Uvjeti i uvjeti prodaje

Uvjeti koji se primenjuju na online kupovinu

Ovi Uvjeti uređuju kupovine na Next Solution Italia. napisani su da bi bili jasni: kupac mora znati ko prodaje, kako funkcioniše narudžba, kako se upravljaju isporuke, plaćanja, povrat i jamstva.

1. prodavac i područje

Stranica je upravlja Next Solution Italia. kupovina je uglavnom namenjena krajnjim potrošačima. Kada kupnju obavljaju profesionalci ili poduzeća za svrhe povezane sa poslovanjem, određene zaštite potrošača možda se ne primenjuju.

2. katalog, dostupnost i informacije o proizvodu

Katalog sadrži proizvode različitih kategorija i može se isporučiti i logističkim dobavljačima i partnerima dropshipping. Informacije o proizvodu se ažuriraju sa najvećom pažnjom, ali dostupnost, slike, značajke i vremenski uvjeti mogu varirati ovisno o ažuriranju dobavljača.

Karte proizvoda, vodiči i funkcije AI pomažu u izboru, ali službene tehničke informacije, cijena prikazana na čekanju i uvjeti potvrđeni u narudžbi ostaju glavna upućivanja.

3.Cene, PDV, međunarodni troškovi i troškovi

Cijene su navedene u evrima i, osim ako je drugačije navedeno, uključuju PDV kada je primjenjivo. moguće troškove isporuke, dodatne usluge ili vidljive poreze prikazuju se prije potvrde narudžbe.

Za pošiljke izvan EU ili u destinacije sa posebnim carinskim pravilima, mogu se primjenjivati carine, lokalni porezi ili uvozni troškovi koji zahtijevaju vlasti ili korijeni u zemlji odredišta. Kada se ne upravlja izravno u čekanju, takvi troškovi ostaju na terenu primatelja u skladu sa lokalnim zakonima.

4. zaključak naloga

1. Kupac odabire proizvode i dodaje ih u košaricu.
2. Prije plaćanja prikazuje se sažetak narudžbe, podaci o isporuci, dostupne cijene i troškovi.
3. Ugovor se smatra sklapanim kada Next Solution Italia potvrdi narudžbu putem e-pošte.
4. U slučaju nedostupnosti, očigledne pogreške u ceni, problema s plaćanjem, rizika od prijevare ili nepotpune podatke, narudžba se može otkazati ili vratiti.

5 - Iznosi

Plaćanja se upravljaju preko ovlaštenih dobavljača i zaštićenih sustava. Stranica može ponuditi različite metode ovisno o zemlji, iznosu i tehničkoj dostupnosti. Naručavanje se priprema samo nakon potvrde plaćanja ili u skladu sa uvjetima odabrane metode.

6 - Dostava i isporuka

Vrijeme isporuke procenjuje se na temelju raspoloživosti, odredišta, putovanja i logističkih partnera. Next Solution Italia radi na pružanju praćenja i jasnih informacija, ali kašnjenja zbog tračnica, carina, praznika, snage ili pogrešnih adresa možda ne ovise izravno o prodavatelju.

Kupac mora da provjeri da li su adresa, naziv, telefon i podaci o isporuci ispravni. U slučaju oštećenog paketa ili rukometa, preporučuje se da se prihvati sa rezervom kad god je to moguće i odmah se obratite pomoći.

7. pravo na povlačenje i tip obrazac

Potrošač može odustati u roku od 14 dana od isporuke proizvoda, osim isključenja predviđenih zakonom. i dovoljno je izričito izjavu poslata prije isteka roka: možete koristiti stranicu Kontaktirajte nasNapisati a [email protected] ili pošaljete poruku na adresu Next Solution Italia, Fraction Campodonico 31, 16043 Chiavari (GE), Italija. navodi ime, naslov, broj i datum narudžbe, predmetne proizvode, datum i potpis samo ako je obrazac i poslati na kartici.

Nakon obavijesti, roba mora biti vraćena bez nepotrebnog kašnjenja i u svakom slučaju u roku od 14 dana. Potrošač je odgovoran samo za smanjenje vrijednosti koje proizlazi iz manipulacije koja nije potrebna za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.

Mi vraćamo primljene plaćanja, uključujući standardnu isporuku, u roku od 14 dana od obavijesti o povlačenju istim sredstvom plaćanja, osim ako se dogovori drugačije. Mi možemo suspendirati povrat dok ne primimo robu ili dokaz isporuke. Izravni troškovi vraćanja ostaju na teret kupca kada je to obavijestilo prije kupnje, osim ako je pogreška, pogreška u isporuci ili drugačiji zakonski propis.

