Spiega cookie tecnici, sicurezza, preferenze consenso e tecnologie collegate alle pagine aperte anche dall app.
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Cookie tecnici, sicurezza, preferenze, statistiche e marketing: cosa usiamo e come puoi gestire il consenso.
Web, Android e iOSLe stesse regole, in modo semplice
Questi punti riassumono come il documento si applica alle esperienze Next Solution Italia sul sito e nell app.
Le preferenze restano gestite sul sito quando apri checkout, documenti, supporto o pagine informative dall app.
Puoi riaprire in ogni momento le preferenze privacy e cambiare le categorie facoltative.
Informativa cookie e tecnologie simili
Questa Cookie Policy spiega quali tecnologie usiamo per far funzionare il sito, proteggere l'esperienza di acquisto, ricordare preferenze e, solo quando richiesto, misurare o personalizzare contenuti e campagne.
Controllo nelle tue mani
Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento dal pulsante "Preferenze privacy" nel footer. I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito non richiedono consenso, mentre statistiche non essenziali e marketing vengono attivati solo quando previsto dalle tue scelte.
1. Cosa sono cookie e tecnologie simili
I cookie sono piccoli file o identificativi tecnici salvati dal browser. Tecnologie simili possono includere local storage, session storage, pixel, tag e strumenti di sicurezza. Servono a riconoscere una sessione, ricordare preferenze, proteggere il sito e migliorare i servizi.
2. Tipologie che possiamo usare
| Categoria | Perché serve | Consenso |
|---|---|---|
| Cookie tecnici e funzionali | Carrello, checkout, login, preferenze lingua, accessibilità, sicurezza, antifrode, bilanciamento e protezione infrastruttura. | Non richiesto quando sono necessari al servizio. |
| Cookie di sicurezza | Protezione da accessi anomali, traffico malevolo, spam, attacchi e abuso dei form. | Non richiesto quando sono necessari alla sicurezza. |
| Cookie statistici | Capire prestazioni, pagine più consultate, problemi di navigazione e qualità dell'esperienza. | Richiesto quando non sono anonimizzati o strettamente tecnici. |
| Cookie marketing e profilazione | Misurazione campagne, annunci, contenuti personalizzati e pubblicità più rilevante. | Richiesto. |
| Servizi di terze parti | Pagamenti, sicurezza, traduzione, email, assistenza, analisi, eventuali contenuti incorporati. | Dipende dal servizio e dalla finalità. |
3. Cookie necessari per l'ecommerce
Alcuni cookie sono indispensabili per mantenere il carrello, ricordare la sessione cliente, completare il checkout, salvare preferenze essenziali, gestire pagamenti protetti e prevenire abusi. Senza questi strumenti il sito non potrebbe funzionare correttamente.
4. Preferenze, lingua e accessibilità
Possiamo usare cookie o memorie locali per ricordare lingua, strumenti di accessibilità, preferenze privacy e scelte tecniche. Questo evita di chiederti la stessa impostazione a ogni pagina e rende l'esperienza più stabile.
5. Statistiche e miglioramento esperienza
Gli strumenti statistici ci aiutano a capire se pagine, ricerca, schede prodotto, carrello e checkout funzionano bene. Quando la normativa richiede consenso, questi strumenti sono attivati solo dopo la tua scelta.
6. Marketing
Eventuali strumenti marketing o pixel pubblicitari sono usati per misurare campagne, evitare comunicazioni ripetitive e migliorare la pertinenza dei contenuti. Puoi rifiutarli o revocarli senza perdere la possibilità di acquistare.
7. Come gestire o revocare il consenso
- usa il pulsante "Preferenze privacy" nel footer del sito;
- modifica le impostazioni cookie dal browser;
- cancella cookie e dati sito dalle impostazioni del dispositivo;
- scrivici a [email protected] se hai bisogno di supporto.
