Ilibadilishwa mwisho: 7 Juni 2023DHAMBIHabari hii imetolewa kwa tovuti www.nextsolutionitalia.it Next Solution na Taggio Gianni, Fraz. Campodonico 31 – 16043 Chiavari (GE), Chama cha Wafanyabiashara wa Genoa, nambari ya VAT 01863660997email: [barua pepe inalindwa]__________Sanaa 1 Wigo wa maombi1.1 Masharti ya Jumla ya Uuzaji yanatumika kwa mauzo yote yanayofanywa na Next solution kwenye Tovuti. Virutubisho vinavyouzwa kwenye Tovuti havipaswi kulenga kama mbadala wa lishe tofauti na iliyosawazishwa na mtindo sahihi wa maisha. 1.2 Iwapo itawezekana na Tovuti, uwekaji wa msimbo wako wa kodi wakati wa ununuzi unamaanisha kuwa unafanya kazi kama Mtumiaji kwa mujibu wa sanaa. 3, mimi koma, let. a) ya Kanuni ya Watumiaji (Amri ya Sheria 6 Septemba 2005, n.206). Ikumbukwe kwamba ubora wa Mtumiaji ni mtu wa asili ambaye anafanya kazi kwa madhumuni yasiyohusiana na shughuli zozote za ujasiriamali, biashara, taaluma au ufundi zinazofanywa. Ikiwa, kwa upande mwingine, inawezekana kuingiza nambari ya VAT (yako au ya mtu wa kisheria), hii inamaanisha ununuzi kama "Mtaalamu", kwa mujibu wa sanaa. 3, aya ya I, let. c) ya Kanuni ya Mtumiaji. Mtu wa kawaida au wa kisheria anayefanya kazi katika shughuli za biashara yake, biashara, ufundi au taaluma, au mpatanishi, ana jukumu la Mtaalamu. Athari za kununua kama Mtumiaji badala ya kuwa Mtaalamu zitaelezwa baadaye katika hati hii. 1.3 Masharti yaliyoonyeshwa yanapaswa kueleweka kama siku za kazi, kwa hivyo bila kujumuisha Jumamosi, Jumapili na likizo za kitaifa. Picha na maelezo kwenye Tovuti yamekusudiwa kama dalili. Rangi zinaweza kutofautiana na zile halisi kutokana na mipangilio ya mifumo ya kompyuta au kompyuta zinazotumiwa na wewe kwa maonyesho yao. 1.4 Masharti ya Jumla ya Uuzaji yanaweza kubadilishwa wakati wowote. Mabadiliko yoyote na / au masharti mapya yataanza kutumika kuanzia wakati ya kuchapishwa kwenye Tovuti. Kwa hivyo unaalikwa kupata Tovuti mara kwa mara na kushauriana, kabla ya kufanya ununuzi wowote, toleo lililosasishwa zaidi la Masharti ya Jumla ya Uuzaji. 1.5 Masharti ya Jumla ya Uuzaji yanayotumika ni yale yanayotumika tarehe ambayo agizo la ununuzi limetumwa. 1.6 Masharti haya ya Jumla ya Uuzaji hayadhibiti uuzaji wa bidhaa na/au huduma na watu wengine isipokuwa suluhisho linalofuata ambalo linaweza kuwa kwenye Tovuti kupitia viungo, mabango au viungo vingine vya hypertext. 1.7 Kabla ya kufanya shughuli za kibiashara na masomo haya, ni muhimu kuangalia hali zao za uuzaji. 1.8 Suluhisho linalofuata haliwajibikii ugavi wa huduma na/au uuzaji wa bidhaa na watu kama hao. 1.9 Kwenye tovuti zinazoweza kushauriwa kupitia viungo hivi, Suluhisho linalofuata halifanyi ukaguzi na/au ufuatiliaji. Suluhisho linalofuata kwa hivyo haliwajibiki kwa yaliyomo kwenye tovuti hizi au kwa makosa yoyote na/au kuachwa na/au ukiukaji wa sheria na wao. 1.10 Unatakiwa kusoma kwa makini Masharti haya ya Jumla ya Uuzaji pamoja na maelezo mengine yote ambayo Suluhisho linalofuata linatoa kwenye Tovuti, hata wakati wa utaratibu wa ununuzi. 1.11 Suluhisho linalofuata haliwezi kuwajibikia wewe au watu wengine kwa hali yoyote kwa uharibifu wowote usio wa moja kwa moja, wa bahati mbaya, maalum au wa matokeo. Hii inajumuisha, bila kikomo, hasara yoyote ya mapato au hasara nyingine isiyo ya moja kwa moja inayotokana na matumizi ya Tovuti au kutokana na kutoweza kuitumia. 1.12 Isipokuwa imekubaliwa vinginevyo na suluhisho linalofuata, haiwezekani kuweka maagizo kwa barua pepe kwenye Tovuti. Suluhisho linalofuata halikubali maagizo kwa njia ya simu, isipokuwa ikiwa imekubaliwa vinginevyo na mteja. 1.13 Vipengele vyote vya Tovuti vinamilikiwa na suluhisho la Next au na watu wengine. Isipokuwa kwa idhini maalum iliyoandikwa kutoka kwa suluhisho linalofuata, ni marufuku kuzaliana, kwa ujumla au kwa sehemu na kwa njia yoyote, kusambaza, kuchapisha, kusambaza, kurekebisha au kuuza yote au sehemu ya yaliyomo kwenye Tovuti.

