假單胞菌

國內和國際貨運

憑藉我們現代的交易方式,從未有過更便捷的安全購物方式。 測試我們並開始過上無壓力的生活。

大多數項目需要 24/48 小時的準備時間。

如果該訂單僅包括立即發貨的產品並且在中午之前已付款,則該訂單有可能在當天發貨。

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800px GLS 標誌 1
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“儘管藝術。 《民法典》第1510條明確規定,賣方對貨物的責任在委託給貨運代理時結束,我們的客戶服務部不斷地檢查貨物的狀態,並通過我們的客戶服務部為客戶提供支持。”

我們與

1200px 簡單的意大利郵政標誌

“我們與可靠和快速的快遞公司合作,我們在世界各地交付和銷售”

1891 年聯邦快遞歐洲 TNT 收購調查 1
201px 聯合包裹服務標誌 2014.svg

還有很多其他

我們所有的貨件都有可追溯服務,可向收件人發送包含貨件跟踪號的電子郵件。 因此,客戶可以通過消息本身指示的鏈接連接到快遞公司的網站,隨時查看他的貨物狀態,他也可以在訂單頁面上關注他的包裹。

您的疑惑,我們的答案

您可以在交貨後 14 天內退回大多數新的、未開封的物品,以獲得全額退款。 如果退貨是由於我們的錯誤(您收到不正確或有缺陷的物品等)導致的,我們還將支付退貨運費。

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快遞員在周一至週五的上午和下午送貨,公共假期除外。 無法要求在特定日期或時間交貨。 如果您不在我們指定的收貨地址,快遞員將通過貼在地址上的標籤留下通行通知,並將再嘗試兩次。 如果出現負面結果,貨物將保留在最近的分支機構中, NextSolutionItalia 建議在購買時輸入正確的地址,並附上所有必要的信息,以便快遞員確定確切的交貨地點,否則包裹可能會被委託給其他有能力的分支機構,因此需要修改送貨地址,涉及額外費用,費用由您承擔。 如因非我們或快遞員的原因,您決定拒收並要求退款,請注意運費和快遞員的倉儲費將從後者中扣除。

我們所有的物品都以完好的包裝離開倉庫。

 

首先要做的是檢查收到的包裹數量與發送的包裹數量是否一致。 然後,從外部檢查每個包裝,密切注意,看是否有任何可能受到打擊或操縱的跡象,例如:桶、凹痕、孔洞、狀況不佳的盒子、快遞膠帶或任何可能暗示貨物可能受到損壞的跡象被損壞了。 無論是在紙上還是在掌上電腦 (PDA) 上,都必須在快遞員的送貨單上簽字“明顯損壞的包裹“,如果存在這些跡象。 沒有在包裹上簽有明顯損壞的標籤,並隨後出示照片表明包裹上有明顯的損壞,這將自動成為拒絕該做法的理由。

如果在任何不可預見的情況下您想取消訂單並阻止發貨,您可以從控制面板的訂單菜單中執行此操作。

 

但是,我們通知您,由於訂單管理的高度自動化,取消訂單的可用時間可能會縮短。 取消過程是自動的,因此如果系統不允許您取消訂單,則無法再取消。

 

請在完成訂單前仔細查看您的訂單、送貨地址、價格、產品、數量和屬性。

運費是在結帳時根據客戶輸入的地址和最低價格範圍內可​​用的快遞公司計算的

我們的價格總是向客戶顯示,包括增值稅。 購物車中沒有未顯示的額外費用。 因此,沒有任何誤解的餘地:我們的價格始終包含增值稅。

如果收貨人未領取訂單,則將其退回我們的倉庫。 在倉庫收到後,由團隊自動管理,並到行政部門進行退款。

 

訂單的裝運和返回倉庫涉及運輸費用,下訂單的公司或個人必須支付。 因此,您將收到與訂單退貨相對應的付款,減去退貨運費。

 

必須考慮到這種管理的實施可能需要數週時間。

不用擔心,您必須通過我們商店的“聯繫我們”部分通過開票給我們寫信,參考訂單號並將以下文件發送給我們

  • 顯示產品圖片上缺失部分的照片

還需要提供清晰的詳細解釋

我們將立即打開您的案件並解決您的案件

不用擔心,您必須通過我們商店的“聯繫我們”部分通過開票給我們寫信,參考訂單號並將以下文件發送給我們

  • 盒子的照片

  • 快遞員貼上的標籤照片

  • 帶有郵票的產品清單圖片

還需要提供清晰的詳細解釋

我們將立即打開您的案件並解決您的案件

如果顯示為有缺陷的產品實際上沒有此缺陷, Nextsolutionitalia 將通知客戶不退款。 產品將在倉庫中保留 7 天,等待客戶在支付相應運輸費用後確認是否希望收回產品,或者是否希望放棄該產品。 在此截止日期之後,您將失去任何索賠的權利。

要跟踪您的訂單,請在下面的字段中輸入您的訂單 ID,然後按“跟踪”按鈕。 您將看到收據和您應該收到的確認電子郵件。

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