehlahisoa.

__________

Art. 5 Mekhoa ea ho lefa

5.1 Sengoliloeng sena se hlalosa mekhoa ea ho lefa e fumanehang sebakeng sa Marang-rang.Mosebelisi a ka bala tlhahisoleseling e eketsehileng ka ho fumana karolo e inehetseng ho "Litefo" Setšeng.Mosebelisi a ka fihlella karolo ena ka kotloloho ho tsoa botlaaseng ba Sebaka. 5.2 Sebakeng sa Marang-rang u ka reka u sebelisa likarete tsa tefo. Tefiso e tla etsoa feela ka mor'a hore (i) lintlha tsa karete ea hau ea tefo e sebelisoang ho lefa li netefalitsoe le (ii) k'hamphani e fanang ka karete ea ho patala eo u e sebelisitseng e lokolitse tumello ea ho hula chelete. Ts'ebetsong ea Directive 2015/2366/ (EU) mabapi le lits'ebeletso tsa tefo 'marakeng oa kahare (PSD2), mosebelisi o tsebisoa hore a ka koptjoa ho phethela mokhoa oa ho reka ka ho khotsofatsa litekanyetso tsa netefatso tse hlokoang ke setsi sa tefo se ikarabellang. khoebo ea ho lefa inthaneteng. Mekhoa ea ho netefatsa e bua ka boitsebiso ba mosebedisi (ho khotsofatsa tekanyetso ena mosebedisi o tlameha ho ngolisoa ho Site nakong ea ts'ebetso ea ho reka) le ho tseba ka nako e le 'ngoe ea khoutu ea netefatso e fetisitsoeng ke setsi sa tefo (Bopaki bo Matla ba Bareki). Ho hloleha ho phethela ts'ebetso e hlalositsoeng kaholimo ho ka etsa hore ho se khonehe ho phethela ho reka Setsing. Lintlha tsa lekunutu tsa karete ea tefo (nomoro ea karete, motho ea tšoereng, letsatsi la ho felloa ke nako, khoutu ea ts'ireletso) li patiloe mme li fetisetsoa ka kotloloho ho mookameli oa litefo ntle le ho feta har'a li-server tse sebelisoang ke tharollo e latelang. Ka hona, tharollo e latelang ha e khone ho fihlella ebile ha e boloke, leha u khetha ho boloka data e joalo sebakeng sa Marang-rang, data ea karete ea hau ea tefo e sebelisetsoang ho lefella Lihlahisoa. Likarete tse amohelehang tsa tefo li ka bonoa botlaaseng ba Sebaka sa Marang-rang le / kapa e le karolo ea mokhoa oa ho reka.

• Visa
• MasterCard
• PostePay.
• American Express.
• Carta ho joalo.

5.3 Sebakeng sa Marang-rang hoa khoneha ho lefa ka ho fetisetsa banka. Kamora ho fana ka taelo ea theko, o tla fumana lintlha tsa banka ka lengolo-tsoibila ho tsoela pele ka tefo. Haeba tefo e sa etsoa nakong ea matsatsi a 3 a khalendara, tharollo e latelang e na le tokelo ea ho hlakola odara ea theko. 5.4 Sebakeng sa Marang-rang ha ho khonehe ho reka ka chelete ha ho tsamaisoa, ntle le haeba ho lumellane ka tsela e 'ngoe le tharollo e latelang. 5.5 Haeba boleng ba khoutu ea theko e tlaase ho feta ea taelo, chelete e setseng e ka phethoa ho ea ka mekhoa ea ho lefa e fanoeng Setšeng Khoutu e 'ngoe le e' ngoe ea theolelo e ka sebelisoa bakeng sa theko e le 'ngoe feela. Ha ho na boemo boo li-voucher tsa theolelo li ka fetoloang ho ba chelete. 5.6 Mekhoa efe kapa efe e meng ntle le e bontšitsoeng ka holimo e tla hlalosoa kapa e tla hlalosoa sehloohong sena.

