แก้ไขล่าสุด : 7 มิถุนายน 2023PREMISEข้อมูลนี้มีไว้สำหรับเว็บไซต์ www.nextsolutionitalia.มัน วิธีแก้ปัญหาถัดไปโดย Taggio Gianni, Fraz. Campodonico 31 – 16043 Chiavari (GE) หอการค้าเจนัว หมายเลข VAT 01863660997อีเมล: [ป้องกันอีเมล]__________ศิลปะ 1 ขอบเขตการใช้งาน1.1 เงื่อนไขการขายทั่วไปใช้กับการขายทั้งหมดที่ทำโดย Next solution บนไซต์ อาหารเสริมที่ขายบนไซต์ต้องไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อทดแทนอาหารที่หลากหลายและสมดุลและวิถีชีวิตที่ถูกต้องและดีต่อสุขภาพ 1.2 หากเป็นไปได้โดยไซต์ การป้อนรหัสภาษีของคุณเมื่อทำการซื้อแสดงว่าคุณกำลังทำหน้าที่เป็นผู้บริโภคตามกฎหมาย 3 ฉันย่อหน้าให้ ก) ของประมวลกฎหมายผู้บริโภค (พระราชกฤษฎีกา 6 กันยายน 2005 น. 206) ควรจำไว้ว่าคุณภาพของผู้บริโภคคือบุคคลธรรมดาที่กระทำการเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการประกอบการ การค้า วิชาชีพ หรืองานฝีมือที่ดำเนินการ ในทางกลับกัน หากมีความเป็นไปได้ที่จะป้อนหมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม (ของคุณหรือของบุคคลตามกฎหมาย) นี่หมายถึงการซื้อในฐานะ "มืออาชีพ" ตามศิลปะ 3 ย่อหน้า I ให้ c) ของรหัสผู้บริโภค บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ทำกิจกรรมในการประกอบการ การพาณิชย์ งานฝีมือหรือวิชาชีพ หรือคนกลางคนใดคนหนึ่งถือคุณภาพของมืออาชีพ ความหมายของการซื้อในฐานะผู้บริโภคมากกว่ามืออาชีพจะอธิบายต่อไปในเอกสารนี้ 1.3 ข้อกำหนดที่ระบุถือเป็นวันทำงาน จึงไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ รูปภาพและคำอธิบายบนเว็บไซต์เป็นเพียงสิ่งบ่งชี้เท่านั้น สีอาจแตกต่างจากของจริงเนื่องจากการตั้งค่าของระบบไอทีหรือคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้แสดง 1.4 เงื่อนไขการขายทั่วไปสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ และ / หรือเงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ช่วงเวลาที่เผยแพร่บนไซต์ ดังนั้น คุณได้รับเชิญให้เข้าถึงไซต์เป็นประจำและให้คำปรึกษาก่อนที่จะทำการซื้อใด ๆ เวอร์ชันล่าสุดของเงื่อนไขการขายทั่วไป 1.5 เงื่อนไขการขายทั่วไปที่บังคับใช้คือเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้ในวันที่ส่งใบสั่งซื้อ 1.6 เงื่อนไขการขายทั่วไปเหล่านี้ไม่ได้ควบคุมการขายผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการโดยหัวเรื่องอื่นนอกเหนือจากโซลูชัน Next ที่อาจปรากฏบนเว็บไซต์ผ่านลิงก์ แบนเนอร์ หรือลิงก์ไฮเปอร์เท็กซ์อื่นๆ 1.7 ก่อนทำธุรกรรมเชิงพาณิชย์กับหัวข้อเหล่านี้ จำเป็นต้องตรวจสอบเงื่อนไขการขาย 1.8 Next Solution จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดหาบริการและ/หรือการขายผลิตภัณฑ์โดยหัวข้อดังกล่าว 1.9 บนเว็บไซต์ที่สามารถรับคำปรึกษาผ่านลิงก์เหล่านี้ Next Solution จะไม่ดำเนินการตรวจสอบและ/หรือติดตามใดๆ โซลูชันถัดไปจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านี้หรือต่อข้อผิดพลาดและ/หรือการละเว้นและ/หรือการละเมิดกฎหมายโดยพวกเขา 1.10 คุณจะต้องอ่านเงื่อนไขทั่วไปในการขายเหล่านี้อย่างละเอียด รวมทั้งข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดที่โซลูชั่น Next ให้ไว้บนเว็บไซต์ แม้ในระหว่างขั้นตอนการซื้อ 1.11 โซลูชันถัดไปไม่สามารถรับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามสำหรับความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องไม่ว่าในกรณีใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียรายได้หรือการสูญเสียทางอ้อมอื่นๆ อันเป็นผลมาจากการใช้ไซต์หรือจากการไม่สามารถใช้งานไซต์ได้ 1.12 เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นกับโซลูชันถัดไป จะไม่สามารถสั่งซื้อทางอีเมลบนไซต์ได้ Next Solution ไม่รับคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นกับลูกค้า 1.13 องค์ประกอบทั้งหมดของเว็บไซต์เป็นของ Next solution หรือบุคคลที่สาม ยกเว้นความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรเฉพาะจากโซลูชัน Next ห้ามมิให้ทำซ้ำทั้งหมดหรือบางส่วนและไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม แจกจ่าย เผยแพร่ ส่งต่อ ดัดแปลงหรือขายเนื้อหาทั้งหมดหรือบางส่วนของเว็บไซต์

