Laatste wijziging: 7 juni 2023INLEIDINGDeze informatie wordt verstrekt voor de website www.nextsolutionitalia.het Volgende oplossing door Taggio Gianni, fraz. Campodonico 31 – 16043 Chiavari (GE), Kamer van Koophandel van Genua, btw-nummer 01863660997E-mail: [e-mail beveiligd]__________Artikel 1 Toepassingsgebied1.1 De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van Next solution op de Site.De supplementen die op de Site worden verkocht, mogen niet bedoeld zijn als vervanging van een gevarieerde en evenwichtige voeding en een correcte en gezonde levensstijl. 1.2 Indien dit mogelijk wordt gemaakt door de Site, impliceert het invoeren van uw belastingcode tijdens een aankoop dat u handelt als Consument in overeenstemming met art. 3, ik komma, lett. a) van de Consumentenwet (Wetsdecreet 6 september 2005, n.206). Er moet aan worden herinnerd dat de hoedanigheid van Consument de natuurlijke persoon is die handelt voor doeleinden die geen verband houden met enige uitgevoerde ondernemings-, commerciële, professionele of ambachtelijke activiteit. Indien het daarentegen wel mogelijk is om het btw-nummer (van u of van een rechtspersoon) in te voeren, impliceert dit een aankoop als "Professioneel", conform art. 3, lid I, lett. c) van de Consumentenwet. De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn/haar bedrijfs-, handels-, ambachts- of beroepsactiviteit, of een tussenpersoon, vervult de rol van Professional. De implicaties van het kopen als consument in plaats van als professional worden later in dit document beschreven. 1.3 De aangegeven termijnen zijn werkdagen, dus met uitzondering van zaterdagen, zondagen en nationale feestdagen. De afbeeldingen en beschrijvingen op de Site zijn louter indicatief bedoeld. De kleuren kunnen afwijken van de echte vanwege de instellingen van de computersystemen of computers die door u worden gebruikt voor hun weergave. 1.4 De algemene verkoopvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd. Alle wijzigingen en / of nieuwe voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment van publicatie op de site. U wordt daarom uitgenodigd om regelmatig de site te bezoeken en, alvorens een aankoop te doen, de meest recente versie van de algemene verkoopvoorwaarden te raadplegen. 1.5 De toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden zijn deze die van kracht zijn op de datum van verzending van de inkooporder. 1.6 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen niet de verkoop van producten en/of diensten door andere onderwerpen dan Next solution die op de Site aanwezig kunnen zijn via links, banners of andere hypertekstlinks. 1.7 Alvorens commerciële transacties met deze onderwerpen aan te gaan, is het noodzakelijk om hun verkoopvoorwaarden te controleren. 1.8 Next solution is niet verantwoordelijk voor de levering van diensten en/of voor de verkoop van producten door dergelijke onderwerpen. 1.9 Op de websites die via deze links te raadplegen zijn, voert Next solution geen enkele controle en/of monitoring uit. Next solution is dan ook niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze sites of voor eventuele fouten en/of weglatingen en/of overtredingen van de wet door hen 1.10 U dient deze Algemene Verkoopvoorwaarden en alle andere informatie die Next solution op de Site verstrekt aandachtig te lezen, zelfs tijdens de aankoopprocedure. 1.11 Next solution kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld jegens u of derden voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade. Dit omvat, zonder beperking, elk inkomensverlies of andere indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de Site of uit de onmogelijkheid om deze te gebruiken. 1.12 Tenzij anders overeengekomen met Next solution, is het niet mogelijk om bestellingen per e-mail op de Site te plaatsen. Next solution neemt geen telefonische bestellingen aan, tenzij anders overeengekomen met de klant. 1.13 Alle elementen van de Site zijn eigendom van Next solution of van derden. Behoudens specifieke schriftelijke toestemming van Next solution, is het verboden om de inhoud van de Site geheel of gedeeltelijk en op welke manier dan ook te reproduceren, verspreiden, publiceren, verzenden, wijzigen of verkopen.