• Sebakeng sa Marang-rang hoa khoneha ho reka u sebelisa Cryptocurrencies. Chelete ea Chelete kapa Lichelete tsa Crypto tse fumanehang hajoale li bonts'oa ka kotloloho Webosaeteng le/kapa nakong ea ho reka.
• Sebakeng sa Marang-rang hoa khoneha ho reka u sebelisa tharollo ea tefo ea PayPal. Haeba u khetha PayPal e le mokhoa oa ho lefa, u tla fetisetsoa webosaeteng ea www.paypal.it moo u tla etsa tefo ho latela mokhoa o thehiloeng le ho laoloa ke PayPal le lipehelo le maemo a konteraka eo ho lumellanoeng ka eona pakeng tsa mosebelisi le PayPal. Lintlha tse kentsoeng sebakeng sa PayPal li tla sebetsoa ka kotloloho ka mokhoa o ts'oanang 'me li ke ke tsa fetisoa kapa tsa arolelanoa le tharollo e latelang. Ka hona, tharollo e latelang ha e khone ho tseba ebile ha e boloke ka tsela efe kapa efe data ea karete ea tefo e hokahantsoeng le ak'haonte ea hau ea PayPal kapa data ea sesebelisoa sefe kapa sefe se amanang le ak'haonte ena.
• Sebakeng sa Marang-rang, u ka boela ua reka u sebelisa tharollo ea tefo ea Klarna. Tefo ea pele e ts'oaroa ha odara e romelloa le/kapa qetellong ea konteraka ea theko, ha litefo tse latelang li lefisoa matsatsi a mang le a mang a 30 ho tloha ka debiting ea pele, ntle le haeba ho boletsoe ka tsela e 'ngoe Setsing kapa ke mofani oa litšebeletso tsa tefo (Klarna). Haeba o khetha Klarna e le mokhoa oa ho lefa, o tla fetisetsoa webosaeteng ea www.klarna.com moo o tla latela mokhoa o lebelletsoeng esale pele le o laoloang ke Klarna le lipehelo le lipehelo tsa konteraka eo ho lumellanoeng ka eona lipakeng tsa hau le Klarna. Lintlha tse kentsoeng webosaeteng ea Klarna li tla sebetsoa ka kotloloho ka mokhoa o ts'oanang 'me li ke ke tsa fetisoa kapa tsa arolelanoa le tharollo e latelang.
• Sebakeng sa Marang-rang hoa khoneha ho reka ho sebelisa sesebelisoa sa ho lefa "PayPal Hamorao". Ka tsela ena hoa khoneha ho lefa Tšebeletso ka mekhahlelo ea 3, ntle le phaello. Maemo a ts'ebeliso ea ts'ebeletso ena a laoloa ka kotloloho ke PayPal. Lintlha tse ling li fumaneha ho www.paypal.com.

5.7 Ho ipapisitsoe le lipehelo tsa Legislative Decree No. 26 ea 7 March 2023, litheko tse hatisitsoeng Sebakeng sa Marang-rang ha lia etsoa motho ka mong ho latela liqeto tse ikemetseng. Litheko tse bontšitsoeng Sebakeng sa Marang-rang ha li susumetsoe ke boitšoaro bo fetileng ba bareki. 5.8 Ketsahalong ea ho fokotseha ha theko, Setša se bontša theko e tlaase ka ho fetisisa e sebelisoang ho kakaretso ea bareki matsatsing a 30 pele ho kopo ea ho fokotsa theko. Bakeng sa Lihlahisoa tse behiloeng 'marakeng ka nako e ka tlase ho matsatsi a 30, nako eo theko ea pele e buang ka eona e bontšitsoe. Temana ena ha e sebetse ho "litheko tsa selelekela", tse khetholloang ka liphatlalatso tse latelang tsa ho nyolloa ha litheko.

