최고의 품질과 최고의 보증을 제공하는 것은 고객에 대한 우리의 약속입니다.

12개월 보증이 있는 리퍼브 제품을 제외하고 모든 품목은 배송일로부터 XNUMX년 보증이 적용됩니다.

- 보증서의 내용이나 구매 증빙 자료를 수정, 변경 또는 교체한 경우 및 / 또는

- 기술지원센터의 사전 승인 없이 식별번호 또는 보증된 제품을 변조 또는 수리한 경우

1. 제조업체 및/또는 유통 경로 중개자의 통제 라벨의 분실 또는 조작.

2. 파손 또는 결함의 원인이 잘못된 사용으로 인한 경우, 사고, 오용, 타격, 파손, 사고 또는 정상적인 작동 조건에 기인하지 않은 사유로 발생한 결함 등 부속 설명서의 지침을 적용하지 않은 경우.

3. 유지 보수, 분해 검사, 청소 또는 조정 부족으로 인한 수리의 경우.

4. 부적합한 환경(먼지, 직사광선 노출, 진동, 극한 온도[5°C 미만 및 40°C 초과], 습도 범위 초과[10% 미만 및 95% 초과] 및 접지 보호 장치가 없는 소켓, 과전압 보호).

5. 설치된 소프트웨어를 부적절하게 사용하거나 불법 소프트웨어를 사용하는 경우.

6. 바이러스 또는 컴퓨터 공격으로 인한 손상.

7. 정해진 보증기간보다 짧은 수명이 있는 경우.

- 부주의, 충격, 오용, 변조, 잘못된 전압 또는 설치 또는 마모로 인한 결함은 포함되지 않습니다.

- 컴퓨터 제품의 경우 바이러스 제거, 이로 인한 복구 소프트웨어 또는 포맷 후 하드 드라이브 재설치에는 보증이 적용되지 않습니다.

수취인이 주문을 수령하지 않으면 당사 창고로 반품됩니다. 창고에 입고 후 팀에서 자동으로 관리하고 관리부서로 가서 결제합니다.

주문 상품의 배송 및 창고로의 반품에는 운송 비용이 포함되며 주문한 회사 또는 개인이 지불해야 합니다. 결과적으로 주문 반품에 해당하는 금액에서 반품 배송비를 뺀 금액을 받게 됩니다.

이 관리를 구현하는 데 몇 주가 걸릴 수 있음을 고려해야 합니다.

자체적으로 승인된 기술 지원 네트워크에 의존하는 제품은 이 경우 해당 제품이 설정한 보증 조건 및 절차의 적용을 받습니다.

수취인은 요청한 주문과 일치하는지, 청구서에 표시되고 표시, 상태, 문서 및 포장이 정확한지 상품을 배송할 때 확인해야 합니다. 패키지에 손상을 암시하는 가시적인 표시가 있는 경우 수취인은 상품이 손상되었음을 알리는 서면 진술서를 배송 메모(종이 또는 전자)에 남겨야 합니다. 이 예약 없이 상품을 수락하면 고객의 후속 불만 사항이 무효화됩니다.

고객의 불만 사항은 배송 후 48시간 이내에만 접수됩니다. 이 기간이 지나면 어떠한 불만도 제기하지 않고 상품이 품질과 수량의 완벽한 상태로 수취인에게 인도된 것으로 이해됩니다.