__________

Sanaa ya 2 Ununuzi kwenye Tovuti

2.1 Kufanya manunuzi kwenye Tovuti ni muhimu kufuata utaratibu kwenye Tovuti yenyewe, kuingia data iliyoombwa mara kwa mara. Mkataba wa mauzo unahitimishwa wakati agizo linafikia seva ya suluhisho Inayofuata. 2.2 Unajitolea kufahamisha suluhisho Ijayo mara moja ikiwa unashuku au kufahamu matumizi yoyote yasiyofaa au ufichuaji wa habari yoyote ambayo umeingiza kwenye Tovuti. 2.3 Unahakikisha kwamba maelezo ya kibinafsi yaliyotolewa ni kamili na ya ukweli na unajitolea kuhakikisha kwamba suluhisho la Next litakuwa bila madhara na kulipishwa kutokana na uharibifu wowote, wajibu wa fidia na/au vikwazo vinavyotokana na/au kwa njia yoyote inayohusiana na ukiukaji wa ahadi hii. Unajitolea kufahamisha suluhisho Ijayo mara moja ikiwa unashuku au kufahamu matumizi yasiyofaa au ufichuzi usiofaa wa stakabadhi za ufikiaji kwenye Tovuti. 2.4 Suluhisho linalofuata linahifadhi haki ya kukataa maagizo yanayotoka kwa watumiaji ambao hapo awali wamekiuka Masharti haya ya Jumla ya Uuzaji au masharti yoyote ya udhibiti. 2.5 Ili kuweka maagizo kwenye Tovuti, ni muhimu kusoma na kuidhinisha Masharti haya ya Jumla ya Uuzaji, kwa kuchagua sanduku linalofaa kwenye kurasa za utaratibu wa ununuzi. Kukosa kukubali Masharti haya ya Jumla ya Uuzaji kutafanya iwezekane kufanya ununuzi kwenye Tovuti. 2.6 Kwenye Tovuti inawezekana kununua bidhaa za pombe. Suluhisho linalofuata, kwenye Tovuti au wakati wa mchakato wa ununuzi, inahifadhi haki ya kufanya ukaguzi unaofaa ili kuhakikisha kuwa mnunuzi ana zaidi ya miaka 18. Kwa kweli, kwa mujibu wa sheria ya Italia, ununuzi wa bidhaa za pombe ni marufuku kwa watu ambao hawajakamilisha umri wa miaka 18. 2.7 Bidhaa za watu wazima zinauzwa kwenye Tovuti. Kwa ununuzi wa aina hii ya Bidhaa, unahakikisha kuwa una umri wa kisheria. Kwa hivyo, inaahidi kushikilia suluhisho la Next bila madhara kutokana na dhima yoyote ya ununuzi wa Bidhaa hizi. 2.8 Bidhaa za Chakula zinauzwa kwenye Tovuti. Kabla ya kununua Bidhaa yoyote ya chakula inayotolewa kwa ajili ya kuuza kwenye Tovuti, unaombwa kufahamisha Suluhu Inayofuata ikiwa unasumbuliwa na aina yoyote ya mizio ya chakula, kutokuwa na subira au kutovumilia. Ikiwa hutafanya mawasiliano haya, Suluhisho linalofuata haliwajibiki kwa aina yoyote ya uharibifu ambao unaweza kuwa umepata kutokana na ununuzi wa Bidhaa za Chakula kwenye Tovuti. 2.9 Baada ya ununuzi, utapokea barua pepe ya uthibitishaji wa agizo. Barua pepe ya uthibitishaji wa agizo itakuwa na angalau maelezo yafuatayo: (i) Data ya muuzaji; (ii) sifa za Bidhaa iliyonunuliwa; (iii) bei ya ununuzi na ushuru wowote; (iv) ongezeko lolote la gharama; (v) haki ya kujiondoa au kutengwa kwake; (vi) anwani ya usafirishaji; (vii) njia za malipo zilizotumika. 2.10 Rangi za Bidhaa kwenye Tovuti ni dalili na zinaweza kutegemea ubora wa kifaa kinachotumiwa na mtumiaji. Suluhisho linalofuata halichukui jukumu lolote ikiwa rangi ya Bidhaa ni tofauti na inavyotarajiwa na mtumiaji. Mtumiaji amealikwa kuwasiliana na Next solution iwapo kuna shaka kuhusu rangi ya Bidhaa moja au zaidi kwenye Tovuti.

__________

Sanaa ya 3 Upatikanaji wa Bidhaa

3.1 Bidhaa zinazotolewa kwenye Tovuti ni chache kwa idadi. Kwa hivyo inaweza kutokea, pia kutokana na uwezekano kwamba watumiaji kadhaa kununua Bidhaa sawa kwa wakati mmoja, kwamba Bidhaa iliyoagizwa haipatikani tena baada ya kutumwa kwa agizo la ununuzi. 3.2 Taarifa juu ya upatikanaji wa Bidhaa zinapatikana kwenye Tovuti. Upatikanaji wa Bidhaa unafuatiliwa na kusasishwa kila mara. Hata hivyo, kwa kuwa Tovuti inaweza kutembelewa na watumiaji wengi kwa wakati mmoja, inaweza kutokea kwamba watumiaji wengi wakanunua Bidhaa moja kwa wakati mmoja. Katika hali kama hizi, kwa hivyo, Bidhaa inaweza kupatikana kwa muda mfupi, ikiwa, kwa upande mwingine, imeisha au haipatikani mara moja na kwa hivyo ni muhimu kungojea kujazwa tena. 3.3 Utaarifiwa iwapo kuna kutopatikana kwa Bidhaa iliyoagizwa. Katika kesi hii, utakuwa na haki ya kukomesha mkataba wa ununuzi. Kwa hali yoyote, tafadhali zingatia kwamba kabla ya kuomba kusitishwa kwa mkataba, Suluhisho linalofuata lina haki ya kutekeleza hatua hizi:

• Ikiwa kuhifadhi tena kunawezekana, upanuzi wa masharti ya uwasilishaji, unaotolewa na suluhisho la Next, kwa kuashiria muda mpya wa utoaji.
• Suluhisho linalofuata litatoa kuponi ya punguzo ya kutumia kwa ununuzi kwenye Tovuti. Kiasi cha kuponi ya punguzo, muda ambao inaweza kutumika na mapungufu yoyote yatawasilishwa mara kwa mara na suluhisho linalofuata.