8. Durata e inventario essenziale
| Strumento | Finalita | Durata ordinaria |
|---|---|---|
nsi_cookie_consent_v1 | Memorizza rifiuto, accettazione o preferenze per categorie. | 180 giorni; viene aggiornato quando cambi scelta. |
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Riconoscono modifiche e contenuto del carrello. | Sessione del browser. |
wp_woocommerce_session_* | Collega il carrello anonimo o cliente alla sessione ecommerce. | Normalmente fino a 2 giorni, salvo rinnovo della sessione. |
wordpress_logged_in_* e cookie di sicurezza WordPress | Accesso autenticato, protezione form e amministrazione. | Sessione o periodo scelto con "ricordami"; i nonce tecnici hanno durata limitata. |
nsi_age_assurance | Prova firmata HttpOnly, strettamente necessaria, che autorizza temporaneamente le schede dei prodotti 18+. Non contiene identità, data di nascita, account, prodotto o IP. | Configurazione attuale: 12 ore. |
age_verified | Segnale tecnico legacy per compatibilità e gestione cache. Da solo non autorizza mai l'accesso. | Non oltre la prova firmata. |
nsi_age_denied | Ricorda temporaneamente la scelta negativa e impedisce la riapertura immediata del controllo. | Configurazione attuale: 15 minuti. |
| Analytics, AdSense e fornitori consentiti | Misurazione o pubblicita, solo dopo il consenso richiesto. | Come indicato nel pannello CMP e nelle informative del fornitore; la revoca blocca nuovi accessi e avvia la pulizia dei cookie riconoscibili. |
L'inventario puo cambiare quando cambia una funzione tecnica o un fornitore. Il pannello privacy costituisce il registro dinamico delle categorie disponibili. Il banner non viene riproposto prima di 6 mesi, salvo modifica sostanziale, cancellazione della preferenza o impossibilita tecnica di riconoscere la scelta precedente.
9. Aggiornamenti
Questa Cookie Policy può cambiare se aggiungiamo o rimuoviamo servizi tecnici, strumenti di analisi, fornitori di pagamento, sicurezza o marketing. La versione pubblicata su questa pagina è quella in vigore.
Google AdSense e cookie pubblicitari
Il sito puo usare Google AdSense per mostrare annunci pubblicitari e finanziare contenuti e servizi del marketplace. Google e altri fornitori pubblicitari possono usare cookie o tecnologie simili per pubblicare annunci, limitarne la ripetizione, misurarne le prestazioni e, quando consentito, personalizzarli in base alle interazioni precedenti con questo o altri siti.
Gli utenti possono gestire o revocare il consenso marketing dal pannello privacy del sito. Le preferenze per la pubblicita personalizzata Google possono essere gestite anche dalle impostazioni annuncio dell account Google.
Nell area SEE, Regno Unito e Svizzera gli annunci personalizzati vengono attivati solo con un consenso valido e con gli strumenti richiesti dalle norme Google applicabili.
Google Customer Reviews sulla conferma ordine
La pagina di conferma ordine carica il modulo Google Customer Reviews da apis.google.com per mostrare la scelta facoltativa di ricevere una richiesta di recensione dopo la consegna stimata. Il modulo usa i dati transazionali descritti nella Privacy Policy e può applicare identificatori o tecnologie tecniche proprie di Google. Non viene usato dal sito per personalizzare pubblicità. Una sonda monouso sul dominio Next Solution Italia registra soltanto che il browser ha invocato il modulo, senza conservare email, numero d'ordine o contenuto dell'acquisto.
