它涵盖登录,个人资料,订单,愿望清单,支持,推送令牌同意,最小化技术日志和删除请求。
数据保护
隐私政策的变更
当您浏览、购买、请求支持或使用网站的数字服务时,我们如何处理您的个人数据。
网络、Android 和 iOS相同的规则,简单易行
Questi punti riassumono come il documento si applica alle esperienze Next Solution Italia sul sito e nell app.
网站、Google Play、App Store 和应用程序文档中心都链接到相同的政策。
您可以修改您的偏好设置、请求访问您的数据或启动删除您的帐户。
个人数据处理政策
Questa informativa spiega in modo chiaro come Next Solution Italia tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, acquistano prodotti, creano un account, 寻求帮助或使用可用的数字功能。
处理的所有权Next Solution Italia, 增值税号码 IT01863660997, 地址:Frazione Campodonico 31, 16043 Chiavari (GE ), 意大利。
隐私政策有关个人数据的请求,您可以写信至 [email protected].
范围目录、帐户、订单、付款、运输、服务、安全、统计、偏好和 AI 功能。
27 luglio 2026.
1. Quali dati possiamo trattare
我们仅处理正常运行电子商务、保护网站和提供支持所必需的数据。 根据您采取的行动,我们可能会处理:
- 身份和联系信息,例如姓名、电子邮件地址、电话号码、账单地址和送货地址;
- 订单相关数据,例如购买的产品、金额、订单状态、跟踪、退货、退款和相关通信;
- 帐户数据,例如技术凭据、偏好设置、保存的地址、订单历史记录和愿望清单;
- dati di pagamento necessari alla gestione della transazione; i dati completi delle carte o degli strumenti di pagamento sono gestiti dai gateway autorizzati e non vengono conservati da Next Solution Italia;
- 开具账单、会计和法律义务所需的税务和行政数据;
- 技术浏览数据,例如IP地址、安全日志、Cookie标识符、语言偏好、设备、浏览器和网站互动;
- 您发送的消息、服务请求、产品问题和内容,包括通过智能或 AI 协助功能发送。
2. Perché trattiamo i dati
| 目的 | 法律依据 | 具体实例 |
|---|---|---|
| 采购管理 | 履行合同和合同前措施 | 购物车,结帐,订单确认,发货,跟踪,售后服务。 |
| 客户账户 | 执行所请求的服务 | 登录,保存的地址,检索订单,收藏夹,购买历史记录。 |
| 付款和结算 | 合同和法律义务 | 支付网关,收据,发票,会计和税务记录。 |
| 安全和防止滥用 | 合法利益和安全义务 | 防火墙,帐户保护,技术日志,防止欺诈,结账保护。 |
| 客户服务中心 | 合同、合同前措施和合法利益 | 回复询问、处理投诉、退货、保修、产品信息。 |
| 统计和网站改进 | 同意(如有必要)或对汇总技术措施的合法权益 | 性能分析,用户体验改进,了解最受欢迎的页面。 |
| 营销和个性化 | 必要时征得您的同意 | 广告、活动、个性化内容和营销衡量 Cookie。 |
| AI 功能和智能辅助 | 合同前措施、合同或合法利益 | 产品问题、信息摘要、购买支持和改进回复。 |
3. 人工智能功能和智能辅助
本网站可能包含基于人工智能的功能,以帮助您更好地了解产品、信息内容、兼容性和购买信息。 人工智能解答旨在提供实用帮助,并不取代产品数据表、法律文档或支持通信中的正式信息。
当您使用这些功能时,请避免输入敏感或不必要的信息。 如果您的请求与订单相关,我们将仅使用用于处理您的服务请求所需的相关信息。
4. A chi possono essere comunicati i dati
只有在必要的情况下,并且在所述目的的范围内,才能传输数据。
- 托管、安全、缓存、防火墙和技术基础设施提供商;
- 运行电子商务网站所需的平台和服务;
- 支付网关、支付机构和防欺诈系统;
- 物流供应商、快递公司和直销合作伙伴,包括准备和交付订单所需的各方;
- 账单服务、会计、税务顾问和法律要求的实体;
- 交易电子邮件和客户支持提供商;
- 翻译、分析、营销或衡量工具,但仅在允许的范围内并根据您的 Cookie 偏好设置;
- 公共机关、司法机关或法律规定的合法实体。
5. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
某些技术供应商也可能在欧洲经济区以外处理数据。 在这种情况下,我们会根据所使用的服务和风险水平采用 GDPR 规定的工具,例如适当性决定、标准合同条款或其他措施。
