Kuller teostab tarneid esmaspäevast reedeni nii hommikul kui ka pärastlõunal, välja arvatud riigipühad. Konkreetsetel päevadel või kellaaegadel kohaletoimetamist taotleda ei ole võimalik. Kui Te ei viibi meile märgitud tarneaadressil, jätab kuller aadressile kleebitud sildi läbimise kohta teate ja teeb veel kaks katset. Negatiivse tulemuse korral jääb kaup lähimasse esindusse, NextSolutionItalia Soovitatav on ostu sooritamisel sisestada õige aadress koos kogu teabega, mida kuller vajab täpse tarnekoha kindlakstegemiseks, vastasel juhul võidakse pakk usaldada muudele kui pädevatele filiaalidele ja sellest tulenevalt muuta. tarneaadress, millega kaasnevad lisakulud teie kulul. Kui otsustate mingil meist või kullerist mittesõltuval põhjusel kauba kättetoimetamisest keelduda ja taotlete raha tagastamist, siis pange tähele, et viimasest arvestatakse maha saatmiskulud ja kulleri hoiukulud.

Kõik meie kaubad väljuvad laost ideaalses seisukorras pakendiga.

Esimese asjana tuleb kontrollida, kas saabunud pakkide arv langeb kokku saadetud pakkide arvuga. Seejärel kontrollige iga pakendit väliselt, pöörates erilist tähelepanu, et näha, kas sellel on märke võimalikest löökidest või manipulatsioonidest, näiteks tünn, mõlgid, augud, halvas seisukorras kastid, kullerlint või mõni märk, mis võib viidata, et kaup võib olla kahjustatud. on kohustuslik jätta allkiri kulleri saatelehele, kas paberil või pihuarvutis (PDA)"NÄHTAVALT KAHJUSTATUD PAKEND“, Kui need märgid on olemas. Pakendi allkirjastamata jätmine kui NÄHTAVALT KAHJUSTATUD ja sellele järgnev fotode esitamine, mis näitavad, et sellel on nähtavaid kahjustusi, on see automaatselt aluseks praktikast keeldumiseks.

Kui soovite ettenägematutel asjaoludel tellimust tühistada ja saadetise blokeerida, saate seda teha oma Juhtpaneeli menüüst Tellimused.

Teatame aga, et tellimuste haldamise kõrge automatiseerituse tõttu võib tellimuse tühistamiseks saadaolev aeg väheneda. Tühistamisprotsess on automaatne, seega kui süsteem ei luba tellimust tühistada, siis seda enam tühistada ei saa.

Palun vaadake enne tellimuse vormistamist hoolikalt üle oma tellimused, tarneaadressid, hinnad, tooted, kogused ja atribuudid.

Kohaletoimetamine arvutatakse kassas kliendi sisestatud aadressi ja madalaima hinnavahemikuga saadaoleva kulleri järgi

Meie hinnad kuvatakse kliendile alati koos käibemaksuga. Puuduvad lisatasud, mida ostukorvis ei kuvata. Seega pole mingit võimalust arusaamatusteks: meie hinnad sisaldavad alati käibemaksu.

Kui saaja tellimust ei võta, tagastatakse see meie lattu. Pärast lattu laekumist haldab meeskond seda automaatselt ja läheb haldusosakonda raha tagasi tegema.

Tellimuse saatmisega ja lattu tagastamisega kaasnevad transpordikulud, mille peab tasuma tellimuse esitanud ettevõte või isik. Selle tulemusena saate makse, mis vastab tellimuse tagastamisele, millest on maha arvatud tagastamise saatekulud.

Tuleb arvestada, et selle juhtimise rakendamine võib kesta mitu nädalat.

ärge muretsege, peate meile kirjutama meie poe kontaktide sektsiooni kaudu, avades pileti, viitega tellimuse numbrile ja saatma meile lisatud dokumendid

• Foto, millel on toote pildil puuduv(ad) osa(d).

Samuti on vaja esitada selge ja üksikasjalik selgitus

Avame teie juhtumi kohe ja lahendame teie juhtumi

ärge muretsege, peate meile kirjutama meie poe kontaktide sektsiooni kaudu, avades pileti, viitega tellimuse numbrile ja saatma meile lisatud dokumendid

• Foto kastist

• Kulleri poolt lisatud sildi foto

• Pilt tootenimekirjast koos templitega

Samuti on vaja esitada selge ja üksikasjalik selgitus

Avame teie juhtumi kohe ja lahendame teie juhtumi

Juhul, kui defektiga tootel seda puudust tegelikult ei ole, Nextsolutionitalia teavitab klienti raha tagastamata jätmisest. Toode jääb lattu 7 päevaks ootama Kliendi kinnitust, kas ta soovib vastava transpordi eest tasumisel toote tagasi saada või soovib sellest loobuda. Pärast seda tähtaega kaotate õiguse mis tahes nõudele.