__________

ข้อที่ 2 การซื้อบนเว็บไซต์

2.1 ในการซื้อบนไซต์ จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนบนไซต์เอง โดยป้อนข้อมูลที่ร้องขอเป็นครั้งคราว สัญญาการขายจะสิ้นสุดลงเมื่อคำสั่งซื้อมาถึงเซิร์ฟเวอร์โซลูชันถัดไป 2.2 คุณรับปากว่าจะแจ้งวิธีแก้ปัญหาของ Next ทันทีในกรณีที่คุณสงสัยหรือรับรู้ถึงการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการเปิดเผยข้อมูลใดๆ ที่คุณป้อนบนเว็บไซต์ 2.3 คุณรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้นั้นสมบูรณ์และเป็นความจริง และตกลงที่จะระงับ Next Solution ไม่ให้เป็นอันตรายและได้รับการชดใช้จากความเสียหาย ภาระผูกพันในการชดเชย และ/หรือการลงโทษใดๆ ที่เกิดจากและ/หรือในลักษณะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อผูกพันนี้ คุณต้องดำเนินการแจ้งวิธีแก้ปัญหาของ Next ทันทีในกรณีที่คุณสงสัยหรือรับรู้ถึงการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการเปิดเผยข้อมูลรับรองการเข้าถึงเว็บไซต์อย่างไม่เหมาะสม 2.4 Next Solution ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อที่มาจากผู้ใช้ที่เคยละเมิดเงื่อนไขการขายทั่วไปเหล่านี้หรือข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ 2.5 ในการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ จำเป็นต้องอ่านและอนุมัติเงื่อนไขการขายทั่วไปเหล่านี้ โดยเลือกช่องที่เหมาะสมในหน้าขั้นตอนการซื้อ การไม่ยอมรับเงื่อนไขการขายทั่วไปเหล่านี้จะทำให้ไม่สามารถซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ได้ 2.6 บนเว็บไซต์เป็นไปได้ที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ วิธีแก้ไขถัดไป บนเว็บไซต์หรือระหว่างกระบวนการซื้อ ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อมีอายุมากกว่า 18 ปี ตามกฎหมายของอิตาลี การซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เป็นสิ่งต้องห้ามสำหรับผู้ที่มีอายุไม่ถึง 18 ปีบริบูรณ์ 2.7 ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่จำหน่ายบนเว็บไซต์ สำหรับการซื้อสินค้าประเภทนี้ คุณรับประกันว่าคุณบรรลุนิติภาวะแล้ว ดังนั้นจึงตกลงที่จะระงับ Next Solution จากความรับผิดใด ๆ สำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ 2.8 ผลิตภัณฑ์อาหารจำหน่ายบนเว็บไซต์ ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์อาหารใด ๆ ที่เสนอขายบนเว็บไซต์ คุณจะต้องแจ้ง Next solution หากคุณกำลังทุกข์ทรมานจากการแพ้อาหารประเภทใด ๆ ใจร้อนหรือแพ้อาหาร หากคุณไม่ทำการสื่อสารนี้ Next Solution จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายประเภทใดก็ตามที่คุณอาจได้รับจากการซื้อผลิตภัณฑ์อาหารบนเว็บไซต์ 2.9 หลังการซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ อีเมลยืนยันการสั่งซื้อจะมีข้อมูลต่อไปนี้เป็นอย่างน้อย: (i) ข้อมูลผู้ขาย; (ii) คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ; (iii) ราคาซื้อและภาษีใดๆ; (iv) ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น; (v) สิทธิในการเพิกถอนหรือการยกเว้น; (vi) ที่อยู่จัดส่ง; (vii) วิธีการชำระเงินที่ใช้ 2.10 สีของผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์เป็นสิ่งบ่งชี้และอาจขึ้นอยู่กับความละเอียดของอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้ วิธีแก้ปัญหาถัดไปจะไม่รับผิดชอบหากสีของผลิตภัณฑ์แตกต่างจากที่ผู้ใช้คาดไว้ ผู้ใช้ได้รับเชิญให้ติดต่อโซลูชันถัดไปในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับสีของผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรายการบนไซต์

__________

ศิลปะ 3 ความพร้อมของสินค้า

3.1 สินค้าที่นำเสนอบนเว็บไซต์มีจำนวนจำกัด ดังนั้นจึงอาจเกิดขึ้น เนื่องด้วยความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้หลายรายซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันพร้อมกัน ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อจะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปหลังจากส่งใบสั่งซื้อ 3.2 ข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์มีอยู่ในไซต์ ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบและอัปเดตอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ใช้หลายคนสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ในเวลาเดียวกัน จึงอาจเกิดขึ้นได้ที่ผู้ใช้หลายคนซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันในเวลาเดียวกัน ในกรณีดังกล่าว ผลิตภัณฑ์อาจพร้อมจำหน่ายในช่วงเวลาสั้นๆ ในทางกลับกัน สินค้าหมดหรือไม่พร้อมจำหน่ายในทันที ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรอการเติมสต็อก 3.3 คุณจะได้รับแจ้งในกรณีที่สินค้าไม่พร้อมจำหน่าย ในกรณีนี้ คุณจะมีสิทธิบอกเลิกสัญญาการซื้อได้ ไม่ว่าในกรณีใด โปรดพิจารณาว่าก่อนที่จะขอยกเลิกสัญญา Next Solution ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินมาตรการเหล่านี้:

• หากเป็นไปได้ การเติมสต็อก การขยายระยะเวลาของเงื่อนไขการจัดส่งที่เสนอโดยโซลูชัน Next พร้อมระบุเงื่อนไขการจัดส่งใหม่
• Next Solution จะเสนอคูปองส่วนลดเพื่อใช้จ่ายในการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ จำนวนคูปองส่วนลด ระยะเวลาที่คูปองสามารถใช้ได้ และข้อจำกัดใดๆ จะได้รับการสื่อสารเป็นครั้งคราวโดย Next Solution

3.4 หากมีการขอคืนเงินตามจำนวนที่จ่ายไปสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ซึ่งภายหลังพบว่าไม่สามารถใช้งานได้ Next Solution จะออกการคืนเงินให้ภายในระยะเวลาสูงสุด 5 วัน 3.5 ในกรณีที่คุณใช้สิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาจะสิ้นสุดลง ในกรณีที่มีการชำระยอดรวมที่ต้องชำระ ซึ่งประกอบด้วยราคาสินค้า ค่าจัดส่ง หากนำไปใช้ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่นๆ อันเป็นผลจากการสั่งซื้อ (ยอดรวมที่ต้องชำระ) ได้เกิดขึ้นแล้ว วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป จะคืนเงินจำนวนทั้งหมดที่ต้องชำระตามบทบัญญัติของบทความ "วิธีการชำระเงิน" อินฟราเรด.