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
我们会根据目的适用可核实的期限或标准,并在期限届满后删除、匿名化或隔离数据,除非法规或诉讼要求我们继续保留数据。
| 类别 | 适用的时期或标准 |
|---|---|
| 订单、付款、发票和会计 | Di norma 10 anni dalla registrazione contabile o dalla chiusura del rapporto, salvo accertamenti, contestazioni o termini ulteriori previsti dalla legge. 支付工具的完整数据保留在网关中。 |
| 帐户、个人资料和地址 | 在有效请求后,不受保留义务约束的数据将被删除或匿名化,且不会出现不合理的延迟; 剩余的必要部分仅限于剩余目的。 |
| 社交内容、媒体、消息和优惠 | 只要您的内容或帐户处于活跃状态,或者直到您要求我们将其删除。 与举报、欺诈、索赔或争议相关的记录仅在管理和保护权利所需的时间内保留。 |
| 服务、退货、保修和投诉 | 直至案件结案,并在此后记录服务和处理适用保修、索赔或规定所需的时间。 |
| 遥测应用程序在WordPress日志 | 最多 50 事件,不超过 30 天。 代码会自动删除较旧的事件;令牌、真实 IP 和持久标识符将被排除或删除。 |
| Web 访问和安全日志 | 服务器上每日定期轮换,保留时间为14天;只有在需要处理事故、欺诈或当局请求时,提取才会被隔离更长时间。 |
| Cookie 和偏好设置 | 根据 Cookie 政策:本机同意偏好持续 180 天;其他工具遵循面板或供应商指定的持续时间。 |
| 营销 | 直到撤销同意或反对;选择的最低证据可以保留,以证明遵守请求。 |
备份不用于普通目的:在技术轮换之前,它们仍然受到保护,如果恢复,则再次受制于已接受的删除请求。
7. 用户权利和回复时间
您可以要求访问、更正、删除、限制、数据可移植性、反对处理以及撤销基于同意的处理。 [email protected] 或者使用页面 联系我们.
我们会确认接受您的请求,并通常在一个月内回复您。 如果您的申请复杂或数量大,则时间可延长至两个月; 我们只会要求您提供用于验证身份所必需的信息,并将在第一个月内通知您延长期限的原因。
您还有权通过官方网站向个人数据保护监管机构提出投诉。 隐私政策.
8. Sicurezza
我们使用技术和组织措施来保护您的帐户、结算、支付、物流和通信。 任何系统都不会免于风险,但我们努力减少不必要的暴露,保持安全措施最新,并将处理的数据限制在真正需要的范围内。
Controllo 18+, tutela dei minori e minimizzazione dei dati
Per le schede dei prodotti riservati agli adulti il sito usa un controllo di accesso prudenziale. Nel percorso dichiarativo attuale non chiediamo né conserviamo documento di identità, fotografia, data di nascita o identità dell'utente. Dopo la conferma viene creato il cookie strettamente necessario nsi_age_assurance, che contiene una prova firmata e temporanea del livello di accesso, della scadenza e dell'integrità tecnica. Non contiene account, prodotto consultato, indirizzo IP o dati anagrafici.
Il cookie age_verified può essere emesso soltanto come segnale tecnico di compatibilità e gestione cache: da solo non autorizza mai l'accesso. Un rifiuto può essere ricordato temporaneamente tramite nsi_age_denied per evitare la riapertura immediata del controllo. La durata effettiva della prova positiva è sempre mostrata nell'interfaccia; alla data di questo aggiornamento è configurata in 12 ore sul dispositivo. L'utente può azzerarla eliminando i cookie del sito.
