Quanto dura la garanzia legale per i beni nuovi?

Per i consumatori, la garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e copre i difetti di conformita esistenti al momento della consegna che si manifestano entro tale periodo.

A chi devo rivolgermi in caso di difetto?

Il consumatore deve rivolgersi al venditore, quindi a Next Solution Italia per gli acquisti effettuati sul nostro sito.

Quali rimedi sono previsti?

La legge prevede prima il ripristino della conformita, normalmente tramite riparazione o sostituzione senza spese. Se questi rimedi non sono possibili o adeguati, possono essere previsti riduzione proporzionale del prezzo o risoluzione del contratto.

Chi deve provare il difetto?

Salvo prova contraria, i difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono gia esistenti a quella data, se compatibili con natura del bene e difetto. Dopo il primo anno puo essere richiesto al consumatore di dimostrare che il difetto era originario.

La garanzia copre danni da uso improprio?

No. Restano esclusi, ad esempio, danni dovuti a uso non corretto, urti, manomissioni, manutenzione assente o non corretta, installazione errata, software non autorizzato o cause esterne non attribuibili a un difetto originario.

Cosa faccio se il pacco arriva danneggiato?

Controlla il pacco alla consegna. Se vedi danni, firma con riserva specifica quando possibile e contattaci subito con foto di imballo, etichetta, contenuto e documento di trasporto. La segnalazione rapida aiuta anche la pratica con il corriere.

La garanzia commerciale del produttore sostituisce quella legale?

No. Eventuali garanzie commerciali del produttore sono aggiuntive e non limitano i diritti previsti dalla garanzia legale nei confronti del venditore.

Cambia qualcosa per acquisti professionali B2B?

Gli acquisti effettuati come professionista o azienda non rientrano nella disciplina consumer del Codice del Consumo. Si applicano le regole del Codice Civile e le condizioni di vendita applicabili al rapporto professionale.

Garanzia Legale | Next Solution Italia

Ang pag-ibig na ito ay nag-aalok ng proteksyon na may mga Code ng Konsumo para sa mga pagbabago na nag-aalok ng mga consumer. Next Solution Italia ng Taggio Gianni, P. Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Mga Frazione Campodonico 31, 16043 Chiavari (GE), email [email protected].

ang duration2 taon mula sa pag-aalok para sa mga bagong mga produkto.

Ang presumptionAng error na mayroon sa loob ng 1 taon ay magkakaroon ng mga pag-aaral, sa loob ng mga resulta ng pag-aaral o ng mga incompatibility.

Mga primary remedyAng pag-aaral ay libre o pag-aaral.

Pagkatapos ng actionAng normal na 26 buwan mula sa pag-iwan ng mga defects ay hindi mag-signed.

1 - Sa kung ano at sa kung ano ang mag-aplikan

Ang garantiya ay may mga consumer na nag-aalok sa mga kalidad sa kanilang mga negosyo, komersal, artisan o professional na mga trabaho. Mag-akakakakuha ng mga mobile na mga produkto, kabilang ang mga digital na mga elemento, kapag ang produkto ay hindi na-discovered, ang quantity, quality, functionality, compatibility, security, durability, accessories, instruction o updates dahil, o ay hindi gumagana sa mga normal na pag-usapan o sa anumang anumang pag-usapan na mag-akceptado ng seller.

Para sa mga produkto na may mga gumagamit o mga re-conditioned ang pag-aalis ng dalawang taon, sa loob ng isang ekspresyonal na mga kumplikasyon; hindi na magkakaroon ng isang taon. Ang singol na mga kalidad ng “used”, “outlet” o “re-conditioned” ay hindi automatically mag-aalis ang garantiya.

2. ang pag-aalis at ang pag-aalis ng mga defekt

Ang Seller ay nagbibigay ng mga defects ng pag-aaral na may mga resulta sa loob ng dalawang taon mula sa paglipat. Kung ang defect ay may mga ito sa loob ng isang taon, it may presume na ito ay may mga ito sa pamamagitan ng delivery, sa loob ng isang presumption na ito ay hindi na-compatible sa nature ng good or defect. Sa loob ng isang taon, ang nakalipas ay maaaring magkakaroon ng isang problema na may mga resulta ng isang original na hindi pag-atake.

Hindi kami nagtatapos ng isang dalawang buwan na pag-aalis ng isang pag-aalis ng dalawang taon o 48 oras sa pag-aalis ng pag-aalis. Ang pag-aaral ng problema ay nagbibigay ng diagnosis at mag-limite ang mga kahulugan, ngunit ang pag-aaral ng pakete ay hindi reserved, ang walang mga larawan ng mga imahe o ang hindi nag-aalok sa loob ng 48 oras ay hindi mag-aalok ang mga hakbang na ito.

3 Mga Pag-aaral ng mga libre

Ang customer ay maaaring mag-aalis ng pag-aalis o pag-aalis, sa iyong mga pagkakamali, sa loob ng kung ang pag-aalis ay hindi maaaring mag-aalis o may mga gastos na hindi mag-aalis sa alternatibo. Ang pag-aaral ay mag-aaral, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang, sa isang pag-aaral na lang,

Kung hindi na dapat na pag-update o pag-update, hindi na mag-update o sa oras, ang defect ay mag-important o ang iba pang mga kondisyon ng law ay mag-update, ang customer ay maaaring mag-aalok ng isang proportional na pag-aalok ng presyo o pag-aalok ng kontrata. Para sa isang malapit na entity na hindi pag-aalok ng pag-aalok ay maaaring mag-aalok ng presyo.