__________

ข้อ 4 ราคา

4.1 ราคาบนเว็บไซต์รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว 4.2 นอกจากนี้ บนเว็บไซต์ ราคายังรวมถึงการสนับสนุน WEEE ด้วย หากมี คุณได้รับเชิญให้ติดต่อผู้ผลิตเพื่อหาวิธีจัดการผลิตภัณฑ์ที่คุณเป็นเจ้าของโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และผลิตภัณฑ์ใดเทียบเท่ากับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ 4.3 Next Solution ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาของผลิตภัณฑ์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เป็นที่เข้าใจกันว่าราคาที่เรียกเก็บจากคุณจะเป็นราคาที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ณ เวลาที่มีการสั่งซื้อและการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะไม่ ถูกนำมาพิจารณา (เพิ่มขึ้นหรือลดลง) ภายหลังการส่งข้อมูลเดียวกัน 4.4 มีการระบุค่าขนส่งของผลิตภัณฑ์โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นครั้งคราวหรือไม่ (ในกระบวนการซื้อ ในเอกสารผลิตภัณฑ์ หรือในกรณีใดๆ บนไซต์เอง) 4.5 โซลูชันถัดไปจะจัดส่งผลิตภัณฑ์หลังจากได้รับการยืนยันการอนุมัติการชำระเงินหรือหลังจากเครดิตจำนวนเงินที่ต้องชำระทั้งหมดแล้วเท่านั้น ความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์จะโอนไปยังคุณ ณ เวลาที่ขนส่ง ซึ่งเข้าใจว่าเป็นช่วงเวลาของการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ขนส่ง อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงในการสูญเสียหรือความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากโซลูชัน Next จะถูกโอนไปยังคุณเมื่อคุณหรือบุคคลที่สามที่กำหนดโดยคุณและนอกเหนือจากผู้ให้บริการขนส่ง เข้าครอบครองผลิตภัณฑ์ 4.6 สัญญาซื้อมีเงื่อนไขว่าจะไม่ชำระเงินยอดรวมที่ครบกำหนดชำระ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษรกับคุณ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก 4.7 หากมีข้อผิดพลาดในราคาของผลิตภัณฑ์ที่ระบุบนไซต์ Next Solution ขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งราคาที่ถูกต้องแก่ลูกค้าแม้ว่าจะสรุปคำสั่งซื้อแล้วก็ตาม ในสถานการณ์สมมตินี้ ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะยอมรับราคาใหม่หรือยกเลิกสัญญาการซื้อ นอกจากนี้ Next Solution สามารถยกเลิกสัญญาการซื้อผลิตภัณฑ์ได้ในกรณีเหล่านี้ วิธีแก้ปัญหาถัดไปอาจยกเลิกการขายหากมีข้อผิดพลาดในความพร้อมของผลิตภัณฑ์

__________

ศิลปะ 5 วิธีการชำระเงิน

5.1 บทความนี้อธิบายถึงวิธีการชำระเงินที่มีอยู่บนไซต์ ผู้ใช้สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยเข้าไปที่ส่วน "การชำระเงิน" บนไซต์โดยเฉพาะ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงส่วนนี้ได้โดยตรงจากส่วนท้ายของไซต์ 5.2 บนเว็บไซต์ คุณสามารถซื้อโดยใช้บัตรชำระเงิน การเรียกเก็บเงินจะดำเนินการหลังจาก (i) รายละเอียดของบัตรชำระเงินของคุณที่ใช้สำหรับการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว และ (ii) บริษัทที่ออกบัตรสำหรับชำระเงินที่คุณใช้ได้ออกเอกสารอนุมัติการตัดบัญชีแล้ว ในการบังคับใช้ Directive 2015/2366/ (EU) เกี่ยวกับบริการชำระเงินในตลาดภายใน (PSD2) ผู้ใช้จะได้รับแจ้งว่าเขาอาจต้องดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยปฏิบัติตามเกณฑ์การรับรองความถูกต้องที่กำหนดโดยสถาบันการชำระเงินที่รับผิดชอบการจัดการ การทำธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ เกณฑ์การรับรองความถูกต้องอ้างอิงถึงตัวตนของผู้ใช้ (เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์นี้ ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ระหว่างการดำเนินการซื้อ) และความรู้พร้อมๆ กันของรหัสการรับรองความถูกต้องที่ส่งโดยสถาบันการชำระเงิน (การรับรองความถูกต้องของลูกค้าแบบเข้มงวด) การไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายข้างต้นอาจทำให้ไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นบนเว็บไซต์ได้ ข้อมูลลับๆ ของบัตรชำระเงิน (หมายเลขบัตร ผู้ถือ วันหมดอายุ รหัสรักษาความปลอดภัย) จะถูกเข้ารหัสและส่งโดยตรงไปยังผู้จัดการการชำระเงินโดยไม่ต้อง ผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้โดยโซลูชัน Next โซลูชันถัดไปจึงไม่สามารถเข้าถึงและไม่จัดเก็บ แม้ว่าคุณจะเลือกที่จะจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์ ข้อมูลของบัตรชำระเงินของคุณที่ใช้ชำระค่าสินค้า สามารถดูบัตรชำระเงินที่ยอมรับได้ในส่วนท้ายของไซต์และ/หรือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการซื้อ

