Kuriiri toimittaa toimituksia maanantaista perjantaihin sekä aamulla että iltapäivällä, lukuun ottamatta pyhäpäiviä. Toimitusta ei ole mahdollista pyytää tiettyinä päivinä tai kellonaikoina. Jos et ole läsnä meille ilmoitetussa toimitusosoitteessa, kuriiri jättää ilmoituksen osoitteeseen kiinnitetyn tarran läpi ja yrittää vielä kaksi kertaa. Negatiivisen lopputuloksen sattuessa tavarat pysyvät varastossa lähimpään konttoriin, NextSolutionItalia on suositeltavaa syöttää ostohetkellä oikea osoite ja kaikki tiedot, joita kuriiri tarvitsee tunnistaakseen tarkan toimituspaikan, muuten paketti voidaan uskoa muille kuin toimivaltaisille konttoreille, jolloin sitä on muutettava. toimitusosoite, josta aiheutuu lisäkustannuksia kustannuksellasi. Jos jostain meistä tai kuriirista riippumattomasta syystä päätät kieltäytyä toimituksesta ja pyytää hyvitystä, huomioi, että lähetyskulut ja kuriirin säilytyskulut vähennetään jälkimmäisestä.

Kaikki tuotteemme lähtevät varastosta täydellisessä pakkauksessa.

Ensimmäinen asia on tarkistaa, että vastaanotettujen pakettien määrä vastaa lähetettyjen pakettien määrää. Tarkista sitten jokainen pakkaus ulkoa kiinnittäen erityistä huomiota, onko siinä merkkejä mahdollisista iskuista tai manipuloinneista, kuten: tynnyri, kolhu, reikiä, huonossa kunnossa olevat laatikot, kuriirin teippi tai jokin merkki, joka voisi viitata siihen, että tavara saattaa ovat vaurioituneet. on pakollista jättää allekirjoitus kuriirin lähetysasiakirjaan, joko paperille tai kämmentietokoneelle (PDA)"NÄKYVÄSTI vaurioitunut PAKETTI", Jos nämä merkit ovat olemassa. Jos pakettia ei allekirjoiteta NÄKYVÄLLÄ VAURIOITTUNA ja sen jälkeen esitetään valokuvia, joista ilmenee, että siinä on näkyviä vaurioita, se on automaattisesti peruste toiminnasta kieltäytymiselle.

Jos haluat peruuttaa tilauksen ja estää toimituksen odottamattomissa olosuhteissa, voit tehdä sen Ohjauspaneelisi Tilaukset-valikosta.

Ilmoitamme kuitenkin, että tilausten hallinnan korkean automaation vuoksi tilauksen peruuttamiseen käytettävissä oleva aika saattaa lyhentyä. Peruutusprosessi on automaattinen, joten jos järjestelmä ei salli tilauksen peruuttamista, sitä ei voi enää peruuttaa.

Tarkista tilauksesi, toimitusosoitteesi, hinnat, tuotteet, määrät ja ominaisuudet huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

Toimituskulut lasketaan kassalla asiakkaan antaman osoitteen ja halvimmalla hintaluokassa saatavilla olevan kuriirin perusteella

Hintamme näkyvät aina asiakkaalle sisältäen arvonlisäveron. Ei ole lisäkuluja, jotka eivät näy ostoskorissa. Joten väärinkäsityksiin ei ole varaa: hinnat sisältävät aina ALV:n.

Kun vastaanottaja ei nouta tilausta, se palautetaan varastollemme. Vastaanotettuaan sen varastoon, tiimi hallitsee sitä automaattisesti ja menee hallintoosastolle hyvittämään.

Tilauksen lähettämiseen ja palauttamiseen varastoon liittyy kuljetuskustannuksia, jotka tilauksen tehneen yrityksen tai henkilön on maksettava. Tämän seurauksena saat tilauksen palautusta vastaavan maksun, josta on vähennetty palautuksen toimituskulut.

On otettava huomioon, että tämän hallinnan toteuttaminen voi kestää useita viikkoja.

älä huoli, sinun on kirjoitettava meille myymälämme Ota yhteyttä -osion kautta avaamalla lippu, jossa viitataan tilausnumeroon ja lähetettävä meille seuraavat asiakirjat liitteenä

• Kuvassa tuotekuvasta puuttuvat osat

On myös tarpeen antaa selkeä ja yksityiskohtainen selitys

Avaamme tapauksesi välittömästi ja ratkaisemme asian

älä huoli, sinun on kirjoitettava meille myymälämme Ota yhteyttä -osion kautta avaamalla lippu, jossa viitataan tilausnumeroon ja lähetettävä meille seuraavat asiakirjat liitteenä

• Valokuva laatikosta

• Kuriirin liittämä valokuva tarrasta

• Kuva tuoteluettelosta, jossa on leimat

On myös tarpeen antaa selkeä ja yksityiskohtainen selitys

Avaamme tapauksesi välittömästi ja ratkaisemme asian

Jos viallisena esitetyssä tuotteessa ei todellakaan ole tätä vikaa, Nextsolutionitalia ilmoittaa asiakkaalle hyvityksen laiminlyönnistä. Tuote säilyy varastossa 7 päivää odottaen, että asiakas vahvistaa, haluaako hän saada tuotteen takaisin maksettuaan vastaavan kuljetuksen vai haluaako hän luopua siitä. Tämän määräajan jälkeen menetät oikeutesi vaatimukseen.