Ümumi Satış Şərtləri, 03/02/2022 tarixindən qüvvəyə minir.
__________
Maddə 2 Saytda satınalmalar
2.1 Saytda alış-veriş etmək üçün vaxtaşırı tələb olunan məlumatları daxil etməklə Saytın özündə olan prosedura əməl etmək lazımdır. Sifariş Next həll serverinə çatdıqda satış müqaviləsi bağlanır. 2.2 Sayta daxil etdiyiniz hər hansı məlumatın hər hansı qeyri-qanuni istifadəsi və ya açıqlanmasından şübhələndiyiniz və ya xəbərdar olduğunuz halda, dərhal Növbəti həlli məlumatlandırmağı öhdəsinə götürürsünüz. 2.3 Siz təqdim olunan şəxsi məlumatların tam və həqiqətə uyğun olduğuna zəmanət verirsiniz və Next həllini zərərsiz və bu öhdəliyin pozulmasından irəli gələn və/və ya onunla əlaqəli hər hansı zərərdən, kompensasiya öhdəliyindən və/və ya sanksiyalardan kompensasiya etməyi öhdəsinə götürürsünüz. Sayta giriş etimadnamələrinin qeyri-qanuni istifadəsindən və ya qeyri-qanuni şəkildə açıqlanmasından şübhələndiyiniz və ya xəbərdar olduğunuz halda dərhal Növbəti həlli məlumatlandırmağı öhdəsinə götürürsünüz. 2.4 Növbəti həll əvvəllər bu Ümumi Satış Şərtlərini və ya hər hansı tənzimləyici müddəanı pozmuş istifadəçilərdən gələn sifarişlərdən imtina etmək hüququnu özündə saxlayır. 2.5 Saytda sifariş vermək üçün satınalma proseduru səhifələrində müvafiq xananı seçməklə bu Ümumi Satış Şərtləri ilə tanış olmaq və təsdiq etmək lazımdır. Bu Ümumi Satış Şərtlərinin qəbul edilməməsi Saytda alış-veriş etməyi qeyri-mümkün edəcək. 2.6 Saytda alkoqollu məhsullar almaq mümkündür. Növbəti həll, Saytda və ya satınalma prosesi zamanı, alıcının 18 yaşdan yuxarı olmasını müəyyən etmək üçün müvafiq yoxlamalar aparmaq hüququnu özündə saxlayır. Əslində, İtaliya qanunlarına görə, 18 yaşını tamamlamamış şəxslər üçün alkoqollu məhsulların alınması qadağandır. 2.7 Saytda böyüklər üçün məhsullar satılır. Bu kateqoriyalı Məhsulların alınması üçün siz qanuni yaşda olduğunuza zəmanət verirsiniz. Buna görə də, o, Next həllini bu Məhsulların alınması ilə bağlı hər hansı məsuliyyətdən zərərsiz saxlamağı öhdəsinə götürür. 2.8 Saytda Qida Məhsulları satılır. Saytda satış üçün təklif olunan hər hansı qida məhsulunu almazdan əvvəl sizdən hər hansı qida allergiyası, səbirsizlik və ya dözümsüzlükdən əziyyət çəkirsinizsə, Next Solution-a məlumat verməyiniz xahiş olunur. Əgər siz bu əlaqəni yaratmasanız, Next Solution Saytda Qida Məhsullarının satın alınması nəticəsində dəymiş ola biləcəyiniz hər hansı zərərə görə heç bir şəkildə məsuliyyət daşımır. 2.9 Satınalmadan sonra siz sifariş təsdiqi e-poçtu alacaqsınız. Sifarişin təsdiqi e-poçtunda ən azı aşağıdakı məlumatlar olacaq: (i) Satıcı məlumatları; (ii) alınmış Məhsulun xüsusiyyətləri; (iii) alış qiyməti və hər hansı vergilər; (iv) hər hansı xərc artımı; (v) geri çəkilmə və ya onun istisna edilməsi hüququ; (vi) göndərmə ünvanı; (vii) istifadə edilən ödəniş vasitələri. 2.10 Saytdakı Məhsulların rəngləri göstəricidir və istifadəçinin istifadə etdiyi cihazın ayırdetmə qabiliyyətindən asılı ola bilər. Məhsulun rəngi istifadəçinin gözlədiyindən fərqli olarsa, növbəti həll heç bir məsuliyyət daşımır. İstifadəçi Saytda bir və ya bir neçə Məhsulun rənginə dair şübhə yaranarsa, Next Solution ilə əlaqə saxlamağa dəvət olunur.__________
