ВВЕДЕНИЕ

Информационная информация представлена ​​в соответствии с количественными показателями GDPR и Кодексом конфиденциальности (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196). Документ был опубликован также в базе всех Linee Guida del Garante Privacy (использование Linee Guida для сравнения со спамом, полученным от Garante Privacy за 4 июня 2013 года).

Контроллер данных: Следующее решение от Таджио Джанни, Фраза Камподонико 31 – 16043 Кьявари (GE), Торговая палата Генуи, номер плательщика НДС 01863660997, Эл. адрес: [электронная почта защищена]

Сайт, к которому относится настоящая политика конфиденциальности: www.nextsolutionitalia.Это (место).

Il Titolare дель Trattamento не имеет номинации DPO. Pertanto, Lei può inviare qualsiasi richiesta di informazioni direttamente al Titolare del Trattamento.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Il Presente Documento descrive приходят иль Titolare дель Trattamento tratta я Suoi dati personali conferiti sul Sito.

Основные методы обработки ваших персональных данных описаны ниже. В частности, разъясняется правовая основа обработки, если положение является обязательным, и последствия непредоставления персональных данных. Чтобы лучше описать ваши права, при необходимости мы указали, если и когда определенная обработка персональных данных не осуществляется. На Сайте у вас есть возможность ввести персональные данные третьих лиц. В этом случае вы гарантируете, что получили согласие этих субъектов на ввод этих персональных данных. Таким образом, вы обязуетесь возместить ущерб и ограждать Контролера данных от любой ответственности.

Регистрация на Сито

Информация и данные, запрашиваемые при регистрации, будут использоваться для того, чтобы вы могли получить доступ к зарезервированной области Сайта и использовать онлайн-услуги, предлагаемые Контроллером данных зарегистрированным пользователям. Правовой основой обработки является необходимость выполнения Контроллером данных преддоговорных мер, принятых по запросу заинтересованной стороны. Предоставление данных является необязательным. Однако Ваш отказ от предоставления данных приведет к невозможности регистрации на Сайте, на Сайте также возможна регистрация с использованием внешних сервисов. В этом случае ваши регистрационные данные будут переданы компаниям этих внешних служб с единственной целью разрешить регистрацию на Сайте.Правовой основой такой обработки является законный интерес Контролера данных разрешить регистрацию на Сайте через внешние услуги . Предоставление персональных данных для этой цели является необязательным. Однако отсутствие согласия на обработку данных сделает невозможным регистрацию через внешние сервисы.

Покупки на Сайте

Ваши личные данные будут обрабатываться, чтобы позволить вам совершать покупки на Сайте.В случае размещения онлайн-заказа на покупку, чтобы обеспечить заключение договора купли-продажи и правильное выполнение операций, связанных с ним (и, при необходимости, на основании отраслевого законодательства, для выполнения налоговых обязательств). Правовой основой обработки является обязательство Контроллера данных выполнить договор с заинтересованной стороной или выполнить юридические обязательства. Независимо от вышеизложенного (и, следовательно, от вашего согласия), Контроллер данных может обрабатывать ваши данные с целью так называемого «мягкого спама», регулируемого ст. 130 Кодекса конфиденциальности. Это означает, что, ограничиваясь электронным письмом, которое вы предоставляете в контексте покупки через Сайт, Контроллер данных будет обрабатывать электронное письмо, чтобы разрешить прямое предложение аналогичных продуктов / услуг, при условии, что вы не возражаете против такой обработки в предоставленных методах. для в этой информации. Правовой основой обработки является законный интерес Контролера данных для отправки такого типа сообщений. Этот законный интерес можно считать эквивалентным интересу заинтересованной стороны в получении сообщений «мягкого спама». Контролер данных может отправлять электронные письма, чтобы напомнить пользователю о завершении покупки. Правовой основой такой обработки является законный интерес Контролера данных к отправке сообщений такого типа.

Ответить всем Sue Richieste

Я Suoi dati verranno trattati per rispondere alle Sue richieste di informazioni. Il conferimento è facoltativo, ma il Suo rifiuto comporterà l'impossibilità для иль Titolare del Trattamento ди rispondere alle Sue domande. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento смеет seguito alle richieste dell'utente. Questo legittimo interesse è эквивалентно all'interesse dell'utente a ridevere risposta alle comunicazioni inviate al Titolare del Trattamento.