__________

Artikel 2 Aankopen op de site

2.1 Om aankopen te doen op de Site is het noodzakelijk om de procedure op de Site zelf te volgen en de van tijd tot tijd gevraagde gegevens in te voeren. Het verkoopcontract komt tot stand wanneer de bestelling de Next solution server bereikt. 2.2 U verbindt zich ertoe Next solution onmiddellijk op de hoogte te stellen in het geval u vermoedt of zich bewust wordt van oneigenlijk gebruik of openbaarmaking van enige informatie die u op de Site hebt ingevoerd. 2.3 U garandeert dat de verstrekte persoonlijke informatie volledig en waarheidsgetrouw is en verbindt zich ertoe Next solution te vrijwaren en te vrijwaren van elke schade, schadevergoedingsplicht en/of sanctie die voortvloeit uit en/of in enig opzicht verband houdt met de schending van deze verbintenis. U verbindt zich ertoe om Next solution onmiddellijk op de hoogte te stellen in het geval u vermoedt of kennis krijgt van een oneigenlijk gebruik of een ongeoorloofde openbaarmaking van de toegangsgegevens tot de Site. 2.4 Next solution behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren die afkomstig zijn van gebruikers die eerder deze Algemene Verkoopvoorwaarden of enige regelgevende bepaling hebben geschonden. 2.5 Om bestellingen op de Site te plaatsen, is het noodzakelijk om deze Algemene Verkoopvoorwaarden te lezen en goed te keuren door het juiste vakje op de aankoopprocedurepagina's te selecteren. Het niet accepteren van deze Algemene Verkoopvoorwaarden maakt het onmogelijk om aankopen te doen op de Site. 2.6 Op de Site is het mogelijk om alcoholische producten te kopen. Next solution, op de Site of tijdens het aankoopproces, behoudt zich het recht voor om de nodige controles uit te voeren om na te gaan of de koper ouder is dan 18 jaar. Volgens de Italiaanse wet is de aankoop van alcoholische producten zelfs verboden voor personen die de leeftijd van 18 nog niet hebben bereikt. 2.7 Op de Site worden producten voor volwassenen verkocht. Voor de aankoop van deze categorie Producten garandeert u dat u meerderjarig bent. Daarom verbindt zij zich ertoe Next solution te vrijwaren van elke aansprakelijkheid voor de aankoop van deze Producten. 2.8 Voedingsproducten worden verkocht op de Site. Voordat u een voedselproduct koopt dat te koop wordt aangeboden op de Site, wordt u verzocht Next solution te informeren als u lijdt aan enige vorm van voedselallergie, ongeduld of intolerantie. Als u deze mededeling niet doet, is Next solution op geen enkele manier verantwoordelijk voor enige vorm van schade die u mogelijk heeft geleden door de aankoop van Voedingsmiddelen op de Site. 2.9 Na de aankoop ontvang je een orderbevestiging per e-mail. De e-mail met de orderbevestiging bevat ten minste de volgende informatie: (i) Verkopersgegevens; (ii) kenmerken van het gekochte product; (iii) aankoopprijs en eventuele belastingen; (iv) eventuele kostenstijgingen; (v) herroepingsrecht of de uitsluiting daarvan; (vi) verzendadres; (vii) gebruikte betaalmiddelen. 2.10 De kleuren van de Producten op de Site zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van de resolutie van het apparaat dat door de gebruiker wordt gebruikt. Next solution aanvaardt geen verantwoordelijkheid als de kleur van het product afwijkt van wat de gebruiker verwacht. De gebruiker wordt uitgenodigd om contact op te nemen met Next solution in geval van twijfel over de kleur van een of meer Producten op de Site.

__________

Artikel 3 Beschikbaarheid van producten

3.1 Het aantal producten dat op de site wordt aangeboden, is beperkt in aantal. Het kan dus gebeuren, ook vanwege de mogelijkheid dat meerdere gebruikers tegelijkertijd hetzelfde Product kopen, dat het bestelde Product niet langer beschikbaar is na verzending van de bestelbon. 3.2 Informatie over de beschikbaarheid van de Producten is beschikbaar op de Site. De beschikbaarheid van de Producten wordt continu gecontroleerd en bijgewerkt. Aangezien de Site echter door meerdere gebruikers tegelijkertijd kan worden bezocht, kan het gebeuren dat meerdere gebruikers hetzelfde Product tegelijkertijd kopen. In dergelijke gevallen kan het product dus gedurende een korte periode beschikbaar zijn, terwijl het daarentegen niet op voorraad is of niet onmiddellijk beschikbaar is en daarom moet worden gewacht op de herbevoorrading. 3.3 U wordt op de hoogte gebracht in geval van onbeschikbaarheid van het bestelde product. In dat geval heeft u het recht om de koopovereenkomst te ontbinden. Houd er in ieder geval rekening mee dat Next solution zich het recht voorbehoudt om, alvorens de beëindiging van het contract aan te vragen, deze maatregelen te implementeren:

• Indien herbevoorrading mogelijk is, een verlenging van de leveringstermijnen, aangeboden door Next solution, met vermelding van de nieuwe leveringstermijn.
• Next solution zal een kortingsbon aanbieden om te besteden aan aankopen op de Site.Het bedrag van de kortingsbon, de termijn waarbinnen deze kan worden gebruikt en eventuele beperkingen zullen van tijd tot tijd door Next solution worden gecommuniceerd.