Inventario dei servizi effettivamente attivi
| Servizio o identificatore | Categoria e funzionamento | Durata o criterio |
|---|---|---|
| Google Consent Mode v2 e CMP compatibile TCF | In Italia parte con archiviazione pubblicitaria, personalizzazione e analytics negate; aggiorna i segnali soltanto dopo la scelta nel pannello Google. Sicurezza e prevenzione abusi restano attive. | La scelta è gestita dalla CMP e può essere modificata in ogni momento dal footer; la preferenza nativa collegata dura 180 giorni. |
Google Analytics 4, proprietà G-SRTZGFTTRQ | Statistiche e misurazione, solo con consenso analytics valido. Possono essere usati identificatori come _ga e _ga_*. | Secondo la scelta e la configurazione Google, normalmente fino a 2 anni, con possibilità di riduzione o cancellazione. |
Google AdSense, publisher ca-pub-4207802796505537 | Pubblicità e relativa misurazione. In area SEE segue la CMP certificata, le finalità TCF e il consenso richiesto; senza consenso può essere limitato a segnali o annunci non personalizzati nei limiti consentiti. | I fornitori e le durate aggiornate sono consultabili nel pannello partner della CMP. |
| Meta slikovne pike in API konverzije | Marketing e misurazione Meta, attivati soltanto dopo la scelta marketing nel pannello nativo. Gli eventi browser e server usano lo stesso ID per evitare duplicazioni; email o telefono possono essere normalizzati e sottoposti a hash prima dell'invio solo quando consentito. | _fbp e _fbc, quando creati, durano normalmente fino a 90 giorni; la revoca blocca nuovi eventi e avvia la rimozione dei cookie riconoscibili. |
sbjs_* e attribuzione ordine WooCommerce | Origine della visita e attribuzione, trattate come analytics e non attivate prima della scelta corrispondente. | Sessione o durata tecnica configurata; vengono eliminate quando riconoscibili dopo la revoca. |
nsi_gaa_google_state e stato OAuth monouso | Cookie e record strettamente necessari per impedire sostituzione della sessione durante Accedi con Google. Sign in with Apple usa uno stato server monouso equivalente. | Circa 12 minuti per il cookie Google; gli stati server scadono automaticamente e vengono consumati al callback. |
I nomi possono includere suffissi tecnici legati al dominio o alla proprietà. L'elenco dei partner pubblicitari può cambiare senza attivare nuove finalità: il pannello CMP mostra la versione corrente e permette di modificare o revocare la scelta.
Analytics per utenti autenticati
Dopo il consenso Analytics, le visite degli utenti autenticati possono essere collegate mediante uno User-ID pseudonimo per migliorare i report tra dispositivi. Non contiene email, telefono, nome o ID WordPress e non viene registrato come dimensione personalizzata.
Con lo stesso consenso registriamo gli eventi consigliati login e sign_up e il solo metodo generale usato (password, Google, Apple, Facebook o passkey). Nell’ambito dello User-ID e degli eventi di accesso non trasmettiamo credenziali, indirizzi email, nomi, telefoni, identificativi del provider o ID WordPress.
Lo User-ID viene inviato solo dopo il consenso Analytics, può essere revocato dalle Preferenze privacy e viene escluso quando navighi senza account. Google Analytics e l’export eventi BigQuery lo trattano per statistiche aggregate, continuità tra dispositivi e qualità della misurazione; la conservazione degli eventi della proprietà è impostata a 14 mesi, fatti salvi periodi inferiori o obblighi di legge.
Conversioni avanzate e dati forniti dagli utenti. Solo quando completi un ordine e hai espresso il consenso marketing, possiamo trasmettere a Google dati di contatto normalizzati e sottoposti ad hash SHA-256 (email, telefono, nome e cognome), insieme a paese e codice postale, per misurare e deduplicare la conversione e migliorare la corrispondenza con i servizi Google collegati. Il rilevamento automatico dei dati nei moduli è disattivato: il sito prepara unicamente il payload esplicito relativo all’ordine. I segnali vengono bloccati quando ad_storage, ad_user_data o ad_personalization non sono concessi; puoi revocare il consenso per gli invii futuri dalle Preferenze privacy.
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Per domande su dati personali, ordini, resi o accessibilità puoi scrivere a [email protected] o usare la pagina assistenza.