კურიერი ახორციელებს მიწოდებას ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, როგორც დილით, ასევე შუადღისას, გარდა უქმე დღეებისა. მიწოდების მოთხოვნა კონკრეტულ დღეებში ან დროში შეუძლებელია. თუ თქვენ არ იმყოფებით ჩვენთვის მითითებულ ადგილზე მიტანის მისამართზე, კურიერი დატოვებს ცნობას მისამართზე დამაგრებული ეტიკეტის მეშვეობით და კიდევ ორ მცდელობას გააკეთებს. უარყოფითი შედეგის შემთხვევაში, საქონელი დარჩება მარაგში უახლოეს ფილიალში, NextSolutionItalia რეკომენდირებულია, შეძენის დროს, შეიყვანოთ სწორი მისამართი, რომელიც შეიცავს კურიერს მიწოდების ზუსტი ადგილის იდენტიფიცირებისთვის საჭირო ყველა ინფორმაციას. მიწოდების მისამართი, რომელიც მოიცავს დამატებით ხარჯებს თქვენს ხარჯზე. თუ რაიმე მიზეზით, რომელიც ჩვენ ან კურიერს არ მიეკუთვნება, გადაწყვიტეთ უარი თქვათ მიწოდებაზე და მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ამ უკანასკნელისგან ჩამოიჭრება ტრანსპორტირების და კურიერის შენახვის ხარჯები.

ყველა ჩვენი ნივთი ტოვებს საწყობს შეფუთვით იდეალურ მდგომარეობაში.

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის იმის შემოწმება, რომ მიღებული პაკეტების რაოდენობა ემთხვევა გაგზავნილს. შემდეგ, შეამოწმეთ თითოეული შეფუთვა გარედან, დიდი ყურადღება მიაქციეთ, რომ ნახოთ, არის თუ არა რაიმე ნიშნები შესაძლო დარტყმის ან მანიპულაციის შესახებ, როგორიცაა: ლულა, ჩაღრმავება, ხვრელები, ყუთები ცუდ მდგომარეობაში, კურიერის ლენტი ან რაიმე ნიშანი, რომელიც შეიძლება მიუთითებდეს, რომ საქონელი შეიძლება იყოს იყოს დაზიანებული. სავალდებულოა ხელმოწერის დატოვება კურიერის მიწოდებაზე, ქაღალდზე თუ ხელის კომპიუტერზე (PDA)“.შესამჩნევად დაზიანებული შეფუთვა“, თუ ეს ნიშნები არსებობს. შეფუთვაზე ხელმოწერა, როგორც შესამჩნევად დაზიანებული და შემდგომში წარმოდგენის ფოტოები, რომლებზეც ჩანს, რომ მასზე იყო ხილული დაზიანება, ეს ავტომატურად იქნება პრაქტიკაზე უარის თქმის საფუძველი.

თუ რაიმე გაუთვალისწინებელი გარემოებების გამო გსურთ შეკვეთის გაუქმება და გადაზიდვის დაბლოკვა, ამის გაკეთება შეგიძლიათ თქვენი პანელის შეკვეთების მენიუდან.

თუმცა, გაცნობებთ, რომ შეკვეთის მართვის ავტომატიზაციის მაღალი დონის გამო, შეკვეთის გაუქმების დრო შეიძლება შემცირდეს. გაუქმების პროცესი ავტომატურია, ასე რომ, თუ სისტემა არ მოგცემთ შეკვეთის გაუქმების საშუალებას, მისი გაუქმება აღარ შეიძლება.

გთხოვთ, შეკვეთის დასრულებამდე ყურადღებით გადახედოთ თქვენს შეკვეთებს, მიწოდების მისამართებს, ფასებს, პროდუქტებს, რაოდენობას და ატრიბუტებს.

მიწოდება გამოითვლება შეკვეთისას მომხმარებლის მიერ შეყვანილი მისამართისა და კურიერის მიხედვით, რომელიც ხელმისაწვდომია ყველაზე დაბალი ფასის დიაპაზონში

ჩვენი ფასები ყოველთვის ეჩვენება მომხმარებელს დღგ-ს ჩათვლით. არ არსებობს დამატებითი გადასახადი, რომელიც არ არის ნაჩვენები კალათაში. ასე რომ, გაუგებრობის ზღვარი არ არის: ჩვენს ფასებში ყოველთვის შედის დღგ.

როდესაც შეკვეთა არ არის შეგროვებული მიმღების მიერ, ის ბრუნდება ჩვენს საწყობში. საწყობში მიღების შემდეგ იგი ავტომატურად იმართება გუნდის მიერ და მიდის ადმინისტრაციულ განყოფილებაში თანხის დასაბრუნებლად.

შეკვეთის გაგზავნა და საწყობში დაბრუნება გულისხმობს სატრანსპორტო ხარჯებს, რომელიც უნდა გადაიხადოს შეკვეთის განმთავსებელმა კომპანიამ ან პირმა. შედეგად, თქვენ მიიღებთ გადასახადს, რომელიც შეესაბამება შეკვეთის დაბრუნებას, გამოკლებული დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯები.

გასათვალისწინებელია, რომ ამ მენეჯმენტის განხორციელებას შეიძლება რამდენიმე კვირა დასჭირდეს.

არ ინერვიულოთ, მოგიწევთ მოგვწეროთ ჩვენი მაღაზიის საკონტაქტო განყოფილების მეშვეობით ბილეთის გახსნით, შეკვეთის ნომრის მითითებით და გამოგვიგზავნოთ თანდართული შემდეგი დოკუმენტები

• ფოტო, რომელშიც ნაჩვენებია პროდუქტის სურათზე დაკარგული ცალი

ასევე საჭირო იქნება დეტალური ახსნა-განმარტების მიცემა

ჩვენ დაუყოვნებლივ გავხსნით თქვენს საქმეს და მოვაგვარებთ თქვენს საქმეს

არ ინერვიულოთ, მოგიწევთ მოგვწეროთ ჩვენი მაღაზიის საკონტაქტო განყოფილების მეშვეობით ბილეთის გახსნით, შეკვეთის ნომრის მითითებით და გამოგვიგზავნოთ თანდართული შემდეგი დოკუმენტები

• ყუთის ფოტო

• კურიერის მიერ მიმაგრებული ეტიკეტის ფოტო

• პროდუქტის სიის სურათი მარკებით

ასევე საჭირო იქნება დეტალური ახსნა-განმარტების მიცემა

ჩვენ დაუყოვნებლივ გავხსნით თქვენს საქმეს და მოვაგვარებთ თქვენს საქმეს

იმ შემთხვევაში, თუ დეფექტად წარმოდგენილ პროდუქტს ნამდვილად არ აქვს ეს ნაკლი, Nextsolutionitalia აცნობებს მომხმარებელს თანხის დაუბრუნებლობის შესახებ. პროდუქტი საწყობში დარჩება 7 დღის განმავლობაში და ელოდება მომხმარებელმა დაადასტუროს, სურს თუ არა პროდუქტის აღდგენა შესაბამისი ტრანსპორტის გადახდისას, თუ სურს მისი მიტოვება. ამ ვადის გასვლის შემდეგ თქვენ დაკარგავთ უფლებას რაიმე პრეტენზიაზე.