I contatori di funzionamento sono aggregati per giorno e non conservano IP, account, prodotto o identificatore di sessione. Il trattamento è limitato alla tutela dei minori, alla sicurezza del servizio e all'applicazione delle regole di accesso; i cookie tecnici sono usati senza finalità pubblicitaria. Se diventasse necessario un accertamento forte tramite un soggetto terzo, il sito dovrà ricevere soltanto una prova di maggiore età separata dall'identità e dalla destinazione d'uso, secondo i principi di minimizzazione e doppio anonimato applicabili.
Dettagli operativi, perimetro editoriale e differenze tra web e app sono descritti nella pagina Controllo 18+ e prodotti per adulti.
9. 更新
随着服务、供应商、功能或监管要求的变化,本政策可能会更新,此页面上发布的版本是当前适用的版 本。
谷歌AdSense和广告
网站可能会使用谷歌AdSense显示广告和资助市场内容和服务。 谷歌和其他广告供应商可能会使用cookies或类似技术来投放广告,限制重复投放,衡量其性能,并在允许的情况下根据您以前与本网站或其他网站的互动情况来个性化投放。
用户可以通过网站的隐私面板管理或撤销营销同意。 您也可以通过Google帐户的广告设置管理您的Google个性化广告偏好。
在欧洲经济区、英国和瑞士,我们仅在获得有效同意并使用适用的 Google 政策所要求的工具后才会启用个性化广告。
App mobile Next Solution Italia
L'app mobile Next Solution Italia e' il client nativo ufficiale del marketplace nextsolutionitalia.it. 该应用程序允许您查看目录和产品、使用搜索、购物车和愿望清单、登录客户帐户、查看订单、打开支持请求并要求删除帐户。
通过App处理的数据
根据您使用的功能,应用程序可能会处理联系人和帐户数据,如姓名、电子邮件、电话号码以及账单或送货地址;购买数据,例如订单历史记录和订单详情; 使用数据,如搜索、购物车、愿望清单、查看的产品以及与电子商务功能的互动;自愿提交的内容,如支持请求和隐私请求; 技术标识符,如会话令牌、购物车令牌和客户 ID,以及设备推送令牌(仅在您同意接收通知后 ) 。
应用程序还可能会发送运行和安全所需的技术和诊断数据,例如应用软件版本、平台、型号或一般设备信息、屏幕路径、浏览器类型和语言、操作系统和操作设备。 错误日志和崩溃或故障数据。 这些数据用于修复问题、防止滥用、保持服务稳定并改善应用体验。
处理的目的
通过应用程序收集的数据用于身份验证、帐户管理、购物车、愿望清单、订单、nextsolutionitalia.it网站上的安全结账、客户服务、帐号删除请求、 运营通知、安全、防止欺诈、会计或法律合规以及应用程序运行的技术分析。 该应用不使用数据进行跨应用或跨站点广告跟踪,并且在当前构建中未集成广告 SDK。
推送通知
推送通知是可选的。 如果您在应用程序中启用这些功能,则会注册设备上的技术令牌,以便向您发送与服务相关的操作通信,例如帐户更新、订单或支持。 用户可以在设备设置或应用程序中关闭通知,如果该功能可用的话。
删除应用程序帐户
您可以在应用程序的帐户区域、隐私部分或公共页面中请求删除您的账户和相关数据。 请求删除应用程序帐户某些数据可能会在税务、会计、担保、安全、反欺诈或权利保护义务所要求的时间内保留。
崩溃报告、移动提供商和保留
当前版本使用 Sentry 来处理崩溃和故障,默认情况下禁用发送个人信息、排除 HTTP 请求、替换 IP 以及删除网络或触摸路径。 该项目使用供应商的欧洲区域,并且保留时间遵循相关服务中配置的期限。 WordPress 技术日志中最多保留 50 个事件,不超过 30年，二十一歲。
Expo/EAS 用于构建的技术准备和分发; Apple 和 Google 根据其各自的政策处理商店分发所需的数据,并在您启用推送通知时处理推送交付所需要的数据。 Next Solution Italia registra solo il token tecnico necessario e lo revoca o sostituisce quando il dispositivo viene disconnesso o la funzione viene disattivata.