__________

Art. 6 Phano ea Lihlahisoa

6.1 Phano ea Lihlahisoa e lebelletsoe esale pele ka: Lefatšeng ka bophara Mosebelisi a ka bala tlhaiso-leseling e batsi ka ho kena karolong e fanoeng "Shipping" sebakeng sa Marang-rang. Mosebelisi a ka fihlella karolo ena ka kotloloho ho tsoa botlaaseng ba Sebaka. pakeng tsa se bontšitsoeng tokomaneng ena le se hlalositsoeng karolong e fanoeng ho Shipments, karolo ena ea ho qetela e tla ba teng. 6.2 Litlamo tsa ho tlisa li phethahatsoa ka ho fetisetsa ho uena ho fumaneha ha thepa kapa taolong efe kapa efe ea Sehlahisoa. 6.3 Nako ea thomello ea Lihlahisoa ho tloha ha odara e romelloa: matsatsi a 10. 6.4 Lentsoe le bontšitsoeng ho bonono. 6.3 e lokela ho utloisisoa e le sesupo e seng e le sesupo. Ka hona, tharollo e latelang e na le tokelo ea ho fana ka Lihlahisoa nakong ea matsatsi a 30 ka mor'a ho romela odara. Ke ho uena ho hlahloba boemo ba Sehlahisoa se rometsoeng. Ho utloisisoa hore kotsi ea tahlehelo kapa tšenyo ea Sehlahisoa, ka mabaka a sa amaneng le tharollo e Latelang, e fetisetsoa ha uena, kapa motho e mong ea khethiloeng ke uena, ntle le morekisi oa thepa, le rua Sehlahisoa, 'Me tharollo e latelang e khothaletsa o lekola palo ea Lihlahisoa tse amohetsoeng le hore sephutheloana se ntse se le teng, ha se senyehile, se kolobile kapa se fetotsoe ka tsela e 'ngoe, leha e le ka har'a thepa ea ho tiisa, 'me ka thahasello ea hau, u memeloa ho bonts'a liphapang life kapa life tokomaneng ea sepalangoang, ho amohela sephutheloana. ka polokelo. Haeba sephutheloana se bontša matšoao a hlakileng a ho senya kapa ho fetoha, ho bohlokoa ho tsebisa tharollo e latelang. 6.5 Mabapi le monyetla oa ho kopa ho tlisoa ha Lihlahisoa sebakeng sa "pokello", Tharollo e latelang e u tsebisa hore Sebaka ha se fane ka monyetla oa ho bokella Sehlahisoa "sebakeng sa pokello" ntle le aterese eo u e buileng nakong ea theko. tshebetso. Leha ho le joalo, u memeloa ho kena sebakeng sa Marang-rang khafetsa ho bona hore na khetho ena ea ho fana e fumaneha ka mor'a moo. 6.6 Mosebedisi o dumela hore ho ntsha Sehlahiswa ke tlamo ya hae e nepahetseng. Ha ho ka hloleha ho bokella Sehlahiswa, Tharollo e latelang e na le tokelo ya ho kgaotsa konteraka ya theko le ho kopa matshediso bakeng sa tshenyo efe kapa efe e hlahileng ka lebaka la ho hloleha ho bokella Sehlahiswa.

__________

Article 7 Tokelo ea ho ikhula

7.1 Mosebelisi o memeloa ho sheba sengoloa sena ka hloko e khethehileng, e laolang tokelo ea ho tsoa. 7.2 Tokelo ea ho hula chelete ke tokelo ea moreki ea ho qhala konteraka ea theko ntle le ho tlameha ho fana ka lebaka. Haeba u rekile joalo ka Setsebi, tokelo ea ho tlohela ha e sebetse, ntle le haeba ho lumellane ka tsela e 'ngoe le tharollo e latelang. Mekhelo leha e le efe ea tokelo ea ho tlohela e tlalehoa sehloohong sena sa 7. Haeba ho se na mekhelo ho tokelo ea ho tlohela, sehlooho sena sa 7 se sebetsa ka botlalo.