3.4 Als terugbetaling wordt gevraagd van het bedrag dat is betaald voor de aankoop van Producten die later niet beschikbaar bleken te zijn, zal Next solution de terugbetaling uitvoeren binnen een periode van maximaal 5 dagen. 3.5 Als je gebruik maakt van het opzeggingsrecht, wordt de overeenkomst beëindigd. In het geval dat de betaling van het totale verschuldigde bedrag, bestaande uit de prijs van het Product, de verzendkosten, indien van toepassing, en eventuele andere extra kosten, als gevolg van de bestelling (Total Amount Due) al heeft plaatsgevonden, Next solution zal het Totaal Verschuldigde Bedrag terugbetalen in overeenstemming met de bepalingen van het artikel "Betalingswijzen" beneden.

__________

Artikel 4 Prijzen

4.1 De prijzen op de Site zijn inclusief BTW. 4.2 Bovendien bevatten de prijzen op de Website ook de AEEA-bijdrage, indien van toepassing. U wordt uitgenodigd om contact op te nemen met de Fabrikant om te weten te komen hoe u het product dat u bezit gratis kunt beheren en dat gelijkwaardig is aan het Product dat u hebt gekocht. 4.3 Next solution behoudt zich het recht voor om de prijs van de Producten op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die aan u in rekening wordt gebracht, de prijs is die op de Site wordt vermeld op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en dat eventuele wijzigingen niet van kracht zijn in aanmerking worden genomen (verhogend of afnemend) na de verzending ervan. 4.4 Of de verzendkosten van de Producten al dan niet gratis zijn, wordt van tijd tot tijd aangegeven (in het aankoopproces, in de productfiche of in ieder geval op de Site zelf). 4.5 Next solution zal de Producten pas verzenden na ontvangst van de bevestiging van de betalingsautorisatie of nadat het Totale Verschuldigde Bedrag is gecrediteerd. De eigendom van de Producten gaat op u over op het moment van verzending, te verstaan ​​het moment van aflevering van het Product aan de vervoerder. Het risico van verlies van of schade aan de Producten, om redenen die niet aan Next solution kunnen worden toegeschreven, gaat daarentegen op u over wanneer u, of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, de Producten fysiek in bezit neemt . 4.6 Het koopcontract is afhankelijk van de niet-betaling van het totale verschuldigde bedrag. Tenzij anders schriftelijk met u is overeengekomen, komt de bestelling te vervallen. 4.7 Als er een fout is in de prijs van het product dat op de site wordt vermeld, behoudt Next solution zich het recht voor om de klant te informeren over de juiste prijs, zelfs na het sluiten van de bestelling. In dit scenario heeft de klant het recht om de nieuwe prijs te accepteren of de koopovereenkomst te ontbinden. Ook Next solution kan in deze gevallen het koopcontract van het Product ontbinden. Next solution kan de verkoop ook annuleren als er een fout is in de beschikbaarheid van het Product.

__________

Artikel 5 Betalingswijzen

5.1 Dit artikel beschrijft de betalingsmethoden die beschikbaar zijn op de Site.De gebruiker kan meer informatie lezen door naar de sectie "Betalingen" op de Site te gaan.De gebruiker heeft rechtstreeks toegang tot deze sectie via de voettekst van de Site. 5.2 Op de Site kunt u aankopen doen met betaalkaarten. De kosten worden pas in rekening gebracht nadat (i) de gegevens van uw betaalkaart die voor de betaling is gebruikt, zijn geverifieerd en (ii) het bedrijf dat de door u gebruikte betaalkaart heeft uitgegeven, de incassomachtiging heeft vrijgegeven. In toepassing van Richtlijn 2015/2366/ (EU) betreffende betalingsdiensten in de interne markt (PSD2), wordt de gebruiker geïnformeerd dat van hem kan worden verlangd dat hij het aankoopproces voltooit door te voldoen aan de authenticatiecriteria die worden vereist door de betalingsinstelling die verantwoordelijk is voor het beheer de online betalingstransactie. De authenticatiecriteria verwijzen naar de identiteit van de gebruiker (om aan dit criterium te voldoen moet de gebruiker tijdens de aankoop op de Site geregistreerd zijn) en naar de gelijktijdige kennis van de authenticatiecode die door de betalingsinstelling is verzonden (Strong Customer Authentication). Het niet voltooien van de hierboven beschreven procedure kan het onmogelijk maken om de aankoop op de Site af te ronden.De vertrouwelijke gegevens van de betaalkaart (kaartnummer, houder, vervaldatum, beveiligingscode) worden gecodeerd en rechtstreeks verzonden naar de beheerder van de betalingen zonder passeren van de servers die worden gebruikt door de Next-oplossing. Next solution heeft daarom nooit toegang tot de gegevens van uw betaalkaart die is gebruikt om voor de Producten te betalen, en slaat deze ook niet op, zelfs niet als u ervoor kiest om dergelijke gegevens op de Site op te slaan. Geaccepteerde betaalkaarten kunnen worden bekeken in de voettekst van de Site en/of als onderdeel van het aankoopproces.

