תנאי ומשתמשים למכירה

תנאי שימוש לרכישות באינטרנט

תנאי זה קובעים את הרכישות שנעשו ב- Next Solution Italia.הם כתובים כדי להיות ברורים: הלקוח חייב לדעת מי מוכר, איך ההזמנה עובדת, איך משלוחים, תשלומים, החזרים והבטיחות מתבצעים.

1 המוכר והסביבה

האתר מנוהל על ידי Next Solution Italia.הקניות מיועדות בעיקר לצרכנים סופיים. כאשר רכישה נעשתה על ידי אנשי מקצוע או חברות למטרות הקשורות לעסק, ייתכן שגבולות מסוימים שנקבעו על ידי הצרכן אינם מתאימים.

2.קטלוג, זמינות ומידע על מוצר

הקטלוג כולל מוצרים בקטגוריות שונות, והוא יכול להיות מאוחסן גם על ידי ספקי לוגיסטיקה ושותפים dropshipping. מידע המוצר מתעדכן בזהירות רבה, אך זמינות, תמונות, תכונות וזמנים עשויים להשתנות בהתאם לעדכונים של הספקים.

כרטיסי המוצר, מדריכים ותכונות AI מסייעות בבחירה, אך המידע הטכני הרשמי, המחיר המוצג על ידי המשלוח וההגבלות המוכרות בהזמנה נשארים המקור העיקרי.

3 מחירים, מס, הוצאות ועלות בינלאומיות

המחירים מופיעים ב-EUR, אלא אם כן מופיעים אחרת, הם כוללים מס כאשר יש צורך.כל עלות משלוח, שירותים נוספים או מסים נראים מופיעים לפני אישור ההזמנה.

עבור משלוחים מחוץ לאיחוד האירופי או למטרות עם כללים מסוימים, ניתן להטיל מכסים, מס מקומי או עלויות ייבוא שנדרשות על ידי הרשויות או המשרדים של המדינה היעד. כאשר לא ננהל ישירות במזומן, עלויות אלה נשארות על ידי הנמענים על פי החוק המקומי.

4 סיום ההוראה

1. הלקוח בוחר את המוצרים ומוסיף אותם למסעדה.
2. לפני התשלום, מופיע רשימת הזמנות, נתוני משלוח, מחירים ועלויות זמינות.
3. החוזה נחשב לסיום כאשר Next Solution Italia אישר את ההזמנה באמצעות דואר אלקטרוני.
4. במקרה של חוסר זמינות, שגיאה במחיר ברורה, בעיות תשלום, סיכון של הונאה או נתונים לא שלמים, ההזמנה עשויה להיות מבוטלת או להחזיר.

5 תשלומים

התשלומים מתבצעים באמצעות ספקים מורשים ומערכות מוגנות.אתר יכול להציע שיטות שונות בהתאם למדינה, סכום וניתןויות טכניות. ההזמנה מתבצעת רק לאחר אישור התשלום או על פי התנאים של השיטה שנבחרה.

6 משלוח ומשלוח

זמן המשלוח מוערך על פי זמינות, יעד, שדות ומשותפים לוגיסטיים. Next Solution Italia עובד כדי לספק מעקב ופרטים ברורים, אבל עיכובים כתוצאה של שערים, מכסים, חגים, כוח גדול או כתובות שגויות עשויים לא להיות תלויים ישירות על ידי המוכר.

הלקוח חייב לבדוק אם כתובת, שם, טלפון ונתוני משלוח הם נכונים.במקרה של חבילה פגום או מנופף, מומלץ לקבל עם הזמנה כאשר אפשרי ולקשר מיד לסייע.

7 זכות היציאה והטופס

הצרכן רשאי לבטל בתוך 14 ימים לאחר משלוח המוצר, למעט הימנעות שנקבעה על פי החוק. צור איתנו קשרלכתוב A [email protected] או לשלוח את ההודעה ל- Next Solution Italia, פקטה קמפודוני 31, 16043 Chiavari (GE), איטליה. מציין שם, קופסה, מספר ומועד ההזמנה, המוצרים המעורבים, תאריך והחתימה רק אם הטופס נשלח על נייר.

לאחר ההודעה, הנכס חייב להיות מחדש ללא עיכוב בלתי הוגן ובכל מקרה בתוך 14 ימים. הצרכן הוא אחראי רק על ירידה בשווי שנגרמה כתוצאה מניפולציה שונה ממה שנדרש כדי לקבוע את אופי, תכונות ותפקוד של הסחורה.