• Thepa e etselitsoeng ho lekanya kapa ea motho ka ho hlaka e rekisoa sebakeng sa Marang-rang. Haeba o sebetsa joalo ka moreki, melao e latelang e mabapi le tokelo ea ho hula ha e sebetse ka lebaka la tokisetso e itseng ea molao. Ha e le hantle, haeba ho ne ho se joalo, Next solution e ne e ke ke ea khona ho rekisa Sehlahisoa se etselitsoeng uena ka ho khetheha.
• Lihlahisoa tse rekisoang Sebakeng sena li kanna tsa senyeha kapa tsa felloa ke nako ka potlako. Ka lebaka lena, melao e mabapi le tokelo ea ho tlohela ha e sebetse, kaha ho seng joalo tharollo e latelang e ke ke ea khona ho rekisa Lihlahisoa tse ke keng tsa hlola li sebelisoa ke bareki.
• Thepa e tiisitsoeng e rekisoa Sebakeng se sa lokelang ho khutlisoa ka mabaka a bohloeki kapa ts'ireletso ea bophelo bo botle. Haeba Thepa ena e butsoe ka mor'a ho pepa, u lahleheloa ke tokelo ea hau ea ho tsoa. Ka hona, melao e latelang e mabapi le tokelo ea ho tlohela ha e sebetse.
• Likahare tsa Digital li rekisoa sebakeng sa Marang-rang ho sebelisa tšehetso e seng ea lintho tse bonahalang. Mabapi le Lihlahisoa tsena, u lahleheloa ke tokelo ea ho hula chelete haeba ts'ebetso e qalile ka tumellano ea hau e hlakileng le ka ho amohela taba ea hore tabeng ena u ka be u lahlehetsoe ke tokelo ea ho tsoa.
• Sebaka sa Marang-rang se rekisa Lihlahisoa tseo theko ea tsona e amanang le ho fetoha ha 'maraka oa lichelete oo Next solution e sitoang ho e laola le e ka' nang ea etsahala nakong ea ho tlohela. Ka hona, tabeng ena tokelo ea ho tlohela ha e sebetse 'me melao e latelang e mabapi le tokelo ea ho tlohela ha e sebetse.
• Tharollo e latelang e rekisa Lihlahisoa tseo, ka mor'a ho pepa, ka tlhaho ea tsona, li kopantsoeng ka mokhoa o ke keng oa aroloa le thepa e 'ngoe. Mabapi le thepa ena, tokelo ea ho tlosoa ha chelete ha e kenyelletsoe 'me melao e latelang ha e sebetse.
• Software e tiisitsoeng ea komporo e rekisoa Sebakeng sena. Haeba Sehlahisoa se butsoe ka mor'a ho pepa, u lahleheloa ke tokelo ea ho tsoa. Ka lebaka leo, lipehelo tse latelang tse mabapi le tokelo ea ho hula chelete ha li sebetse thekong ea hau.
• Sebakeng sa Marang-rang, ho rekisoa lino tse tahang, theko ea eona e lumellaneng nakong ea ho phethoa ha konteraka ea thekiso, e leng ho tlisoa ha eona feela ka mor'a matsatsi a mashome a mararo le boleng ba sebele bo itšetlehileng ka ho fetoha ha 'maraka ho ke keng ha laoloa. ka E latelang tharollo. Ka hona, tokelo ea ho itokolla ha e akaretsoe 'me melaoana e latelang ha e sebetse.