• Visa.
• MasterCard.
• PostPay.
• American Express.
• CartaJa.

5.3 Op de Site is het mogelijk om via overschrijving te betalen. Na het indienen van de bestelling ontvangt u per e-mail de bankgegevens om de betaling te kunnen uitvoeren. Indien de betaling niet binnen 3 kalenderdagen wordt uitgevoerd, behoudt Next solution zich het recht voor om de bestelling te annuleren. 5.4 Op de Site is het niet mogelijk om onder rembours te kopen, tenzij anders overeengekomen met Next solution. 5.5 Als de waarde van de kortingscode lager is dan die van de bestelling, kan het resterende bedrag worden betaald volgens de betaalmethoden die op de site worden aangeboden.Elke kortingscode kan slechts voor één aankoop worden gebruikt. Kortingsbonnen kunnen in geen geval worden omgezet in geld. 5.6 Alle andere alternatieve methoden dan hierboven aangegeven, worden of worden in dit artikel beschreven.

• Op de Site is het ook mogelijk om via Cryptocurrencies te kopen. De Cryptocurrency of Cryptocurrencies die van tijd tot tijd beschikbaar zijn, worden direct op de Site en/of in het aankoopproces aangegeven.
• Op de Site is het ook mogelijk om aankopen te doen met behulp van de PayPal-betalingsoplossing. Als u PayPal als betaalmiddel kiest, wordt u doorgestuurd naar de website www.paypal.it waar u de betaling zult uitvoeren volgens de procedure die is vastgesteld en wordt beheerd door PayPal en de algemene voorwaarden van het contract dat is overeengekomen tussen de gebruiker en PayPal. De gegevens die op de PayPal-site worden ingevoerd, worden rechtstreeks door hen verwerkt en worden niet verzonden of gedeeld met Next-oplossing. Next solution is daarom niet in staat om de gegevens van de betaalkaart die aan uw PayPal-rekening is gekoppeld of de gegevens van een ander betaalinstrument dat aan deze rekening is gekoppeld, te weten en slaat deze op geen enkele manier op.
• Op de Site kunt u ook aankopen doen met behulp van Klarna's gespreide betalingsoplossing. De eerste betaling wordt afgeschreven bij verzending van de bestelling en/of bij het sluiten van het koopcontract, terwijl volgende betalingen elke 30 dagen worden afgeschreven vanaf de eerste afschrijving, tenzij anders aangegeven op de Site of door de betalingsdienstaanbieder (Klarna). Als u Klarna als betaalmiddel kiest, wordt u doorgestuurd naar de website www.klarna.com waar u de procedure volgt die is voorzien en wordt beheerst door Klarna en de voorwaarden van het contract dat tussen u en Klarna is overeengekomen. De gegevens die op de Klarna-website worden ingevoerd, worden rechtstreeks door hen verwerkt en worden niet doorgegeven aan of gedeeld met Next solution.
• Op de Site is het mogelijk om aankopen te doen met het betalingsinstrument "PayPal Later". Op deze manier is het mogelijk om de Dienst in 3 termijnen te betalen, zonder rente. De gebruiksvoorwaarden van deze service worden rechtstreeks beheerd door PayPal. Meer informatie is beschikbaar op www.paypal.com.

