Kushtet dhe kushtet e shitjes

Kushtet e zbatueshme për blerjet online

Këto Kushte rregullojnë blerjet e kryera në Next Solution Italia.Ata janë të shkruara për të qenë të qarta: Klienti duhet të dijë se kush shitet, si funksionon porosia, si menaxhohen dërgimet, pagesat, kthimet dhe garancitë.

1.Shitësi dhe mjedis

Faqja e internetit është e drejtuar nga Next Solution Italia. blerjet janë kryesisht për konsumatorët e fundit. Kur një blerje bëhet nga profesionistët ose kompanitë për qëllime të lidhura me aktivitetin, disa mbrojtje të caktuara për konsumatorin mund të mos zbatohen.

2.Katalog, disponueshmëria dhe informacioni i produktit

Katalogu përfshin produkte të kategorive të ndryshme dhe mund të furnizohet edhe nga furnizuesit logjik dhe partnerët dropshipping. Informacioni i produktit përditësohet me kujdes të plotë, por disponueshmëria, imazhet, karakteristikat dhe kohëzgjatja mund të ndryshojnë në varësi të përditësimeve të furnizuesve.

Karta e produktit, udhëzuesit dhe funksionet AI ndihmojnë në zgjedhjen, por informacioni zyrtar teknik, çmimi i treguar në check-out dhe kushtet e konfirmuara në porosinë mbeten referencat kryesore.

3.Çmimet, Taksat, Shpenzimet dhe Shpenzimet Ndërkombëtare

Çmimet janë të shënuara në euro dhe, përveç nëse është përcaktuar ndryshe, përfshijnë VAT kur është e nevojshme. Çmimet e mundshme të dërgimit, shërbimet shtesë ose taksat e dukshme janë të paraqitura para se të konfirmohet porosia.

Për dërgimet jashtë Bashkimit Evropian ose në destinacione me rregulla doganore të veçanta, mund të zbatohen tarifa, taksa lokale ose tarifa të importuara të kërkuara nga autoritetet ose nga agjencitë e vendit të destinacionit. Kur nuk menaxhohen drejtpërdrejt në checkout, këto shpenzime mbeten në rrogën e marrësit sipas ligjeve lokale.

4 Përfundimi i urdhrit

1. Klienti zgjedh produktet dhe i shton ato në karrocë.
2. Para pagesës do të shfaqet përmbledhje e porosisë, të dhënat e dërgimit, çmimet dhe kostot në dispozicion.
3. Kontrata konsiderohet e përfunduar kur Next Solution Italia konfirmon porosinë me email.
4. Në rast të mungesës së disponueshmërisë, gabimit të qartë të çmimit, problemeve të pagesës, rrezikut të mashtrimit ose të dhënave të papërfunduara, porosia mund të anullohet ose të rimbursohet.

5 Pagesa të tjera

Pagesat menaxhohen nëpërmjet ofruesve të autorizuar dhe sistemeve të mbrojtura. faqja mund të ofrojë metoda të ndryshme në varësi të vendit, shumës dhe disponueshmërisë teknike. Porosia përgatitet vetëm pas konfirmimit të pagesës ose sipas kushteve të metodës së zgjedhur.

6 Shpërndarja dhe dorëzimi

Koha e dorëzimit vlerësohet në bazë të disponueshmërisë, destinacionit, kursive dhe partnerëve logjikë. Next Solution Italia punon për të siguruar gjurmimin dhe informacion të qartë, por vonesat për shkak të tarifat, doganave, festave, forcave të mëdha ose adresave të gabuara mund të mos varet drejtpërdrejt nga shitësi.

Klienti duhet të verifikojë se adresa, emri, telefoni dhe të dhënat e dorëzimit janë të saktë. Në rast të paketës të dëmtuar ose të dëmtuar, është e këshillueshme të pranohet me rezervë kur të jetë e mundur dhe të kontaktoni menjëherë ndihmën.

7. të drejtën e tërheqjes dhe formularin e tipit

Konsumatorët mund të tërhiqen brenda 14 ditëve nga dorëzimi i produktit, me përjashtim të përjashtimeve të parashikuara nga ligji.Duhet të dërgoni një deklaratë të qartë para datës së përfundimit: ju mund të përdorni faqen e internetit. Na kontaktoniTë shkruajë a [email protected] ose të dërgoni njoftimin në Next Solution Italia, Fraction Campodonico 31, 16043 Chiavari (GE), Italia. tregon emrin, adresën, numrin dhe datën e porosisë, produktet e përfshira, datën dhe nënshkrimin vetëm në qoftë se formularin dhe dërguar në letër.

Pas njoftimit, mallrat duhet të kthehen pa vonesë të papërshtatshme dhe gjithsesi brenda 14 ditëve. Konsumatorët janë përgjegjës vetëm për rënien e vlerës që rrjedh nga një manipulim tjetër nga ajo e nevojshme për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e mallit.