3.4 Ikiwa urejeshaji wa pesa uliyolipwa kwa ununuzi wa Bidhaa ambao haukupatikana baadaye utaombwa, Suluhisho linalofuata litatoa pesa hizo ndani ya muda usiozidi siku 5. 3.5 Katika tukio ambalo unatumia haki ya kusitisha, mkataba utakatishwa. Katika tukio ambalo malipo ya jumla ya kiasi kinachodaiwa, yakijumuisha bei ya Bidhaa, gharama za usafirishaji, ikitumika, na gharama nyingine yoyote ya ziada, kutokana na agizo (Jumla ya Kiasi Kinachodaiwa) tayari yamefanyika, Suluhisho linalofuata. itarejesha Jumla ya Kiasi Kinachodaiwa kwa mujibu wa masharti ya kifungu "Mbinu za malipo" infra.

__________

Sanaa ya 4 Bei

4.1 Kwenye Tovuti, bei ni pamoja na VAT. 4.2 Zaidi ya hayo, kwenye Tovuti bei pia inajumuisha mchango wa WEEE, inapohitajika. Unaalikwa kuwasiliana na Mtengenezaji ili kujua jinsi ya kudhibiti bidhaa unayomiliki bila malipo na ambayo ni sawa na Bidhaa uliyonunua. 4.3 Suluhisho linalofuata linahifadhi haki ya kubadilisha bei ya Bidhaa, wakati wowote, bila taarifa, inaeleweka kuwa bei inayotozwa kwako itakuwa ile iliyoonyeshwa kwenye Tovuti wakati agizo limewekwa na kwamba mabadiliko yoyote hayatafanyika. kuzingatiwa (kuongezeka au kupungua) baada ya kupitishwa kwa sawa. 4.4 Ikiwa gharama za usafirishaji wa Bidhaa ni za bure au la zinaonyeshwa mara kwa mara (katika mchakato wa ununuzi, kwenye karatasi ya bidhaa au kwa hali yoyote kwenye Tovuti yenyewe). 4.5 Suluhisho linalofuata litasafirisha Bidhaa baada tu ya kupokea uthibitisho wa uidhinishaji wa malipo au baada ya Jumla ya Kiasi Kinachodaiwa kuwekwa. Umiliki wa Bidhaa utahamishiwa kwako wakati wa usafirishaji, ili ieleweke kama wakati wa kuwasilisha Bidhaa kwa mtoa huduma. Hatari ya hasara au uharibifu wa Bidhaa, kwa sababu zisizohusishwa na Next Solution, kwa upande mwingine, itahamishiwa kwako wakati wewe, au mtu mwingine aliyeteuliwa na wewe na zaidi ya mtoa huduma, anamiliki Bidhaa. . 4.6 Mkataba wa ununuzi una masharti ya kutolipwa kwa Jumla ya Kiasi Kinachodaiwa. Isipokuwa imekubaliwa vinginevyo kwa maandishi na wewe, agizo hilo litaghairiwa. 4.7 Ikiwa kuna hitilafu katika bei ya Bidhaa iliyoonyeshwa kwenye Tovuti, Suluhisho linalofuata lina haki ya kumjulisha mteja sahihi hata baada ya kumalizika kwa agizo la ununuzi. Katika hali hii, mteja ana haki ya kukubali bei mpya au kuvunja mkataba wa ununuzi. Pia Suluhisho linalofuata linaweza kughairi mkataba wa ununuzi wa Bidhaa katika hali hizi. Suluhisho linalofuata linaweza pia kughairi uuzaji ikiwa kuna hitilafu katika upatikanaji wa Bidhaa.

__________

Ibara ya 5 Njia za malipo

5.1 Makala haya yanafafanua mbinu za malipo zinazopatikana kwenye Tovuti. Mtumiaji anaweza kusoma maelezo zaidi kwa kufikia sehemu iliyowekwa kwa "Malipo" kwenye Tovuti. Mtumiaji anaweza kufikia sehemu hii moja kwa moja kutoka chini ya Tovuti. 5.2 Kwenye Tovuti unaweza kununua kwa kutumia kadi za malipo. Malipo yatafanywa tu baada ya (i) maelezo ya kadi yako ya malipo iliyotumiwa kulipa kuthibitishwa na (ii) kampuni inayotoa kadi ya malipo uliyotumia kutoa uidhinishaji wa utozaji. Kwa kutumia Maelekezo ya 2015/2366/ (EU) kuhusu huduma za malipo katika soko la ndani (PSD2), mtumiaji anafahamishwa kwamba anaweza kuhitajika kukamilisha mchakato wa ununuzi kwa kukidhi vigezo vya uthibitishaji vinavyohitajika na taasisi ya malipo inayosimamia usimamizi. shughuli ya malipo ya mtandaoni. Vigezo vya uthibitishaji vinarejelea utambulisho wa mtumiaji (ili kukidhi kigezo hiki mtumiaji lazima asajiliwe kwenye Tovuti wakati wa operesheni ya ununuzi) na kwa ujuzi wa wakati mmoja wa msimbo wa uthibitishaji unaotumwa na taasisi ya malipo (Uthibitishaji wa Wateja Nguvu). Kukosa kukamilisha utaratibu ulioelezewa hapo juu kunaweza kufanya isiwezekane kukamilisha ununuzi kwenye Tovuti.Data ya siri ya kadi ya malipo (nambari ya kadi, mmiliki, tarehe ya kumalizika muda wake, nambari ya usalama) imesimbwa na kupitishwa moja kwa moja kwa meneja wa malipo bila malipo. kupita kwenye seva zinazotumiwa na Next solution. Suluhisho linalofuata kwa hivyo halina ufikiaji na halihifadhi, hata ukichagua kuhifadhi data kama hiyo kwenye Tovuti, data ya kadi yako ya malipo inayotumika kulipia Bidhaa. Kadi za malipo zinazokubalika zinaweza kutazamwa katika sehemu ya chini ya Tovuti na/au kama sehemu ya mchakato wa ununuzi.