5.7 Op basis van de bepalingen van wetsbesluit nr. 26 van 7 maart 2023 zijn de op de site gepubliceerde prijzen niet gepersonaliseerd op basis van geautomatiseerde beslissingen. De prijzen die op de Site worden weergegeven, worden dus niet beïnvloed door het eerdere gedrag van de consument. 5.8 In het geval van een prijsverlaging geeft de Site de laagste prijs aan die van toepassing was op de algemene consument in de 30 dagen voorafgaand aan de toepassing van de prijsverlaging. Voor Producten die minder dan 30 dagen op de markt zijn gebracht, wordt de periode aangegeven waarop de vorige prijs betrekking heeft. Deze clausule is niet van toepassing op "introductieprijzen", gekenmerkt door aankondigingen van prijsverhogingen achteraf.

__________

Artikel 6 Levering van de Producten

6.1 De levering van de Producten is voorzien in: Over de hele wereld De gebruiker kan meer informatie lezen door naar de sectie gewijd aan "Verzending" op de Site te gaan. De gebruiker heeft rechtstreeks toegang tot deze sectie via de voettekst van de Site. In geval van inconsistentie tussen aangegeven in dit document en wat wordt beschreven in het gedeelte gewijd aan Zendingen, prevaleert dit laatste gedeelte. 6.2 Aan de leveringsverplichting wordt voldaan door de materiële beschikbaarheid of in ieder geval de controle over het Product aan u over te dragen. 6.3 Levertijd van de Producten vanaf de verzending van de bestelling: 10 dagen. 6.4 De termijn vermeld in art. 6.3 dient te worden opgevat als indicatief en niet dwingend. Next solution behoudt zich daarom het recht voor om de Producten binnen 30 dagen na verzending van de bestelling te leveren. Het is aan jou om de staat van het geleverde Product te controleren. Met dien verstande dat het risico van verlies van of schade aan het Product, om redenen die niet aan Next solution kunnen worden toegeschreven, wordt overgedragen wanneer u, of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, het Product materieel in bezit neemt, raadt Next solution aan u controleert het aantal ontvangen Producten en of de verpakking intact, niet beschadigd, nat of anderszins gewijzigd is, zelfs in de verzegelingsmaterialen en u wordt uitgenodigd om, in uw eigen belang, eventuele afwijkingen op het vervoersdocument van de vervoerder aan te geven, waarbij u het pakket accepteert met voorbehoud. In het geval dat het pakket duidelijke tekenen van geknoei of wijziging vertoont, is het raadzaam om Next solution onmiddellijk op de hoogte te stellen. 6.5 Met verwijzing naar de mogelijkheid om de levering van de Producten op een "afhaalpunt" aan te vragen, informeert Next solution u dat de Site niet de mogelijkheid biedt om het Product op te halen op een ander "afhaalpunt" dan het adres dat u tijdens de aankoop hebt opgegeven werkwijze. In ieder geval wordt u uitgenodigd om de Site regelmatig te bezoeken om te controleren of deze leveringsoptie vervolgens beschikbaar wordt gesteld op de Site. 6.6 De gebruiker erkent dat het intrekken van het Product zijn precieze verplichting is. In geval van niet-afhalen van het Product behoudt Next solution zich het recht voor om de koopovereenkomst te beëindigen en vergoeding te vragen voor eventuele geleden schade als gevolg van het niet-afhalen van het Product.

__________

Artikel 7 Herroepingsrecht

7.1 De gebruiker wordt verzocht dit artikel met bijzondere aandacht te bekijken, waarin het herroepingsrecht wordt geregeld. 7.2 Het herroepingsrecht is het recht van de consument om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Als je als Professional hebt gekocht, is het herroepingsrecht niet van toepassing, tenzij anders overeengekomen met Next solution. Eventuele uitzonderingen op het herroepingsrecht worden vermeld in dit artikel 7. Indien er geen uitzonderingen zijn op het herroepingsrecht, is dit artikel 7 onverkort van toepassing.

