它涵蓋登入,個人資料,訂單,願望清單,支援,推送令牌同意,最小化技術日誌和刪除請求。
資料保護
隱私政策的變更
當您瀏覽、購買、請求支援或使用網站的數字服務時,我們如何處理您的個人資料。
網路、Android 和 iOS相同的規則,簡單易行
Questi punti riassumono come il documento si applica alle esperienze Next Solution Italia sul sito e nell app.
網站、Google Play、App Store 和應用程式文件中心都連結到相同的政策。
您可以修改您的偏好設定、請求訪問您的資料或啟動刪除您的帳戶。
個人資料處理政策
Questa informativa spiega in modo chiaro come Next Solution Italia tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, acquistano prodotti, creano un account, 尋求幫助或使用可用的數字功能。
處理的所有權Next Solution Italia, 增值稅號碼 IT01863660997, 地址:Frazione Campodonico 31, 16043 Chiavari (GE ), 義大利。
隱私政策有關個人資料的請求,您可以寫信至 [email protected].
範圍目錄、帳戶、訂單、付款、運輸、服務、安全、統計、偏好和 AI 功能。
27 luglio 2026.
1. Quali dati possiamo trattare
我們僅處理正常執行電子商務、保護網站和提供支援所必需的資料。 根據您採取的行動,我們可能會處理:
- 身份和聯絡資訊,例如姓名、電子郵件地址、電話號碼、賬單地址和送貨地址;
- 訂單相關資料,例如購買的產品、金額、訂單狀態、跟蹤、退貨、退款和相關通訊;
- 帳戶資料,例如技術憑據、偏好設定、儲存的地址、訂單歷史記錄和願望清單;
- dati di pagamento necessari alla gestione della transazione; i dati completi delle carte o degli strumenti di pagamento sono gestiti dai gateway autorizzati e non vengono conservati da Next Solution Italia;
- 開具賬單、會計和法律義務所需的稅務和行政資料;
- 技術瀏覽資料,例如IP地址、安全日誌、Cookie識別符號、語言偏好、裝置、瀏覽器和網站互動;
- 您傳送的訊息、服務請求、產品問題和內容,包括通過智慧或 AI 協助功能傳送。
2. Perché trattiamo i dati
| 目的 | 法律依據 | 具體例項 |
|---|---|---|
| 採購管理 | 履行合同和合同前措施 | 購物車,結帳,訂單確認,發貨,跟蹤,售後服務。 |
| 客戶賬戶 | 執行所請求的服務 | 登入,儲存的地址,檢索訂單,收藏夾,購買歷史記錄。 |
| 付款和結算 | 合同和法律義務 | 支付閘道器,收據,發票,會計和稅務記錄。 |
| 安全和防止濫用 | 合法利益和安全義務 | 防火牆,帳戶保護,技術日誌,防止欺詐,結賬保護。 |
| 客戶服務中心 | 合同、合同前措施和合法利益 | 回覆詢問、處理投訴、退貨、保修、產品資訊。 |
| 統計和網站改進 | 同意(如有必要)或對彙總技術措施的合法權益 | 效能分析,使用者體驗改進,瞭解最受歡迎的頁面。 |
| 營銷和個性化 | 必要時徵得您的同意 | 廣告、活動、個性化內容和營銷衡量 Cookie。 |
| AI 功能和智慧輔助 | 合同前措施、合同或合法利益 | 產品問題、資訊摘要、購買支援和改進回覆。 |
3. 人工智慧功能和智慧輔助
本網站可能包含基於人工智慧的功能,以幫助您更好地瞭解產品、資訊內容、相容性和購買資訊。 人工智慧解答旨在提供實用幫助,並不取代產品資料表、法律文件或支援通訊中的正式資訊。
當您使用這些功能時,請避免輸入敏感或不必要的資訊。 如果您的請求與訂單相關,我們將僅使用用於處理您的服務請求所需的相關資訊。
4. A chi possono essere comunicati i dati
只有在必要的情況下,並且在所述目的的範圍內,才能傳輸資料。
- 託管、安全、快取、防火牆和技術基礎設施提供商;
- 執行電子商務網站所需的平臺和服務;
- 支付閘道器、支付機構和防欺詐系統;