Maddə 3 Məhsulların mövcudluğu
3.1 Saytda təklif olunan Məhsullar məhdud saydadır. Buna görə də, eyni zamanda bir neçə istifadəçinin eyni Məhsulu satın alma ehtimalı səbəbindən, sifariş edilən Məhsul satınalma sifarişinin ötürülməsindən sonra artıq mövcud olmaya bilər. 3.2 Məhsulların mövcudluğu haqqında məlumat saytda mövcuddur. Məhsulların mövcudluğu davamlı olaraq izlənilir və yenilənir. Bununla belə, Sayta eyni vaxtda birdən çox istifadəçi daxil ola bildiyindən, bir neçə istifadəçinin eyni Məhsulu eyni vaxtda satın alması baş verə bilər. Belə hallarda, buna görə də, Məhsul qısa müddət ərzində mövcud ola bilər, əksinə, anbarda tükənmiş və ya dərhal mövcud olmaya bilər və buna görə də ehtiyatın yenidən yığılmasını gözləmək lazımdır. 3.3 Sifariş edilən Məhsulun mövcud olmadığı təqdirdə sizə məlumat veriləcək. Bu halda, satınalma müqaviləsini ləğv etmək hüququnuz olacaq. Hər halda, nəzərə alın ki, müqaviləyə xitam verilməsini tələb etməzdən əvvəl Next Solution bu tədbirləri həyata keçirmək hüququnu özündə saxlayır:- Yenidən ehtiyat toplama mümkün olarsa, yeni çatdırılma müddəti göstərilməklə Next həlli tərəfindən təklif olunan çatdırılma şərtlərinin uzadılması.
- Növbəti həll Saytda alış-verişə sərf etmək üçün endirim kuponu təklif edəcək.Endirim kuponunun məbləği, istifadə oluna biləcəyi müddət və istənilən məhdudiyyətlər zaman-zaman Next Solution tərəfindən bildiriləcək.
__________
Maddə 4 Qiymətlər
4.1 Saytda qiymətlərə ƏDV daxildir. 4.2 Bundan əlavə, Vebsaytda qiymətlərə WEEE töhfəsi də daxildir. Sahib olduğunuz və satın aldığınız Məhsula ekvivalent olan məhsulu necə idarə edəcəyinizi öyrənmək üçün Siz İstehsalçı ilə əlaqə saxlamağa dəvət olunursunuz. 4.3 Növbəti həll, istənilən vaxt, xəbərdarlıq etmədən Məhsulların qiymətini dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır, başa düşülən qiymət, sifariş verilərkən Saytda göstərilən qiymət olacaqdır və hər hansı bir dəyişiklik olmayacaq. ötürülməsindən sonra nəzərə alınmalıdır (artan və ya azalan). 4.4 Məhsulların çatdırılma xərclərinin pulsuz olub-olmaması vaxtaşırı olaraq göstərilir (satın alma prosesində, məhsul vərəqində və ya istənilən halda Saytın özündə). 4.5 Növbəti həll Məhsulları yalnız ödəniş icazəsinin təsdiqini aldıqdan və ya ödənilməli olan Ümumi Məbləğ hesaba daxil edildikdən sonra göndərəcək. Məhsulun daşıyıcıya təhvil verilməsi anı kimi başa düşülmək üçün, malların mülkiyyət hüququ göndərmə zamanı sizə keçəcək. Digər tərəfdən, Next həlli ilə əlaqəli olmayan səbəblərə görə Məhsulların itirilməsi və ya zədələnməsi riski, siz və ya sizin təyin etdiyiniz üçüncü tərəf və daşıyıcıdan başqa, Məhsulları fiziki olaraq ələ keçirdiyiniz zaman sizə keçəcək. . 4.6 Alqı-satqı müqaviləsi ödənilməli olan ümumi məbləğin ödənilməməsi şərtidir. Sizinlə yazılı şəkildə başqa cür razılaşdırılmadıqda, sifariş nəticədə ləğv ediləcək. 4.7 Saytda göstərilən Məhsulun qiymətində səhv olarsa, Next Solution sifarişi bağlandıqdan sonra belə müştəriyə düzgün olanı bildirmək hüququnu özündə saxlayır. Bu ssenaridə müştəri yeni qiyməti qəbul etmək və ya satınalma müqaviləsini ləğv etmək hüququna malikdir. Həmçinin Next həlli bu hallarda Məhsulun satınalma müqaviləsini ləğv edə bilər. Növbəti həll, həmçinin Məhsulun mövcudluğunda xəta olarsa, satışı ləğv edə bilər.__________