• Op de Site worden op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde goederen verkocht. Handelt u als consument, dan zijn de volgende regels over het herroepingsrecht niet van toepassing vanwege een specifieke bepaling in de wet. Als dit niet het geval zou zijn, zou Next solution een speciaal voor u gemaakt Product niet kunnen doorverkopen.
• De producten die op de site worden verkocht, zullen waarschijnlijk snel bederven of vervallen. Om deze reden zijn de regels over het herroepingsrecht niet van toepassing, aangezien Next solution anders geen Producten kan doorverkopen die niet meer door kopers kunnen worden gebruikt.
• Op de site worden verzegelde goederen verkocht die niet kunnen worden geretourneerd om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming. Indien deze Goederen na levering zijn geopend, verliest u het herroepingsrecht. Daarom zijn de volgende regels met betrekking tot het herroepingsrecht niet van toepassing.
• Digitale inhoud wordt op de Site verkocht met behulp van een niet-materiële ondersteuning. Met betrekking tot deze Producten verliest u het herroepingsrecht als de uitvoering is begonnen met uw uitdrukkelijke toestemming en uw aanvaarding van het feit dat u in dit geval het herroepingsrecht zou hebben verloren.
• De Site verkoopt Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Next solution geen controle heeft en die zich tijdens de herroepingstermijn kunnen voordoen. Daarom is in dit geval het herroepingsrecht niet van toepassing en zijn de volgende regels over het herroepingsrecht niet van toepassing.
• Next solution verkoopt Producten die na levering door hun aard onafscheidelijk vermengd zijn met andere goederen. Ten aanzien van deze goederen is het herroepingsrecht uitgesloten en zijn onderstaande regels niet van toepassing.
• Op de Site wordt verzegelde computersoftware verkocht. Indien het Product na levering is geopend, verliest u het herroepingsrecht. Bijgevolg zijn de volgende clausules over het herroepingsrecht niet van toepassing op uw aankoop.
• Op de Site worden alcoholische dranken verkocht waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van het verkoopcontract, waarvan de levering pas na dertig dagen plaatsvindt en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van marktschommelingen die niet kunnen worden gecontroleerd door Volgende oplossing. Daarom is het herroepingsrecht uitgesloten en zijn de volgende regelingen niet van toepassing.

7.3 Als u een Consument bent (en in het geval dat hierop geen uitzonderingen van toepassing zijn), heeft u het recht om zonder opgaaf van reden en zonder andere kosten dan die voorzien in dit artikel binnen de termijn van veertien kalenderdagen (herroepingstermijn). Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u Next solution vóór het verstrijken van de Herroepingstermijn op de hoogte stellen van uw beslissing om te herroepen. Hiertoe kunt u naar Next solution schrijven naar de contactpersonen die in de Inleiding worden vermeld, of gebruik maken van het contactformulier dat mogelijk op de Site aanwezig is.U heeft binnen de Herroepingstermijn gebruik gemaakt van uw herroepingsrecht als de communicatie met betrekking tot de uitoefening van het herroepingsrecht wordt door u verzonden vóór het verstrijken van de herroepingstermijn. Tenzij anders overeengekomen, zijn de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de Producten voor rekening van de Consument, evenals de verantwoordelijkheid voor het transport ervan. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht, moet het Product worden afgeleverd op het hoofdkantoor van Next solution, of op het andere adres dat door Next solution is meegedeeld. De herroepingstermijn verstrijkt na 14 dagen:

• in het geval van een bestelling met betrekking tot een enkel Product, vanaf de dag waarop u of een derde partij, niet zijnde de vervoerder en door u aangewezen, de Producten fysiek in bezit krijgt;
• in het geval van een Meervoudige Bestelling met afzonderlijke leveringen, vanaf de dag waarop u of een derde partij, niet zijnde de vervoerder en door u aangewezen, het laatste Product fysiek in bezit krijgt; of
• in het geval van een bestelling met betrekking tot de levering van een Product bestaande uit meerdere partijen of stukken, vanaf de dag waarop u of een derde partij, niet zijnde de vervoerder en door u aangewezen, de laatste partij of stuk fysiek in bezit krijgt.

7.4 Als de herroeping van toepassing is, zal Next solution het Totale Verschuldigde Bedrag, inclusief leveringskosten, indien van toepassing, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop Next solution op de hoogte is gesteld van de beslissing om de overeenkomst te herroepen, terugbetalen het contract. De terugbetaling wordt uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie. In het geval dat de Producten zijn verzonden met een door de Consument gekozen vervoerder en op kosten van laatstgenoemde, kan Next solution de terugbetaling opschorten tot ontvangst van de Producten of tot de Consument aantoont dat hij de Producten heeft teruggezonden, indien eerder een. De Consument is alleen verantwoordelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere manier van omgaan met het Product dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Het product moet in ieder geval met de normale zorgvuldigheid worden bewaard, behandeld en geïnspecteerd en moet intact worden geretourneerd, compleet in al zijn onderdelen, volledig functioneel, vergezeld van alle accessoires en folders, met identificatielabels, labels en wegwerpzegel, indien aanwezig, nog steeds bevestigd aan het Product intact is en er niet mee is geknoeid, evenals perfect geschikt voor het gebruik waarvoor het is bedoeld en vrij van tekenen van slijtage of vuil. De herroeping geldt ook voor het Product in zijn geheel. Het kan dus niet worden uitgeoefend met betrekking tot onderdelen en/of accessoires van het Product. In het geval dat het product waarvoor de herroeping is uitgeoefend, een waardevermindering heeft ondergaan als gevolg van een andere behandeling van het actief dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, behoudt Next solution zich het recht voor om af te trekken van het aflossingsbedrag een bedrag gelijk aan deze waardevermindering. Next solution zal deze omstandigheid en het daaruit voortvloeiende verlaagde restitutiebedrag communiceren en, in het geval dat de restitutie al is betaald, de bankgegevens verstrekken voor de betaling van het door de gebruiker verschuldigde bedrag als gevolg van de waardevermindering van het Product. In het geval dat de herroeping niet is uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving, leidt dit niet tot de beëindiging van het contract en geeft het bijgevolg geen recht op enige terugbetaling. 7.5 Dit artikel regelt een zeer belangrijk gebied met betrekking tot de retourkosten bij herroeping. In het licht van het bovenstaande acht Next Solution het passend om u erop te wijzen dat de kosten voor het retourneren van het Product voor uw rekening en onder uw verantwoordelijkheid zijn.

