Posledná úprava: 7. júna 2023PREDPOKLADTieto informácie sú poskytované pre webovú stránku www.nextsolutionitalia. To Ďalšie riešenie od Taggio Gianni, Fraz. Campodonico 31 – 16043 Chiavari (GE), Obchodná komora v Janove, IČ DPH 01863660997Email [chránené e-mailom]__________Článok 1 Rozsah pôsobnosti1.1 Všeobecné podmienky predaja sa vzťahujú na všetky predaje uskutočnené Next solution na Stránke Doplnky predávané na Stránke nesmú byť určené ako náhrada pestrej a vyváženej stravy a správneho a zdravého životného štýlu. 1.2 Ak to Stránka umožňuje, zadanie daňového kódu pri nákupe znamená, že konáte ako spotrebiteľ podľa čl. 3, I odsek, písm. a) Spotrebiteľského zákonníka (legislatívna vyhláška zo 6. septembra 2005, č. 206). Je potrebné pripomenúť, že za spotrebiteľa sa považuje fyzická osoba, ktorá koná na účely, ktoré nesúvisia s vykonávanou podnikateľskou, obchodnou, profesijnou alebo remeselnou činnosťou. Ak je na druhej strane daná možnosť zadať IČ DPH (vaše alebo právnickej osoby), znamená to nákup ako „Profesionál“ v zmysle čl. 3, odsek I, písm. c) Spotrebiteľského zákonníka. Fyzická alebo právnická osoba, ktorá koná pri výkone svojej podnikateľskej, obchodnej, remeselnej alebo odbornej činnosti, alebo niektorý z jej sprostredkovateľov, je držiteľom kvality Profesionál. Dôsledky nákupu ako spotrebiteľa a nie ako profesionála budú opísané ďalej v tomto dokumente. 1.3 Uvedené termíny je potrebné chápať ako pracovné dni, teda okrem sobôt, nedieľ a štátnych sviatkov. Obrázky a popisy na Stránke treba chápať len ako orientačné. Farby sa môžu líšiť od skutočných v dôsledku nastavenia IT systémov alebo počítačov, ktoré používate na ich zobrazenie. 1.4 Všeobecné podmienky predaja je možné kedykoľvek upraviť. Akékoľvek úpravy a/alebo nové podmienky budú účinné od momentu ich zverejnenia na Stránke. Preto vás vyzývame, aby ste Stránku pravidelne navštevovali a pred nákupom si prečítali najaktuálnejšiu verziu Všeobecných podmienok predaja. 1.5 Platné všeobecné podmienky predaja sú tie, ktoré sú platné v deň odoslania objednávky. 1.6 Tieto Všeobecné podmienky predaja neupravujú predaj produktov a/alebo služieb inými subjektmi ako Next solution, ktoré môžu byť prítomné na Stránke prostredníctvom odkazov, bannerov alebo iných hypertextových odkazov. 1.7 Pred realizáciou obchodných transakcií s týmito subjektmi je potrebné si overiť ich predajné podmienky. 1.8 Ďalšie riešenie nezodpovedá za poskytovanie služieb a/alebo za predaj produktov týmito subjektmi. 1.9 Na webových stránkach, na ktoré je možné nahliadnuť cez tieto odkazy, Next solution nevykonáva žiadne kontroly a/alebo monitorovanie. Next solution preto nezodpovedá za obsah týchto stránok ani za akékoľvek chyby a/alebo opomenutia a/alebo porušenia zákona z ich strany 1.10 Musíte si pozorne prečítať tieto Všeobecné podmienky predaja, ako aj všetky ostatné informácie, ktoré Next solution poskytuje na Stránke, a to aj počas procesu nákupu. 1.11 Ďalšie riešenie nemôže byť za žiadnych okolností brané na zodpovednosť voči vám alebo tretím stranám za žiadne nepriame, náhodné, špeciálne alebo následné škody. To zahŕňa, bez obmedzenia, akúkoľvek stratu príjmu alebo inú nepriamu stratu vyplývajúcu z používania stránky alebo z neschopnosti ju používať. 1.12 Pokiaľ nie je dohodnuté inak s riešením Next, nie je možné zadávať objednávky e-mailom na Stránke. Next solution neakceptuje telefonické objednávky, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodne inak. 1.13 Všetky prvky Stránky sú vo vlastníctve Next solution alebo tretích strán. S výnimkou osobitného písomného súhlasu od Next solution je zakázané reprodukovať, vcelku alebo čiastočne a akýmikoľvek prostriedkami, distribuovať, publikovať, prenášať, upravovať alebo predávať celý alebo časť obsahu Stránky.