• วีซ่า
• มาสเตอร์การ์ด
• โพสต์เพย์.
• อเมริกันเอ็กซ์เพรส
• การ์ตาใช่

5.3 บนเว็บไซต์สามารถชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับรายละเอียดธนาคารทางอีเมลเพื่อดำเนินการชำระเงิน หากไม่ชำระเงินภายใน 3 วันตามปฏิทิน Next Solution ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ 5.4 บนเว็บไซต์ เป็นไปไม่ได้ที่จะซื้อด้วยเงินสดในการจัดส่ง เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นกับโซลูชันถัดไป 5.5 หากมูลค่าของรหัสส่วนลดน้อยกว่ามูลค่าของการสั่งซื้อ จำนวนเงินที่เหลือสามารถทำได้ตามวิธีการชำระเงินที่ให้ไว้บนไซต์ รหัสส่วนลดแต่ละรหัสสามารถใช้ได้สำหรับการซื้อเพียงครั้งเดียวเท่านั้น บัตรกำนัลส่วนลดไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ในทุกกรณี 5.6 วิธีการอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นจะอธิบายไว้ในบทความนี้

• บนเว็บไซต์ คุณยังสามารถซื้อโดยใช้สกุลเงินดิจิทัล Cryptocurrency หรือ Cryptocurrencies ที่มีอยู่ในปัจจุบันจะระบุไว้โดยตรงบนเว็บไซต์และ/หรือในกระบวนการซื้อ
• บนไซต์ คุณสามารถทำการซื้อโดยใช้โซลูชันการชำระเงินของ PayPal หากคุณเลือก PayPal เป็นวิธีการชำระเงิน คุณจะถูกนำไปที่เว็บไซต์ www.paypal.it ซึ่งคุณจะชำระเงินตามขั้นตอนที่กำหนดและควบคุมโดย PayPal และข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาที่ตกลงกันระหว่างผู้ใช้และ เพย์พาล ข้อมูลที่ป้อนบนเว็บไซต์ PayPal จะได้รับการประมวลผลโดยตรงโดยข้อมูลเดียวกัน และจะไม่ถูกส่งต่อหรือแชร์กับโซลูชั่น Next วิธีแก้ปัญหาถัดไปจึงไม่สามารถทราบและไม่ได้จัดเก็บข้อมูลของบัตรชำระเงินที่เชื่อมต่อกับบัญชี PayPal ของคุณหรือข้อมูลของเครื่องมือการชำระเงินอื่นใดที่เชื่อมโยงกับบัญชีนี้ไม่ว่าด้วยวิธีใด
• บนไซต์ คุณยังสามารถซื้อสินค้าโดยใช้วิธีการผ่อนชำระของ Klarna การชำระเงินครั้งแรกจะถูกหักเมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อและ/หรือเมื่อสรุปสัญญาการซื้อ ในขณะที่การชำระเงินครั้งต่อไปจะถูกหักทุก 30 วันนับจากการหักบัญชีครั้งแรก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนเว็บไซต์หรือโดยผู้ให้บริการชำระเงิน (Klarna) หากคุณเลือก Klarna เป็นวิธีการชำระเงิน คุณจะถูกนำไปที่เว็บไซต์ www.klarna.com ซึ่งคุณจะทำตามขั้นตอนที่ Klarna กำหนดไว้ล่วงหน้าและอยู่ภายใต้บังคับ ตลอดจนข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาที่ตกลงระหว่างคุณและ Klarna ข้อมูลที่ป้อนบนเว็บไซต์ Klarna จะได้รับการประมวลผลโดยตรงโดยข้อมูลเดียวกัน และจะไม่ถูกส่งต่อหรือแชร์กับโซลูชั่น Next
• บนเว็บไซต์ สามารถซื้อได้โดยใช้เครื่องมือการชำระเงิน "PayPal Later" ด้วยวิธีนี้คุณสามารถชำระค่าบริการได้ 3 งวดโดยไม่มีดอกเบี้ย เงื่อนไขการใช้บริการนี้อยู่ภายใต้บังคับของ PayPal โดยตรง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.paypal.com

5.7 ตามข้อกำหนดของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 26 ของวันที่ 7 มีนาคม 2023 ราคาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ไม่ได้ปรับให้เป็นส่วนตัวบนพื้นฐานของการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์จึงไม่ได้รับอิทธิพลจากพฤติกรรมก่อนหน้านี้ของผู้บริโภค 5.8 ในกรณีที่มีการลดราคา เว็บไซต์จะระบุราคาต่ำสุดที่ใช้กับผู้บริโภคโดยทั่วไปในช่วง 30 วันก่อนการลดราคา สำหรับสินค้าที่วางขายในตลาดน้อยกว่า 30 วัน จะมีการระบุช่วงเวลาที่ราคาอ้างอิงก่อนหน้านี้ ข้อนี้ใช้ไม่ได้กับ "ราคาช่วงแนะนำ" ซึ่งมีลักษณะเป็นการประกาศขึ้นราคาในภายหลัง