Maddə 5 Ödəniş üsulları
5.1 Bu məqalə Saytda mövcud olan ödəniş üsullarını təsvir edir.İstifadəçi Saytda “Ödənişlər”ə həsr olunmuş bölməyə daxil olaraq daha çox məlumat oxuya bilər.İstifadəçi bu bölməyə birbaşa Saytın altbilgisindən daxil ola bilər. 5.2 Saytda siz ödəniş kartları ilə alış-veriş edə bilərsiniz. Ödəniş yalnız (i) ödəniş üçün istifadə etdiyiniz ödəniş kartınızın təfərrüatları yoxlanıldıqdan və (ii) istifadə etdiyiniz ödəniş kartını verən şirkət debet icazəsini buraxdıqdan sonra tutulacaq. Daxili bazarda ödəniş xidmətləri üzrə 2015/2366/ (AB) Direktivinin (PSD2) tətbiqi zamanı istifadəçiyə məlumat verilir ki, idarəetməyə cavabdeh olan ödəniş qurumu tərəfindən tələb olunan autentifikasiya meyarlarına cavab verməklə ondan satınalma prosesini başa çatdırmaq tələb oluna bilər. onlayn ödəniş əməliyyatı. Doğrulama meyarları istifadəçinin şəxsiyyətinə (bu meyara cavab vermək üçün istifadəçi alış əməliyyatı zamanı Saytda qeydiyyatdan keçməlidir) və ödəniş təşkilatı tərəfindən ötürülən autentifikasiya kodunun eyni vaxtda biliyinə (Güclü Müştəri Doğrulaması ) istinad edir. Yuxarıda təsvir edilən prosedurun yerinə yetirilməməsi Saytda alış-verişin yekunlaşdırılmasını qeyri-mümkün edə bilər.Ödəniş kartının məxfi məlumatları (kart nömrəsi, sahibi, istifadə müddəti, təhlükəsizlik kodu) şifrələnir və birbaşa ödəniş menecerinə ötürülür. Next həllinin istifadə etdiyi serverlərdən keçmək. Buna görə də, növbəti həll heç vaxt belə məlumatları Saytda saxlamağı seçsəniz belə, Məhsulların ödənişi üçün istifadə olunan ödəniş kartınızın məlumatlarına çıxış əldə edə bilmir və saxlamır. Qəbul edilmiş ödəniş kartlarına Saytın altbilgisində və/və ya satınalma prosesinin bir hissəsi kimi baxmaq olar.- Viza.
- MasterCard.
- PostePay.
- American Express.
- Carta Bəli.
- Saytda Kriptovalyutalar vasitəsilə də almaq mümkündür. Zaman-zaman mövcud olan Kriptovalyuta və ya Kriptovalyutalar birbaşa Saytda və/və ya satınalma prosesində göstərilir.
- Saytda PayPal ödəniş həlli vasitəsi ilə alış-veriş etmək də mümkündür. Ödəniş vasitəsi kimi PayPal-ı seçsəniz, siz www.paypal.it veb saytına yönləndiriləcəksiniz və burada PayPal tərəfindən müəyyən edilmiş və idarə olunan prosedura və istifadəçi ilə müqavilənin şərtlərinə uyğun olaraq ödəniş edəcəksiniz. PayPal. PayPal saytına daxil edilən məlumatlar birbaşa eyni tərəfindən işlənəcək və Next həll yolu ilə ötürülməyəcək və paylaşılmayacaq. Növbəti həll buna görə də PayPal hesabınıza qoşulmuş ödəniş kartının məlumatlarını və ya bu hesabla əlaqəli hər hansı digər ödəniş alətinin məlumatlarını bilə bilmir və heç bir şəkildə saxlamır.