__________

Článok 2 Nákupy na Stránke

2.1 Ak chcete nakupovať na stránke, je potrebné dodržať postup na samotnej stránke a z času na čas zadať požadované údaje. Kúpna zmluva je uzavretá, keď sa objednávka dostane na server Next solution. 2.2 Zaväzujete sa okamžite informovať Next solution v prípade, že máte podozrenie alebo sa dozviete o akomkoľvek nesprávnom použití alebo zverejnení akýchkoľvek informácií, ktoré ste zadali na Stránku. 2.3 Zaručujete, že poskytnuté osobné údaje sú úplné a pravdivé, a zaväzujete sa, že spoločnosť Next solution bude chrániť pred prípadnými škodami, povinnosťami kompenzácie a/alebo sankcií vyplývajúcimi z porušenia tohto záväzku a/alebo akýmkoľvek spôsobom súvisiacim s porušením tohto záväzku. Zaväzujete sa okamžite informovať Next solution v prípade, že máte podozrenie alebo sa dozviete o nesprávnom použití alebo neoprávnenom zverejnení prístupových údajov na Stránku. 2.4 Next solution si vyhradzuje právo odmietnuť objednávky, ktoré prichádzajú od používateľov, ktorí predtým porušili tieto Všeobecné podmienky predaja alebo akékoľvek regulačné ustanovenie. 2.5 Na zadávanie objednávok na Stránke je potrebné prečítať si a schváliť tieto Všeobecné podmienky predaja zaškrtnutím príslušného políčka na stránkach s postupom nákupu. Neprijatie týchto všeobecných podmienok predaja znemožní nakupovanie na stránke. 2.6 Na stránke je možné zakúpiť alkoholické výrobky. Ďalšie riešenie na stránke alebo počas procesu nákupu si vyhradzuje právo vykonať príslušné kontroly, aby sa zistilo, že kupujúci má viac ako 18 rokov. V skutočnosti je podľa talianskych zákonov nákup alkoholických výrobkov zakázaný osobám, ktoré nedovŕšili vek 18 rokov. 2.7 Produkty pre dospelých sa predávajú na Stránke. Nákupom tejto kategórie produktov zaručujete, že ste plnoletý. Preto sa zaväzuje, že spoločnosť Next solution zbaví zodpovednosti za nákup týchto produktov. 2.8 Potravinárske výrobky sa predávajú na stránke. Pred zakúpením akéhokoľvek potravinového Produktu ponúkaného na predaj na Stránke vás žiadame, aby ste informovali Next solution, ak trpíte akýmkoľvek typom potravinovej alergie, netrpezlivosti alebo intolerancie. Ak túto komunikáciu neuskutočníte, Next solution v žiadnom prípade nezodpovedá za žiadny typ škody, ktorú ste mohli utrpieť pri nákupe Potravinových výrobkov na Stránke. 2.9 Po nákupe dostanete e-mail s potvrdením objednávky. E-mail s potvrdením objednávky bude obsahovať minimálne tieto informácie: (i) údaje o predajcovi; (ii) vlastnosti zakúpeného produktu; (iii) kúpna cena a všetky dane; (iv) akékoľvek zvýšenie nákladov; (v) právo na odstúpenie od zmluvy alebo jeho vylúčenie; (vi) dodacia adresa; vii) použité platobné prostriedky. 2.10 Farby Produktov na Stránke sú orientačné a môžu závisieť od rozlíšenia zariadenia používaného používateľom. Ďalšie riešenie nenesie žiadnu zodpovednosť, ak sa farba Produktu líši od toho, čo očakáva používateľ. Používateľ je vyzvaný, aby v prípade pochybností o farbe jedného alebo viacerých Produktov na Stránke kontaktoval Next solution.

__________

Článok 3 Dostupnosť produktov

3.1 Počet produktov ponúkaných na Stránke je obmedzený. Môže sa teda stať, aj vzhľadom na možnosť, že si viacero užívateľov kúpi ten istý Produkt súčasne, že objednaný Produkt už po odoslaní objednávky nebude dostupný. 3.2 Informácie o dostupnosti Produktov sú dostupné na Stránke. Dostupnosť Produktov je priebežne monitorovaná a aktualizovaná. Keďže však Stránku môže navštíviť viacero používateľov súčasne, môže sa stať, že si viacerí používatelia zakúpia rovnaký Produkt súčasne. V takýchto prípadoch preto môže byť Produkt dostupný na krátku dobu, na druhej strane môže byť vypredaný alebo nie je okamžite dostupný, a preto je potrebné počkať na naskladnenie. 3.3 V prípade nedostupnosti objednaného Tovaru budete informovaní. V takom prípade máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. V každom prípade prosím vezmite na vedomie, že pred požiadaním o ukončenie zmluvy si Next solution vyhradzuje právo zaviesť tieto opatrenia:

