Göndərmə və çatdırılma

Milli və beynəlxalq daşımalar

Ticarətə müasir yanaşmamızla təhlükəsiz alış-veriş etmək üçün heç vaxt bu qədər rahat yol olmayıb. Bizi sınayın və stresssiz həyata başlayın.

Əşyaların əksəriyyəti 24/48 saatlıq bir hazırlıq müddəti tələb edir.

Sifarişin, yalnız dərhal göndərilməsi olan məhsulları ehtiva edirsə və günortadan əvvəl ödənilibsə, eyni gün göndərilə bilməsi ehtimalı var.

380px SDA poste logo.svg 1
800px GLS Loqo 1
1200px DHL Freight.svg

“Sənətə baxmayaraq. Mülki Məcəllənin 1510-cu maddəsi aydın şəkildə göstərir ki, satıcının daşınma üçün məsuliyyəti ekspeditora həvalə edildikdə başa çatır, Müştəri Xidmətimiz daim göndərmənin vəziyyətini yoxlamaqla və Müştəri Xidmətimiz vasitəsilə müştəriyə dəstək göstərməklə məşğul olur.

ilə işləyirik

1200px Sadə Poste Italiane loqosu

“Biz Etibarlı və Sürətli kuryerlərlə işləyirik, bütün dünyaya çatdırırıq və satırıq”

1891 fedex TNT-nin alınması üzrə Avropa sorğusu 1
201px United Parcel Service loqosu 2014.svg

və başqaları

Bütün göndərişlərimiz, göndərişin izləmə nömrəsi olan alıcıya e-poçt mesajının göndərilməsini təmin edən izləmə xidmətindən faydalanır. Müştəri ona görə də mesajın özündə göstərilən keçid vasitəsilə istənilən vaxt kuryerin saytına qoşularaq göndərişinin vəziyyətini yoxlaya bilər, həmçinin sifariş səhifəsində paketini izləyə bilər.

Şübhələriniz, cavablarımız

Yeni, açılmamış əşyaların əksəriyyətini çatdırıldıqdan sonra 14 gün ərzində tam geri qaytarmaq üçün qaytara bilərsiniz. Qaytarma bizim səhvimizin nəticəsidirsə (yanlış və ya qüsurlu məhsul almısınız və s.) Biz həmçinin geri göndərmə xərclərini ödəyəcəyik.

?

Kuryer bayram günləri istisna olmaqla, bazar ertəsindən cümə gününə qədər həm səhər, həm də günortadan sonra çatdırılma edir. Müəyyən günlərdə və ya vaxtlarda çatdırılma tələb etmək mümkün deyil. Əgər siz bizə göstərilən çatdırılma ünvanında olmasanız, kuryer ünvana yapışdırılmış etiket vasitəsilə keçid bildirişi buraxacaq və daha iki cəhd edəcək. Mənfi nəticə olarsa, mal ən yaxın filialda anbarda qalacaq, NextSolutionItalia satın alınarkən, kuryerin çatdırılma yerini dəqiq müəyyənləşdirməsi üçün lazım olan bütün məlumatlarla birlikdə düzgün ünvanı daxil etmək tövsiyə olunur, əks halda bağlama səlahiyyətindən başqa filiallara həvalə edilə bilər və nəticədə dəyişiklik etmək lazımdır. Sizin hesabına əlavə xərclər daxil olmaqla göndərmə ünvanı. Əgər bizə və ya kuryerə aid olmayan hər hansı səbəbdən çatdırılmadan imtina etmək və pulun geri qaytarılmasını tələb etmək qərarına gəlsəniz, lütfən nəzərə alın ki, göndərmə xərcləri və kuryerin saxlama xərcləri sonuncudan çıxılacaq.

Bütün əşyalarımız qablaşdırma ilə anbardan mükəmməl vəziyyətdə çıxır.

 

Ediləcək ilk şey alınan paketlərin sayının göndərilənlərlə üst-üstə düşməsini yoxlamaqdır. Sonra hər bir qablaşdırmanı xaricdən yoxlayın, diqqətlə yoxlayın, mümkün zərbə və ya manipulyasiya əlamətlərinin olub-olmadığını yoxlayın, məsələn: barel, çuxurlar, deşiklər, pis vəziyyətdə qutular, kuryer lenti və ya malların zədələnmişdir. istər kağız üzərində, istərsə də əl kompüterində (PDA) kuryerin təhvil-təslim sənədində imza qoymaq məcburidir "GÖRƏ BİLƏN ZƏDƏN PAKET“, Bu əlamətlər varsa. Paketi GÖRÜNƏNƏN ZƏDƏLƏR kimi imzalamamaq və sonra onun üzərində görünən zərərin olduğunu göstərən fotoşəkilləri təqdim etməmək, avtomatik olaraq təcrübədən imtina etmək üçün əsas olacaq.

