Услови и услови продаје

Услови који се примењују на онлајн куповину

Ови Услови регулишу куповине на Next Solution Italia. Они су написани да буду јасни: Клијент мора знати ко продаје, како наруџбине функционишу, како се управљају испоруке, плаћања, повраћања и гаранције.

1. продавац и подручје

Сајт је управљен од стране Next Solution Italia. куповине су углавном намењене коначним потрошачима. Када је куповина извршена од стране професионалаца или компанија за сврхе везане за пословање, одређене заштите које се пружају потрошачу можда се не примењују.

2. каталог, доступност и информације о производу

Каталог укључује производе различитих категорија и такође може бити снабдеван од стране логистичких добављача и дропшиппинг партнера. Информације о производу се ажурирају са највише пажње, али доступност, слике, карактеристике и време могу варирати у зависности од ажурирања добављача.

Производни картице, водичи и АИ функције помажу у избору, али званичне техничке информације, цена која се приказује на чекању и услови потврђени у налогу остају главна референца.

3.Цене, ПДВ, међународни трошкови и трошкови

Цене су наведене у евра и, осим ако је другачије наведено, укључују ПДВ, ако је то применљиво. могући трошкови испоруке, додатне услуге или видљиви порези се приказују пре потврде наруџбине.

За испоруке изван Европске уније или у дестинације са специфичним царинским правилима, могу се наметнути царине, локални порези или увозни трошкови који захтевају власти или поштански службе у земљи дестинације. Када се не управљају директно у чецкуту, такви трошкови остају на терету примаоца у складу са локалним законима.

4. закључак налога

1. Клијент бира производе и додаје их у корпус.
2. Пре плаћања, приказан је скуп наруџбине, подаци о испоруци, цене и доступне трошкове.
3. Уговор се сматра завршеним када Next Solution Italia потврди наруџбину путем е-поште.
4. У случају недоступности, очигледне грешке у цени, проблема са плаћањем, ризика од преваре или непотпуних података, наруџба се може отказати или вратити.

5 Плаћања

Плаћања се управљају путем овлашћених добављача и заштићених система. сајт може понудити различите методе у зависности од земље, износа и техничке доступности. Налог се припрема само након потврде плаћања или у складу са условима изабраног метода.

6. испорука и испорука

Време испоруке се процењује на основу доступности, дестинације, коријера и логистичког партнера. Next Solution Italia ради да пружи праћење и јасне информације, али кашњења због поплава, царине, празника, снаге или погрешних адреса можда не зависе директно од продавца.

Клијент мора да провери да ли су адреса, именовања, телефон и подаци испоруке тачни.У случају оштећеног пакета или оштећеног, препоручује се да се прихвати са резервом када је могуће и да се одмах контактирају са помоћним.

7. право на повлачење и тип формулара

Потрошач може да се откаже у року од 14 дана од испоруке производа, осим искључења предвиђених законом. Контактирајте насПисати А [email protected] или пошаљите обавештење на Next Solution Italia, Фракција Камподонско 31, 16043 Цхавари (ГЕ), Италија. Наведите име, пренос, број и датум наруџбине, производе који се односе, датум и потпис само ако је формулар и послати на папиру.

Након обавештења, имовина мора бити враћена без непоправног одлагања и у сваком случају у року од 14 дана. Potrošač je odgovoran samo za smanjenje vrednosti koje proizlazi iz manipulacije koja nije potrebna za određivanje prirode, karakteristika i funkcionisanja robe.

Враћамо примљене плаћања, укључујући стандардне испоруке, у року од 14 дана од обавештења о повлачењу са истим средством плаћања, осим ако се не договори другачије. Директни трошкови враћања остају на рачун купца када је ово било обавештено пре куповине, осим ако је дефект, грешка испоруке или другачије предвиђено законом.

8.Искључења из повлачења и дигитални садржај

Одбијање се не може применити, између осталог, у случајевима предвиђеним у члану 59 Кодекса потрошача, на персонализоване производе, деперсибилне робе, запечаћене производе отворене након испоруке из хигијенских или здравствених разлога и у другим случајевима предвиђеним законом.

За дигитални садржај који није обезбеђен на материјалној подршци, губитак права на повлачење пре 14 дана функционише само када потрошач изричито захтева одмах почетак извршења, признаје да на тај начин губи право на повлачење и добија потврду о сагласности и поступку. Ако се такмичење не прикупља одвојено, искључивање се не примењује.

9. правна гаранција

За потрошаче се примењује правна гаранција у складу. продавац одговара на дефекте који се појављују у року од 2 година од испоруке; у Италији, поступак да се не слатко скривене дефекте примењују обично у року од 26 месеци од испоруке.

У случају производа који је дефектан или неспоразум, контактирајте помоћ са бројем наруџбине, описом проблема и, ако је потребно, слике или видео. када се примењују законски услови су доступни смањење цене или раскидање уговора. Опционалне комерцијалне гаранције не замењују ограничавају законску гаранцију.

10.Производи са ограничењима, безбедношћу и одговорном употребом

Неки производи могу захтевати посебну пажњу, минималну старост, одговорну употребу или поштовање локалних прописа. Клијент је одговоран за употребу у складу са упутствима, упозорењима произвођача и законима земље дестинације.

10-bis. Prodotti riservati agli adulti e controllo 18+

L'accesso alle schede e l'acquisto dei prodotti contrassegnati 18+ sono riservati a persone maggiorenni. Chi non ha compiuto 18 anni non deve confermare la dichiarazione, aprire le schede protette o acquistare tali prodotti. La conferma attuale crea una prova firmata e temporanea sul dispositivo e non richiede la creazione di un account.

La categoria rimane pubblicamente trovabile e le immagini proprie della categoria restano visibili. Prima di una prova valida, le sole immagini dei prodotti protetti vengono sostituite con anteprime server a dettaglio ridotto e offuscate; dopo la prova valida le immagini originali tornano disponibili fino alla scadenza. Il catalogo adulto è escluso dall'app nativa secondo la policy di distribuzione vigente.

La policy editoriale corrente non consente la pubblicazione di immagini o video a carattere pornografico. Qualsiasi modifica di questo perimetro richiede la sospensione preventiva della pubblicazione, una nuova valutazione legale e tecnica e, quando applicabile, un sistema di verifica tramite soggetto terzo conforme alle prescrizioni vigenti. Consulta anche Controllo 18+, Политика приватности e Политика колачића.

11. реклама и помоћ

За проблеме са наруџбином, испоруком, плаћањем, повратком или гаранцијом можете писати на [email protected] или користите страницу Контактирајте насЕвропска платформа ОДР је распуштена од 20 јула 2025; за било какве спорове остају доступни алати за помоћ, жалбу и састав предвиђени применљивим законом.

12. применљив закон

За потрошаче остају заштићене непотребне заштите предвиђене законом земље пребивалишта када се то примењује. Ukoliko nije predviđeno, primenjuje se italijansko i evropsko zakonodavstvo u vezi sa elektronskom trgovinom, ugovorima na daljinu i zaštitom potrošača.

Коришћење апликација, профила и социјалног тржишта

Функције апликација, друштвеног тржишта, профила продавца, огласа, чланака, порука, рецензије, извештаја и умерености су такође регулисане од стране Правила социјалног тржишта и апликација, који укључују ове услове продаје без замене услова који се примењују на куповину, плаћање, испоруку, повратне, гаранције и услуге.