__________

Artikel 8 Wettelijke garantie van overeenstemming

8.1 De wettelijke conformiteitsgarantie is voorbehouden aan de consument. Daarom is het alleen van toepassing op gebruikers die een aankoop op de Site hebben gedaan voor doeleinden die geen verband houden met een uitgevoerde ondernemings-, commerciële, ambachtelijke of professionele activiteit. 8.2 Next solution is aansprakelijk jegens de Consument voor elk gebrek aan overeenstemming van het Product dat zich binnen twee jaar na een dergelijke levering voordoet. De vordering gericht op het doen gelden van de gebreken die niet op frauduleuze wijze door Next solution zijn verborgen, verjaart in ieder geval binnen de termijn van zesentwintig maanden vanaf de levering van de goederen. 8.3 Tenzij het tegendeel wordt bewezen, wordt aangenomen dat het gebrek aan overeenstemming dat zich voordoet binnen twaalf maanden na levering van het Product op die datum al bestond, tenzij deze hypothese onverenigbaar is met de aard van het Product of met de aard van het gebrek aan overeenstemming. Vanaf de twaalfde maand na de levering van het Product is het de verantwoordelijkheid van de Consument om te bewijzen dat het gebrek aan overeenstemming al bestond op het moment van levering ervan. 8.4 In geval van gebrek aan overeenstemming van de goederen, heeft de consument het recht om het conform te laten herstellen, of om een ​​evenredige vermindering van de prijs te krijgen, of om de overeenkomst te ontbinden op basis van de voorwaarden bepaald door art. 135-bis en volgende van de Consumentenwet. 8.5 Next solution is niet verantwoordelijk in geval van schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van het Product op een onjuiste manier en/of niet in overeenstemming met de instructies van de fabrikant, evenals in geval van schade die voortvloeit uit onvoorziene omstandigheden of overmacht. 8.6 Indien u de aankoop heeft gedaan als Professional, zijn de vorige leden van dit artikel niet van toepassing. In dit geval wordt de wettelijke garantie beheerst door art. 1490 en volgende van het burgerlijk wetboek; in het bijzonder is de termijn voor het melden van eventuele gebreken 8 dagen vanaf ontdekking en de actie is verjaard 1 jaar vanaf levering.

__________

Artikel 9 Fabrieksgarantie

De Fabrieksgarantie is een aanvullende garantie met betrekking tot de Wettelijke Garantie van Conformiteit die door Next solution op de Producten kan worden verstrekt. De producten die op de site worden verkocht, kunnen, afhankelijk van hun aard, worden gedekt door een conventionele garantie van de fabrikant (conventionele garantie). U kunt deze garantie alleen tegen de fabrikant doen gelden. De duur, de verlenging, ook territoriaal, de gebruiksvoorwaarden en -methoden, de gedekte soorten schade/defecten en eventuele beperkingen van de conventionele garantie zijn afhankelijk van de individuele fabrikant. De Conventionele Garantie is vrijwillig van aard en vervangt, beperkt, doet geen afbreuk aan of sluit de Wettelijke Garantie niet uit.