- Saytda siz həmçinin Klarna-nın taksitlə ödəmə həllindən istifadə edərək alış-veriş edə bilərsiniz. Saytda və ya ödəniş xidməti provayderi (Klarna) tərəfindən başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, ilk ödəniş sifarişin göndərilməsi və/və ya alqı-satqı müqaviləsi bağlandıqdan sonra, sonrakı ödənişlər isə ilk debetdən hər 30 gündən bir debet edilir. Əgər siz Klarna-nı ödəniş vasitəsi kimi seçsəniz, siz www.klarna.com saytına yönləndiriləcəksiniz və burada Klarna tərəfindən nəzərdə tutulan və idarə olunan prosedura və sizinlə Klarna arasında razılaşdırılmış müqavilənin şərtlərinə əməl edəcəksiniz. Klarna veb-saytına daxil edilmiş məlumatlar birbaşa eyni tərəfindən işlənəcək və Next həll yolu ilə ötürülməyəcək və paylaşılmayacaq.
- Saytda "PayPal Later" ödəniş alətindən istifadə etməklə alış-veriş etmək mümkündür. Bu yolla Xidməti faizsiz, 3 taksitlə ödəmək mümkündür. Bu xidmətdən istifadə şərtləri birbaşa PayPal tərəfindən tənzimlənir. Ətraflı məlumatı www.paypal.com saytından əldə etmək olar.
__________
Maddə 6 Məhsulların çatdırılması
6.1 Məhsulların çatdırılması nəzərdə tutulur: Bütün dünyada İstifadəçi Saytda "Göndərmə" bölməsinə daxil olaraq daha çox məlumat oxuya bilər. İstifadəçi bu bölməyə birbaşa Saytın altbilgisindən daxil ola bilər. Uyğunsuzluq olduqda bu sənəddə göstərilənlərlə Göndərmələrə həsr olunmuş bölmədə təsvir olunanlar arasında bu sonuncu bölmə üstünlük təşkil edəcəkdir. 6.2 Çatdırılma öhdəliyi sizə materialın mövcudluğunun və ya istənilən halda Məhsulun nəzarətinin verilməsi ilə yerinə yetirilir. 6.3 Sifariş göndərildikdən sonra məhsulların çatdırılma müddəti: 10 gün. 6.4 Sənətdə göstərilən son tarix. 6.3 məcburi deyil, göstərici kimi başa düşülməlidir. Buna görə də növbəti həll sifariş göndərildikdən sonra 30 gün ərzində Məhsulları çatdırmaq hüququnu özündə saxlayır. Çatdırılan Məhsulun vəziyyətini yoxlamaq sizin ixtiyarınızdadır. Növbəti həllə aid olmayan səbəblərə görə Məhsulun itirilməsi və ya zədələnməsi riskinin siz və ya sizin təyin etdiyiniz üçüncü tərəf və daşıyıcıdan başqa, Məhsula maddi olaraq sahiblik etdikdə ötürüldüyü başa düşülür, Next həlli tövsiyə edir. siz alınan Məhsulların sayını və qablaşdırmanın bütöv olduğunu, zədələnmədiyini, yaş və ya başqa şəkildə dəyişdirildiyini, hətta möhürləyici materiallarda olduğunu yoxlayırsınız və siz öz maraqlarınız üçün daşıyıcının daşınma sənədində hər hansı anomaliyaları göstərərək bağlamanı qəbul etməyə dəvət olunursunuz. ehtiyatla. Paketdə açıq-aşkar saxtalaşdırma və ya dəyişdirmə əlamətləri görünsə, dərhal Növbəti həlli xəbərdar etmək məsləhətdir. 6.5 Məhsulların "toplama məntəqəsində" çatdırılmasını tələb etmək imkanına istinad edərək, Next həlli sizə bildirir ki, Sayt məhsulu satınalma zamanı bildirdiyiniz ünvandan başqa "yığım məntəqəsində" toplamaq imkanını təklif etmir. proses. İstənilən halda, bu çatdırılma seçiminin sonradan Saytda mövcud olub-olmadığını yoxlamaq üçün Siz müntəzəm olaraq Sayta daxil olmağa dəvət olunursunuz. 6.6 İstifadəçi qəbul edir ki, Məhsulun geri götürülməsi onun dəqiq öhdəliyidir. Məhsulun toplanmaması halında Next Solution şirkəti alqı-satqı müqaviləsinə xitam vermək və Məhsulun yığılmaması nəticəsində dəymiş zərərin ödənilməsini tələb etmək hüququnu özündə saxlayır.__________