• Ak je možné naskladnenie, predĺženie dodacích podmienok, ktoré ponúka riešenie Next, s uvedením nového termínu dodania.
• Ďalšie riešenie ponúkne zľavový kupón, ktorý môžete minúť na nákup na Stránke. Výšku zľavového kupónu, dobu, počas ktorej je možné ho použiť, a prípadné obmedzenia vám z času na čas oznámi riešenie Next.

3.4 Ak sa požaduje vrátenie sumy zaplatenej za nákup Produktov, ktoré sa neskôr ukázali ako nedostupné, Next solution vráti peniaze maximálne do 5 dní. 3.5 V prípade, že využijete právo na výpoveď, zmluva sa ruší. V prípade, že k úhrade celkovej dlžnej sumy, pozostávajúcej z ceny Produktu, nákladov na dopravu, ak boli uplatnené, a akýchkoľvek ďalších dodatočných nákladov vyplývajúcich z objednávky (Celková dlžná suma) už prebehlo, ďalšie riešenie uhradí Celkovú dlžnú sumu v súlade s ustanoveniami článku „Spôsoby platby“ infra.

__________

Článok 4 Ceny

4.1 Ceny na stránke sú vrátane DPH. 4.2 Okrem toho na Webovej stránke ceny zahŕňajú aj príspevok OEEZ, ak je to vhodné. Môžete sa obrátiť na výrobcu, aby ste zistili, ako bezplatne spravovať produkt, ktorý vlastníte a ktorý je ekvivalentný produktu, ktorý ste si zakúpili. 4.3 Next solution si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť cenu produktov bez upozornenia, pričom sa rozumie, že cena, ktorá vám bude účtovaná, bude cena uvedená na stránke v čase zadania objednávky a že akékoľvek zmeny nebudú sa zohľadní (zvýšenie alebo zníženie) po ich prenose. 4.4 Či sú náklady na dopravu produktov bezplatné alebo nie, je z času na čas uvedené (v procese nákupu, v produktovom liste alebo v každom prípade na samotnej stránke). 4.5 Ďalšie riešenie odošle Produkty až po prijatí potvrdenia o autorizácii platby alebo po pripísaní celkovej dlžnej sumy. Vlastníctvo Produktov na vás prejde okamihom odoslania, čím sa rozumie okamih odovzdania Produktu prepravcovi. Riziko straty alebo poškodenia Produktov z dôvodov, ktoré nemožno pripísať riešeniu Next, však prejde na vás, keď vy alebo vami určená tretia strana iná ako dopravca fyzicky prevezmete produkty. 4.6 Kúpna zmluva je rozhodne podmienená nezaplatením Celkovej dlžnej sumy. Ak sa s Vami písomne ​​nedohodnete inak, objednávka bude následne zrušená. 4.7 Ak je chyba v cene Produktu uvedená na Stránke, Next solution si vyhradzuje právo informovať zákazníka o správnej aj po uzavretí objednávky. V tomto scenári má zákazník právo prijať novú cenu alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Aj Next solution môže v týchto prípadoch zrušiť kúpnu zmluvu Produktu. Ďalšie riešenie môže tiež zrušiť predaj, ak sa vyskytne chyba v dostupnosti Produktu.

__________

Článok 5 Spôsoby platby

5.1 Tento článok popisuje spôsoby platby dostupné na Stránke. Používateľ si môže prečítať viac informácií v časti venovanej „Platby“ na Stránke. Používateľ má prístup k tejto sekcii priamo z päty Stránky. 5.2 Na stránke môžete nakupovať pomocou platobných kariet. Poplatok bude zaúčtovaný až po (i) overení údajov o vašej platobnej karte použitej na platbu a (ii) po uvoľnení autorizácie inkasa spoločnosťou, ktorá vydala platobnú kartu, ktorú ste použili. Pri aplikácii smernice 2015/2366/ (EÚ) o platobných službách na vnútornom trhu (PSD2) je používateľ informovaný o tom, že môže byť požiadaný, aby dokončil proces nákupu splnením kritérií autentifikácie požadovaných platobnou inštitúciou poverenou správou online platobná transakcia. Autentizačné kritériá sa vzťahujú na identitu užívateľa (na splnenie tohto kritéria musí byť užívateľ zaregistrovaný na Stránke počas operácie nákupu) a na súčasnú znalosť autentifikačného kódu zaslaného platobnou inštitúciou (Strong Customer Authentication ). Nedodržanie vyššie uvedeného postupu môže znemožniť dokončenie nákupu na stránke. prechádzanie cez servery používané riešením Next. Next solution preto nikdy nemá prístup k údajom vašej platobnej karty použitej na platbu za Produkty a neuchováva ich, a to ani v prípade, že sa rozhodnete ukladať takéto údaje na Stránke. Akceptované platobné karty je možné zobraziť v päte stránky a/alebo ako súčasť procesu nákupu.