- 物流供應商、快遞公司和直銷合作伙伴,包括準備和交付訂單所需的各方;
- 賬單服務、會計、稅務顧問和法律要求的實體;
- 交易電子郵件和客戶支援提供商;
- 翻譯、分析、營銷或衡量工具,但僅在允許的範圍內並根據您的 Cookie 偏好設定;
- 公共機關、司法機關或法律規定的合法實體。
5. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
某些技術供應商也可能在歐洲經濟區以外處理資料。 在這種情況下,我們會根據所使用的服務和風險水平採用 GDPR 規定的工具,例如適當性決定、標準合同條款或其他措施。
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
我們會根據目的適用可核實的期限或標準,並在期限屆滿後刪除、匿名化或隔離資料,除非法規或訴訟要求我們繼續保留資料。
| 類別 | 適用的時期或標準 |
|---|---|
| 訂單、付款、發票和會計 | Di norma 10 anni dalla registrazione contabile o dalla chiusura del rapporto, salvo accertamenti, contestazioni o termini ulteriori previsti dalla legge. 支付工具的完整資料保留在閘道器中。 |
| 帳戶、個人資料和地址 | 在有效請求後,不受保留義務約束的資料將被刪除或匿名化,且不會出現不合理的延遲; 剩餘的必要部分僅限於剩餘目的。 |
| 社交內容、媒體、訊息和優惠 | 只要您的內容或帳戶處於活躍狀態,或者直到您要求我們將其刪除。 與舉報、欺詐、索賠或爭議相關的記錄僅在管理和保護權利所需的時間內保留。 |
| 服務、退貨、保修和投訴 | 直至案件結案,並在此後記錄服務和處理適用保修、索賠或規定所需的時間。 |
| 遙測應用程式在WordPress日誌 | 最多 50 事件,不超過 30 天。 程式碼會自動刪除較舊的事件;令牌、真實 IP 和持久識別符號將被排除或刪除。 |
| Web 訪問和安全日誌 | 伺服器上每日定期輪換,保留時間為14天;只有在需要處理事故、欺詐或當局請求時,提取才會被隔離更長時間。 |
| Cookie 和偏好設定 | 根據 Cookie 政策:本機同意偏好持續 180 天;其他工具遵循面板或供應商指定的持續時間。 |
| 營銷 | 直到撤銷同意或反對;選擇的最低證據可以保留,以證明遵守請求。 |
備份不用於普通目的:在技術輪換之前,它們仍然受到保護,如果恢復,則再次受制於已接受的刪除請求。
7. 使用者權利和回覆時間
您可以要求訪問、更正、刪除、限制、資料可移植性、反對處理以及撤銷基於同意的處理。 [email protected] 或者使用頁面 聯絡我們.
我們會確認接受您的請求,並通常在一個月內回覆您。 如果您的申請複雜或數量大,則時間可延長至兩個月; 我們只會要求您提供用於驗證身份所必需的資訊,並將在第一個月內通知您延長期限的原因。
您還有權通過官方網站向個人資料保護監管機構提出投訴。 隱私政策.
8. Sicurezza
我們使用技術和組織措施來保護您的帳戶、結算、支付、物流和通訊。 任何系統都不會免於風險,但我們努力減少不必要的暴露,保持安全措施最新,並將處理的資料限制在真正需要的範圍內。
Controllo 18+, tutela dei minori e minimizzazione dei dati
Per le schede dei prodotti riservati agli adulti il sito usa un controllo di accesso prudenziale. Nel percorso dichiarativo attuale non chiediamo né conserviamo documento di identità, fotografia, data di nascita o identità dell'utente. Dopo la conferma viene creato il cookie strettamente necessario nsi_age_assurance, che contiene una prova firmata e temporanea del livello di accesso, della scadenza e dell'integrità tecnica. Non contiene account, prodotto consultato, indirizzo IP o dati anagrafici.