7.3 Haeba u Moreki ('me haeba ho se mekhelo ntlheng ena e sebetsang) u na le tokelo ea ho ikhula konteraka ea theko ea Sehlahisoa ntle le ho fana ka lebaka leha e le lefe ntle le ho ba le litšenyehelo tse ling ntle le tse fanoeng sehloohong sena nako ea matsatsi a leshome le metso e mene a khalendara (nako ea ho tlohela). Ho sebelisa tokelo ea ho ikhula, o tlameha ho tsebisa tharollo e latelang, pele nako ea ho tlohela nako e fela, ka qeto ea hau ea ho ikhula. Ho fihlela sena, o ka ngolla tharollo e latelang ho mabitso a bontšitsoeng Selelekelang, kapa sebelisa foromo ea ho ikopanya e ka bang teng sebakeng sa Marang-rang. tokelo ea ho ntša chelete e rometsoe ke uena pele ho fela nako ea Ho hula. Ntle le ha ho dumellanwe ka tsela e nngwe, ditjeho tse tobileng tsa ho kgutlisa Dihlahiswa di jarwa ke Moreki, hammoho le boikarabelo ba ho di tsamaisa. Ha ho sebelisoa tokelo ea ho tlohela, Sehlahisoa se tlameha ho isoa ntlo-kholo ea Next solution, kapa atereseng e fapaneng e hlahisoang ke Next solution. Nako ea ho tlohela e fela ka mor'a matsatsi a 14:

• maemong a taelo e amanang le Sehlahiswa se le seng, ho tloha ka letsatsi leo wena kapa motho e mong, ntle le morekisi wa thepa mme a le kgethilwe ke wena, le fumana thepa ya sebele ya Sehlahiswa;
• maemong a Multiple Order le dilibari tse fapaneng, ho tloha ka letsatsi leo ka lona wena kapa motho e mong, ntle le morekisi wa thepa mme o kgethilwe ke wena, le fumana thepa ya Sehlahiswa sa ho qetela; kapa
• maemong a taelo e amanang le ho tlisoa ha Sehlahisoa se nang le lotho kapa likotoana tse ngata, ho tloha ka letsatsi leo uena kapa motho e mong, ntle le mofani oa thepa le ea khethiloeng ke uena, le fumanang thepa ea lotho kapa sekoto sa ho qetela.

7.4 Haeba ho tlosoa ho sebetsa, Tharollo e latelang e tla khutlisa Kakaretso ea Chelete e Bakiloeng, ho kenyeletsoa le litšenyehelo tsa ho tsamaisa, haeba ho hlokahala, ntle le tieho e sa hlokahaleng mme maemong afe kapa afe pele ho matsatsi a khalendara a 14 ho tloha ka letsatsi leo tharollo e latelang e tsebisitsoeng ka qeto ea ho ikhula. konteraka. Puseletso e tla etsoa ho sebelisoa sesebelisoa se tšoanang sa ho lefa se sebelisitsoeng molemong oa ho qala. Haeba Lihlahisoa li romelloa ka sekepe ho sebelisoa sepalangoang se khethiloeng ke Moreki 'me ka litšenyehelo tsa morao-rao, tharollo e latelang e ka emisa puseletso ho fihlela Thepa e fumana kapa ho fihlela Moreki a bontša hore o khutlisitse Lihlahisoa, haeba e le nakong e fetileng. . Moreki o ikarabella feela bakeng sa phokotseho ea boleng ba thepa e bakoang ke ho sebetsana le Sehlahisoa ntle le se hlokahalang ho theha mofuta, litšobotsi le tšebetso ea Sehlahisoa. Sehlahisoa leha ho le joalo se tlameha ho bolokoa, ho sebetsoa le ho hlahlojoa ka bokhabane bo tloaelehileng le ho khutlisetsoa se ntse se le teng, se feletse likarolong tsohle tsa sona, se sebetsa ka botlalo, se felehelitsoe ke lisebelisoa tsohle le lipampitšana, tse nang le li-tag tsa boitsebahatso, lileibole le tiiso e ka lahloang, moo li leng teng, li ntse li khomaretsoe Sehlahiswa se senyehile mme se sa ferekanngwa, hape se loketse ka ho phethahala bakeng sa tshebediso eo se reretsweng sona mme se se na matshwao a ho tsofala kapa ditshila. Ho tlosoa ha chelete ho boetse ho sebetsa ho Sehlahisoa ka kakaretso. Ka hona e ke ke ea sebelisoa mabapi le likarolo le/kapa lisebelisoa tsa Sehlahisoa. Haeba Sehlahiswa seo ho ntshiwang ho sona se theohile ka lebaka la ho sebetsa ha letlotlo ntle le ho hlokahala ho hlahisa mofuta, dibopeho le tshebetso ya Sehlahiswa, Tharollo e latelang e na le tokelo ya ho hula chelete ea topollo chelete e lekanang le phokotseho ena ea boleng. Tharollo e latelang e tla buisana ka boemo bona le phello e fokotsehileng ea puseletso, ho fana ka lintlha tsa banka mabapi le tefo ea chelete e lokelang ho lefelloa ka lebaka la ho fokotseha ha boleng ba Sehlahisoa. Ketsahalong ea hore ho tlosoa ha chelete ho sa sebelisoe ho ea ka litokisetso tsa molao o sebetsang, ho ke ke ha fella ka ho felisoa ha konteraka 'me, ka lebaka leo, e ke ke ea fana ka tokelo ea ho khutlisa chelete leha e le efe. 7.5 Sengoliloeng sena se laola sebaka sa bohlokoa haholo se amanang le litšenyehelo tsa ho khutlisa ha ho ka tlosoa. Ho latela se boletsoeng ka holimo, Tharollo e latelang e bona ho loketse ho u hlokomelisa hore litšenyehelo tsa ho khutlisa Sehlahisoa li tla ba ka litšenyehelo tsa hau le boikarabello ba hau.