• Visa
• MasterCard
• PostePay.
• American Express
• CartaNdiyo.

5.3 Kwenye Tovuti inawezekana kulipa kwa uhamisho wa benki. Baada ya kuwasilisha agizo la ununuzi, utapokea maelezo ya benki kwa barua pepe ili kuendelea na malipo. Ikiwa malipo hayatafanywa ndani ya siku 3 za kalenda, Suluhisho linalofuata linahifadhi haki ya kughairi agizo la ununuzi. 5.4 Kwenye Tovuti haiwezekani kununua kwa pesa taslimu wakati wa kujifungua, isipokuwa ikiwa imekubaliwa vinginevyo na suluhisho linalofuata. 5.5 Ikiwa thamani ya msimbo wa punguzo ni ya chini kuliko ile ya agizo, jumla iliyobaki inaweza kukamilika kulingana na njia za malipo zilizotolewa kwenye Tovuti. Kila nambari ya punguzo inaweza kutumika kwa ununuzi mmoja pekee. Kwa hali yoyote hakuna vocha za punguzo zinaweza kukombolewa kwa pesa taslimu. 5.6 Mbinu zozote mbadala isipokuwa zile zilizoonyeshwa hapo juu zimeelezewa au zitaelezewa katika nakala hii.

• Kwenye Tovuti pia inawezekana kununua kupitia Cryptocurrencies. Cryptocurrency au Cryptocurrencies zinazopatikana mara kwa mara zinaonyeshwa moja kwa moja kwenye Tovuti na / au katika mchakato wa ununuzi.
• Kwenye Tovuti pia inawezekana kufanya manunuzi kwa kutumia suluhisho la malipo ya PayPal. Ukichagua PayPal kama njia ya malipo, utaelekezwa kwenye tovuti www.paypal.it ambapo utafanya malipo kulingana na utaratibu uliowekwa na kusimamiwa na PayPal na sheria na masharti ya mkataba uliokubaliwa kati ya mtumiaji na PayPal. Data iliyoingizwa kwenye tovuti ya PayPal itachakatwa moja kwa moja na hiyo hiyo na haitasambazwa au kushirikiwa na Next solution. Kwa hivyo, suluhisho linalofuata haliwezi kujua na halihifadhi kwa njia yoyote data ya kadi ya malipo iliyounganishwa kwenye akaunti yako ya PayPal au data ya njia nyingine yoyote ya malipo iliyounganishwa na akaunti hii.
• Kwenye Tovuti, unaweza pia kufanya ununuzi ukitumia suluhisho la malipo ya awamu ya Klarna. Malipo ya kwanza hutozwa baada ya usafirishaji wa agizo na/au baada ya kuhitimishwa kwa mkataba wa ununuzi, huku malipo yanayofuata yanatozwa kila baada ya siku 30 kutoka kwa malipo ya kwanza, isipokuwa kama imeonyeshwa vinginevyo kwenye Tovuti au na mtoa huduma wa malipo (Klarna). Ukichagua Klarna kama njia ya malipo, utaelekezwa kwenye tovuti www.klarna.com ambapo utafuata utaratibu uliotabiriwa na kusimamiwa na Klarna na sheria na masharti ya mkataba uliokubaliwa kati yako na Klarna. Data iliyoingizwa kwenye tovuti ya Klarna itachakatwa moja kwa moja na hiyo hiyo na haitasambazwa au kushirikiwa na Next solution.
• Kwenye Tovuti inawezekana kununua kwa kutumia chombo cha malipo "PayPal Baadaye". Kwa njia hii inawezekana kulipa Huduma kwa awamu 3, bila riba. Masharti ya matumizi ya huduma hii yanasimamiwa moja kwa moja na PayPal. Habari zaidi inapatikana katika www.paypal.com.

5.7 Kwa mujibu wa masharti ya Amri ya Sheria ya 26 ya Machi 7, 2023, bei zilizochapishwa kwenye Tovuti hazijabinafsishwa kwa misingi ya maamuzi ya kiotomatiki. Kwa hivyo, bei zinazoonyeshwa kwenye Tovuti haziathiriwi na tabia ya awali ya watumiaji. 5.8 Katika tukio la kupunguzwa kwa bei, Tovuti huonyesha bei ya chini zaidi inayotumika kwa jumla ya watumiaji katika siku 30 kabla ya matumizi ya kupunguza bei. Kwa Bidhaa ambazo zimewekwa kwenye soko kwa chini ya siku 30, kipindi cha muda ambacho bei ya awali inarejelea imeonyeshwa. Kifungu hiki hakitumiki kwa "bei za utangulizi", zinazojulikana na matangazo ya baadaye ya ongezeko la bei.