Il cookie age_verified può essere emesso soltanto come segnale tecnico di compatibilità e gestione cache: da solo non autorizza mai l'accesso. Un rifiuto può essere ricordato temporaneamente tramite nsi_age_denied per evitare la riapertura immediata del controllo. La durata effettiva della prova positiva è sempre mostrata nell'interfaccia; alla data di questo aggiornamento è configurata in 12 ore sul dispositivo. L'utente può azzerarla eliminando i cookie del sito.
I contatori di funzionamento sono aggregati per giorno e non conservano IP, account, prodotto o identificatore di sessione. Il trattamento è limitato alla tutela dei minori, alla sicurezza del servizio e all'applicazione delle regole di accesso; i cookie tecnici sono usati senza finalità pubblicitaria. Se diventasse necessario un accertamento forte tramite un soggetto terzo, il sito dovrà ricevere soltanto una prova di maggiore età separata dall'identità e dalla destinazione d'uso, secondo i principi di minimizzazione e doppio anonimato applicabili.
Dettagli operativi, perimetro editoriale e differenze tra web e app sono descritti nella pagina Controllo 18+ e prodotti per adulti.
9. 更新
隨著服務、供應商、功能或監管要求的變化,本政策可能會更新,此頁面上釋出的版本是當前適用的版 本。
谷歌AdSense和廣告
網站可能會使用谷歌AdSense顯示廣告和資助市場內容和服務。 谷歌和其他廣告供應商可能會使用cookies或類似技術來投放廣告,限制重複投放,衡量其效能,並在允許的情況下根據您以前與本網站或其他網站的互動情況來個性化投放。
使用者可以通過網站的隱私面板管理或撤銷營銷同意。 您也可以通過Google帳戶的廣告設定管理您的Google個性化廣告偏好。
在歐洲經濟區、英國和瑞士,我們僅在獲得有效同意並使用適用的 Google 政策所要求的工具後才會啟用個性化廣告。
App mobile Next Solution Italia
L'app mobile Next Solution Italia e' il client nativo ufficiale del marketplace nextsolutionitalia.it. 該應用程式允許您檢視目錄和產品、使用搜索、購物車和願望清單、登入客戶帳戶、檢視訂單、開啟支援請求並要求刪除帳戶。
通過App處理的資料
根據您使用的功能,應用程式可能會處理聯絡人和帳戶資料,如姓名、電子郵件、電話號碼以及賬單或送貨地址;購買資料,例如訂單歷史記錄和訂單詳情; 使用資料,如搜尋、購物車、願望清單、檢視的產品以及與電子商務功能的互動;自願提交的內容,如支援請求和隱私請求; 技術識別符號,如會話令牌、購物車令牌和客戶 ID,以及裝置推送令牌(僅在您同意接收通知後 ) 。
應用程式還可能會發送執行和安全所需的技術和診斷資料,例如應用軟體版本、平臺、型號或一般裝置資訊、螢幕路徑、瀏覽器型別和語言、作業系統和操作裝置。 錯誤日誌和崩潰或故障資料。 這些資料用於修復問題、防止濫用、保持服務穩定並改善應用體驗。
處理的目的
通過應用程式收集的資料用於身份驗證、帳戶管理、購物車、願望清單、訂單、nextsolutionitalia.it網站上的安全結賬、客戶服務、帳號刪除請求、 運營通知、安全、防止欺詐、會計或法律合規以及應用程式執行的技術分析。 該應用不使用資料進行跨應用或跨站點廣告跟蹤,並且在當前構建中未整合廣告 SDK。
推送通知
推送通知是可選的。 如果您在應用程式中啟用這些功能,則會註冊裝置上的技術令牌,以便向您傳送與服務相關的操作通訊,例如帳戶更新、訂單或支援。 使用者可以在裝置設定或應用程式中關閉通知,如果該功能可用的話。
刪除應用程式帳戶
您可以在應用程式的帳戶區域、隱私部分或公共頁面中請求刪除您的賬戶和相關資料。 請求刪除應用程式帳戶某些資料可能會在稅務、會計、擔保、安全、反欺詐或權利保護義務所要求的時間內保留。
崩潰報告、移動提供商和保留
當前版本使用 Sentry 來處理崩潰和故障,預設情況下停用傳送個人資訊、排除 HTTP 請求、替換 IP 以及刪除網路或觸控路徑。 該專案使用供應商的歐洲區域,並且保留時間遵循相關服務中配置的期限。 WordPress 技術日誌中最多保留 50 個事件,不超過 30年，二十一歲。
Expo/EAS 用於構建的技術準備和分發; Apple 和 Google 根據其各自的政策處理商店分發所需的資料,並在您啟用推送通知時處理推送交付所需要的資料。 Next Solution Italia registra solo il token tecnico necessario e lo revoca o sostituisce quando il dispositivo viene disconnesso o la funzione viene disattivata.
