Spedizione and consegna

Belföldi és nemzetközi szállítmányozás

A kereskedés modern megközelítésével soha nem volt még kényelmesebb módja a biztonságos vásárlásnak. Teszteljen minket, és kezdjen el stresszmentes életet élni.

A legtöbb tétel 24/48 órás elkészítési időt igényel.

Lehetőség van arra, hogy a rendelést, ha csak azonnali kiszállítással rendelkező termékeket tartalmaz, és délig kifizették, még aznap kiszállítható.

380px SDA poste logo.svg 1
800 képpontos GLS logó 1
1200 képpont DHL Freight.svg

"A művészet ellenére. A Polgári Törvénykönyv 1510. §-a egyértelműen jelzi, hogy az eladó felelőssége a küldeményért akkor szűnik meg, amikor azt a szállítmányozóra bízzák, Ügyfélszolgálatunk folyamatosan foglalkozik a küldemény állapotának ellenőrzésével és Ügyfélszolgálatunkon keresztül az ügyfél támogatásával."

-vel dolgozunk

1200px Simple Poste Italiane logó

"Megbízható és gyors futárokkal dolgozunk, a világ minden tájára szállítunk és értékesítünk"

1891. évi fedex európai felmérés a TNT felvásárlásáról 1
201px United Parcel Service logó 2014.svg

és sokan mások

Minden küldeményünk rendelkezik nyomon követési szolgáltatással, amely a küldemény nyomon követési számát tartalmazó e-mail üzenet küldését biztosítja a címzettnek. A vásárló tehát bármikor ellenőrizheti küldeménye állapotát, ha magán az üzenetben feltüntetett linken keresztül csatlakozik a futár weboldalához, illetve a megrendelő oldalon is követheti csomagját.

Az Ön kétségei, a mi válaszaink

A legtöbb új, bontatlan terméket a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldheti a teljes ár visszatérítése érdekében. A visszaküldés szállítási költségét is kifizetjük, ha a visszaküldés a mi hibánk eredménye (nem megfelelő vagy hibás terméket kapott stb.).

?

A futár hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével délelőtt és délután is szállít. Meghatározott napokon vagy időpontokban szállítást kérni nem lehet. Ha Ön nem tartózkodik a számunkra megjelölt szállítási címen, a futár az áthaladásról értesítést hagy a címre ragasztott címkén, és további két kísérletet tesz. Negatív eredmény esetén az áru készleten marad a legközelebbi fiókban, NextSolutionItalia vásárláskor javasolt a pontos cím megadása, minden olyan információval kiegészítve, amely a futárnak a pontos kézbesítés helyének azonosításához szükséges, ellenkező esetben a csomag az illetékestől eltérő kirendeltségre kerülhet, és ennek következtében módosítani kell. a szállítási címet, ami további költségekkel jár az Ön költségén. Amennyiben Ön olyan okból, amely nem rajtunk vagy a futáron tudható be, úgy dönt, hogy megtagadja a kiszállítást és kéri a visszatérítést, kérjük, vegye figyelembe, hogy ez utóbbiból a szállítási költség és a futár tárolási költsége levonásra kerül.

Minden termékünk kifogástalan állapotú csomagolással hagyja el a raktárt.

 

Első lépésként ellenőrizni kell, hogy a beérkezett csomagok száma megegyezik-e a feladott csomagok számával. Ezután minden egyes csomagot kívülről alaposan ellenőrizze, hogy nincs-e rajta bármilyen ütés vagy manipuláció jele, mint például: hordó, horpadások, lyukak, rossz állapotban lévő dobozok, futárszalag vagy bármilyen jel, amely arra utalhat, hogy az áru megsérültek. kötelező aláírást hagyni a futár szállítólevelén, akár papíron, akár kézi számítógépen (PDA)"LÁTHATÓAN SÉRÜLT CSOMAG“, Ha ezek a jelek jelen vannak. Ha egy csomagot nem írnak alá LÁTHATÓAN SÉRÜLT-nek, és utólag olyan fényképeket mutatnak be, amelyeken látható sérülések láthatók, az automatikusan a gyakorlat megtagadására szolgál.