NSI Play: partite, progressi e classifiche
Quando usi NSI Play con un account, trattiamo l'identificativo utente e della sfida, la data, lo stato necessario a riprendere il gioco, tempo, errori, aiuti, completamento, punteggio e gli eventi aggregati che formano XP, livello, badge, missioni, stagioni e maestria dei singoli talenti. Le risposte e le soluzioni restano private e sono usate soltanto per eseguire e convalidare la partita. Per gli ospiti il progresso resta normalmente nel browser o nella sessione e non viene collegato a un profilo cliente.
Il trattamento serve a fornire e sincronizzare il servizio richiesto, mantenere un registro XP coerente e prevenire manipolazioni, frodi o abusi. Le basi giuridiche sono l'esecuzione del servizio richiesto e il legittimo interesse alla sicurezza e al fair play. La pubblicazione nelle classifiche è separata e facoltativa: si basa sulla scelta dell'utente, è inizialmente disattivata e mostra soltanto alias e dati aggregati previsti dalla modalità. La revoca impedisce nuove visualizzazioni pubbliche senza cancellare il profilo privato.
Il coach NSI Play calcola un suggerimento a basso impatto usando soltanto risultati aggregati, attività recente e talenti già provati o ancora da scoprire. Non usa acquisti, contenuti social o categorie sensibili e non prende decisioni con effetti legali o analogamente significativi. I dati operativi restano per la durata dell'account; alla cancellazione, partite, profilo, XP, badge, preferenze classifica e dati collegati vengono rimossi dalle tabelle operative, salvo copie di sicurezza protette fino alla normale rotazione e limitate agli obblighi descritti nella sezione 6.
Puoi consultare regole, soglie, bonus e criteri nella pagina Regole e Trasparenza NSI Play ed esercitare i diritti indicati nella sezione 8 di questa informativa.
谷歌客户评论
购买后,在确认页面上可能会显示可选的 Google Customer Reviews 表单。 programmare l'invito alla recensione dopo la consegna stimata, il modulo riceve l'identificativo Merchant Center di Next Solution Italia, un riferimento univoco dell'ordine, l'indirizzo email usato per la conferma, 交付国家/地区、预计交付日期,以及您购买的产品的 GTIN(如有 ) 。
参与评论是自愿的,并不影响订单、付款、交付、服务、保修或退货。 Next Solution Italia non usa questi dati per aggiungere il cliente a liste promozionali e registra per la salute tecnica del modulo soltanto contatori aggregati e date di funzionamento, senza email, 谷歌将根据其自身的政策处理所收到的数据。 隐私政策 以及 Google 客户点评计划条款。
用谷歌登录和用苹果登录
使用 Google 登录和使用 Apple 登陆是可选的,您可以继续使用网站凭据。 在连接过程中,我们不会收到提供商的密码:我们会验证一个签名身份令牌,并处理提供商稳定 ID、验证的电子邮件地址、连接日期以及 Google 可能会披露您的姓名;Apple 通常仅在首次授权时披露,并可能提供一个私人转发电子邮件地址。
这些数据用于创建或关联客户帐户、验证登录、防止滥用以及保持一致的订单和服务。 法律依据是执行所请求的服务,以及为了安全和防止欺诈,数据主体的合法权益。 我们不会在身份验证流程之后保留 Google 访问令牌。 对于 Apple,我们仅在网站的加密保管库中保留必要的刷新令牌,以便在帐户被删除时撤销链接;它不会用于分析或营销目的。
只要您的帐户处于活跃状态,或您要求删除它,链接就会保留。 安全状态和nonce是一次性的,在几分钟后过期; 用于比较状态的谷歌技术cookie在大约12分钟后过期。 谷歌 e Apple.