Maddə 7 Çıxarma hüququ
7.1 İstifadəçi geri çəkilmə hüququnu tənzimləyən bu məqaləyə xüsusi diqqətlə baxmağa dəvət olunur. 7.2 Geri çəkilmə hüququ istehlakçının səbəb göstərməyə borclu olmadan alqı-satqı müqaviləsini ləğv etmək hüququdur. Əgər Siz Peşəkar kimi satın almısınızsa, Next həlli ilə başqa cür razılaşdırılmadıqda, geri çəkilmə hüququ tətbiq edilmir. Çıxarma hüququ ilə bağlı hər hansı istisnalar bu maddə 7-də bildirilir. Çıxarma hüququna heç bir istisna olmadıqda, bu maddə 7 tam tətbiq edilir.- Saytda xüsusi hazırlanmış və ya aydın şəkildə fərdiləşdirilmiş mallar satılır. Əgər siz istehlakçı kimi çıxış edirsinizsə, qanunun konkret müddəasına görə geri çəkilmə hüququ ilə bağlı aşağıdakı qaydalar tətbiq edilmir. Əslində, belə olmasaydı, Növbəti həll sizin üçün xüsusi olaraq yaradılmış Məhsulu yenidən sata bilməzdi.
- Saytda satılan Məhsulların tez xarab olması və ya istifadə müddəti bitməsi ehtimalı var. Bu səbəbdən geri götürmə hüququ ilə bağlı qaydalar tətbiq edilmir, əks halda Next həlli alıcılar tərəfindən artıq istifadə edilə bilməyən Məhsulları yenidən sata bilməyəcək.
- Saytda gigiyena və ya sağlamlığın qorunması səbəbi ilə geri qaytarılması mümkün olmayan möhürlənmiş mallar satılır. Əgər bu Mallar çatdırıldıqdan sonra açılıbsa, siz geri götürmə hüququnuzu itirirsiniz. Buna görə də geri çəkilmə hüququ ilə bağlı aşağıdakı qaydalar tətbiq edilmir.
- Rəqəmsal məzmun Saytda qeyri-maddi dəstəkdən istifadə etməklə satılır. Bu Məhsullara istinad edərək, əgər icra sizin açıq razılığınızla başlayıbsa və bu halda geri götürmə hüququnuzu itirmiş olacağınız faktını qəbul etməklə siz geri çəkilmə hüququnuzu itirirsiniz.
- Sayt, qiyməti növbəti həllin nəzarət edə bilmədiyi maliyyə bazarındakı dalğalanmalarla əlaqəli olan və geri çəkilmə müddətində baş verə biləcək Məhsulları satır. Buna görə də, bu halda geri çəkilmə hüququ tətbiq edilmir və geri çəkilmə hüququ ilə bağlı aşağıdakı qaydalar tətbiq edilmir.
- Növbəti həll, çatdırıldıqdan sonra, təbiətinə görə, digər mallarla ayrılmaz şəkildə qarışan Məhsulları satır. Bu mallara istinad edərək geri götürmə hüququ istisna edilir və aşağıdakı qaydalar tətbiq edilmir.
- Saytda möhürlənmiş kompüter proqramı satılır. Əgər Məhsul çatdırıldıqdan sonra açılıbsa, siz geri götürmə hüququnuzu itirirsiniz. Nəticə etibarilə, geri götürmə hüququ ilə bağlı sonrakı müddəalar alışınıza şamil edilmir.
- Saytda alqı-satqı müqaviləsi bağlanarkən qiyməti razılaşdırılmış, çatdırılması yalnız otuz gündən sonra baş verən və faktiki dəyəri nəzarət edilə bilməyən bazar dalğalanmalarından asılı olan spirtli içkilər satılır. Növbəti həll yolu ilə. Buna görə də geri çəkilmə hüququ istisna edilir və aşağıdakı qaydalar tətbiq edilmir.