• Visa.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express
• CartaÁno.

5.3 Na stránke je možné platiť bankovým prevodom. Po odoslaní objednávky obdržíte e-mailom bankové údaje pre platbu. Ak platba nebude uskutočnená do 3 kalendárnych dní, Next solution si vyhradzuje právo zrušiť objednávku. 5.4 Na Stránke nie je možné nakupovať na dobierku, pokiaľ nie je s Next riešením dohodnuté inak. 5.5 Ak je hodnota zľavového kódu nižšia ako hodnota objednávky, zostávajúcu sumu je možné doplniť podľa spôsobov platby uvedených na Stránke Každý zľavový kód je možné použiť len na jeden nákup. Zľavové poukážky nie je možné v žiadnom prípade premeniť na hotovosť. 5.6 Všetky alternatívne metódy iné ako tie, ktoré sú uvedené vyššie, sú alebo budú opísané v tomto článku.

• Na stránke je možné nakupovať aj pomocou kryptomien. Aktuálne dostupné kryptomeny alebo kryptomeny sú uvedené priamo na Webovej stránke a/alebo v procese nákupu.
• Na Stránke je tiež možné nakupovať pomocou platobného riešenia PayPal. Ak si ako spôsob platby zvolíte PayPal, budete presmerovaní na webovú stránku www.paypal.it, kde uskutočníte platbu podľa postupu stanoveného a riadeného spoločnosťou PayPal a zmluvných podmienok dohodnutých medzi používateľom a PayPal. Údaje zadané na stránke PayPal budú spracované priamo tým istým používateľom a nebudú prenášané ani zdieľané s riešením Next. Ďalšie riešenie preto nemôže poznať a žiadnym spôsobom neuchováva údaje platobnej karty pripojenej k vášmu účtu PayPal ani údaje akéhokoľvek iného platobného nástroja spojeného s týmto účtom.
• Na Stránke môžete nakupovať aj pomocou riešenia platby na splátky od Klarna. Prvá platba sa strháva pri odoslaní objednávky a/alebo pri uzavretí kúpnej zmluvy, ďalšie platby sa odpisujú každých 30 dní od prvého pripísania platby, pokiaľ nie je na Stránke alebo poskytovateľom platobných služieb (Klarna) uvedené inak. Ak si ako platobný prostriedok vyberiete spoločnosť Klarna, budete presmerovaní na webovú stránku www.klarna.com, kde budete postupovať podľa postupu, ktorý spoločnosť Klarna predpokladá a riadi, a podľa podmienok zmluvy dohodnutej medzi vami a spoločnosťou Klarna. Údaje zadané na webovej stránke Klarna budú spracované priamo tým istým subjektom a nebudú prenášané ani zdieľané s riešením Next.
• Na Stránke je možné nakupovať pomocou platobného nástroja „PayPal Neskôr“. Týmto spôsobom je možné zaplatiť Službu v 3 splátkach, bez úrokov. Podmienky používania tejto služby sa riadia priamo spoločnosťou PayPal. Viac informácií nájdete na www.paypal.com.

5.7 Na základe ustanovení legislatívneho výnosu č. 26 zo 7. marca 2023 neboli ceny zverejnené na stránke personalizované na základe automatizovaných rozhodnutí. Ceny zobrazené na Stránke teda nie sú ovplyvnené predchádzajúcim správaním spotrebiteľa. 5.8 V prípade zníženia ceny Stránka uvádza najnižšiu cenu aplikovanú pre všetkých spotrebiteľov v období 30 dní pred uplatnením zníženia ceny. Pri Produktoch, ktoré boli uvedené na trh menej ako 30 dní, je uvedené časové obdobie, na ktoré sa vzťahuje predchádzajúca cena. Toto ustanovenie sa nevzťahuje na „uvádzacie ceny“, ktoré sa vyznačujú následnými oznámeniami o zvýšení cien.