__________

Kifungu cha 6 Utoaji wa Bidhaa

6.1 Uwasilishaji wa Bidhaa unatarajiwa katika: Ulimwenguni kote Mtumiaji anaweza kusoma maelezo zaidi kwa kufikia sehemu iliyowekwa kwa "Usafirishaji" kwenye Tovuti. Mtumiaji anaweza kufikia sehemu hii moja kwa moja kutoka chini ya Tovuti. Iwapo kutatokea kutofautiana. kati ya ilivyoonyeshwa katika hati hii na yale yaliyofafanuliwa katika sehemu iliyowekwa kwa Usafirishaji, sehemu hii ya mwisho itatumika. 6.2 Wajibu wa uwasilishaji unatimizwa kwa kukuhamishia upatikanaji wa nyenzo au kwa vyovyote vile udhibiti wa Bidhaa. 6.3 Wakati wa utoaji wa Bidhaa kutoka kwa kutuma agizo: siku 10. 6.4 Neno lililoonyeshwa kwenye Sanaa. 6.3 inapaswa kueleweka kama kielelezo na si cha kupitisha. Suluhisho linalofuata kwa hivyo linahifadhi haki ya kuwasilisha Bidhaa ndani ya siku 30 baada ya kutuma agizo. Ni juu yako kuangalia hali ya Bidhaa iliyowasilishwa. Inaeleweka kuwa hatari ya hasara au uharibifu wa Bidhaa, kwa sababu zisizohusishwa na Suluhu Inayofuata, huhamishwa wakati wewe, au mtu mwingine aliyeteuliwa na wewe na zaidi ya mtoa huduma, anaimiliki Bidhaa hiyo, Suluhisho linalofuata linapendekeza. unakagua idadi ya Bidhaa zilizopokelewa na kwamba kifurushi kiko sawa, hakijaharibika, mvua au kubadilishwa vinginevyo, hata katika nyenzo za kufunga na unaalikwa, kwa maslahi yako mwenyewe, kuashiria hitilafu zozote kwenye hati ya usafiri ya mtoa huduma, ukikubali kifurushi hicho. na hifadhi. Katika tukio ambalo kifurushi kinaonyesha dalili za wazi za kuchezea au mabadiliko, inashauriwa kuarifu suluhisho linalofuata mara moja. 6.5 Kwa kuzingatia uwezekano wa kuomba uwasilishaji wa Bidhaa kwenye "hatua ya kukusanyia", Suluhisho linalofuata linakufahamisha kuwa Tovuti haitoi uwezekano wa kukusanya Bidhaa kwenye "mahali pa kukusanyia" isipokuwa anwani uliyowasiliana wakati wa ununuzi. mchakato. Kwa hali yoyote, unaalikwa kufikia Tovuti mara kwa mara ili kuangalia ikiwa chaguo hili la uwasilishaji linapatikana kwenye Tovuti. 6.6 Mtumiaji anakubali kwamba uondoaji wa Bidhaa ni wajibu wake mahususi. Katika tukio la kushindwa kukusanya Bidhaa, Next Solution inahifadhi haki ya kusitisha mkataba wa ununuzi na kuomba fidia kwa uharibifu wowote uliotokea kwa sababu ya kushindwa kukusanya Bidhaa.

__________

Ibara ya 7 Haki ya kujiondoa

7.1 Mtumiaji amealikwa kutazama nakala hii kwa umakini maalum, ambayo inasimamia haki ya kujiondoa. 7.2 Haki ya kujiondoa ni haki ya mtumiaji kufuta mkataba wa ununuzi bila kulazimika kutoa sababu. Ikiwa ulinunua kama Mtaalamu, haki ya kujiondoa haitumiki, isipokuwa ikiwa imekubaliwa vinginevyo na Suluhu Inayofuata. Vighairi vyovyote vya haki ya kujiondoa vimeripotiwa katika kifungu hiki cha 7. Ikiwa hakuna vizuizi kwa haki ya kujiondoa, kifungu hiki cha 7 kinatumika kikamilifu.

• Bidhaa zilizotengenezwa-kupima au za kibinafsi zinauzwa kwenye Tovuti. Ikiwa unafanya kama mtumiaji, sheria zifuatazo juu ya haki ya kujiondoa hazitumiki kwa sababu ya kifungu maalum cha sheria. Kwa hakika, kama sivyo hivyo, Next solution haitaweza kuuza tena Bidhaa iliyoundwa mahususi kwa ajili yako.
• Bidhaa zinazouzwa kwenye Tovuti zinaweza kuharibika au kuisha muda wake haraka. Kwa sababu hii, sheria zilizo juu ya haki ya kujiondoa hazitumiki, ikizingatiwa kwamba vinginevyo Next solution haitaweza kuuza tena Bidhaa ambazo haziwezi kutumiwa tena na wanunuzi.
• Kwenye Tovuti, bidhaa zilizofungwa zinauzwa ambazo haziwezi kurejeshwa kwa sababu za usafi au ulinzi wa afya. Ikiwa Bidhaa hizi zimefunguliwa baada ya kujifungua, unapoteza haki ya kujiondoa. Kwa hiyo, sheria zifuatazo juu ya haki ya kujiondoa hazitumiki.
• Maudhui ya dijitali yanauzwa kwenye Tovuti kwa kutumia usaidizi usio wa nyenzo. Kwa kuzingatia Bidhaa hizi, unapoteza haki ya kujiondoa ikiwa utekelezaji umeanza kwa makubaliano yako ya moja kwa moja na kwa kukubali kwako ukweli kwamba katika kesi hii utakuwa umepoteza haki ya kujiondoa.
• Tovuti inauza Bidhaa ambazo bei yake imehusishwa na mabadiliko katika soko la fedha ambayo Next solution haiwezi kudhibiti na ambayo yanaweza kutokea katika kipindi cha uondoaji. Kwa hiyo, katika kesi hii haki ya kujiondoa haitumiki na sheria zifuatazo juu ya haki ya kujiondoa hazitumiki.
• Suluhisho linalofuata huuza Bidhaa ambazo, baada ya kujifungua, kwa asili yao, zimechanganywa bila kutenganishwa na bidhaa zingine. Kwa kuzingatia bidhaa hizi, haki ya kujiondoa haijajumuishwa na sheria zifuatazo hazitumiki.
• Programu ya kompyuta iliyofungwa inauzwa kwenye Tovuti. Ikiwa Bidhaa imefunguliwa baada ya kujifungua, unapoteza haki ya kujiondoa. Kwa hivyo, vifungu vifuatavyo vya haki ya kujiondoa havitumiki kwa ununuzi wako.
• Kwenye Tovuti, vinywaji vya pombe vinauzwa, bei ambayo imekubaliwa wakati wa kumalizia mkataba wa mauzo, utoaji ambao hufanyika tu baada ya siku thelathini na thamani halisi ambayo inategemea mabadiliko ya soko ambayo hayawezi kudhibitiwa. by Suluhisho linalofuata. Kwa hiyo, haki ya uondoaji imetengwa na kanuni zifuatazo hazitumiki.