- tək bir Məhsula aid sifariş halında, siz və ya daşıyıcıdan başqa və sizin təyin etdiyiniz üçüncü tərəf Məhsullara fiziki sahiblik əldə etdiyiniz gündən;
- Ayrı-ayrı çatdırılmalarla Çoxlu Sifariş halında, sizin və ya daşıyıcıdan başqa və sizin təyin etdiyiniz üçüncü tərəfin sonuncu Məhsula fiziki sahibliyini əldə etdiyiniz gündən; və ya
- bir neçə partiyadan və ya hissədən ibarət Məhsulun çatdırılması ilə bağlı sifariş halında, sizin və ya daşıyıcıdan başqa və sizin təyin etdiyiniz üçüncü tərəfin sonuncu partiyaya və ya hissəyə fiziki sahiblik əldə etdiyi gündən.
__________
Maddə 8 Uyğunluğun hüquqi təminatı
8.1 Uyğunluğun Hüquqi Zəmanəti İstehlakçı üçün qorunur. Buna görə də, bu, yalnız həyata keçirilən hər hansı sahibkarlıq, kommersiya, sənətkarlıq və ya peşəkar fəaliyyətlə əlaqəli olmayan məqsədlər üçün Saytda alış-veriş etmiş istifadəçilərə aiddir. 8.2 Növbəti həll, belə çatdırılmadan sonra iki il ərzində baş verən Məhsulun hər hansı uyğunsuzluğuna görə İstehlakçı qarşısında məsuliyyət daşıyır. Next Solution tərəfindən saxtakarlıqla gizlədilməmiş qüsurların müəyyən edilməsinə yönəlmiş hərəkət, istənilən halda, malın çatdırılmasından sonra iyirmi altı ay müddətində nəzərdə tutulur. 8.3 Əksi sübut edilmədikdə, bu fərziyyə Məhsulun təbiəti və ya uyğunluğun olmamasının xarakteri ilə bir araya sığmayan hallar istisna olmaqla, Məhsulun çatdırılmasından on iki ay ərzində baş verən uyğunsuzluğun həmin tarixdə artıq mövcud olduğu güman edilir. Məhsulun təhvil verilməsindən sonrakı on ikinci aydan başlayaraq, bunun əvəzində uyğunluğun olmamasının həmin məhsulun çatdırılması zamanı mövcud olduğunu sübut etmək əvəzinə, İstehlakçı məsuliyyət daşıyacaq. 8.4 Malın uyğunsuzluğu halında, İstehlakçı uyğunluğu bərpa etmək və ya qiymətə proporsional endirim almaq və ya maddə ilə müəyyən edilmiş şərtlər əsasında müqaviləni ləğv etmək hüququna malikdir. 135-bis və İstehlakçı Məcəlləsinə uyğun olaraq. 8.5 Növbəti həll, Məhsulun düzgün olmayan şəkildə və/və ya istehsalçı tərəfindən verilən təlimatlara uyğun olmayan istifadəsi nəticəsində yaranan hər hansı bir zədəyə görə, habelə gözlənilməz hallardan və ya fors-major. 8.6 Satınalmanı Peşəkar kimi etmisinizsə, bu maddənin əvvəlki bəndləri tətbiq edilmir. Bu halda hüquqi təminat Sənətlə tənzimlənir. 1490 və Mülki Məcəllənin ardınca; xüsusilə, hər hansı qüsurlar barədə məlumat vermək üçün son tarix aşkar edildikdən sonra 8 gündür və fəaliyyət çatdırıldıqdan sonra 1 il ərzində başa çatır.__________
Maddə 9 İstehsalçı zəmanəti
İstehsalçı Zəmanəti Məhsullar üzrə Next həlli tərəfindən təmin edilə bilən Uyğunluğun Hüquqi Zəmanəti ilə bağlı əlavə zəmanətdir. Saytda satılan Məhsullar, təbiətindən asılı olaraq, istehsalçı tərəfindən verilmiş şərti zəmanət (Şərqi Zəmanət) ilə əhatə oluna bilər. Bu zəmanəti yalnız istehsalçıya qarşı iddia edə bilərsiniz. Konvensiyalı Zəmanətin müddəti, uzadılması, həmçinin ərazi, istifadə şərtləri və üsulları, əhatə olunan zərərlərin/nöqsanların növləri və hər hansı məhdudiyyətlər fərdi istehsalçıdan asılıdır. Konvensional Zəmanət könüllü xarakter daşıyır və Qanuni Zəmanəti əvəz etmir, məhdudlaşdırmır, xələl gətirmir və ya istisna etmir.__________