4. Paano mag-aalok ng tulong

ang US Kontakti ang o mag-sign sa [email protected].
Ang mga numero ng mga order, produkto at mga opisong ng problema ay nag-anap. Mga larawan, video, series at packaging ay maaaring mag-usup, ngunit ito ay nag-anap lamang kapag ito ay tinatawag.
Kami ay nag-aalis ng mga diagnosis, pag-aalis o pag-aalis at nag-aalis sa pamamagitan ng mga kirurhiko ng mga remedy at mga update ng mga praktikal.

Ang mga ito ay gumagamit, ngunit ang pagbabayad at ang petsa ng pag-ibig ay maaaring mag-proof sa pamamagitan ng iba't-ibang mga reliable mga elemento na may account, mga pag-ibig o mga mensahe ng order.

5 Ang mga kahulugan ng transportasyon, paggamit at mga intervention

Para sa mga malakas, mga item na may mga mangyayari o iba't ibang produkto, ang isang immediate signal sa mga kasaysayan at mga tulong ay makakuha ng mga verification. Ang “specific reservation” ay magsagawa kapag ang mga kahulugan ay mas malaman, ngunit hindi ito isang automatic na pag-aalis sa legal na garantiya o ang iba pang mga hindi na-disentable na mga hakbang ng mga consumer.

Ang garantiya ay hindi mag-akakakakakak ng normal na pag-usup, mga kasalanan, ang paggamit ay hindi nakakaalam sa mga instructions o mga pagbabago na may-akakakang problema. Ang mga tag na hindi na-original, mga aksesorya, mga pag-aaral ng pag-aaral o mga pag-aaral ng mga third party ay hindi automatically mag-anulungan ang buong garantiya: ang pag-aaral ay kailangan ng isang konkret na pag-aaral sa pag-aaral na pag-aaral.

6 Mga garantiya sa negosyo at mga manufacturer

Ang mga komersyal na garantiya ng manufacturer o distributor ay mag-added sa legal na garantiya at hindi maaaring mag-limit na ito. Ang referent para sa legal na garantiya ay ang seller. Ang mga kondisyon, ang pag-aalis at ang mga mag-aalis ng mga center ng komersyal na garantiya ay nag-aalis sa anumang lugar kung saan ay mayroon.

7.Siguridad, mga tagapagdag at mga update

Ang isang problema ng seguridad ay maaaring mag-informado ngayong hindi nag-open ng isang normal na garantiya na praktic. Kami ay maaaring mag-sustain ng pagbabago, makipag-ugnay sa isang manufacturer, importeur o EU manager at mag-informate ang mga customer na may problema. Huwag mag-usupang isang produkto na may isang referral o na may isang halimbawa na risk; mag-save ang mga instructions na nakuha ng seller o authority.

Para sa mga item na may mga digital na mga item, ang mga content o ang mga digital na serbisyo, ang pag-iisip ay mag-iisip sa mga update na kailangan, kabilang ang mga seguridad, para sa panahon na mag-iisip sa law o sa kontrata.

8 Mga Mga Mga Pumunta sa Profesyonal

Ang mga pagbabago na may mga kalidad ng negosyo o karaniwang mag-aaral ay mag-aaral ng Civil Code at ang mga kondisyon ng B2B na ito ay may mag-aaral; ang pag-aaral, pag-aaral at mga pag-aaral ay may mag-aaral na may iba pang mga mag-aaral para sa mga mag-aaral. Ang kwalifikasyon ay hindi lamang sa pag-emission ng mga inilabas, ngunit sa konkretong purpose ng pagbabago.

9.Ang mga regulasyon na update ay nag-programmed

Ang D.Lgs. 30/2026 ay nagbibigay ng mga application sa pamamagitan ng 27 sa pamamagitan ng 2026 ng bagong pre-contractual na impormasyon tungkol sa durability, pag-update, software updates at ang harmonized warranty notification. Next Solution Italia ay mag-akda ng mga formal na format na nakaraan sa mga Regulation (EU) 2025/1960 sa mga mga pag-aalok ng mga ito. Ang mga hakbang na nakikita sa mga pag-aalok ay mag-akda sa mga ito, hindi pa rin na ang mga ito.

Mga Official Source

Tingnan ang page ng Ang Ministero ng Mga Komercial at Mga Made sa Italy sa Pag-aaral ng Pag-aaralang Ang Code ng Konsumo at ang Mga Regularidad (EU) 2025/1960.

Ang unang review: 20 sa Hulyo 2026.

Kailangan mo ba ng clarification?

Para sa mga tanong tungkol sa personal na data, mga order, pag-aalis o accessibility, maaari mong makipag-ugnay sa [email protected] o gumagamit ng Pag-aasa.

Lahat ng check-in

Ang legal na garantiya ng conformity