7.3 Iwapo wewe ni Mtumiaji (na ikitokea kwamba hakuna vizuizi vyovyote vinavyotumika) una haki ya kujiondoa kwenye mkataba wa ununuzi wa Bidhaa bila kulazimika kutoa sababu yoyote na bila kulazimika kuingia gharama isipokuwa zile zilizotolewa katika kifungu hiki ndani ya kifungu hiki. muda wa siku kumi na nne za kalenda (kipindi cha kujiondoa). Ili kutumia haki ya kujiondoa, lazima ujulishe Suluhu Inayofuata, kabla ya kuisha kwa Kipindi cha Kujitoa, kuhusu uamuzi wako wa kujiondoa. Kwa kusudi hili, unaweza kuandika kwa Suluhu Inayofuata kwa anwani zilizoonyeshwa katika Utangulizi, au tumia fomu ya mawasiliano ambayo inaweza kuwa kwenye Tovuti. Umetumia haki yako ya kujiondoa ndani ya Kipindi cha Kutoa ikiwa mawasiliano yanayohusiana na zoezi la haki ya kujitoa inatumwa na wewe kabla ya kumalizika kwa Kipindi cha Kutoa. Isipokuwa ikikubaliwa vinginevyo, gharama za moja kwa moja za kurejesha Bidhaa hubebwa na Mtumiaji, pamoja na jukumu la kuzisafirisha. Katika kesi ya kutekeleza haki ya kujiondoa, Bidhaa lazima iwasilishwe kwa makao makuu ya Next solution, au kwa anwani tofauti inayowasilishwa na Next solution. Kipindi cha kujiondoa kinaisha baada ya siku 14:

• katika kesi ya agizo linalohusiana na Bidhaa moja, kuanzia siku ambayo wewe au mtu mwingine, mbali na mtoa huduma na aliyeteuliwa na wewe, kupata umiliki halisi wa Bidhaa;
• katika kesi ya Agizo Nyingi zenye uwasilishaji tofauti, kuanzia siku ambayo wewe au mtu mwingine, mbali na mtoa huduma na aliyeteuliwa nawe, mtapata umiliki halisi wa Bidhaa ya mwisho; au
• katika kesi ya agizo linalohusiana na uwasilishaji wa Bidhaa inayojumuisha kura au vipande vingi, kuanzia siku ambayo wewe au mtu mwingine, mbali na mtoa huduma na aliyeteuliwa na wewe, anapata umiliki halisi wa kura au kipande cha mwisho.

7.4 Ikiwa uondoaji utatumika, Suluhisho linalofuata litarejesha Jumla ya Kiasi Unachodaiwa, ikijumuisha gharama za uwasilishaji, ikiwezekana, bila kucheleweshwa kusikostahili na kwa vyovyote vile kabla ya siku 14 za kalenda kuanzia siku ambayo Suluhu Ifuatayo iliarifiwa kuhusu uamuzi wa kujiondoa. mkataba. Urejeshaji wa pesa utafanywa kwa kutumia njia ile ile ya malipo iliyotumika katika shughuli ya awali. Iwapo Bidhaa zimesafirishwa kwa kutumia mtoa huduma aliyechaguliwa na Mtumiaji na kwa gharama ya Mtumiaji, Suluhu Ifuatayo inaweza kusimamisha urejeshaji wa pesa hadi pale Bidhaa zitakapopokelewa au hadi Mtumiaji athibitishe kuwa amerudisha Bidhaa, ikiwa hapo awali. . Mtumiaji anawajibika tu kwa kupungua kwa thamani ya bidhaa kutokana na kushughulikia Bidhaa isipokuwa ile inayohitajika ili kubainisha asili, sifa na utendakazi wa Bidhaa. Bidhaa lazima kwa hali yoyote iwekwe, ishughulikiwe na ichunguzwe kwa bidii ya kawaida na kurejeshwa ikiwa kamili, ikiwa imekamilika katika sehemu zake zote, ikifanya kazi kikamilifu, ikiambatana na viambajengo na vipeperushi vyote, vikiwa na vitambulisho, lebo na muhuri wa kutupwa, pale zipo, bado zimeambatishwa kwenye Bidhaa na isiyobadilika na isiyochezewa, na vile vile inafaa kabisa kwa matumizi ambayo imekusudiwa na isiyo na dalili za uchakavu au uchafu. Uondoaji huo pia unatumika kwa Bidhaa kwa ujumla wake. Kwa hivyo haiwezi kutekelezwa kuhusiana na sehemu na/au vifuasi vya Bidhaa. Iwapo Bidhaa ambayo uondoaji umefanyika imepungua thamani kutokana na ushughulikiaji wa mali isipokuwa ile muhimu ili kubainisha asili, sifa na utendaji wa Bidhaa, Suluhu Ifuatayo inahifadhi haki ya kukata kutoka. kiasi cha ukombozi kiasi sawa na kupungua huku kwa thamani. Suluhisho linalofuata litawasilisha hali hii na matokeo yake kupunguzwa kiasi cha kurejesha pesa, ikitoa, katika tukio ambalo marejesho tayari yamelipwa, maelezo ya benki kwa ajili ya malipo ya kiasi ambacho mtumiaji anadaiwa kutokana na kupungua kwa thamani ya Bidhaa. Katika tukio ambalo uondoaji haujafanywa kwa mujibu wa masharti ya sheria inayotumika, haitasababisha kukomesha mkataba na, kwa hiyo, haitatoa haki ya kurejesha pesa yoyote. 7.5 Kifungu hiki kinadhibiti eneo muhimu sana linalohusiana na gharama za kurejesha katika tukio la kujiondoa. Kwa kuzingatia yaliyo hapo juu, Next Solution inaona inafaa kukueleza kuwa gharama za kurejesha Bidhaa zitakuwa kwa gharama yako na chini ya wajibu wako.