__________

Art. 8 Tiisetso ea Molao ea Tumellano

8.1 Tiisetso ea Molao ea Tumellano e boloketsoe Moreki. Ka hona, e sebelisoa feela ho basebelisi ba rekileng sebakeng sa Marang-rang ka merero e sa amaneng le khoebo efe kapa efe, khoebo, mesebetsi ea matsoho kapa ea botsebi e etsoang. 8.2 Tharollo e latelang e tla ikarabella ho Moreki bakeng sa khaello efe kapa efe ea ho lumellana le Sehlahisoa e etsahalang nakong ea lilemo tse peli tsa thomello e joalo. Ketso e reretsoeng ho tiisa bofokoli bo sa patoang ka bolotsana ke Next solution e behiloe, ho sa tsotellehe boemo leha e le bofe, nakong ea likhoeli tse mashome a mabeli a metso e ts'eletseng ho tloha ka phano ea thepa. 8.3 Ntle le ha ho netefalitsoe ka tsela e 'ngoe, ho nahanoa hore khaello ea tumellano e etsahalang nakong ea likhoeli tse leshome le metso e 'meli ea ho tlisoa ha Sehlahisoa e ne e se e ntse e le teng ka letsatsi leo, ntle le haeba khopolo-taba ena e sa lumellane le sebopeho sa Sehlahisoa kapa mofuta oa ho se lumellane. Ho qala ka khoeli ea leshome le metso e 'meli ka mor'a ho tlisoa ha Sehlahisoa, ho e-na le hoo e tla ba boikarabelo ba Moreki ho paka hore khaello ea tumellano e ne e se e ntse e le teng nakong ea ho fana ka se tšoanang. 8.4 Ha thepa e haella, Moreki o na le tokelo ea hore e khutlisetsoe tumellanong le eona, kapa a fumane phokotso e lekantsoeng ea theko, kapa ho felisa konteraka ho latela maemo a thehiloeng ke bonono. 135-bis le ho latela Khoutu ea Bareki. 8.5 Tharollo e latelang ha e ikarabelle haeba ho na le tšenyo ea mofuta ofe kapa ofe, e bakoang ke tšebeliso ea Sehlahisoa ka tsela e sa nepahalang le/kapa e seng ho latela litaelo tse fanoeng ke moetsi le haeba ho na le tšenyo e bakiloeng ke maemo a sa lebelloang kapa force majeure. 8.6 Haeba u rekile joalo ka Setsebi, lirapa tse fetileng tsa sengoloa sena ha li sebetse. Tabeng ena tiiso ea molao e laoloa ke bonono. 1490 le ho latela melao ea sechaba; haholo-holo, nako ea ho qetela ea ho tlaleha liphoso leha e le life ke matsatsi a 8 ho tloha ha ho sibolloa 'me ketso e behiloe selemo sa 1 ho tloha ho pepa.