NSI Play: partite, progressi e classifiche
Quando usi NSI Play con un account, trattiamo l'identificativo utente e della sfida, la data, lo stato necessario a riprendere il gioco, tempo, errori, aiuti, completamento, punteggio e gli eventi aggregati che formano XP, livello, badge, missioni, stagioni e maestria dei singoli talenti. Le risposte e le soluzioni restano private e sono usate soltanto per eseguire e convalidare la partita. Per gli ospiti il progresso resta normalmente nel browser o nella sessione e non viene collegato a un profilo cliente.
Il trattamento serve a fornire e sincronizzare il servizio richiesto, mantenere un registro XP coerente e prevenire manipolazioni, frodi o abusi. Le basi giuridiche sono l'esecuzione del servizio richiesto e il legittimo interesse alla sicurezza e al fair play. La pubblicazione nelle classifiche è separata e facoltativa: si basa sulla scelta dell'utente, è inizialmente disattivata e mostra soltanto alias e dati aggregati previsti dalla modalità. La revoca impedisce nuove visualizzazioni pubbliche senza cancellare il profilo privato.
Il coach NSI Play calcola un suggerimento a basso impatto usando soltanto risultati aggregati, attività recente e talenti già provati o ancora da scoprire. Non usa acquisti, contenuti social o categorie sensibili e non prende decisioni con effetti legali o analogamente significativi. I dati operativi restano per la durata dell'account; alla cancellazione, partite, profilo, XP, badge, preferenze classifica e dati collegati vengono rimossi dalle tabelle operative, salvo copie di sicurezza protette fino alla normale rotazione e limitate agli obblighi descritti nella sezione 6.
Puoi consultare regole, soglie, bonus e criteri nella pagina Regole e Trasparenza NSI Play ed esercitare i diritti indicati nella sezione 8 di questa informativa.
谷歌客戶評論
購買後,在確認頁面上可能會顯示可選的 Google Customer Reviews 表單。 programmare l'invito alla recensione dopo la consegna stimata, il modulo riceve l'identificativo Merchant Center di Next Solution Italia, un riferimento univoco dell'ordine, l'indirizzo email usato per la conferma, 交付國家/地區、預計交付日期,以及您購買的產品的 GTIN(如有 ) 。
參與評論是自願的,並不影響訂單、付款、交付、服務、保修或退貨。 Next Solution Italia non usa questi dati per aggiungere il cliente a liste promozionali e registra per la salute tecnica del modulo soltanto contatori aggregati e date di funzionamento, senza email, 谷歌將根據其自身的政策處理所收到的資料。 隱私政策 以及 Google 客戶點評計劃條款。
用谷歌登入和用蘋果登入
使用 Google 登入和使用 Apple 登陸是可選的,您可以繼續使用網站憑據。 在連線過程中,我們不會收到提供商的密碼:我們會驗證一個簽名身份令牌,並處理提供商穩定 ID、驗證的電子郵件地址、連線日期以及 Google 可能會披露您的姓名;Apple 通常僅在首次授權時披露,並可能提供一個私人轉發電子郵件地址。
這些資料用於建立或關聯客戶帳戶、驗證登入、防止濫用以及保持一致的訂單和服務。 法律依據是執行所請求的服務,以及為了安全和防止欺詐,資料主體的合法權益。 我們不會在身份驗證流程之後保留 Google 訪問令牌。 對於 Apple,我們僅在網站的加密保管庫中保留必要的重新整理令牌,以便在帳戶被刪除時撤銷連結;它不會用於分析或營銷目的。
只要您的帳戶處於活躍狀態,或您要求刪除它,連結就會保留。 安全狀態和nonce是一次性的,在幾分鐘後過期; 用於比較狀態的谷歌技術cookie在大約12分鐘後過期。 谷歌 e Apple.