__________

Artikel 10 Toepasselijk recht en bevoegde rechter; buitengerechtelijke geschillenbeslechting – Alternatieve Geschillenbeslechting/Online Geschillenbeslechting

10.1 De koopcontracten die via de Site worden gesloten, worden beheerst door het Italiaanse recht. 10.2 Onverminderd de toepassing op consumentengebruikers die niet hun gewone verblijfplaats in Italië hebben van gunstiger en dwingendere bepalingen voorzien door de wet van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben. Houd er rekening mee dat in het geval van een consumentgebruiker, voor elk geschil met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van dit document, de rechtbank van de plaats waar de gebruiker woont of zijn domicilie heeft gekozen, bevoegd is. In het geval van een professionele gebruiker, voor elk geschil met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van dit document, is de Rechtbank waar Next solution gevestigd is bevoegd, overeenkomstig de bepalingen van de Inleiding. 10.3 Next solution informeert de gebruiker die kwalificeert als Consument dat, in het geval hij rechtstreeks een klacht heeft ingediend bij Next solution, waarna het niet mogelijk is gebleken het aldus ontstane geschil op te lossen, Next solution de relevante informatie zal verstrekken aan het Alternatief Geschillenbeslechtingsorgaan of organen voor buitengerechtelijke beslechting van geschillen met betrekking tot verbintenissen die voortvloeien uit een op basis van deze Algemene Verkoopvoorwaarden gesloten overeenkomst (ADR-organen), met vermelding van het al dan niet voornemens zijn van deze organen gebruik te maken het geschil zelf oplossen. 10.4 Daarnaast informeert Next solution de gebruiker die in aanmerking komt als Consument dat er een Europees platform is opgericht voor de online beslechting van consumentengeschillen (zogenaamd ODR-platform). Het ODR-platform is te raadplegen op het volgende adres http://ec.europa.eu/consumers/odr. Via het ODR-platform kan de Consumentgebruiker de lijst van ADR-instanties raadplegen, de link naar de website van elk van hen vinden en een online beslechtingsprocedure starten van het geschil waarbij hij betrokken is. 10.5 In ieder geval geldt het recht van de consumentgebruiker om zich voor het geschil voortvloeiend uit deze algemene verkoopvoorwaarden te wenden tot de bevoegde gewone rechter, ongeacht de uitkomst van de buitengerechtelijke beslechtingsprocedure van geschillen met betrekking tot consumentenrelaties door een beroep te doen op de procedures bedoeld in Deel V, Titel II-bis Consumentenwet. De gebruiker die in een andere lidstaat van de Europese Unie dan Italië woont, heeft voor elk geschil met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze Algemene Verkoopvoorwaarden ook toegang tot de Europese procedure die is ingesteld voor geschillen van kleine entiteiten, bij Verordening ( EG) nr. 861/2007 van de Raad, van 11 juli 2007, op voorwaarde dat de waarde van het geschil, exclusief rente, rechten en kosten, € 5.000,00 niet overschrijdt. De tekst van de regeling vindt u op de site http://www.eur-lex.europa.eu.

__________

Artikel 11 Klantenservice

11.1 Het is mogelijk om informatie te vragen, berichten te sturen, hulp te vragen of klachten in te dienen door contact op te nemen met Next solution op de adressen die in de Inleiding worden vermeld, of door gebruik te maken van het contactformulier dat op de Site aanwezig kan zijn. 11.2 Next solution reageert binnen een indicatieve tijd van 24 uur.

__________

Artikel 12 Beoordelingen12.1 Overeenkomstig de bepalingen van wetsbesluit nr. 26 van 7 maart 2023 staat de site de publicatie van beoordelingen door gebruikers toe. De Verkoper garandeert dat de gepubliceerde beoordelingen afkomstig zijn van consumenten die het Product daadwerkelijk hebben gekocht of gebruikt. Dit komt omdat de gebruiker na de aankoop op de Site een e-mail ontvangt met een verzoek om zijn beoordeling op de Site te publiceren. Aangezien de e-mail pas na de aankoop wordt ontvangen, is het daarom redelijk om aan te nemen dat de relatieve beoordeling toe te schrijven is aan een echte winkelervaring op de Site door de gebruiker. Van de beoordelingen die op de Site zijn gepubliceerd, kunnen sommige zijn opgevraagd, bijvoorbeeld door een kortingsvoucher te sturen. Als dat het geval is, wordt deze omstandigheid naar behoren aangegeven op de gevraagde beoordeling. Verder kunnen reviews die voortkomen uit sponsoring of relaties met een professional (bijvoorbeeld influencer) worden gepubliceerd; ook van deze omstandigheid wordt de nodige informatie gegeven over de relatieve beoordeling.

__________

Artikel 13 Diversen13.1 Dit document regelt volledig de relatie tussen u en Next Solution Italia. In ieder geval blijven de rechten en plichten die door het van tijd tot tijd geldende recht zijn vastgelegd, voorbehouden.