__________

Article 9 Tiisetso ea Moetsi

Tiisetso ea Moetsi ke tiisetso ea tlatsetso mabapi le Tiisetso ea Molao ea Tumellano e ka fanoang ke Tharollo e latelang ho Lihlahisoa. Lihlahisoa tse rekisoang Sebakeng sena, ho latela sebopeho sa tsona, li ka koaheloa ke tiisetso e tloaelehileng e fanoeng ke moetsi (Conventional Guarantee). U ka fana ka tiisetso ena khahlanong le moetsi feela. Nako, katoloso, le sebaka, maemo le mekhoa ea ts'ebeliso, mefuta ea ts'enyehelo / mefokolo e koahetsoeng le mefokolo efe kapa efe ea Tiisetso e Tloaelehileng e itšetlehile ka moetsi ka mong. Tiisetso e Tloaelehileng ke ea boithaopo 'me ha e nke sebaka, moeli, leeme kapa ho qhelela ka thoko Tiisetso ea Molao.

__________

Art. 10 Molao o sebetsang le lekhotla le nang le bokhoni; tharollo ea likhohlano ka ntle ho lekhotla - Tharollo e 'ngoe ea Likhohlano/Tharollo ea Likhohlano Inthaneteng

10.1 Likonteraka tsa theko tse phethiloeng ka Sebaka sa Marang-rang li laoloa ke molao oa Italy. 10.2 Ntle le ho ahlola kopo ea bareki ba se nang bolulo ba bona ba tloaeleha Italy ho latela melao ea naha eo ba lulang ho eona. Ka kopo elelloa hore molemong oa mosebelisi oa Moreki, bakeng sa phehisano efe kapa efe e amanang le kopo, phethahatso le tlhaloso ea tokomane ena, lekhotla la sebaka seo mosebelisi a lulang ho sona kapa a khethileng sebaka sa bolulo le na le bokhoni. Tabeng ea mosebelisi ea hloahloa, bakeng sa phehisano efe kapa efe e amanang le kopo, phethahatso le tlhaloso ea tokomane ena, Lekhotla moo Tharollo e Latelang e thehiloeng ke e nang le bokhoni, ho latela lipehelo tsa Selelekela. 10.3 Tharollo e latelang e tsebisa mosebelisi ea tšoanelehang joalo ka Moreki hore, haeba a hlahisitse tletlebo ka kotloloho ho Tharollo e latelang, ka mor'a hore ho se khonehe ho rarolla khang ka tsela eo, Tharollo e latelang e tla fana ka tlhaiso-leseling e nepahetseng ho Mokhoa o Mong. Setheo kapa mekhatlo ea Tharollo ea Likhohlano bakeng sa ho rarolla liqabang tse amanang le litlamo tse tsoang konteraka e phethiloeng ho ipapisitsoe le mekhatlo ena ea Maemo a Kakaretso a Thekiso (ADR), e hlakisang hore na e ikemiselitse ho sebelisa mekhatlo ena kapa che. rarolla qabang ka boyona. 10.4 Tharollo e latelang e boetse e tsebisa mosebelisi ea tšoanelehang joalo ka Moreki hore sethala sa Europe se thehiloe bakeng sa tharollo ea likhohlano tsa bareki inthaneteng (seo ho thoeng ke sethala sa ODR). Sethala sa ODR se ka buisanoa le aterese e latelang http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ka sethala sa ODR, mosebelisi oa bareki o tla khona ho sheba lenane la mekhatlo ea ADR, a fumane sehokelo sa sebaka sa e 'ngoe le e' ngoe ea bona mme a qale mokhoa oa ho rarolla likhohlano tseo a amehang ho tsona inthaneteng. 10.5 Boemong bofe kapa bofe, tokelo ea Mosebedisi ya ho ipiletsa ho moahlodi ya tlwaelehileng ya nang le bokgoni bakeng sa phehisano e nkiloeng ho Maemo ana a Kakaretso a Thekiso, ho sa natsoe sephetho sa mokhoa oa ho rarolla liqabang tse amanang le likamano tsa bareki mekhoa e boletsoeng Karolong ea V, Sehlooho sa II-bis Consumer Code. Mosebelisi ea lulang sebakeng sa setho sa European Union ntle le Italy le eena a ka fihlella, bakeng sa phehisano efe kapa efe e amanang le kopo, ts'ebetsong le tlhaloso ea Maemo ana a Kakaretso a Thekiso, mokhoa oa Europe o thehiloeng bakeng sa likhohlano tsa mokhatlo o monyane, ka Molao. EC) no. 861/2007 ea Lekhotla, la 11 Phupu 2007, ha feela boleng ba phehisano bo sa fete, ntle le phaello, litokelo le litšenyehelo, Euro 5.000,00. Mongolo oa taolo o ka fumanoa setšeng http://www.eur-lex.europa.eu.