8.Izuzimanje od povlačenja i digitalni sadržaj

Odbijanje se ne može primjenjivati, između ostalog, u slučajevima predviđenim člankom 59 Zakona o potrošačima, na prilagođene proizvode, robu koja se može otpadati, zatvorene proizvode otvorene nakon isporuke iz higijenskih ili zdravstvenih razloga i na druge slučajeve predviđene zakonom.

Za digitalni sadržaj koji nije dostavljen na materijalnoj podršci, gubitak prava na povlačenje pre 14 dana djeluje samo ako potrošač izričito traži neposredan početak izvršenja, priznaje da na taj način gubi pravo na povlačenje i dobiva potvrdu o pristanku i postupku. Ako se ta potvrda ne prikuplja odvojeno, isključenje se ne primenjuje.

9. pravna jamstva

Prodavatelj odgovara na nedostatke koje se manifestiraju u roku od 2 godina od isporuke; U Italiji, postupak za ispravljanje nedostataka koji nisu dobro prikriveni obično se propisuje u roku od 26 meseca od isporuke.

U slučaju defekata ili neskladnosti proizvoda, kontaktirajte pomoć koji će vam dati broj narudžbe, opis problema i, ako je to potrebno, slike ili videozapise. kada se primenjuju zakonski uvjeti dostupni su smanjenje cijene ili raskid ugovora. Opcionalne komercijalne jamstva ne zamenjuju ograničavaju zakonsku jamstvo.

10 Proizvodi sa ograničenjem, sigurnošću i odgovornom upotrebom

Neki proizvodi mogu zahtijevati posebnu pažnju, minimalnu dob, odgovorno korištenje ili poštovanje lokalnih propisa. Kupac je odgovoran za korištenje u skladu sa uputama, upozorenjima proizvođača i zakonima zemlje odredišta.

10-bis. Prodotti riservati agli adulti e controllo 18+

L'accesso alle schede e l'acquisto dei prodotti contrassegnati 18+ sono riservati a persone maggiorenni. Chi non ha compiuto 18 anni non deve confermare la dichiarazione, aprire le schede protette o acquistare tali prodotti. La conferma attuale crea una prova firmata e temporanea sul dispositivo e non richiede la creazione di un account.

La categoria rimane pubblicamente trovabile e le immagini proprie della categoria restano visibili. Prima di una prova valida, le sole immagini dei prodotti protetti vengono sostituite con anteprime server a dettaglio ridotto e offuscate; dopo la prova valida le immagini originali tornano disponibili fino alla scadenza. Il catalogo adulto è escluso dall'app nativa secondo la policy di distribuzione vigente.

La policy editoriale corrente non consente la pubblicazione di immagini o video a carattere pornografico. Qualsiasi modifica di questo perimetro richiede la sospensione preventiva della pubblicazione, una nuova valutazione legale e tecnica e, quando applicabile, un sistema di verifica tramite soggetto terzo conforme alle prescrizioni vigenti. Consulta anche Controllo 18+, Politika privatnosti e Politika kolačića.

11. oglašavanje i pomoć

Za probleme sa narudžbama, isporukama, plaćanjima, povratima ili jamstvima možete napisati na [email protected] ili koristite stranicu Kontaktirajte nas. Европска платформа ОДР је распуштена од 20 јула 2025; za sva svađe ostaju dostupni instrumenti za pomoć, pritužbu i sastav predviđeni primjenjivim zakonodavstvom.

12. primjenjiv zakon

Za potrošače ostaju sačuvane neizvjesne zaštite predviđene zakonom zemlje prebivališta kada se primenjuju. U mjeri u kojoj nije predviđeno, primenjuje se italijanska i europska zakonodavstva u vezi s e-trgovinom, ugovorima na daljinu i zaštitom potrošača.

Korištenje aplikacija, profila i društvenog tržišta

Funkcije aplikacija, društvenog tržišta, profila prodavatelja, oglasa, članaka, poruka, recenzija, izvješća i mjerenja također su podložne Pravila za društveno tržište i aplikacijekoji uključuju ove Uslove prodaje bez zamjene uvjeta koji se primenjuju na kupovinu, plaćanja, isporuke, povrat, jamstva i uslugu.