__________

Článok 6 Dodanie Produktov

6.1 Doručenie Produktov sa predpokladá v: Po celom svete Používateľ si môže prečítať viac informácií v časti venovanej „Doprava“ na Stránke. Používateľ má prístup do tejto sekcie priamo z päty Stránky. V prípade nesúladu medzi tým, čo je uvedené v tomto dokumente a tým, čo je popísané v časti venovanej zásielkam, má prednosť táto posledná časť. 6.2 Dodacia povinnosť je splnená odovzdaním materiálovej dostupnosti alebo v každom prípade kontroly Produktu. 6.3 Dodacia lehota Produktov od odoslania objednávky: 10 dní. 6.4 Lehota uvedená v čl. 6.3 je potrebné chápať ako orientačné a nie záväzné. Next solution si preto vyhradzuje právo dodať Produkty do 30 dní od odoslania objednávky. Je na vás, aby ste skontrolovali stav dodaného Produktu. Rozumie sa, že riziko straty alebo poškodenia Produktu z dôvodov, ktoré nemožno pripísať riešeniu Next, prechádza, keď vy alebo vami určená tretia strana iná ako dopravca materiálne prevezmete Produkt, spoločnosť Next solution odporúča skontrolujete počet prijatých produktov a či je obal neporušený, nie je poškodený, vlhký alebo inak pozmenený, a to aj v tesniacich materiáloch a vo vlastnom záujme ste vyzvaní, aby ste prípadné nezrovnalosti vyznačili na prepravnom doklade dopravcu o prevzatí balíka s rezervou. V prípade, že balík vykazuje zjavné známky neoprávneného zásahu alebo úpravy, odporúča sa urýchlene informovať Next solution. 6.5 S odkazom na možnosť vyžiadania si doručenia Produktov na „odbernom mieste“ vás Next solution informuje, že Stránka neponúka možnosť vyzdvihnutia Produktu na inom „odbernom mieste“, ako je adresa, ktorú ste oznámili pri nákupe. proces. V každom prípade vás pozývame na pravidelný prístup na stránku, aby ste si overili, či je táto možnosť doručenia následne na stránke sprístupnená. 6.6 Používateľ berie na vedomie, že stiahnutie produktu je jeho presným záväzkom. V prípade nevyzdvihnutia Produktu si Next solution vyhradzuje právo ukončiť kúpnu zmluvu a požadovať náhradu škody, ktorá vznikla v dôsledku nevyzdvihnutia Produktu.

__________

Článok 7 Právo na odstúpenie od zmluvy

7.1 Používateľ je vyzvaný, aby si tento článok pozrel s osobitnou pozornosťou, ktorá upravuje právo na odstúpenie od zmluvy. 7.2 Právo na odstúpenie od zmluvy je právo spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy bez povinnosti uvádzať dôvod. Ak ste nakupovali ako Profesionál, právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje, pokiaľ nie je dohodnuté inak s riešením Next. Akékoľvek výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy sú uvedené v tomto článku 7. Ak neexistujú žiadne výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy, tento článok 7 je plne uplatniteľný.

• Na Stránke sa predáva tovar vyrobený na mieru alebo jasne personalizovaný. Ak vystupujete ako spotrebiteľ, nasledujúce pravidlá o práve na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňujú z dôvodu osobitného ustanovenia zákona. V skutočnosti, ak by to tak nebolo, Next solution by nedokázalo ďalej predávať Produkt vytvorený špeciálne pre vás.
• Produkty predávané na Stránke sa pravdepodobne rýchlo zhoršia alebo sa im skončí životnosť. Z tohto dôvodu sa neuplatňujú pravidlá o práve na odstúpenie od zmluvy, pretože v opačnom prípade by Next solution nebolo možné ďalej predávať Produkty, ktoré už kupujúci nemôžu používať.
• Na Stránke sa predáva zapečatený tovar, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických alebo zdravotných dôvodov. Ak bol tento tovar otvorený po doručení, strácate právo na odstúpenie od zmluvy. Preto neplatia nasledujúce pravidlá o práve na odstúpenie od zmluvy.
• Digitálny obsah sa predáva na Stránke pomocou nemateriálnej podpory. S odkazom na tieto Produkty strácate právo na odstúpenie od zmluvy, ak sa realizácia začala s vaším výslovným súhlasom a akceptovaním skutočnosti, že v tomto prípade by ste právo na odstúpenie stratili.
• Stránka predáva Produkty, ktorých cena je spojená s výkyvmi na finančnom trhu, ktoré Next solution nedokáže kontrolovať a ku ktorým môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy. Preto v tomto prípade neplatí právo na odstúpenie od zmluvy a nasledujúce pravidlá o práve na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňujú.
• Next solution predáva Produkty, ktoré sú po dodaní svojou povahou neoddeliteľne zmiešané s iným tovarom. V súvislosti s týmto tovarom je právo na odstúpenie od zmluvy vylúčené a nasledujúce pravidlá sa neuplatňujú.
• Zapečatený počítačový softvér sa predáva na Stránke. Ak bol Produkt otvorený po doručení, strácate právo na odstúpenie od zmluvy. V dôsledku toho sa na váš nákup nevzťahujú nasledujúce ustanovenia o práve na odstúpenie od zmluvy.
• Na Stránke sa predávajú alkoholické nápoje, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia kúpnej zmluvy, ktorých dodávka sa uskutoční až po tridsiatich dňoch a ktorých skutočná hodnota závisí od nekontrolovateľných výkyvov trhu. podľa ďalšieho riešenia. Preto je právo na odstúpenie od zmluvy vylúčené a nasledujúce predpisy sa neuplatňujú.