谷歌支付和苹果支付通过Nexi XPay
当 Google Pay 或 Apple Pay 在 Nexi XPay 托管的结账中可用时,卡片详细信息、钱包令牌和付款身份验证由 Nexi 和您选择的钱包管理。 Next Solution Italia riceve soltanto le informazioni necessarie a collegare l'esito al relativo ordine, come identificativo della transazione, importo, stato, 电路或方法和防欺诈参考: 完整的卡片详细信息不会传输到网站。
处理对于履行合同、管理退款和索赔、防止欺诈和遵守会计义务是必要的。 我们会根据第 6 节中所述的期限保留与您的订单相关的交易参考信息;Nexi、Google 和 Apple 对其各自的处理活动适用自己的政策。
社交市场、审核和消息
社交市场功能可能会处理与公共个人资料、广告、文章、消息、收藏夹、举报、审核、卖家状态、声誉等相关的数据。 支持和市场安全请求。 操作规则可在 社交市场和应用程序规则我们使用您的数据来提供服务、保护我们的用户和供应商、防止滥用、处理投诉并遵守法律义务。
Nexi XPay 支付、卖家信用和技术日志
Nel checkout attuale gli incassi cliente sono gestiti tramite Nexi XPay collegato al rapporto bancario Intesa Sanpaolo di Next Solution Italia. Nexi gestisce i dati completi della carta o dello strumento di pagamento. Next Solution Italia conserva soltanto le informazioni necessarie a collegare ordine, esito della transazione, contabilizzazione, rimborso, assistenza e riconciliazione, secondo gli obblighi contrattuali, fiscali, 适用的防欺诈和安全措施。
我们的网站、WordPress和应用程序不会要求或保留您的IBAN或身份证件以进行支付。 在未来激活之前,将指明受监管的提供商、所需数据、目的、保留时间和上线路径; 除非法律另有规定,否则您的银行详细信息和文件必须留在指定的服务提供商处。
网关的技术日志仅限于安全和诊断所需的事件;不必要的付款响应、个人资料、联系信息和身份识别信息在记录之前被删除; 访问和保留仅限于技术控制、事故、反欺诈或法律要求所必需的时间。
Klarna:付款、登录和其他订单信息
为了提供 Klarna 付款方式、快速结账、信息消息和可选的“使用 Klarna登录”功能,我们与 瑞典银行(publ)登录功能不是强制性的:您可以随时注册或通过网站的正常方式登录。
当您选择“使用Klarna登录”时,在Klarn显示确认后,我们要求 全名、电子邮件地址、电话号码和账单地址, necessari per creare o collegare correttamente l'account WooCommerce di Next Solution Italia. Non richiediamo tramite questa funzione data di nascita, indirizzo di spedizione, Paese o preferenza linguistica.
在购买过程中,我们还可能向 Klarna 传输用于防欺诈评估、风险和订单管理以及售后服务所需的额外数据:收件人的姓名、电子邮件地址、电话号码和电子邮箱。 telefono e indirizzo di spedizione, insieme ai dati dell'ordine. I dati completi di pagamento sono raccolti nei moduli protetti di Klarna e non vengono memorizzati da Next Solution Italia.
处理与执行所请求的服务、防止欺诈和遵守适用法律义务有关。 隐私政策. Puoi esercitare i diritti descritti in questa informativa contattando Next Solution Italia oppure Klarna per i trattamenti di sua competenza.