Ne do të rimbursojmë pagesat e marra, duke përfshirë dorëzimin standard, brenda 14 ditëve nga njoftimi i tërheqjes me të njëjtin mjet pagesash, përveç nëse është në përputhje tjetër. Ne mund të pezullojmë rimbursimin derisa të marrim mallin ose provën e dërgimit. Shpenzimet e drejtpërdrejta të kthimit mbeten në detyrë të klientit kur kjo është njoftuar para blerjes, me përjashtim të defekteve, gabimeve të dorëzimit ose një parashikim tjetër ligjor.

8.Përjashtimet nga tërheqja dhe përmbajtja digjitale

Kërkesa nuk mund të zbatohet, ndër të tjera në rastet e parashikuara në nenin 59 të Kodit të Konsumimit, për produktet e personalizuara, mallrat e dëmshme, produktet e mbyllura të hapura pas dorëzimit për arsye higjienike ose shëndetësore dhe për rastet e tjera të parashikuara nga ligji.

Për përmbajtjen dixhitale që nuk është dhënë në mbështetje materiale, humbja e të drejtave të tërheqjes para 14 ditëve funksionon vetëm kur konsumatorët kërkojnë qartë fillimin e menjëhershëm të ekzekutimit, pranohet se në këtë mënyrë humbet të drejtën e tërheqjes dhe merr konfirmimin e pëlqimit dhe të veprimit. Nëse çekiu nuk mbledh këto konfirmime veçmas, përjashtimi nuk zbatohet.

9 - Garanci ligjore

Për konsumatorët është e vlefshme garanci ligjore e përputhshmërisë. Shitësi përgjigjet për defektet që shfaqen brenda 2 viteve nga dorëzimi; Në Itali, veprimi për të bërë të vlefshme defektet jo të fshehura është e nevojshme zakonisht brenda 26 muajve nga dorëzimi.

Në rast të produktit të gabuar ose të papërshtatshme, kontaktoni ndihmën duke treguar numrin e porosisë, përshkrimin e problemit dhe, nëse është e nevojshme, imazhet ose videot. kur përdorin kushtet ligjore janë në dispozicion reduktim çmimi ose zgjidhjen e kontratës. garanci opsionale tregtare nuk zëvendësojnë kufizimin e saj të garancisë ligjore.

10 Produktet me kufizime, sigurinë dhe përdorimin e përgjegjshëm

Disa produkte mund të kërkojnë vëmendje të veçantë, moshë minimale, përdorim të përgjegjshëm ose respektimin e rregullave lokale. Klienti është përgjegjës për përdorimin në përputhje me udhëzimet, paralajmërimet e prodhuesit dhe ligjet e vendit të destinacionit.

10-bis. Prodotti riservati agli adulti e controllo 18+

L'accesso alle schede e l'acquisto dei prodotti contrassegnati 18+ sono riservati a persone maggiorenni. Chi non ha compiuto 18 anni non deve confermare la dichiarazione, aprire le schede protette o acquistare tali prodotti. La conferma attuale crea una prova firmata e temporanea sul dispositivo e non richiede la creazione di un account.

La categoria rimane pubblicamente trovabile e le immagini proprie della categoria restano visibili. Prima di una prova valida, le sole immagini dei prodotti protetti vengono sostituite con anteprime server a dettaglio ridotto e offuscate; dopo la prova valida le immagini originali tornano disponibili fino alla scadenza. Il catalogo adulto è escluso dall'app nativa secondo la policy di distribuzione vigente.

La policy editoriale corrente non consente la pubblicazione di immagini o video a carattere pornografico. Qualsiasi modifica di questo perimetro richiede la sospensione preventiva della pubblicazione, una nuova valutazione legale e tecnica e, quando applicabile, un sistema di verifica tramite soggetto terzo conforme alle prescrizioni vigenti. Consulta anche Controllo 18+, Politika e privatësisë e Politika e cookies.

11.Reklama dhe ndihmë

Për probleme me porositë, dërgesat, pagesat, kthimet ose garancitë, ju mund të shkruani në [email protected] ose përdorni faqen Na kontaktoniPlatforma evropiane ODR është shpërndarë nga 20 korrik 2025; për çdo mosmarrëveshje mbeten në dispozicion mjetet e ndihmës, ankesës dhe përbërjes të parashikuara nga ligji i zbatueshëm.

12 Ligji i zbatueshëm

Për konsumatorët mbeten të ruajtur mbrojtjet e papërshtatshme të parashikuara nga ligji i vendit të banimit, kur të zbatohen. Për sa i përket parashikimeve, zbatohet ligji italian dhe evropian në lidhje me tregtinë elektronike, kontratat e largëta dhe mbrojtjen e konsumatorëve.

Përdorimi i aplikacioneve, profilet dhe Social Marketplace

Funksionet e aplikacioneve, marketplace sociale, profilet e shitësit, reklamat, artikujt, mesazhet, shqyrtimet, raporte dhe moderatimi janë gjithashtu të regjistruara nga Rregullat e Marketplace Social dhe App, që plotësojnë këto Kushte të Shitjes pa zëvendësuar kushtet e zbatueshme për blerje, pagesat, dërgimet, kthimet, garancitë dhe shërbimet.