7.3 Ak ste Spotrebiteľ (a v prípade, že sa neuplatňujú žiadne výnimky), máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy Produktu bez uvedenia dôvodu a bez toho, aby ste museli vynaložiť iné náklady ako tie, ktoré sú uvedené v tomto článku v rámci lehota štrnástich kalendárnych dní (výpovedná lehota). Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy informovať Next solution pred uplynutím Doby na odstúpenie od zmluvy. Za týmto účelom môžete napísať Next solution na kontakty uvedené v Úvode alebo použiť kontaktný formulár, ktorý sa môže nachádzať na Stránke. Svoje právo na odstúpenie od zmluvy ste uplatnili v rámci Lehoty na odstúpenie od zmluvy, ak komunikácia týkajúca sa uplatnenia právo na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím Doby na odstúpenie od zmluvy. Ak nie je dohodnuté inak, priame náklady na vrátenie Produktov znáša Spotrebiteľ, ako aj zodpovednosť za ich prepravu. V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy musí byť Produkt doručený do sídla spoločnosti Next solution alebo na inú adresu oznámenú spoločnosťou Next solution. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch:

• v prípade objednávky týkajúcej sa jedného Produktu odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia strana s výnimkou dopravcu získate fyzickú držbu Produktov;
• v prípade hromadnej objednávky s oddelenými dodávkami odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia strana s výnimkou dopravcu získate fyzickú držbu posledného produktu; alebo
• v prípade objednávky týkajúcej sa dodania Produktu pozostávajúceho z viacerých sérií alebo kusov odo dňa, kedy Vy alebo Vami určená tretia strana s výnimkou dopravcu nadobudnete fyzickú držbu posledného dielu alebo dielu.

7.4 Ak je odstúpenie uplatniteľné, Next solution vráti Celkovú dlžnú sumu vrátane prípadných nákladov na doručenie bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa, kedy bola Next solution informovaná o rozhodnutí odstúpiť od zmluva. Vrátenie peňazí sa uskutoční pomocou rovnakého platobného nástroja, ktorý bol použitý pri počiatočnej transakcii. V prípade, že Produkty boli odoslané prostredníctvom prepravcu zvoleného Spotrebiteľom a na jeho náklady, spoločnosť Next solution môže pozastaviť vrátenie peňazí až do prijatia Produktov alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže, že Produkty poslal späť, ak predtým . Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s produktom iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti produktu. Produkt sa musí v každom prípade uchovávať, manipulovať s ním a kontrolovať ho s bežnou starostlivosťou a vrátiť ho neporušený, kompletný vo všetkých jeho častiach, plne funkčný, spolu so všetkým príslušenstvom a letákmi, s identifikačnými štítkami, štítkami a jednorazovou pečaťou, ak sú k dispozícii, stále pripevnené k výrobok a neporušený a nemanipulovaný, ako aj dokonale vhodný na použitie, na ktoré je určený, bez známok opotrebovania alebo nečistôt. Odstúpenie sa vzťahuje aj na Produkt v celom rozsahu. Nemožno ho preto uplatniť v súvislosti s časťami a/alebo príslušenstvom Produktu. V prípade, že u Produktu, pre ktorý bolo uplatnené odstúpenie od zmluvy, došlo k zníženiu hodnoty v dôsledku nakladania s majetkom iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Produktu, Next solution si vyhradzuje právo odpočítať od čiastka spätného odkúpenia suma rovnajúca sa tomuto zníženiu hodnoty. Ďalšie riešenie oznámi túto okolnosť a následnú zníženú sumu vrátenia peňazí, pričom v prípade, že už bola vrátená platba zaplatená, poskytne bankové údaje na zaplatenie dlžnej sumy zo strany používateľa z dôvodu zníženia hodnoty Produktu. V prípade, že odstúpenie od zmluvy nebolo uplatnené v súlade s ustanoveniami platnej legislatívy, nebude to mať za následok ukončenie zmluvy a následne nezakladá nárok na vrátenie peňazí. 7.5 Tento článok upravuje veľmi dôležitú oblasť týkajúcu sa nákladov na vrátenie v prípade odstúpenia od zmluvy. Na základe vyššie uvedeného považuje Next solution za vhodné upozorniť vás, že náklady na vrátenie Produktu budú na vaše náklady a na vašu zodpovednosť.