__________

ข้อที่ 6 การส่งมอบสินค้า

6.1 การส่งมอบผลิตภัณฑ์มีการคาดการณ์ไว้ใน: ทั่วโลก ผู้ใช้สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยการเข้าถึงส่วน "การจัดส่ง" บนเว็บไซต์ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงส่วนนี้ได้โดยตรงจากส่วนท้ายของเว็บไซต์ในกรณีที่ไม่สอดคล้องกัน ระหว่างที่ระบุไว้ในเอกสารนี้และสิ่งที่อธิบายไว้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง ให้ถือว่าส่วนสุดท้ายนี้มีผลเหนือกว่า 6.2 ภาระผูกพันในการจัดส่งจะบรรลุผลโดยการโอนไปยังคุณเกี่ยวกับความพร้อมของวัสดุหรือการควบคุมผลิตภัณฑ์ในกรณีใดๆ 6.3 ระยะเวลาจัดส่งสินค้านับจากวันที่ส่งคำสั่งซื้อ: 10 วัน 6.4 กำหนดเวลาที่ระบุไว้ในงานศิลปะ 6.3 จะต้องเข้าใจว่าเป็นการบ่งชี้และไม่เป็นการบังคับ เน็กซ์โซลูชั่นจึงขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าภายใน 30 วันหลังจากส่งคำสั่งซื้อ ขึ้นอยู่กับคุณในการตรวจสอบสภาพของสินค้าที่จัดส่ง เป็นที่เข้าใจกันว่าความเสี่ยงของการสูญเสียหรือความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากโซลูชัน Next จะถูกโอนเมื่อคุณหรือบุคคลที่สามที่กำหนดโดยคุณและนอกเหนือจากผู้ให้บริการขนส่ง เข้าครอบครองผลิตภัณฑ์อย่างเป็นรูปธรรม โซลูชัน Next แนะนำ คุณตรวจสอบจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับและบรรจุภัณฑ์ไม่บุบสลาย ไม่เสียหาย เปียกน้ำหรือมีการเปลี่ยนแปลงอย่างอื่น แม้กระทั่งในวัสดุปิดผนึก และเพื่อประโยชน์ของคุณเองในการระบุความผิดปกติใดๆ ในเอกสารการขนส่งของผู้ขนส่ง ยอมรับบรรจุภัณฑ์ พร้อมสำรอง. ในกรณีที่บรรจุภัณฑ์แสดงสัญญาณของการปลอมแปลงหรือดัดแปลงอย่างชัดเจน แนะนำให้แจ้ง Next solution ทันที 6.5 ด้วยการอ้างอิงถึงความเป็นไปได้ในการร้องขอการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ "จุดรับสินค้า" โซลูชัน Next จะแจ้งให้คุณทราบว่าไซต์ไม่เสนอความเป็นไปได้ในการรวบรวมผลิตภัณฑ์ที่ "จุดรับสินค้า" นอกเหนือจากที่อยู่ที่คุณสื่อสารระหว่างการซื้อ กระบวนการ. ไม่ว่าในกรณีใด คุณได้รับเชิญให้เข้าถึงไซต์เป็นประจำเพื่อตรวจสอบว่าตัวเลือกการจัดส่งนี้พร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ในภายหลังหรือไม่ 6.6 ผู้ใช้รับทราบว่าการถอนผลิตภัณฑ์เป็นภาระผูกพันที่ชัดเจนของเขา ในกรณีที่ไม่สามารถรวบรวมผลิตภัณฑ์ได้ Next Solution ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติสัญญาการซื้อและขอค่าชดเชยสำหรับความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากความล้มเหลวในการรวบรวมผลิตภัณฑ์

__________

ข้อ 7 สิทธิในการถอนตัว

7.1 ผู้ใช้ได้รับเชิญให้ดูบทความนี้ด้วยความสนใจเป็นพิเศษ ซึ่งควบคุมสิทธิ์ในการถอน 7.2 สิทธิในการถอนเป็นสิทธิของผู้บริโภคที่จะยกเลิกสัญญาการซื้อโดยไม่ต้องให้เหตุผล หากคุณซื้อในฐานะผู้เชี่ยวชาญ สิทธิ์ในการถอนจะไม่ใช้ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นกับโซลูชันถัดไป ข้อยกเว้นใด ๆ สำหรับสิทธิ์ในการถอนมีรายงานไว้ในข้อ 7 นี้ หากไม่มีข้อยกเว้นสำหรับสิทธิ์ในการถอน ข้อ 7 นี้จะมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

• สินค้าที่ผลิตขึ้นเพื่อวัดผลหรือเป็นสินค้าเฉพาะบุคคลอย่างชัดเจนจะขายบนเว็บไซต์ หากคุณดำเนินการในฐานะผู้บริโภค กฎต่อไปนี้เกี่ยวกับสิทธิ์ในการถอนจะไม่มีผลบังคับใช้เนื่องจากข้อกำหนดเฉพาะของกฎหมาย หากไม่เป็นเช่นนั้น Next Solution จะไม่สามารถขายต่อผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นเพื่อคุณโดยเฉพาะได้
• ผลิตภัณฑ์ที่ขายบนเว็บไซต์มีแนวโน้มที่จะเสื่อมสภาพหรือหมดอายุอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ กฎเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเพิกถอนจึงไม่มีผลใช้บังคับ เนื่องจากมิฉะนั้น Next Solution จะไม่สามารถขายต่อผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
• มีการขายสินค้าปิดผนึกบนเว็บไซต์ซึ่งไม่เหมาะสำหรับการส่งคืนด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยหรือการคุ้มครองสุขภาพ หากสินค้าเหล่านี้ถูกเปิดหลังจากการส่งมอบ คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอน ดังนั้น กฎต่อไปนี้เกี่ยวกับสิทธิ์ในการถอนจึงไม่ใช้บังคับ
• เนื้อหาดิจิทัลขายบนเว็บไซต์โดยใช้การสนับสนุนที่ไม่ใช่วัสดุ จากการอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้ คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอนหากการดำเนินการได้เริ่มขึ้นพร้อมกับข้อตกลงที่ชัดแจ้งของคุณและการยอมรับข้อเท็จจริงที่ว่าในกรณีนี้ คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอน
• ไซต์ขายผลิตภัณฑ์ที่ราคาเชื่อมโยงกับความผันผวนในตลาดการเงินที่โซลูชัน Next ไม่สามารถควบคุมได้และอาจเกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาการถอน ดังนั้น ในกรณีนี้ สิทธิ์ในการถอนตัวจึงไม่มีผลใช้บังคับ และกฎต่อไปนี้เกี่ยวกับสิทธิ์ในการถอนตัวจะไม่ใช้บังคับ
• Next Solution ขายสินค้าซึ่งโดยธรรมชาติแล้วหลังจากจัดส่งแล้วจะปะปนกับสินค้าอื่นอย่างแยกกันไม่ออก เมื่ออ้างอิงถึงสินค้าเหล่านี้ สิทธิ์ในการถอนจะไม่ได้รับการยกเว้น และจะไม่มีการใช้กฎต่อไปนี้
• ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์แบบปิดผนึกมีจำหน่ายบนเว็บไซต์ หากสินค้าถูกเปิดหลังจากการส่งมอบ คุณจะเสียสิทธิ์ในการถอน ดังนั้น ข้อที่ตามมาเกี่ยวกับสิทธิ์ในการถอนจะไม่นำไปใช้กับการซื้อของคุณ
• บนเว็บไซต์มีการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ซึ่งเป็นราคาที่มีการตกลงในเวลาที่สรุปสัญญาการขาย การส่งมอบจะเกิดขึ้นหลังจากสามสิบวันเท่านั้น และมูลค่าจริงขึ้นอยู่กับความผันผวนของตลาดที่ไม่สามารถควบคุมได้ โดยโซลูชันถัดไป จึงหมดสิทธิ์ในการถอนและไม่ใช้ข้อบังคับดังต่อไปนี้