Hər hansı gözlənilməz hallar üçün sifarişi ləğv etmək və daşınmaya mane olmaq istəyirsinizsə, bunu İdarəetmə Panelinizin Sifarişlər menyusundan edə bilərsiniz.

 

Bununla belə, sizə bildiririk ki, sifarişin idarə edilməsində yüksək səviyyədə avtomatlaşdırmaya görə, sifarişin ləğvi üçün mövcud vaxt çərçivəsi azaldıla bilər. Ləğv prosesi avtomatikdir, ona görə də sistem sifarişi ləğv etməyə icazə vermirsə, o, artıq ləğv edilə bilməz.

 

Sifarişi tamamlamazdan əvvəl sifarişlərinizi, çatdırılma ünvanlarınızı, qiymətlərinizi, məhsulları, miqdarları və atributlarınızı diqqətlə nəzərdən keçirin.

Çatdırılma müştərinin daxil etdiyi ünvana və ən aşağı qiymət diapazonuna malik kuryerə əsasən ödəniş zamanı hesablanır.

Qiymətlərimiz həmişə ƏDV daxil olmaqla müştəriyə görünür. Səbətdə görünməyən əlavə ödənişlər yoxdur. Beləliklə, anlaşılmazlıq üçün heç bir məhdudiyyət yoxdur: qiymətlərimizə həmişə ƏDV daxildir.

Sifariş alan tərəfindən yığılmadıqda anbarımıza qaytarılır. Anbara qəbul edildikdən sonra avtomatik olaraq komanda tərəfindən idarə olunur və geri qaytarılması üçün inzibati şöbəyə gedir.

 

Sifarişin göndərilməsi və anbara qaytarılması nəqliyyat xərclərini nəzərdə tutur ki, bunu sifariş verən şirkət və ya şəxs ödəməlidir. Nəticədə, geri göndərmə xərcləri çıxılmaqla, sifarişin qaytarılmasına uyğun ödəniş alacaqsınız.

 

Nəzərə almaq lazımdır ki, bu idarəetmənin həyata keçirilməsi bir neçə həftə çəkə bilər.

narahat olmayın, sifariş nömrəsinə istinad edərək, bilet açaraq mağazamızın bizimlə əlaqə bölməsi vasitəsilə bizə yazıb əlavə olunan aşağıdakı sənədləri göndərməli olacaqsınız.

  • Məhsulun təsvirində çatışmayan parça (lar)ı göstərən şəkil

Həm də ətraflı şəkildə aydın izahat vermək lazım olacaq

Biz dərhal işinizi açıb işinizi həll edəcəyik

narahat olmayın, sifariş nömrəsinə istinad edərək, bilet açaraq mağazamızın bizimlə əlaqə bölməsi vasitəsilə bizə yazıb əlavə olunan aşağıdakı sənədləri göndərməli olacaqsınız.

  • Qutunun fotoşəkili

  • Kuryer tərəfindən əlavə edilmiş etiketin fotoşəkili

  • Marka ilə məhsul siyahısının şəkli

Həm də ətraflı şəkildə aydın izahat vermək lazım olacaq

Biz dərhal işinizi açıb işinizi həll edəcəyik

Qüsurlu kimi təqdim edilən məhsulun həqiqətən bu qüsuru olmadığı halda, Nextsolutionitalia geri qaytarılmaması barədə müştəriyə məlumat verəcəkdir. Məhsul 7 gün ərzində anbarda qalacaq və Müştərinin müvafiq nəqliyyat haqqı ödənildikdən sonra məhsulu geri qaytarmaq istəyib-istəmədiyini və ya ondan imtina etmək istədiyini təsdiqləməsini gözləyəcək. Bu son tarixdən sonra siz istənilən iddia hüququnuzu itirəcəksiniz.

Sifarişinizi izləmək üçün aşağıdakı sahəyə Sifariş ID-nizi daxil edin və "İzləmə" düyməsini basın. Sizə qəbz və almalı olduğunuz təsdiq elektron poçtu göstəriləcək.

Məsləhətə ehtiyacınız var?

Təfərrüatları bizə göndərin, ekspert sizə ən qısa zamanda cavab verəcək

Yuxarıya qayıt
Açıq chat
1
Kömək lazımdır?
Salam 👋🏻!
Gəlin possiamo aiutarti?