__________

Kifungu cha 8 Dhamana ya Kisheria ya Ulinganifu

8.1 Dhamana ya Kisheria ya Ulinganifu imehifadhiwa kwa Mtumiaji. Kwa hivyo, inatumika tu kwa watumiaji ambao wamefanya ununuzi kwenye Tovuti kwa madhumuni yasiyohusiana na shughuli zozote za ujasiriamali, biashara, ufundi au taaluma zinazofanywa. 8.2 Suluhisho linalofuata linawajibika kwa Mtumiaji kwa ukosefu wowote wa ulinganifu wa Bidhaa unaotokea ndani ya miaka miwili ya uwasilishaji kama huo. Kitendo kinacholenga kuthibitisha kasoro ambazo hazijafichwa kwa ulaghai na Next Solution imeagizwa, kwa hali yoyote, ndani ya muda wa miezi ishirini na sita kutoka kwa utoaji wa bidhaa. 8.3 Isipokuwa imethibitishwa vinginevyo, inachukuliwa kuwa ukosefu wa ulinganifu unaotokea ndani ya miezi kumi na miwili baada ya kuwasilishwa kwa Bidhaa tayari ulikuwepo katika tarehe hiyo, isipokuwa kama dhana hii haikubaliani na asili ya Bidhaa au hali ya ukosefu wa ulinganifu. Kuanzia mwezi wa kumi na mbili baada ya kuwasilishwa kwa Bidhaa, badala yake itakuwa jukumu la Mtumiaji kuthibitisha kwamba ukosefu wa ulinganifu ulikuwepo wakati wa kuwasilisha bidhaa hiyo. 8.4 Katika kesi ya kukosekana kwa ulinganifu wa bidhaa, Mtumiaji ana haki ya kurejesha upatanifu, au kupokea punguzo la uwiano wa bei, au kusitisha mkataba kwa misingi ya masharti yaliyowekwa na sanaa. 135-bis na kufuata Kanuni za Mtumiaji. 8.5 Suluhisho linalofuata haliwajibiki katika kesi ya uharibifu, wa aina yoyote, unaotokana na matumizi ya Bidhaa kwa njia isiyofaa na/au si kwa mujibu wa maagizo yaliyotolewa na mtengenezaji na pia katika kesi ya uharibifu unaotokana na hali zisizotarajiwa au nguvu majeure. 8.6 Ikiwa umefanya ununuzi kama Mtaalamu, aya zilizopita za kifungu hiki hazitumiki. Katika kesi hii, dhamana ya kisheria inasimamiwa na sanaa. 1490 na kufuata kanuni za kiraia; haswa, tarehe ya mwisho ya kuripoti kasoro yoyote ni siku 8 baada ya ugunduzi na hatua inaisha ndani ya mwaka 1 tangu kuzaliwa.

__________

Udhamini wa Sanaa wa 9 wa Mtengenezaji

Dhamana ya Mtengenezaji ni dhamana ya ziada kwa heshima na Dhamana ya Kisheria ya Upatanifu ambayo inaweza kutolewa na suluhisho linalofuata kwenye Bidhaa. Bidhaa zinazouzwa kwenye Tovuti zinaweza, kulingana na asili yao, kufunikwa na dhamana ya kawaida iliyotolewa na mtengenezaji (Dhamana ya Kawaida). Unaweza kuthibitisha dhamana hii dhidi ya mtengenezaji pekee. Muda, upanuzi, pia eneo, masharti na mbinu za matumizi, aina za uharibifu/kasoro zilizofunikwa na vikwazo vyovyote vya Udhamini wa Kawaida hutegemea mtengenezaji binafsi. Dhamana ya Kawaida ni ya hiari kwa asili na haichukui nafasi, kikomo, chuki au haijumuishi Udhamini wa Kisheria.