7.3 หากคุณเป็นผู้บริโภค (และในกรณีที่ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับผลกระทบนี้) คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนตัวจากสัญญาการซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ และไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในบทความนี้ภายใน ระยะเวลาสิบสี่วันตามปฏิทิน (ระยะเวลาถอน) หากต้องการใช้สิทธิ์ในการถอน คุณต้องแจ้ง Next solution ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการถอน ถึงการตัดสินใจถอนตัวของคุณ เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณสามารถเขียนถึงวิธีแก้ปัญหาถัดไปไปยังผู้ติดต่อที่ระบุไว้ในบทนำ หรือใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่อาจมีอยู่ในไซต์ คุณใช้สิทธิ์ในการถอนภายในระยะเวลาการถอนหากการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิของ สิทธิ์ในการถอนจะถูกส่งโดยคุณก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการถอน เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น ผู้บริโภคเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ รวมถึงความรับผิดชอบในการขนส่ง ในกรณีของการใช้สิทธิ์ในการเพิกถอน ผลิตภัณฑ์จะต้องจัดส่งไปยังสำนักงานใหญ่ของโซลูชั่น Next หรือไปยังที่อยู่อื่นที่สื่อสารโดยโซลูชั่น Next ระยะเวลาการถอนจะหมดอายุหลังจาก 14 วัน:

• ในกรณีของคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เดียว นับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สาม นอกเหนือจากผู้ขนส่งและกำหนดโดยคุณ ได้มาครอบครองผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ
• ในกรณีของคำสั่งซื้อหลายรายการที่มีการจัดส่งแยกกัน นับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สาม นอกเหนือจากผู้ขนส่งและกำหนดโดยคุณ ได้มาครอบครองผลิตภัณฑ์ชิ้นสุดท้าย หรือ
• ในกรณีของคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยล็อตหรือชิ้นส่วนหลายรายการ นับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สาม นอกเหนือจากผู้ขนส่งและกำหนดโดยคุณ ได้มาครอบครองล็อตหรือชิ้นส่วนสุดท้าย

7.4 หากดำเนินการถอนได้ Next Solution จะคืนเงินจำนวนรวมที่ต้องชำระ รวมถึงค่าจัดส่ง (ถ้ามี) โดยไม่ชักช้าเกินควร และไม่ว่าในกรณีใดๆ ไม่เกิน 14 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ Next Solution ได้รับแจ้งถึงการตัดสินใจถอนตัวจาก สัญญา การคืนเงินจะดำเนินการโดยใช้เครื่องมือการชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้สำหรับการทำธุรกรรมครั้งแรก ในกรณีที่สินค้าถูกจัดส่งโดยใช้ผู้ให้บริการที่ผู้บริโภคเลือกและต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนหลัง Next Solution อาจระงับการคืนเงินจนกว่าจะได้รับสินค้าหรือจนกว่าผู้บริโภคจะแสดงให้เห็นว่าได้ส่งสินค้าคืนแล้ว หากก่อนหน้านี้ หนึ่ง. ผู้บริโภคมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการลดลงของมูลค่าของสินค้าซึ่งเป็นผลมาจากการจัดการกับผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากที่จำเป็นในการกำหนดลักษณะ ลักษณะเฉพาะ และการทำงานของผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ผลิตภัณฑ์จะต้องถูกเก็บรักษา จัดการ และตรวจสอบด้วยความรอบคอบตามปกติ และส่งคืนในสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วนในทุกส่วน ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ พร้อมกับอุปกรณ์เสริมและแผ่นพับทั้งหมด พร้อมด้วยแท็กระบุตัวตน ฉลากและตราประทับแบบใช้แล้วทิ้ง ที่ยังติดอยู่กับ ผลิตภัณฑ์และสภาพสมบูรณ์และไม่ถูกดัดแปลง รวมทั้งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์และปราศจากร่องรอยการสึกหรอหรือสิ่งสกปรก การถอนยังใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้กับชิ้นส่วนและ/หรืออุปกรณ์เสริมของผลิตภัณฑ์ได้ ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้การถอนได้รับความเสียหายในมูลค่าที่ลดลงซึ่งเป็นผลมาจากการจัดการสินทรัพย์นอกเหนือจากที่จำเป็นในการกำหนดลักษณะ ลักษณะเฉพาะ และการทำงานของผลิตภัณฑ์ Next Solution ขอสงวนสิทธิ์ในการหักออกจาก จำนวนไถ่ถอนเท่ากับมูลค่าที่ลดลงนี้ วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปจะแจ้งเหตุการณ์นี้และจำนวนเงินคืนที่ลดลงที่ตามมา โดยในกรณีที่การคืนเงินได้ชำระไปแล้ว รายละเอียดธนาคารสำหรับการชำระเงินในจำนวนเงินที่ผู้ใช้ต้องจ่ายเนื่องจากการลดลงของมูลค่าผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่ไม่ได้ใช้การถอนตามบทบัญญัติของกฎหมายที่บังคับใช้ จะไม่มีผลเป็นการยกเลิกสัญญา และจะไม่ให้สิทธิ์ในการคืนเงินใดๆ 7.5 บทความนี้ควบคุมพื้นที่ที่สำคัญมากที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าในกรณีถอนเงิน จากที่กล่าวมาข้างต้น Next Solution จึงเห็นสมควรที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าค่าใช้จ่ายในการส่งคืนผลิตภัณฑ์จะเป็นค่าใช้จ่ายของคุณและอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของคุณ

__________

ข้อที่ 8 การรับประกันความสอดคล้องทางกฎหมาย

8.1 การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมายสงวนไว้สำหรับผู้บริโภค ดังนั้นจึงมีผลใช้เฉพาะกับผู้ใช้ที่ทำการซื้อบนไซต์เพื่อจุดประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้ประกอบการ การค้า งานฝีมือ หรือวิชาชีพใดๆ 8.2 แนวทางแก้ไขขั้นต่อไปจะต้องรับผิดชอบต่อผู้บริโภคสำหรับการขาดความสอดคล้องใดๆ ของผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นภายในสองปีของการส่งมอบดังกล่าว การดำเนินการที่มุ่งเป้าไปที่การยืนยันข้อบกพร่องที่ไม่ได้ปกปิดอย่างฉ้อฉลโดย Next Solution นั้นกำหนดไว้ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ภายในระยะเวลายี่สิบหกเดือนนับจากการส่งมอบสินค้า 8.3 เว้นแต่จะพิสูจน์เป็นอย่างอื่น จะถือว่าการขาดความสอดคล้องที่เกิดขึ้นภายในสิบสองเดือนของการส่งมอบผลิตภัณฑ์มีอยู่แล้วในวันนั้น เว้นแต่สมมติฐานนี้จะไม่สอดคล้องกับธรรมชาติของผลิตภัณฑ์หรือธรรมชาติของการขาดความสอดคล้อง เริ่มตั้งแต่เดือนที่สิบสองหลังจากการส่งมอบผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการพิสูจน์ว่าขาดความสอดคล้องกันอยู่แล้ว ณ เวลาที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์เดียวกัน 8.4 ในกรณีที่สินค้าขาดความสอดคล้องกัน ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะให้สินค้านั้นกลับคืนสู่สภาพที่สอดคล้องกัน หรือได้รับการลดราคาตามสัดส่วน หรือยุติสัญญาตามเงื่อนไขที่กำหนดโดยศิลปะ 135-ทวิและตามด้วยรหัสผู้บริโภค 8.5 Next Solution จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่เกิดความเสียหายใดๆ ก็ตาม อันเกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ไม่เหมาะสม และ/หรือไม่เป็นไปตามคำแนะนำของผู้ผลิต ตลอดจนในกรณีของความเสียหายที่เกิดจากสถานการณ์ที่คาดไม่ถึงหรือ เหตุสุดวิสัย. 8.6 หากคุณทำการซื้อในฐานะผู้เชี่ยวชาญ ย่อหน้าก่อนหน้าของบทความนี้จะไม่มีผลบังคับใช้ ในกรณีนี้การรับประกันทางกฎหมายอยู่ภายใต้ศิลปะ 1490 และตามประมวลกฎหมายแพ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกำหนดเวลาในการรายงานข้อบกพร่องใด ๆ คือ 8 วันนับจากการค้นพบและการดำเนินการกำหนดไว้ 1 ปีนับจากการส่งมอบ

__________

ข้อ 9 การรับประกันของผู้ผลิต

การรับประกันของผู้ผลิตเป็นการรับประกันเพิ่มเติมในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรับประกันทางกฎหมายเกี่ยวกับความสอดคล้องซึ่งอาจมีให้โดย Next Solution เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่ขายบนเว็บไซต์อาจอยู่ภายใต้การรับประกันทั่วไปที่ออกโดยผู้ผลิต (Conventional Guarantee) ขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถยืนยันการรับประกันนี้กับผู้ผลิตเท่านั้น ระยะเวลา การขยายเวลา รวมถึงอาณาเขต เงื่อนไขและวิธีการใช้งาน ประเภทของความเสียหาย/ข้อบกพร่องที่ครอบคลุม และข้อจำกัดใดๆ ของการรับประกันทั่วไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตแต่ละราย การรับประกันทั่วไปเป็นไปตามความสมัครใจและไม่สามารถแทนที่ จำกัด กระทบกระเทือนหรือยกเว้นการรับประกันตามกฎหมาย

__________

ข้อ 10 กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีอำนาจ การระงับข้อพิพาทนอกศาล – การระงับข้อพิพาททางเลือก/การระงับข้อพิพาทออนไลน์