__________

Článok 8 Zákonná záruka zhody

8.1 Zákonná záruka zhody je vyhradená pre spotrebiteľa. Preto sa vzťahuje iba na používateľov, ktorí uskutočnili nákup na stránke na účely, ktoré nesúvisia s akoukoľvek vykonávanou podnikateľskou, obchodnou, remeselnou alebo profesionálnou činnosťou. 8.2 Next solution zodpovedá Spotrebiteľovi za akýkoľvek nesúlad Produktu, ku ktorému dôjde do dvoch rokov od takéhoto dodania. Žaloba zameraná na uplatnenie vád, ktoré Next solution podvodne nezakrýva, je v každom prípade predpísaná v lehote dvadsiatich šiestich mesiacov od dodania tovaru. 8.3 Ak sa nepreukáže opak, predpokladá sa, že nesúlad, ku ktorému dôjde do dvanástich mesiacov od dodania Produktu, už existoval k tomuto dátumu, pokiaľ táto hypotéza nie je v rozpore s povahou Produktu alebo s povahou nesúladu. Počnúc dvanástym mesiacom po dodaní Produktu bude namiesto toho povinnosťou Spotrebiteľa preukázať, že nesúlad existoval už v čase dodania Produktu. 8.4 V prípade nesúladu tovaru má Spotrebiteľ právo na jeho uvedenie do súladu alebo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy na základe podmienok ustanovených čl. 135-bis a nasl. 8.5 Next solution nezodpovedá v prípade škôd akéhokoľvek druhu, ktoré vyplývajú z používania Produktu nesprávnym spôsobom a/alebo nie v súlade s pokynmi poskytnutými výrobcom, ako aj v prípade škôd spôsobených nepredvídateľnými okolnosťami alebo vyššia moc. 8.6 Ak ste nákup uskutočnili ako profesionál, predchádzajúce odseky tohto článku sa nevzťahujú. V tomto prípade sa zákonná záruka riadi čl. 1490 a nasl. občianskeho zákonníka; najmä lehota na nahlásenie vád je 8 dní od zistenia a úkon je predpísaný 1 rok od doručenia.

__________

Článok 9 Záruka výrobcu

Záruka výrobcu je dodatočnou zárukou v súvislosti so zákonnou zárukou zhody, ktorú môže na Produkty poskytnúť riešenie Next. Na produkty predávané na Stránke sa môže v závislosti od ich povahy vzťahovať konvenčná záruka vydaná výrobcom (Konvenčná záruka). Túto záruku si môžete uplatniť iba voči výrobcovi. Trvanie, predĺženie, aj teritoriálne, podmienky a spôsoby používania, druhy krytých poškodení/nedostatkov a prípadné obmedzenia Konvenčnej záruky závisia od konkrétneho výrobcu. Konvenčná záruka je svojou povahou dobrovoľná a nenahrádza, neobmedzuje, neovplyvňuje ani nevylučuje zákonnú záruku.