комментарии

Когда посетители оставляют комментарии на сайте, мы собираем данные, показанные в форме комментариев, а также IP-адрес посетителя и строку пользовательского агента браузера, чтобы облегчить обнаружение спама.

Анонимизированная строка, созданная из вашего адреса электронной почты (также называемая хешем), может быть предоставлена ​​службе Gravatar, чтобы узнать, используете ли вы ее. Политика конфиденциальности сервиса Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/. После того, как ваш комментарий будет одобрен, ваше изображение профиля станет общедоступным в контексте вашего комментария.

Медиа

Если вы загружаете изображения на веб-сайт, вам следует избегать загрузки изображений, содержащих встроенные данные о местоположении (EXIF GPS). Посетители сайта могут загружать и извлекать любые данные о местоположении из изображений на сайте.

Cookie

Если вы оставите комментарий на нашем сайте, вы можете сохранить свое имя, адрес электронной почты и веб-сайт в файлах cookie. Они используются для вашего удобства, поэтому вам не нужно вводить свои данные снова, когда вы оставляете другой комментарий. Эти куки будут храниться в течение одного года.

Если вы посетите страницу входа в систему, будет установлен временный файл cookie, чтобы определить, принимает ли ваш браузер файлы cookie. Этот файл cookie не содержит личных данных и удаляется при закрытии браузера.

Когда вы входите в систему, будут установлены несколько файлов cookie для сохранения вашей информации для входа и параметров отображения экрана. Файлы cookie для входа хранятся в течение двух дней, а файлы cookie для параметров экрана - в течение одного года. Если вы выберете «Запомнить меня», ваш логин будет сохраняться в течение двух недель. Если вы выйдете из своей учетной записи, файлы cookie для входа будут удалены.

Если вы редактируете или публикуете статью, в вашем браузере будет сохранен дополнительный файл cookie. Этот файл cookie не содержит личных данных, а просто указывает идентификатор только что отредактированной статьи. Срок его действия истекает через 1 день.

Контент, встроенный с других сайтов

Статьи на этом сайте могут включать встроенный контент (например, видео, изображения, статьи и т. Д.). Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя точно так же, как если бы посетитель посетил другой веб-сайт.

Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, интегрировать стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с ними, включая отслеживание вашего взаимодействия со встроенным контентом, если у вас есть учетная запись и вы вошли на эти веб-сайты.

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставите комментарий, комментарий и его метаданные будут храниться неопределенно долго. Таким образом, мы можем автоматически распознавать и утверждать любые последующие комментарии вместо того, чтобы хранить их в очереди на модерацию.

Для пользователей, которые регистрируются на нашем веб-сайте (если таковые имеются), мы также храним личную информацию, которую они предоставляют в своем профиле пользователя. Все пользователи могут просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (кроме имени пользователя, которое они не могут изменить). Администраторы веб-сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.

Что мы собираем и сохраняем

Пока вы посещаете наш сайт, мы отслеживаем:

• Продукты, которые вы просматривали: мы будем использовать эту информацию, например, чтобы показать вам продукты, которые вы недавно просматривали.
• Местоположение, IP-адрес и тип браузера: мы будем использовать эту информацию для расчета налогов и стоимости доставки.
• Адрес доставки: мы попросим вас ввести его, например, для оценки доставки, прежде чем разместить заказ и отправить вам то, что вы купили!

Мы также будем использовать файлы cookie для отслеживания содержимого вашей корзины при просмотре нашего сайта.

Примечание: для получения дополнительной информации об информации о файлах cookie см. здесь вы будете связаны с разделом.

Когда вы совершаете покупку у нас, мы просим вас предоставить такую ​​информацию, как ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, номер кредитной карты/платежные реквизиты и дополнительную информацию об учетной записи, такую ​​как имя пользователя и пароль. Мы будем использовать эту информацию для таких целей, как:

• Мы отправляем вам учетную запись и информацию о заказе
• Мы отвечаем на ваши запросы, включая жалобы и возвраты
• Обработка платежей и предотвращение мошенничества
• Настройте свою учетную запись для нашего магазина
• Соблюдать все наши юридические обязательства, такие как расчет налогов
• Улучшить предложения нашего магазина
• Отправка маркетинговых сообщений, если вы решите их получать

Если вы создадите учетную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона: эти данные затем будут использоваться для заполнения формы оформления заказа в ваших будущих заказах.