谷歌支付和蘋果支付通過Nexi XPay
當 Google Pay 或 Apple Pay 在 Nexi XPay 託管的結賬中可用時,卡片詳細資訊、錢包令牌和付款身份驗證由 Nexi 和您選擇的錢包管理。 Next Solution Italia riceve soltanto le informazioni necessarie a collegare l'esito al relativo ordine, come identificativo della transazione, importo, stato, 電路或方法和防欺詐參考: 完整的卡片詳細資訊不會傳輸到網站。
處理對於履行合同、管理退款和索賠、防止欺詐和遵守會計義務是必要的。 我們會根據第 6 節中所述的期限保留與您的訂單相關的交易參考資訊;Nexi、Google 和 Apple 對其各自的處理活動適用自己的政策。
社交市場、稽核和訊息
社交市場功能可能會處理與公共個人資料、廣告、文章、訊息、收藏夾、舉報、稽核、賣家狀態、聲譽等相關的資料。 支援和市場安全請求。 操作規則可在 社交市場和應用程式規則我們使用您的資料來提供服務、保護我們的使用者和供應商、防止濫用、處理投訴並遵守法律義務。
Nexi XPay 支付、賣家信用和技術日誌
Nel checkout attuale gli incassi cliente sono gestiti tramite Nexi XPay collegato al rapporto bancario Intesa Sanpaolo di Next Solution Italia. Nexi gestisce i dati completi della carta o dello strumento di pagamento. Next Solution Italia conserva soltanto le informazioni necessarie a collegare ordine, esito della transazione, contabilizzazione, rimborso, assistenza e riconciliazione, secondo gli obblighi contrattuali, fiscali, 適用的防欺詐和安全措施。
我們的網站、WordPress和應用程式不會要求或保留您的IBAN或身份證件以進行支付。 在未來啟用之前,將指明受監管的提供商、所需資料、目的、保留時間和上線路徑; 除非法律另有規定,否則您的銀行詳細資訊和檔案必須留在指定的服務提供商處。
閘道器的技術日誌僅限於安全和診斷所需的事件;不必要的付款響應、個人資料、聯絡資訊和身份識別資訊在記錄之前被刪除; 訪問和保留僅限於技術控制、事故、反欺詐或法律要求所必需的時間。
Klarna:付款、登入和其他訂單資訊
為了提供 Klarna 付款方式、快速結賬、資訊訊息和可選的“使用 Klarna登入”功能,我們與 瑞典銀行(publ)登入功能不是強制性的:您可以隨時註冊或通過網站的正常方式登入。
當您選擇“使用Klarna登入”時,在Klarn顯示確認後,我們要求 全名、電子郵件地址、電話號碼和賬單地址, necessari per creare o collegare correttamente l'account WooCommerce di Next Solution Italia. Non richiediamo tramite questa funzione data di nascita, indirizzo di spedizione, Paese o preferenza linguistica.
在購買過程中,我們還可能向 Klarna 傳輸用於防欺詐評估、風險和訂單管理以及售後服務所需的額外資料:收件人的姓名、電子郵件地址、電話號碼和電子郵箱。 telefono e indirizzo di spedizione, insieme ai dati dell'ordine. I dati completi di pagamento sono raccolti nei moduli protetti di Klarna e non vengono memorizzati da Next Solution Italia.
處理與執行所請求的服務、防止欺詐和遵守適用法律義務有關。 隱私政策. Puoi esercitare i diritti descritti in questa informativa contattando Next Solution Italia oppure Klarna per i trattamenti di sua competenza.