אנו מחזירים את התשלומים שהתקבלו, כולל משלוח סטנדרטי, בתוך 14 ימים לאחר הודעת ההסרה באותו אמצעי תשלום, אלא אם כן הסכם אחר. עלויות החזר ישירות נשארות על ידי הלקוח כאשר זה הודיע לפני הרכישה, אלא אם כן שגיאה, שגיאה משלוח או כל תקנה אחרת.

8 - חוסר היציאה ותוכן דיגיטלי

התפטרות לא יכולה להיות מיושמת, בין המקרים האחרים שנקבעו על ידי סעיף 59 של קוד הצריכה, למוצרים מותאמים אישית, סחורות, מוצרים סגורים פתוחים לאחר משלוח מסיבות בריאותיות או בריאותיות, וכן במקרים אחרים שנקבעו על פי החוק.

עבור תוכן דיגיטלי שאינו מסופק על ידי תמיכה חומרית, אובדן זכות היציאה לפני 14 ימים פועל רק כאשר הצרכן מבקש באופן מפורש את ההתחלה המיידית של ביצוע, הוא מודה כי בדרך זו הוא מאבד את זכות ההסרה ומקבל את אישור הסכמתו ופעולה.אם ה-Checkout אינו אסף את אישור זה בנפרד, לא יחול על החסימה.

9 - אחריות משפטית

המוכר עונה על פגמים המופיעים בתוך 2 שנים לאחר המסירה; באיטליה, הפעולה כדי להביא את החסרונות לא מוסתרים נדרשת בדרך כלל בתוך 26 חודשים לאחר המסירה.

במקרה של מוצר פגום או לא תואם, צור קשר עם עזרה עם מספר הזמנה, תיאור הבעיה, ואם יש צורך, תמונות או קטעי וידאו. כאשר התנאים החוקיים מתבצעים, ניתן להפחית את המחיר או לפתור את החוזה.הבטיחות המסחריות האופציונליות אינן מחליפות את הבטיחות החוקית.

10 מוצרים עם גבולות, בטיחות ושימוש אחראי

מוצרים מסוימים עשויים לדרוש תשומת לב מיוחדת, גיל מינימלי, שימוש אחראי או תאימות לתקנות מקומיות.הלקוח אחראי לשימוש בהתאם להוראות, להודעות של היצרן ולחוקים של מדינת היעד.

10-bis. Prodotti riservati agli adulti e controllo 18+

L'accesso alle schede e l'acquisto dei prodotti contrassegnati 18+ sono riservati a persone maggiorenni. Chi non ha compiuto 18 anni non deve confermare la dichiarazione, aprire le schede protette o acquistare tali prodotti. La conferma attuale crea una prova firmata e temporanea sul dispositivo e non richiede la creazione di un account.

La categoria rimane pubblicamente trovabile e le immagini proprie della categoria restano visibili. Prima di una prova valida, le sole immagini dei prodotti protetti vengono sostituite con anteprime server a dettaglio ridotto e offuscate; dopo la prova valida le immagini originali tornano disponibili fino alla scadenza. Il catalogo adulto è escluso dall'app nativa secondo la policy di distribuzione vigente.

La policy editoriale corrente non consente la pubblicazione di immagini o video a carattere pornografico. Qualsiasi modifica di questo perimetro richiede la sospensione preventiva della pubblicazione, una nuova valutazione legale e tecnica e, quando applicabile, un sistema di verifica tramite soggetto terzo conforme alle prescrizioni vigenti. Consulta anche Controllo 18+, מדיניות פרטיות e מדיניות Cookie.

11 פרסומות ועזרה

אם יש לך בעיות בהזמנות, משלוחים, תשלומים, החזר או אחריות, אתה יכול לכתוב על [email protected] או להשתמש בדף צור איתנו קשרפלטפורמת ה- ODR האירופית הושחתה מאז 20 יולי 2025; עבור כל מחלוקת, כלים של סיוע, תביעה ועיבוד שנקבעו על פי החוק הרלוונטי יישארו זמינים.

12 חוק יישום

על הצרכנים נשארים חסרי הגנה על פי חוק המדינה שבה הם מתגוררים, כאשר הם מתאימים. במידה שאינה צפויה, החוקים האיטלקיים והאירופיים החלים בנוגע לסחר אלקטרוני, חוזים מרחוק והגנה על הצרכנים.

שימוש באפליקציות, פרופיל ו- Social Marketplace

תכונות אפליקציות, שוק חברתי, פרופיל המוכר, פרסומות, מאמרים, הודעות, ביקורות, דיווחים ומדידות גם כפופים ל חוקי השוק החברתי והאפליקציה, אשר כוללים את תנאי המכירה אלה ללא החלפת התנאים החלים על רכישות, תשלומים, משלוחים, החזרים, אחריות וסיוע.