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國內和國際貨運
憑藉我們現代的交易方式,從未有過更便捷的安全購物方式。 測試我們並開始過上無壓力的生活。
大多數項目需要 24/48 小時的準備時間。
如果該訂單僅包括立即發貨的產品並且在中午之前已付款,則該訂單有可能在當天發貨。
“儘管藝術。 《民法典》第1510條明確規定,賣方對貨物的責任在委託給貨運代理時結束,我們的客戶服務部不斷地檢查貨物的狀態,並通過我們的客戶服務部為客戶提供支持。”
我們與
“我們與可靠和快速的快遞公司合作,我們在世界各地交付和銷售”
還有很多其他
我們所有的貨件都有可追溯服務,可向收件人發送包含貨件跟踪號的電子郵件。 因此,客戶可以通過消息本身指示的鏈接連接到快遞公司的網站,隨時查看他的貨物狀態,他也可以在訂單頁面上關注他的包裹。
您的疑惑,我們的答案
您可以在交貨後 14 天內退回大多數新的、未開封的物品,以獲得全額退款。 如果退貨是由於我們的錯誤(您收到不正確或有缺陷的物品等)導致的,我們還將支付退貨運費。
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快遞員在周一至週五的上午和下午送貨,公共假期除外。 無法要求在特定日期或時間交貨。 如果您不在我們指定的收貨地址,快遞員將通過貼在地址上的標籤留下通行通知,並將再嘗試兩次。 如果出現負面結果,貨物將保留在最近的分支機構中, NextSolutionItalia 建議在購買時輸入正確的地址,並附上所有必要的信息,以便快遞員確定確切的交貨地點,否則包裹可能會被委託給其他有能力的分支機構,因此需要修改送貨地址,涉及額外費用,費用由您承擔。 如因非我們或快遞員的原因,您決定拒收並要求退款,請注意運費和快遞員的倉儲費將從後者中扣除。
我們所有的物品都以完好的包裝離開倉庫。
首先要做的是檢查收到的包裹數量與發送的包裹數量是否一致。 然後,從外部檢查每個包裝,密切注意,看是否有任何可能受到打擊或操縱的跡象,例如:桶、凹痕、孔洞、狀況不佳的盒子、快遞膠帶或任何可能暗示貨物可能受到損壞的跡象被損壞了。 無論是在紙上還是在掌上電腦 (PDA) 上,都必須在快遞員的送貨單上簽字“明顯損壞的包裹“,如果存在這些跡象。 沒有在包裹上簽有明顯損壞的標籤,並隨後出示照片表明包裹上有明顯的損壞,這將自動成為拒絕該做法的理由。
如果在任何不可預見的情況下您想取消訂單並阻止發貨,您可以從控制面板的訂單菜單中執行此操作。
但是,我們通知您,由於訂單管理的高度自動化,取消訂單的可用時間可能會縮短。 取消過程是自動的,因此如果系統不允許您取消訂單,則無法再取消。
請在完成訂單前仔細查看您的訂單、送貨地址、價格、產品、數量和屬性。
運費是在結帳時根據客戶輸入的地址和最低價格範圍內可用的快遞公司計算的
我們的價格總是向客戶顯示,包括增值稅。 購物車中沒有未顯示的額外費用。 因此,沒有任何誤解的餘地:我們的價格始終包含增值稅。
如果收貨人未領取訂單,則將其退回我們的倉庫。 在倉庫收到後,由團隊自動管理,並到行政部門進行退款。
訂單的裝運和返回倉庫涉及運輸費用,下訂單的公司或個人必須支付。 因此,您將收到與訂單退貨相對應的付款,減去退貨運費。
必須考慮到這種管理的實施可能需要數週時間。
不用擔心,您必須通過我們商店的“聯繫我們”部分通過開票給我們寫信,參考訂單號並將以下文件發送給我們
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如果顯示為有缺陷的產品實際上沒有此缺陷, Nextsolutionitalia 將通知客戶不退款。 產品將在倉庫中保留 7 天,等待客戶在支付相應運輸費用後確認是否希望收回產品,或者是否希望放棄該產品。 在此截止日期之後,您將失去任何索賠的權利。
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