__________

Ibara ya 10 Sheria inayotumika na mahakama yenye uwezo; utatuzi wa migogoro nje ya mahakama - Utatuzi Mbadala wa Mizozo/Utatuzi wa Mizozo Mtandaoni

10.1 Mikataba ya ununuzi iliyohitimishwa kupitia Tovuti inasimamiwa na sheria ya Italia. 10.2 Bila kuathiri maombi kwa watumiaji wa watumiaji ambao hawana makazi yao ya kawaida nchini Italia ya masharti yoyote mazuri na ya lazima yaliyotolewa na sheria ya nchi ambayo wana makazi yao ya kawaida. Tafadhali kumbuka kuwa katika kesi ya Mtumiaji, kwa mzozo wowote unaohusiana na maombi, utekelezaji na tafsiri ya hati hii, mahakama ya mahali ambapo mtumiaji anaishi au amechagua makazi ina uwezo. Kwa upande wa mtumiaji wa kitaalamu, kwa mzozo wowote unaohusiana na maombi, utekelezaji na tafsiri ya hati hii, Mahakama ambayo Suluhu Inayofuata ni msingi ina uwezo, kwa mujibu wa masharti ya Utangulizi. 10.3 Suluhisho linalofuata linamfahamisha mtumiaji ambaye anahitimu kama Mtumiaji kwamba, ikiwa amewasilisha malalamiko moja kwa moja kwa Suluhisho linalofuata, ambalo halijawezekana kusuluhisha mzozo ulioibuka, Suluhisho linalofuata litatoa habari inayofaa kwa Njia Mbadala. Chombo cha Usuluhishi wa Migogoro au vyombo vya utatuzi wa migogoro ya nje ya mahakama inayohusiana na majukumu yanayotokana na mkataba uliohitimishwa kwa misingi ya Masharti haya ya Jumla ya Uuzaji (ADR), ikibainisha kama inakusudia kutumia au la kutumia vyombo hivi kutatua mzozo wenyewe. 10.4 Suluhisho linalofuata pia hufahamisha mtumiaji ambaye anahitimu kuwa Mtumiaji kwamba jukwaa la Ulaya limeanzishwa kwa ajili ya kutatua migogoro ya watumiaji mtandaoni (kinachojulikana kama jukwaa la ODR). Jukwaa la ODR linaweza kushauriwa katika anwani ifuatayo http://ec.europa.eu/consumers/odr. Kupitia jukwaa la ODR, Mtumiaji ataweza kushauriana na orodha ya mashirika ya ADR, kupata kiungo cha tovuti ya kila mmoja wao na kuanza utaratibu wa utatuzi wa mtandaoni wa mgogoro ambao anahusika. 10.5 Vyovyote vile, haki ya Mtumiaji kukata rufaa kwa hakimu wa kawaida mwenye uwezo kwa ajili ya mzozo unaotokana na Masharti haya ya Jumla ya Uuzaji, bila kujali matokeo ya utaratibu wa utatuzi wa nje wa mahakama wa mizozo inayohusiana na mahusiano ya watumiaji kwa kutumia taratibu zilizorejelewa katika Sehemu ya V, Kichwa II-bis Kanuni ya Mtumiaji. Mtumiaji ambaye anaishi katika nchi mwanachama wa Umoja wa Ulaya isipokuwa Italia anaweza pia kufikia, kwa mzozo wowote unaohusiana na maombi, utekelezaji na ufafanuzi wa Masharti haya ya Jumla ya Uuzaji, utaratibu wa Ulaya ulioanzishwa kwa migogoro ya taasisi ndogo, kwa Kanuni ( EC) nambari. 861/2007 ya Baraza, ya tarehe 11 Julai 2007, mradi thamani ya mgogoro haizidi, bila kujumuisha riba, haki na gharama, Euro 5.000,00. Maandishi ya udhibiti yanaweza kupatikana kwenye tovuti http://www.eur-lex.europa.eu.

__________

Sanaa ya 11 Huduma kwa Wateja

11.1 Inawezekana kuomba habari, kutuma mawasiliano, kuomba usaidizi au kuwasilisha malalamiko kwa kuwasiliana na suluhisho linalofuata kwenye anwani zilizoonyeshwa kwenye Utangulizi, au kwa kutumia fomu ya mawasiliano ambayo inaweza kuwa kwenye Tovuti. 11.2 Suluhisho linalofuata hujibu ndani ya muda elekezi wa saa 24.

__________

Mapitio ya Sanaa 1212.1 Kwa mujibu wa masharti ya Amri ya Sheria Nambari 26 ya 7 Machi 2023, Tovuti inaruhusu uchapishaji wa ukaguzi na watumiaji. Muuzaji anahakikisha kuwa maoni yaliyochapishwa yanatoka kwa watumiaji ambao wamenunua au kutumia Bidhaa. Hii ni kwa sababu mtumiaji hupokea barua pepe baada ya kununua kwenye Tovuti iliyo na ombi la kuchapisha ukaguzi wao kwenye Tovuti. Kwa hivyo, ikizingatiwa kuwa barua pepe hupokelewa tu baada ya ununuzi, ni busara kudhani kuwa ukaguzi husika unahusishwa na uzoefu halisi wa ununuzi kwenye Tovuti na mtumiaji. Miongoni mwa hakiki zilizochapishwa kwenye Tovuti, zingine zinaweza kuwa zimeombwa, kwa mfano kwa kutuma vocha ya punguzo. Katika kesi hii, hali hii inaonyeshwa ipasavyo kwenye ukaguzi ulioombwa. Zaidi ya hayo, ukaguzi unaotokana na ufadhili au uhusiano na mtaalamu (k.m. mshawishi) unaweza kuchapishwa; hali hii pia inapewa taarifa zinazostahili katika mapitio husika.

__________

Sanaa ya 13 Nyinginezo13.1 Hati hii inasimamia kikamilifu uhusiano kati yako na Next Solution Italia. Kwa hali yoyote, haki na wajibu ulioanzishwa na sheria inayotumika mara kwa mara zimehifadhiwa.