Kuryer bayram kunlari bundan mustasno, dushanbadan jumagacha ertalab va tushdan keyin yetkazib beradi. Muayyan kunlar yoki vaqtlarda yetkazib berishni talab qilish mumkin emas. Agar siz bizga ko'rsatilgan etkazib berish manzilida bo'lmasangiz, kurer manzilga yopishtirilgan yorliqda o'tish to'g'risida bildirishnoma qoldiradi va yana ikki marta urinib ko'radi. Salbiy natija bo'lsa, tovarlar eng yaqin filialda saqlanadi, NextSolutionItalia Xarid qilish vaqtida kurerga etkazib berishning aniq joyini aniqlashi uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlar bilan to'g'ri manzilni kiritish tavsiya etiladi, aks holda paket vakolatli bo'lmagan filiallarga ishonib topshirilishi mumkin va natijada o'zgartirish kerak bo'ladi. sizning hisobingizdan qo'shimcha xarajatlarni o'z ichiga olgan yuk manzili. Agar biron-bir sababga ko'ra bizga yoki kurerga bog'liq bo'lmasa, etkazib berishni rad etishga va to'lovni qaytarishni so'rashga qaror qilsangiz, yuk tashish xarajatlari va kurerning saqlash xarajatlari oxirgisidan yechib olinishini unutmang.

Bizning barcha buyumlarimiz omborni o'rash bilan mukammal holatda tark etadi.

Birinchi narsa, qabul qilingan paketlar soni yuborilganlar bilan mos kelishini tekshirishdir. Keyin, har bir paketni tashqaridan tekshiring, juda ehtiyot bo'ling, urilish yoki manipulyatsiya alomatlari bor-yo'qligini tekshiring, masalan: taqillatishlar, chuqurliklar, teshiklar, yomon holatda qutilar, kurer lentasi yoki shubhaga olib kelishi mumkin bo'lgan belgilar tovarlar shikastlangan bo'lishi mumkin. qog'ozda yoki qo'l kompyuterida (PDA) kurerning etkazib berish xatida imzo qo'yish majburiydir "PAKET ko'rinib yomonlashgan", agar bu belgilar mavjud bo'lsa. To'plamni KO'RSINLIK BUZILGAN deb imzolamaslik va keyinchalik unda ko'rinadigan shikast borligini ko'rsatadigan fotosuratlarni taqdim etish avtomatik ravishda arizani rad etish uchun asos bo'ladi.

Agar biron bir kutilmagan holatlar tufayli buyurtmani bekor qilmoqchi bo'lsangiz va jo'natishni bloklamoqchi bo'lsangiz, buni Boshqarish panelidagi Buyurtmalar menyusidan qilishingiz mumkin.

Biroq, sizga shuni ma'lum qilamizki, buyurtmalarni boshqarishda avtomatlashtirishning yuqori darajasi tufayli buyurtmani bekor qilish uchun vaqt oralig'i qisqarishi mumkin. Bekor qilish jarayoni avtomatik ravishda amalga oshiriladi, shuning uchun tizim buyurtmani bekor qilishga ruxsat bermasa, uni endi bekor qilish mumkin emas.

Buyurtmani bajarishdan oldin buyurtmalaringizni, yetkazib berish manzillarini, narxlarni, mahsulotlarni, miqdorlarni va atributlarni diqqat bilan ko'rib chiqing.

Yetkazib berish mijoz tomonidan kiritilgan manzilga va eng past narx oralig'iga ega bo'lgan kurerga qarab, kassada hisoblab chiqiladi.

Bizning narxlarimiz har doim mijozga QQS bilan birga ko'rinadi. Savatingizda ko'rinmaydigan qo'shimcha soliqlar yo'q. Shunday ekan, tushunmovchilikka o‘rin yo‘q: bizning narxlarimiz har doim QQSni o‘z ichiga oladi.

Qabul qiluvchi tomonidan buyurtma olinmasa, u bizning omborimizga qaytariladi. Uni omborga olgandan so'ng, u avtomatik ravishda jamoa tomonidan boshqariladi va pulni qaytarishni qayta ishlash uchun ma'muriy bo'limga o'tadi.

Buyurtmani jo'natish va uni omborga qaytarish transport xarajatlarini o'z ichiga oladi, uni buyurtma bergan kompaniya yoki shaxs to'lashi kerak. Natijada, siz buyurtmaning qaytarilishiga mos keladigan to'lovni olasiz, qaytarib etkazib berish xarajatlari.

Shuni hisobga olish kerakki, ushbu boshqaruvni amalga oshirish bir necha hafta davom etishi mumkin.

Xavotir olmang, siz do'konimizning biz bilan bog'lanish bo'limi orqali chipta ochib, buyurtma raqamini ko'rsatgan holda bizga yozishingiz va ilova qilingan quyidagi hujjatlarni yuborishingiz kerak bo'ladi.

• Mahsulot tasviridagi etishmayotgan qism (lar) ko'rsatilgan fotosurat

Bundan tashqari, batafsil aniq tushuntirish kerak bo'ladi

Biz sizning ishingizni darhol ochamiz va ishingizni hal qilamiz

Xavotir olmang, siz do'konimizning biz bilan bog'lanish bo'limi orqali chipta ochib, buyurtma raqamini ko'rsatgan holda bizga yozishingiz va ilova qilingan quyidagi hujjatlarni yuborishingiz kerak bo'ladi.

• Qutining fotosurati

• Kuryer tomonidan biriktirilgan yorliqning fotosurati

• Markalar bilan mahsulot ro'yxatining rasmi

Bundan tashqari, batafsil aniq tushuntirish kerak bo'ladi

Biz sizning ishingizni darhol ochamiz va ishingizni hal qilamiz

Agar nuqsonli deb ko'rsatilgan mahsulot haqiqatan ham bunday nuqsonga ega bo'lmasa, Nextsolutionitalia mijozga pul qaytarilmasligi haqida xabar beradi. Mahsulot 7 kun davomida omborda qoladi va Buyurtmachi tegishli transport xarajatlarini to'laganidan keyin mahsulotni qaytarib olishni xohlaydimi yoki undan voz kechishni xohlaydimi yoki yo'qligini tasdiqlashini kutadi. Bu muddatdan keyin siz har qanday shikoyat qilish huquqidan mahrum boʻlasiz.