__________

Článok 10 Rozhodné právo a príslušný súd; mimosúdne riešenie sporov – Alternatívne riešenie sporov/Online riešenie sporov

10.1 Kúpne zmluvy uzatvorené prostredníctvom Stránky sa riadia talianskym právom. 10.2 Bez toho, aby bolo dotknuté uplatňovanie akýchkoľvek priaznivejších a záväzných ustanovení podľa práva krajiny, v ktorej majú obvyklý pobyt, na spotrebiteľských používateľov, ktorí nemajú obvyklý pobyt v Taliansku. Upozorňujeme, že v prípade spotrebiteľského používateľa je pre akýkoľvek spor týkajúci sa aplikácie, vyhotovenia a výkladu tohto dokumentu príslušný súd v mieste, kde má používateľ bydlisko alebo si zvolil bydlisko. V prípade profesionálneho používateľa je pre akýkoľvek spor týkajúci sa aplikácie, vykonávania a výkladu tohto dokumentu príslušný podľa ustanovení Úvodu súd, na ktorom sa nachádza ďalšie riešenie. 10.3 Next solution informuje užívateľa, ktorý sa kvalifikuje ako Spotrebiteľ, že v prípade, že podal sťažnosť priamo na Next solution, po ktorej nebolo možné takto vzniknutý spor vyriešiť, Next solution poskytne príslušné informácie Alternatíve. Orgán alebo orgány riešenia sporov pre mimosúdne riešenie sporov týkajúcich sa záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy uzavretej na základe týchto Všeobecných obchodných podmienok (orgány ADR) s uvedením, či mieni využiť tieto orgány na vyriešiť spor sám. 10.4 Ďalšie riešenie zároveň informuje užívateľa, ktorý sa kvalifikuje ako Spotrebiteľ, že bola zriadená európska platforma na online riešenie spotrebiteľských sporov (tzv. platforma ODR). Platformu RSO je možné konzultovať na nasledujúcej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Prostredníctvom platformy RSO bude mať spotrebiteľ možnosť nahliadnuť do zoznamu orgánov alternatívneho riešenia sporov, nájsť odkaz na stránku každého z nich a začať online riešenie sporu, ktorého sa týka. 10.5 V každom prípade právo užívateľa spotrebiteľa obrátiť sa na vecne príslušného sudcu pre spor vyplývajúci z týchto všeobecných obchodných podmienok bez ohľadu na výsledok mimosúdneho riešenia sporov týkajúcich sa spotrebiteľských vzťahov prostredníctvom odvolania sa na postupy uvedené v časti V, hlave II-bis Spotrebiteľského zákonníka. Používateľ, ktorý má bydlisko v inom členskom štáte Európskej únie ako v Taliansku, môže v prípade akéhokoľvek sporu týkajúceho sa uplatňovania, vykonávania a výkladu týchto Všeobecných podmienok predaja získať prístup k európskemu postupu stanovenému pre spory malých subjektov nariadením ( ES) č. 861/2007 Rady z 11. júla 2007, za predpokladu, že hodnota sporu nepresiahne, s výnimkou úrokov, práv a nákladov, 5.000,00 XNUMX eur. Text nariadenia nájdete na stránke http://www.eur-lex.europa.eu.

__________

Článok 11 Zákaznícky servis

11.1 Je možné požiadať o informácie, poslať komunikáciu, požiadať o pomoc alebo podať sťažnosť kontaktovaním Next solution na adresách uvedených v Úvode alebo pomocou kontaktného formulára, ktorý sa môže nachádzať na Stránke. 11.2 Ďalšie riešenie reaguje v rámci orientačného času 24 hodín.

__________

Článok 12 Revízie12.1 V zmysle ustanovení Legislatívneho výnosu č. 26 zo 7. marca 2023 Stránka umožňuje zverejňovanie recenzií užívateľov. Predávajúci garantuje, že zverejnené recenzie pochádzajú od spotrebiteľov, ktorí si Produkt skutočne zakúpili alebo použili. Je to z toho dôvodu, že po nákupe na Stránke dostane používateľ e-mail so žiadosťou o zverejnenie svojej recenzie na Stránke. Preto vzhľadom na to, že e-mail dostane až po nákupe, je dôvodné domnievať sa, že relatívnu recenziu možno pripísať skutočný zážitok z nakupovania na stránke používateľom. Spomedzi recenzií zverejnených na Stránke mohli byť niektoré vyžiadané, napríklad zaslaním zľavového poukazu. Ak áno, táto okolnosť je náležite uvedená v požadovanom preskúmaní. Okrem toho môžu byť zverejnené recenzie pochádzajúce zo sponzorstva alebo vzťahov s odborníkom (napr. influencerom); aj za týchto okolností sa poskytujú náležité informácie o relatívnom preskúmaní.

__________

Článok 13 Rôzne13.1 Tento dokument plne upravuje vzťah medzi vami a Next Solution Italia. V každom prípade sú práva a povinnosti stanovené z času na čas platným právom vyhradené.