__________

Article 11 Tšebeletso ea bareki

11.1 Hoa khoneha ho kopa tlhahisoleseling, ho romella likhokahano, ho kopa thuso kapa ho fana ka litletlebo ka ho ikopanya le tharollo e latelang atereseng e bontšitsoeng ho Selelekela, kapa ka ho sebelisa foromo ea ho ikopanya e ka bang teng Setsing sa Marang-rang. 11.2 Tharollo e latelang e araba ka nako ea lihora tse 24.

__________

Litlhahlobo tsa Article 1212.1 Ho latela lipehelo tsa Molao oa Molao oa 26 oa 7 Hlakubele 2023, Sebaka sa Marang-rang se lumella ho phatlalatsoa ha litlhahlobo ke basebelisi. Morekisi o tiisa hore litlhahlobo tse hatisitsoeng li tsoa ho bareki ba hlileng ba rekileng kapa ba sebelisitseng Sehlahisoa. Sena ke hobane ka mor'a ho reka Sebakeng sa Marang-rang mosebelisi o fumana lengolo-tsoibila le nang le kopo ea ho phatlalatsa tlhahlobo ea hae sebakeng sa Marang-rang. phihlelo ea sebele ea ho reka Setsing ke mosebedisi. Har'a litlhahlobo tse hatisitsoeng sebakeng sa Marang-rang, ba bang ba ka 'na ba kōptjoa, mohlala ka ho romela voucher ea theolelo. Haeba ho joalo, boemo bona bo bontšitsoe ka nepo tlhahlobong e kopitsitsoeng. Ho feta moo, litlhahlobo tse tsoang ho lithuso tsa lichelete kapa likamano le setsebi (mohlala, influencer) li ka phatlalatsoa; hape mabapi le boemo bona, tlhaiso-leseling e loketseng e fanoa mabapi le tlhahlobo e amanang.

__________

Temana ea 13 Tse fapa-fapaneng13.1 Tokomane ena e laola ka botlalo likamano lipakeng tsa hau le Next Solution Italia. Boemong bofe kapa bofe, litokelo le litlamo tse thehiloeng ke molao o sebetsang nako le nako li bolokiloe.