Facebook, Instagram e servizi Meta
Next Solution Italia può utilizzare le API ufficiali di Meta Platforms Ireland Limited per aggiornare il catalogo, pubblicare sulla Pagina Facebook e sull’account Instagram professionale contenuti relativi a prodotti, 自動釋出僅使用目錄或出版物中的公開資訊。
Instagram Business Login viene usato per gestire l’account professionale di Next Solution Italia e, facoltativamente, per permettere ai profili marketplace di tipo Azienda o Creator di collegare il proprio account Instagram professionale. Non è un sistema di accesso consumer per account Instagram personali. 對於市場配置檔案,我們僅要求提供基本的專業身份資訊,並將每個使用者的標記、技術識別符號、使用者名稱、電子郵件地址和手機號碼分別儲存,並使用 AES-256-GCM 加密。 tipologia dell’account e scadenza. Non riceviamo né conserviamo la password Instagram.
Il collegamento Instagram del profilo marketplace è revocabile in qualsiasi momento dall’area account. Alla disconnessione eliminiamo token e dati tecnici locali e tentiamo di revocare l’autorizzazione presso Instagram. 僅僅是連結並不代表您授權釋出帖子、自動訊息或廣告活動。
Le autorizzazioni Instagram possono consentire pubblicazione organica, statistiche, gestione di commenti, menzioni e messaggi Direct. webhook 驗證元簽名,並且只記錄關於事件接收的最低限度技術資料; 郵件和評論的內容僅在必要時進行處理,以便為使用者提供支援、稽核或回覆。
只有在自願同意類別後 營銷,Meta畫素和轉化API可以從瀏覽器和伺服器向Meta傳輸頁面和產品瀏覽量、目錄識別符號、購物車新增內容, 瀏覽器和裝置的技術資料、IP地址、標準化和雜湊的聯絡人資料以及元cookies(例如您的姓名、電子郵件地址和電話號碼)可能會被處理。 _fbp e _fbc, per misurazione, attribuzione e corrispondenza tra sito e catalogo Facebook/Instagram. 如果沒有同意或撤銷同意,指令碼將被阻止,伺服器事件不會發送,並且相關的 Cookie 將由首選項管理器刪除。
可選功能 “Continua con Facebook” permette invece agli acquirenti di creare, collegare o accedere all’account Next Solution Italia. Dopo il consenso riceviamo identificativo Facebook, nome ed email, ma non password, elenco amici, post privati o messaggi.
您可以撤銷元連結或請求從頁面刪除 登出您的帳戶有關更多資訊,請參閱Meta隱私政策法律依據是同意、執行所請求的服務以及安全和調節方面的合法權益。
Misurazione pseudonima degli account
Se accedi al tuo account e hai espresso il consenso Analytics, associamo agli eventi di Google Analytics 4 un identificatore opaco generato sul server con hash crittografico a chiave. Non contiene email, telefono, nome o ID WordPress e non viene registrato come dimensione personalizzata.
Con lo stesso consenso registriamo gli eventi consigliati login e sign_up e il solo metodo generale usato (password, Google, Apple, Facebook o passkey). Nell’ambito dello User-ID e degli eventi di accesso non trasmettiamo credenziali, indirizzi email, nomi, telefoni, identificativi del provider o ID WordPress.
Lo User-ID viene inviato solo dopo il consenso Analytics, può essere revocato dalle Preferenze privacy e viene escluso quando navighi senza account. Google Analytics e l’export eventi BigQuery lo trattano per statistiche aggregate, continuità tra dispositivi e qualità della misurazione; la conservazione degli eventi della proprietà è impostata a 14 mesi, fatti salvi periodi inferiori o obblighi di legge.
Conversioni avanzate e dati forniti dagli utenti. Solo quando completi un ordine e hai espresso il consenso marketing, possiamo trasmettere a Google dati di contatto normalizzati e sottoposti ad hash SHA-256 (email, telefono, nome e cognome), insieme a paese e codice postale, per misurare e deduplicare la conversione e migliorare la corrispondenza con i servizi Google collegati. Il rilevamento automatico dei dati nei moduli è disattivato: il sito prepara unicamente il payload esplicito relativo all’ordine. I segnali vengono bloccati quando ad_storage, ad_user_data o ad_personalization non sono concessi; puoi revocare il consenso per gli invii futuri dalle Preferenze privacy.
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