Как правило, мы храним вашу информацию до тех пор, пока она нам нужна для целей, для которых мы собираем и используем данные, и до тех пор, пока мы обязаны хранить ее по закону. Например, мы храним информацию о заказах за XXX лет для целей налогообложения и бухгалтерского учета. Эта информация включает ваше имя, адрес электронной почты, а также адреса для выставления счетов и доставки.

Мы также храним комментарии и отзывы, если вы решите их оставить.

Какие права у вас есть на ваши данные

Если у вас есть учетная запись на этом сайте или вы оставили комментарии, вы можете запросить получение файла, экспортированного с сайта, с личной информацией о вас, которую мы имеем, включая предоставленные вами данные. Вы также можете потребовать, чтобы мы удалили все ваши личные данные. Сюда не входят данные, которые мы обязаны хранить в административных, юридических или в целях безопасности.

Люди из нашей команды, у которых есть доступ

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Например, как администраторы, так и менеджеры магазинов могут получить доступ:

• Информация о заказе, такая как приобретенный товар, дата покупки и место доставки.
• Информация о клиенте, такая как ваше имя, адрес электронной почты, платежная информация и информация о доставке.
• автономный список сообщений

• список журналов чата

Члены нашей команды имеют доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, обрабатывать возвраты и поддерживать вас.

Paypal

Мы принимаем платежи через PayPal. Во время обработки платежа в PayPal передаются определенные данные, в том числе информация, необходимая для обработки или поддержки вашего платежа, например общая сумма покупок и платежная информация.

Для получения более подробной информации см. Политика конфиденциальности PayPal .

Klarna

Когда вы делаете заказ на Nextsolutionitalia.it с Klarna Payments в качестве выбранного вами способа оплаты информация о продуктах в заказе (название, цена, количество, SKU) отправляется в Klarna вместе с вашим платежным адресом и адресом доставки. Затем Кларна отвечает уникальным идентификатором транзакции. Этот идентификатор хранится в заказе в WooCommerce для дальнейшего использования.

Живой чат на сайте

Через всплывающее окно чата, доступное на страницах сайта, пользователи могут связаться с оператором или отправить сообщение в автономном режиме.

При начале разговора в чате будут сохранены следующие данные: имя пользователя, адрес электронной почты и IP-адрес. Они будут временно сохранены в Firebase (подробнее см. Политика конфиденциальности Firebase).

Когда сеанс чата завершится, пользователю будет предложено оценить полученную поддержку. После этого ваши данные будут удалены из Firebase для сохранения в локальной базе данных для проверки или других целей, связанных с поддержкой, предлагаемой через чат.

При отправке офлайн-сообщения с использованием соответствующей формы будут сохранены следующие данные: имя пользователя, адрес электронной почты, отправленное сообщение, операционная система, браузер, версия браузера, IP-адрес клиента, страница сайта, с которой было отправлено сообщение, и адрес клиента. согласие с политикой конфиденциальности.

Эти данные будут сохранены в локальной базе данных и будут использоваться для целей поддержки или вопросов предпродажной поддержки.

Вопросы и ответы по продукту

Когда вы посещаете наш сайт, мы собираем информацию о вас в процессе создания вопросов и ответов о продукте. Мы будем отслеживать:

• Имя автора, дата, название, содержание и URL вопросов и ответов: мы будем использовать их для создания вопросов и ответов о продукте.

Новостные рассылки

Если вы подписались на нашу рассылку, вы можете получать наши электронные письма. Это включает, но не ограничивается транзакционными электронными письмами и маркетинговыми электронными письмами.

Мы будем отправлять только электронные письма, на которые вы явно или неявно подписаны (регистрация, покупка продуктов и т. д.)

Когда вы регистрируетесь, мы собираем ваш адрес электронной почты, ваше имя, ваш текущий IP-адрес и отметку времени регистрации, ваш IP-адрес и отметку времени, когда вы подтвердили свою подписку, а также текущий веб-адрес, на который вы зарегистрировались.

Мы отправляем наши электронные письма через SMTP-хост authsmtp.securemail.pro.

После того, как вы получили от нас электронное письмо, мы отслеживаем, открываете ли вы электронное письмо в своем почтовом клиенте, если вы нажимаете ссылку в электронном письме, ваш текущий IP-адрес.

Мы уважаем функцию вашего браузера «Не отслеживать», что означает, что мы не отслеживаем ваше взаимодействие с нашими электронными письмами.

Войти с учетными записями социальных сетей

1.1 мы собираем данные, когда посетитель регистрируется, входит в систему или связывает учетную запись с любым из включенных социальных провайдеров. Собирает следующие данные: адрес электронной почты, имя, идентификатор поставщика социальных услуг и токен доступа. Также он может собирать изображение профиля и другие поля.