10.1 สัญญาการซื้อที่สรุปผ่านเว็บไซต์อยู่ภายใต้กฎหมายของอิตาลี 10.2 โดยไม่กระทบกระเทือนต่อแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้บริโภคซึ่งไม่มีถิ่นที่อยู่ตามปกติในอิตาลีจากบทบัญญัติที่เป็นประโยชน์และบังคับเพิ่มเติมที่กำหนดโดยกฎหมายของประเทศที่พวกเขามีถิ่นที่อยู่ตามปกติ โปรดทราบว่าในกรณีของผู้ใช้ที่เป็นผู้บริโภค สำหรับข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน การดำเนินการ และการตีความเอกสารนี้ ศาลของสถานที่ที่ผู้ใช้อาศัยอยู่หรือเลือกภูมิลำเนาเป็นผู้มีอำนาจ ในกรณีของผู้ใช้มืออาชีพ สำหรับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน การดำเนินการ และการตีความของเอกสารนี้ ศาลที่ใช้โซลูชัน Next เป็นฐานที่มีอำนาจ ตามบทบัญญัติของบทนำ 10.3 โซลูชัน Next แจ้งผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติเป็นผู้บริโภคว่า ในกรณีที่เขายื่นเรื่องร้องเรียนโดยตรงกับโซลูชัน Next ซึ่งไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้นได้ โซลูชัน Next จะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ทางเลือก หน่วยงานระงับข้อพิพาทหรือหน่วยงานสำหรับการระงับข้อพิพาทนอกศาลที่เกี่ยวข้องกับข้อผูกมัดที่เกิดจากสัญญาที่สรุปบนพื้นฐานของเงื่อนไขการขายทั่วไป (หน่วยงาน ADR) เหล่านี้ โดยระบุว่าตั้งใจที่จะใช้หน่วยงานเหล่านี้เพื่อ แก้ไขข้อพิพาทเอง 10.4 โซลูชันถัดไปยังแจ้งให้ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติเป็นผู้บริโภคทราบว่ามีการตั้งค่าแพลตฟอร์มยุโรปสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์ของผู้บริโภค (เรียกว่าแพลตฟอร์ม ODR) สามารถปรึกษาแพลตฟอร์ม ODR ได้ตามที่อยู่ต่อไปนี้ http://ec.europa.eu/consumers/odr. ผ่านแพลตฟอร์ม ODR ผู้ใช้ที่เป็นผู้บริโภคจะสามารถดูรายชื่อหน่วยงาน ADR ค้นหาลิงก์ไปยังไซต์ของแต่ละหน่วยงาน และเริ่มขั้นตอนการแก้ปัญหาทางออนไลน์สำหรับข้อพิพาทที่เขาเกี่ยวข้องได้ 10.5 ไม่ว่าในกรณีใด สิทธิของผู้ใช้ผู้บริโภคในการอุทธรณ์ต่อผู้พิพากษาสามัญผู้มีอำนาจสำหรับข้อพิพาทที่เกิดจากเงื่อนไขทั่วไปของการขายเหล่านี้ โดยไม่คำนึงถึงผลของขั้นตอนการระงับข้อพิพาทนอกศาลของข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์กับผู้บริโภคผ่านการขอความช่วยเหลือ ขั้นตอนที่อ้างถึงในส่วน V หัวข้อ II-bis Consumer Code ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศสมาชิกของสหภาพยุโรปนอกเหนือจากอิตาลีสามารถเข้าถึงขั้นตอนของยุโรปที่กำหนดขึ้นเพื่อข้อพิพาทของนิติบุคคลขนาดเล็กตามระเบียบข้อบังคับ (สำหรับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสมัคร การดำเนินการ และการตีความเงื่อนไขทั่วไปในการขายเหล่านี้) อีซี) ไม่ใช่ 861/2007 ของสภา, วันที่ 11 กรกฎาคม 2007 โดยมีเงื่อนไขว่ามูลค่าของข้อพิพาทจะต้องไม่เกิน 5.000,00 ยูโร โดยไม่รวมดอกเบี้ย สิทธิ และค่าใช้จ่าย ข้อความของกฎระเบียบสามารถพบได้บนเว็บไซต์ http://www.eur-lex.europa.eu.

__________

ข้อ 11 การบริการลูกค้า

11.1 เป็นไปได้ที่จะขอข้อมูล ส่งการสื่อสาร ขอความช่วยเหลือหรือส่งข้อร้องเรียนโดยติดต่อ Next solution ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในบทนำ หรือโดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่อาจมีอยู่ในไซต์ 11.2 โซลูชันถัดไปจะตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด 24 ชั่วโมง

__________

ข้อ 12 บทวิจารณ์12.1 ตามข้อกำหนดของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 26 ลงวันที่ 7 มีนาคม 2023 เว็บไซต์อนุญาตให้เผยแพร่บทวิจารณ์โดยผู้ใช้ ผู้ขายรับประกันว่าบทวิจารณ์ที่เผยแพร่มาจากผู้บริโภคที่ได้ซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์จริง นี่เป็นเพราะหลังจากการซื้อบนไซต์ผู้ใช้ได้รับอีเมลที่มีคำขอให้เผยแพร่บทวิจารณ์ของเขาบนไซต์ ดังนั้น เมื่อพิจารณาว่าจะได้รับอีเมลหลังจากการซื้อเท่านั้นจึงมีเหตุผลที่จะเชื่อได้ว่าบทวิจารณ์ที่เกี่ยวข้องนั้นมีสาเหตุมาจาก ประสบการณ์การช็อปปิ้งจริงบนเว็บไซต์โดยผู้ใช้ ในบรรดาบทวิจารณ์ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ บางส่วนอาจได้รับการร้องขอ เช่น โดยการส่งบัตรกำนัลส่วนลด หากเป็นเช่นนั้น จะมีการระบุกรณีนี้อย่างถูกต้องในการตรวจสอบที่ร้องขอ นอกจากนี้ บทวิจารณ์ที่มาจากการสนับสนุนหรือความสัมพันธ์กับมืออาชีพ (เช่น ผู้มีอิทธิพล) อาจได้รับการเผยแพร่ ในกรณีเช่นนี้ ข้อมูลที่เหมาะสมจะได้รับในการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง

__________

ข้อ 13 เบ็ดเตล็ด13.1 เอกสารนี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณและ Next Solution Italia. ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม สงวนสิทธิ์และหน้าที่ที่กำหนดขึ้นโดยกฎหมายที่ใช้เป็นครั้งคราว