บริษัทจัดส่งจะทำการส่งมอบตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ทั้งในตอนเช้าและตอนบ่าย ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ ไม่สามารถขอจัดส่งในวันหรือเวลาที่กำหนดได้ หากคุณไม่อยู่ตามที่อยู่ในการจัดส่งที่ระบุให้เรา พนักงานจัดส่งจะทิ้งข้อความแจ้งการผ่านป้ายที่ติดอยู่กับที่อยู่นั้นและจะพยายามอีกสองครั้ง ในกรณีที่ผลลัพธ์เป็นลบ สินค้าจะยังคงอยู่ในสต็อกในสาขาที่ใกล้ที่สุด NextSolutionItalia ในช่วงเวลาที่ซื้อ ขอแนะนำให้ป้อนที่อยู่ที่ถูกต้องพร้อมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับผู้จัดส่งเพื่อระบุสถานที่จัดส่งที่แน่นอน มิฉะนั้น หีบห่อสามารถมอบหมายให้สาขาอื่นนอกเหนือจากที่มีความสามารถและจำเป็นต้องแก้ไข ที่อยู่สำหรับจัดส่งซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมโดยคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย หากคุณตัดสินใจปฏิเสธการจัดส่งและขอเงินคืนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดทราบว่าค่าขนส่งและค่าจัดเก็บของผู้จัดส่งจะถูกหักออกจากส่วนหลัง

สินค้าทั้งหมดของเราออกจากคลังสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์ในสภาพที่สมบูรณ์

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าจำนวนแพ็คเกจที่ได้รับตรงกับจำนวนที่ส่ง จากนั้นตรวจสอบแต่ละบรรจุภัณฑ์ภายนอก ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิด เพื่อดูว่ามีสัญญาณของการกระแทกหรือการจัดการที่เป็นไปได้หรือไม่ เช่น: ถัง, รอยบุบ, รู, กล่องที่อยู่ในสภาพไม่ดี, เทปของผู้ส่งหรือสัญญาณใดๆ ที่อาจบ่งชี้ว่าสินค้าอาจ จะได้รับความเสียหาย จำเป็นต้องทิ้งลายเซ็นไว้ในใบส่งของของผู้จัดส่งไม่ว่าจะบนกระดาษหรือบนคอมพิวเตอร์มือถือ (PDA) "แพ็คเกจเสียหายอย่างเห็นได้ชัด“, หากมีอาการเหล่านี้อยู่. ไม่ได้ลงนามในแพ็คเกจเนื่องจากเสียหายที่มองเห็นได้ และต่อมานำเสนอภาพถ่ายที่แสดงว่ามีความเสียหายที่มองเห็นได้บนบรรจุภัณฑ์ จะเป็นเหตุให้ปฏิเสธการปฏิบัติโดยอัตโนมัติ

หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อและบล็อกการจัดส่งในสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน คุณสามารถทำได้จากเมนูคำสั่งซื้อของแผงควบคุม

อย่างไรก็ตาม เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าเนื่องจากการจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติในระดับสูง กรอบเวลาที่ใช้ได้ในการยกเลิกคำสั่งซื้ออาจลดลง ขั้นตอนการยกเลิกเป็นแบบอัตโนมัติ ดังนั้นหากระบบไม่อนุญาตให้คุณยกเลิกคำสั่งซื้อ จะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อ ที่อยู่จัดส่ง ราคา ผลิตภัณฑ์ ปริมาณ และคุณลักษณะอย่างละเอียดก่อนดำเนินการสั่งซื้อ

การจัดส่งคำนวณเมื่อชำระเงินตามที่อยู่ที่ลูกค้าป้อนและผู้ให้บริการจัดส่งที่มีช่วงราคาต่ำสุด

ราคาของเราจะปรากฏต่อลูกค้าเสมอซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในรถเข็น ดังนั้นจึงไม่มีส่วนต่างสำหรับการเข้าใจผิด: ราคาของเรารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

เมื่อผู้รับไม่ได้รวบรวมคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อนั้นจะถูกส่งกลับไปยังคลังสินค้าของเรา หลังจากได้รับในคลังสินค้าแล้วจะมีการจัดการโดยอัตโนมัติโดยทีมงานและไปที่ฝ่ายธุรการเพื่อคืนเงิน

การจัดส่งคำสั่งซื้อและการส่งคืนไปยังคลังสินค้าเกี่ยวข้องกับค่าขนส่ง ซึ่งบริษัทหรือบุคคลที่สั่งซื้อจะต้องชำระเงิน ด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับการชำระเงินตามการส่งคืนสินค้า ลบด้วยค่าขนส่งคืน

จะต้องพิจารณาว่าการดำเนินการจัดการนี้อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์

ไม่ต้องกังวล คุณจะต้องเขียนถึงเราผ่านทางส่วนติดต่อเราของร้านค้าของเราโดยเปิดตั๋วโดยอ้างอิงจากหมายเลขคำสั่งซื้อและส่งเอกสารต่อไปนี้มาให้เรา

• ภาพแสดงชิ้นส่วนที่ขาดหายไปบนภาพสินค้า

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องให้คำอธิบายที่ชัดเจนในรายละเอียด

เราจะเปิดกรณีของคุณทันทีและแก้ไขกรณีของคุณ

ไม่ต้องกังวล คุณจะต้องเขียนถึงเราผ่านทางส่วนติดต่อเราของร้านค้าของเราโดยเปิดตั๋วโดยอ้างอิงจากหมายเลขคำสั่งซื้อและส่งเอกสารต่อไปนี้มาให้เรา

• รูปถ่ายของกล่อง

• รูปถ่ายของฉลากที่แนบมาโดยผู้จัดส่ง

• ภาพรายการสินค้าพร้อมแสตมป์

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องให้คำอธิบายที่ชัดเจนในรายละเอียด

เราจะเปิดกรณีของคุณทันทีและแก้ไขกรณีของคุณ

ในกรณีที่สินค้าที่แสดงว่ามีข้อบกพร่องไม่มีข้อบกพร่องนี้จริงๆ Nextsolutionitalia จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการไม่คืนเงิน สินค้าจะคงอยู่ในคลังสินค้าเป็นเวลา 7 วันเพื่อรอให้ลูกค้ายืนยันว่าต้องการคืนสินค้าเมื่อชำระเงินค่าขนส่งที่เกี่ยวข้องหรือไม่ หรือหากลูกค้าประสงค์จะละทิ้งผลิตภัณฑ์ หลังจากกำหนดเส้นตายนี้ คุณจะเสียสิทธิ์ในการเรียกร้องใดๆ