1.2 мы храним личные данные на своем сайте и никому не передаем их, за исключением токена доступа, используемого для аутентифицированного общения с социальными провайдерами.

1.3 мы используем токен доступа, предоставленный социальным провайдером, для связи с провайдерами, проверки учетной записи и безопасного доступа к личным данным.

1.4 мы удаляем личные данные, собранные, когда пользователь отказывается от подписки на Nextsolutionitalia.Вещь.

1.5 мы используем личные данные, собранные социальными провайдерами, для создания учетных записей на вашем сайте, когда посетитель разрешает это.

1.6 Мы создаем файл cookie для посетителей, использующих процесс авторизации входа через социальные сети. Этот файл cookie необходим каждому провайдеру для защиты связи и перенаправления пользователя на последнюю позицию.

Профилирование

С вашего согласия Контроллер данных может обрабатывать ваши персональные данные в целях профилирования, т. е. для анализа вашего выбора потребления путем выявления типа и частоты покупок, сделанных вами, для отправки вам рекламных материалов и / или информационных бюллетеней, касающихся собственные или сторонние продукты, представляющие интерес для вас. Правовой основой для такой обработки является ваше согласие. Предоставление данных для этой цели является необязательным. Отказ дать согласие на обработку ваших личных данных в целях профилирования сделает невозможным обработку Контроллером данных вашего коммерческого профиля путем определения вашего выбора и покупательских привычек, а также отправки вам рекламных материалов, касающихся продуктов Контролера. и/или третьих лиц, представляющих для вас особый интерес. Эти сообщения будут отправлены на адрес электронной почты, указанный вами на Сайте.

Передача данных

Контроллер данных не передает ваши личные данные третьим лицам.

Связь с персональными данными

Nell'ambito della propria ordinaria attività, il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali в определенной категории soggetti. All'articolo 2 Lei può trovare l'elenco dei soggetti ai quali il Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati personali. Per agevolare ла tutela деи Suoi diritti, l'articolo 2 può specialare в alcuni casi quando i Suoi dati non vengono comunicati a terzi.

La «comunicazione» a terzi del dato personale è diversa dalla «cessione» (дисциплина al punto che предшествует). Infatti, nella comunicazione il terzo al quale è trasmesso il dato può usarlo solo per le specialhe finalità descritte nel rapporto con il Titolare del Trattamento. Nella cessione, invece, il terzo diventa Titolare del Trattamento autonomo del dato personale. Inoltre, per cedere i Suoi dati personali a terzi è semper richiesto il Suo consenso.

Fermo Quanto предшествует, resta inteso che il Titolare del Trattamento potrà comunque utilizzare i Suoi dati personali per Dar corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore.

СПЕЦИФИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ

Изобразительное искусство. 1 Модальность траттаменто

1.1 Обработка ваших личных данных будет в основном осуществляться с помощью электронных или автоматизированных средств, в порядке и с соответствующими инструментами, чтобы гарантировать их безопасность и конфиденциальность в соответствии с GDPR.

1.2 Полученная информация и методы обработки будут актуальными и не будут чрезмерными по отношению к типу оказываемых услуг. Ваши данные также будут управляться и защищаться в безопасной ИТ-среде, соответствующей обстоятельствам.

1.3 Никакие «конкретные данные» не обрабатываются через Сайт. Частными данными являются те, которые могут выявить расовое и этническое происхождение, религиозные, философские или иные убеждения, политические взгляды, членство в партиях, профсоюзах, ассоциациях или организациях религиозного, философского, политического или профсоюзного характера, состояние здоровья и половую жизнь. жизнь.

1.4 Судебные данные не обрабатываются через Сайт.