Maddə 10 Tətbiq olunan qanun və səlahiyyətli məhkəmə; mübahisələrin məhkəmədənkənar həlli – Mübahisələrin Alternativ Həlli/Onlayn Mübahisələrin Həlli
10.1 Sayt vasitəsilə bağlanan satınalma müqavilələri İtaliya qanunları ilə tənzimlənir. 10.2 İtaliyada daimi yaşayış yeri olmayan istehlakçı istifadəçilərinə onların daimi yaşayış yerinin olduğu ölkənin qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş daha əlverişli və məcburi müddəaların tətbiqinə xələl gətirmədən. Nəzərə alın ki, İstehlakçı istifadəçisi ilə bağlı bu sənədin tətbiqi, icrası və təfsiri ilə bağlı hər hansı mübahisəyə görə istifadəçinin yaşadığı və ya yaşayış yeri seçdiyi yerin məhkəməsi səlahiyyətlidir. Peşəkar istifadəçi vəziyyətində, bu sənədin tətbiqi, icrası və təfsiri ilə bağlı hər hansı mübahisə üçün, Girişin müddəalarına uyğun olaraq, Növbəti həllin əsaslandığı Məhkəmə səlahiyyətlidir. 10.3 Növbəti həll İstehlakçı kimi uyğun gələn istifadəçiyə bildirir ki, o, şikayətini birbaşa Növbəti həllə təqdim etdikdən sonra yaranmış mübahisəni həll etmək mümkün olmadıqda, Növbəti həll Alternativə müvafiq məlumat verəcəkdir. Mübahisələrin həlli orqanı və ya bu Ümumi Satış Şərtləri (ADR orqanları) əsasında bağlanmış müqavilədən irəli gələn öhdəliklərlə bağlı mübahisələrin məhkəmədənkənar həlli üçün orqanlar, bu orqanlardan istifadə etmək niyyətində olub-olmadığını müəyyən etməklə mübahisəni özü həll etsin. 10.4 Növbəti həll, həmçinin İstehlakçı kimi uyğun gələn istifadəçiyə istehlakçı mübahisələrinin onlayn həlli üçün Avropa platformasının (ODR platforması adlanır) qurulduğunu bildirir. ODR platforması ilə aşağıdakı ünvanda məsləhətləşmək olar http://ec.europa.eu/consumers/odr. ODR platforması vasitəsilə İstehlakçı istifadəçi ADR orqanlarının siyahısı ilə tanış ola, onların hər birinin internet saytına keçidini tapa və iştirak etdiyi mübahisənin onlayn həlli proseduruna başlaya biləcək. 10.5 İstənilən halda İstehlakçı istifadəçinin bu Ümumi Satış Şərtlərindən irəli gələn mübahisə ilə bağlı səlahiyyətli adi hakimə müraciət etmək hüququ, istehlakçı münasibətləri ilə bağlı mübahisələrin məhkəmədənkənar həlli prosedurunun nəticəsindən asılı olmayaraq, V Hissəsinin II-bis İstehlakçı Məcəlləsində göstərilən prosedurlar. İtaliyadan başqa Avropa İttifaqının üzvü olan bir dövlətdə yaşayan istifadəçi də bu Ümumi Satış Şərtlərinin tətbiqi, icrası və şərhi ilə bağlı hər hansı mübahisə üçün kiçik müəssisənin mübahisələri üçün müəyyən edilmiş Avropa proseduruna daxil ola bilər. EC) yox. Şuranın 861 iyul 2007-ci il tarixli 11/2007 saylı qərarına əsasən, mübahisənin dəyəri faizlər, hüquqlar və xərclər istisna olmaqla, 5.000,00 Avrodan çox olmamalıdır. Əsasnamənin mətni ilə saytda tanış olmaq olar http://www.eur-lex.europa.eu.__________
Maddə 11 Müştəri xidməti
11.1 Girişdə göstərilən ünvanlar üzrə Next həlli ilə əlaqə saxlamaqla və ya Saytda mövcud olan əlaqə formasından istifadə etməklə məlumat tələb etmək, rabitə göndərmək, yardım tələb etmək və ya şikayətlər göndərmək mümkündür. 11.2 Növbəti həll 24 saat ərzində cavab verir.__________
__________