Facebook, Instagram e servizi Meta
Next Solution Italia può utilizzare le API ufficiali di Meta Platforms Ireland Limited per aggiornare il catalogo, pubblicare sulla Pagina Facebook e sull’account Instagram professionale contenuti relativi a prodotti, 自动发布仅使用目录或出版物中的公开信息。
Instagram Business Login viene usato per gestire l’account professionale di Next Solution Italia e, facoltativamente, per permettere ai profili marketplace di tipo Azienda o Creator di collegare il proprio account Instagram professionale. Non è un sistema di accesso consumer per account Instagram personali. 对于市场配置文件,我们仅要求提供基本的专业身份信息,并将每个用户的标记、技术标识符、用户名、电子邮件地址和手机号码分别保存,并使用 AES-256-GCM 加密。 tipologia dell’account e scadenza. Non riceviamo né conserviamo la password Instagram.
Il collegamento Instagram del profilo marketplace è revocabile in qualsiasi momento dall’area account. Alla disconnessione eliminiamo token e dati tecnici locali e tentiamo di revocare l’autorizzazione presso Instagram. 仅仅是链接并不代表您授权发布帖子、自动消息或广告活动。
Le autorizzazioni Instagram possono consentire pubblicazione organica, statistiche, gestione di commenti, menzioni e messaggi Direct. webhook 验证元签名,并且只记录关于事件接收的最低限度技术数据; 邮件和评论的内容仅在必要时进行处理,以便为用户提供支持、审核或回复。
只有在自愿同意类别后 营销,Meta像素和转化API可以从浏览器和服务器向Meta传输页面和产品浏览量、目录标识符、购物车添加内容, 浏览器和设备的技术数据、IP地址、标准化和散列的联系人数据以及元cookies(例如您的姓名、电子邮件地址和电话号码)可能会被处理。 _fbp e _fbc, per misurazione, attribuzione e corrispondenza tra sito e catalogo Facebook/Instagram. 如果没有同意或撤销同意,脚本将被阻止,服务器事件不会发送,并且相关的 Cookie 将由首选项管理器删除。
可选功能 “Continua con Facebook” permette invece agli acquirenti di creare, collegare o accedere all’account Next Solution Italia. Dopo il consenso riceviamo identificativo Facebook, nome ed email, ma non password, elenco amici, post privati o messaggi.
您可以撤销元链接或请求从页面删除 注销您的帐户有关更多信息,请参阅Meta隐私政策法律依据是同意、执行所请求的服务以及安全和调节方面的合法权益。
Misurazione pseudonima degli account
Se accedi al tuo account e hai espresso il consenso Analytics, associamo agli eventi di Google Analytics 4 un identificatore opaco generato sul server con hash crittografico a chiave. Non contiene email, telefono, nome o ID WordPress e non viene registrato come dimensione personalizzata.
Con lo stesso consenso registriamo gli eventi consigliati login e sign_up e il solo metodo generale usato (password, Google, Apple, Facebook o passkey). Nell’ambito dello User-ID e degli eventi di accesso non trasmettiamo credenziali, indirizzi email, nomi, telefoni, identificativi del provider o ID WordPress.
Lo User-ID viene inviato solo dopo il consenso Analytics, può essere revocato dalle Preferenze privacy e viene escluso quando navighi senza account. Google Analytics e l’export eventi BigQuery lo trattano per statistiche aggregate, continuità tra dispositivi e qualità della misurazione; la conservazione degli eventi della proprietà è impostata a 14 mesi, fatti salvi periodi inferiori o obblighi di legge.
Conversioni avanzate e dati forniti dagli utenti. Solo quando completi un ordine e hai espresso il consenso marketing, possiamo trasmettere a Google dati di contatto normalizzati e sottoposti ad hash SHA-256 (email, telefono, nome e cognome), insieme a paese e codice postale, per misurare e deduplicare la conversione e migliorare la corrispondenza con i servizi Google collegati. Il rilevamento automatico dei dati nei moduli è disattivato: il sito prepara unicamente il payload esplicito relativo all’ordine. I segnali vengono bloccati quando ad_storage, ad_user_data o ad_personalization non sono concessi; puoi revocare il consenso per gli invii futuri dalle Preferenze privacy.
需要进一步说明吗?
有关个人信息、订单、退货或无障碍的问题,请发送电子邮件至 [email protected] 或者使用支持页面。