Изобразительное искусство. 2 Связь с персональными данными

Il Titolare дель Trattamento può comunicare i Suoi dati personali категория определенная ди soggetti. Di seguito vengono indicati i soggetti ai quali il Titolare del Trattamento si riserva di comunicare i Suoi dati:

• Il Titolare дель Trattamento può comunicare i Suoi dati personali tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
• I Suoi dati personali possono essere comunicati anche a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e taxe, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, и т.д.) , qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge.
• Il Titolare дель Trattamento си avvale ди dipendenti e/o colaboratori qualsiasi titolo. За иль corretto funzionamento дель Sito иль Titolare дель Trattamento può comunicare i Suoi dati personali questi dipendenti e/o colaboratori.
• Nella propria ordinaria attività di gestione del Sito, il Titolare del Trattamento si avvale di Società, Consulenti o Professionalisti incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, вообще, della gestione degli hardware e software del Titolare del Trattamento o di Cui quest'ultimo си служат для l'erogazione деи пропри servizi. Pertanto, соло с riferimento queste finalità, я Suoi dati potranno essere trattati anche da questi soggetti.
• Per l'invio delle proprie comunicazioni il Titolare del Trattamento си avvale di Società esterne incaricate dell'invio di Questo typeo di comunicazioni (piattaforme CRM). I Suoi dati personali (in particolare l'email) potranno quindi essere comunicati a queste società.
• Контролер данных не использует внешние компании для предоставления услуг по обслуживанию клиентов.

Il Titolare си riserva ла facoltà ди modificare иль sopra indicato elenco в базе alla propria ordinaria operatività. Pertanto, Lei приглашает присоединиться к regolarità alla Presente Informativa для контроля качества soggetti il ​​Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati personali.

Изобразительное искусство. 3 Сохранение персональных данных

3.1 В этой статье описывается, как долго Контролер данных оставляет за собой право хранить ваши личные данные.

• Я Suoi dati personali saranno conservati для иль сольного темпа necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti Tramite il Sito.
• Для окончательного маркетинга, я данные персональные saranno conservati fino alla eventuale revoca del consenso. Для использования inattivi, я dati personali verranno cancellati dopo un anno dall'invio dell'ultima email eventualmente visionata.
• Per la finalità di eseguire il contratto di vendita, я dati verranno conservati per 10 anni dalla data di Ricezione dell'Orde di acquisto. Ciò per permettere al Titolare del Trattamento l'esercizio del proprio diritto di difesa e per dimostrare di aver correttamente eseguito il contratto.
• Come previsto dall'articolo 2220 del codice civile, le fatture, così come tutte le scritture contabili generale, vengono conservate per un periodo minimo di dieci anni dalla data di registrazione, così da poter essere Presentate in caso di controllo.

3.2 Без ущерба для положений статьи 3.1 Контролер данных может хранить ваши персональные данные в течение времени, требуемого конкретными правилами, с внесенными время от времени поправками.

Изобразительное искусство. 4 Передача персональных данных

4.1 Контроллер данных находится в Европейском Союзе. Таким образом, обработка ваших данных безопасна с нормативной точки зрения, поскольку она регулируется GDPR. Если передача ваших персональных данных происходит в стране, не входящей в ЕС, и в отношении которой Европейская комиссия выразила суждение об адекватности, передача в любом случае считается безопасной с точки зрения регулирования. В этой статье 4.1 время от времени указываются страны, в которые ваши личные данные могут быть переданы и в которых Европейская комиссия выразила мнение об их адекватности.

• Si invita pertanto l'utente ad accedere con regolarità al presente articolo per verificare se il trasferimento dei Suoi dati personali avviene in un Paese con queste caratteristiche.

4.2 Без ущерба для положений статьи 4.1 ваши данные также могут быть переданы в страны, не входящие в ЕС, и для которых Европейская комиссия не вынесла решение об адекватности. Поэтому вам предлагается регулярно просматривать эту статью 4.2, чтобы выяснить, в какую из этих стран могут быть переданы ваши данные.

Статья 5. Права заинтересованной стороны

В соответствии со ст. 13 Регламента конфиденциальности, Контролер данных сообщает вам, что вы имеете право:

• chiedere al Titolare del Trattamento l'accesso ai Suoi dati personali e la rettifica o la Cancellation degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati
• отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки на основании согласия, данного до отзыва
• подать жалобу в надзорный орган (например, Гаранту по защите персональных данных).

Я diritti ди cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formatità ai contatti indicati in Premessa.

Изобразительное искусство. 6. Модификация и Разное

Il Titolare дель Trattamento си riserva иль diritto ди apportare modifiche алла Presente информатива в qualsiasi момент, dandone idonea pubblicità agli utenti дель Sito е garantendo в ogni caso уна adeguata эд аналога protezione dei dati personali. Al Fine divisionare eventuali modifiche, Lei è invitato to consultare con regolarità la Presente Informativa. В caso di modifiche sostanziali alla presente informativa Privacy, il Titolare del Trattamento ne potrà Dar comunicazione anche Tramite электронная почта.