Ha bármilyen előre nem látható esetben törölni szeretné a megrendelést és blokkolni szeretné a szállítást, azt a Vezérlőpult Megrendelések menüjéből teheti meg.

 

Tájékoztatjuk azonban, hogy a rendeléskezelés magas szintű automatizálása miatt a rendelés lemondására rendelkezésre álló idő lerövidülhet. A lemondási folyamat automatikus, így ha a rendszer nem teszi lehetővé a rendelés törlését, az a továbbiakban nem mondható le.

 

Kérjük, hogy a megrendelés teljesítése előtt alaposan tekintse át rendeléseit, szállítási címeit, árait, termékeit, mennyiségeit és tulajdonságait.

A szállítás a pénztárnál kerül kiszámításra a vásárló által megadott cím és a legalacsonyabb árkategóriában elérhető futár alapján

Áraink mindig az ÁFA-t tartalmazzák a vásárló számára. Nincsenek további díjak, amelyek nem jelennek meg a kosárban. Félreértésre tehát nincs lehetőség: áraink mindig tartalmazzák az áfát.

Ha a rendelést a címzett nem veszi át, azt visszajuttatjuk raktárunkba. A raktárba való beérkezés után a csapat automatikusan kezeli, és az adminisztratív osztályra megy a visszatérítésre.

 

A megrendelés kiszállítása és a raktárba történő visszaküldése szállítási költséggel jár, amelyet a megrendelő cégnek vagy személynek kell megfizetnie. Ennek eredményeként a rendelés visszaküldésének megfelelő kifizetést kap, levonva a visszaküldés szállítási költségét.

 

Figyelembe kell venni, hogy ennek az irányításnak a végrehajtása több hetet is igénybe vehet.

ne aggódjon, írjon nekünk üzletünk Kapcsolat menüpontján keresztül, jegyet nyitva a rendelési számra hivatkozva, és mellékelve küldje el nekünk az alábbi dokumentumokat

  • Fotó, amelyen a hiányzó darab(ok) látható a termék képén

Egyértelmű, részletes magyarázatot is kell majd adni

Azonnal megnyitjuk az ügyét és megoldjuk az ügyét

ne aggódjon, írjon nekünk üzletünk Kapcsolat menüpontján keresztül, jegyet nyitva a rendelési számra hivatkozva, és mellékelve küldje el nekünk az alábbi dokumentumokat

  • Fénykép a dobozról

  • Fénykép a címkéről, amelyet a futár csatolt

  • A bélyegzős terméklista képe

Egyértelmű, részletes magyarázatot is kell majd adni

Azonnal megnyitjuk az ügyét és megoldjuk az ügyét

Abban az esetben, ha a hibásként bemutatott termék valóban nem rendelkezik ezzel a hibával, Nextsolutionitalia értesíti az ügyfelet a visszatérítés elmaradásáról. A termék 7 napig a raktárban marad arra várva, hogy a Vásárló megerősítse, hogy a megfelelő fuvardíj megfizetése után vissza kívánja-e venni a terméket, vagy el kívánja hagyni azt. Ezen határidő lejárta után elveszti a jogát bármilyen követelésre.

A megrendelés nyomon követéséhez kérjük, írja be megrendelésének azonosítóját az alábbi mezőbe, majd nyomja meg a "Nyomon követés" gombot. Megjelenik a nyugta és a visszaigazoló e-mail, amelyet meg kellett volna kapnia.

Tanácsra van szüksége?

Küldje el nekünk a részleteket, szakértő a lehető leghamarabb válaszol

Vissza a tetejére
Nyissa meg a csevegést
1
Segítségre van szüksége?
Sziasztok 👋🏻!
Miben segíthetünk?