Kurýr doručuje od pondělí do pátku, ráno i odpoledne, s výjimkou státních svátků. Není možné požadovat doručení v konkrétní dny nebo časy. Pokud nejste přítomni na nám uvedené doručovací adrese, zanechá kurýr na adrese štítek s oznámením o průchodu a provede další dva pokusy. V případě negativního výsledku zůstane zboží skladem v nejbližší pobočce, NextSolutionItalia při nákupu se doporučuje zadat správnou adresu se všemi údaji potřebnými k tomu, aby kurýr identifikoval přesné místo doručení, jinak by mohl být balík svěřen jiným než kompetentním pobočkám s následnou nutností úpravy dodací adresu, což zahrnuje dodatečné náklady na vaše náklady. Pokud se z jakéhokoli důvodu, který nelze připsat nám nebo kurýrovi, rozhodnete odmítnout doručení a požádat o vrácení peněz, vezměte prosím na vědomí, že náklady na dopravu a náklady kurýra na skladování budou odečteny z posledně jmenovaného.

Tutti i nostri articoli Hideo dal magazzino with the confezione in perfette condizioni.

Nejprve je třeba zkontrolovat, zda se počet přijatých balíků shoduje s těmi odeslanými. Poté každý balík zvenku zkontrolujte a věnujte zvýšenou pozornost, zda nevykazuje známky možných úderů nebo manipulací, jako jsou: sud, promáčkliny, díry, krabice ve špatném stavu, kurýrní páska nebo jakékoli známky, které by mohly naznačovat, že zboží může být poškozeny. je povinné zanechat podpis na dodacím listu kurýra, ať už na papíře nebo na kapesním počítači (PDA) “VIDITELNĚ POŠKOZENÝ BAL“, Pokud jsou přítomny tyto příznaky. Pokud balíček nepodepíšete jako VIDITELNĚ POŠKOZENÝ a následně nepředložíte fotografie ukazující, že na něm bylo viditelné poškození, bude to automaticky důvodem k odmítnutí praktiky.

Pokud z jakýchkoliv nepředvídaných okolností chcete zrušit objednávku a zablokovat zásilku, můžete tak učinit z nabídky Objednávky na vašem ovládacím panelu.

Informujeme vás však, že vzhledem k vysoké úrovni automatizace správy objednávek může být čas pro zrušení objednávky zkrácen. Proces zrušení je automatický, takže pokud vám systém objednávku zrušit nedovolí, nelze ji již zrušit.

Před dokončením objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte své objednávky, dodací adresy, ceny, produkty, množství a atributy.

Poštovné se vypočítává na pokladně na základě adresy zadané zákazníkem a dostupného kurýra v nejnižším cenovém rozpětí

Naše ceny se zákazníkovi zobrazují vždy včetně DPH. Neexistují žádné další poplatky, které se neobjeví v košíku. Neexistuje tedy žádný prostor pro nedorozumění: naše ceny jsou vždy včetně DPH.

Pokud není objednávka vyzvednuta příjemcem, je vrácena do našeho skladu. Po přijetí do skladu je automaticky spravován týmem a jde do administrativního oddělení, aby provedl vrácení peněz.

Odeslání objednávky a její vrácení do skladu zahrnuje přepravní náklady, které musí uhradit společnost nebo osoba, která objednávku zadala. V důsledku toho obdržíte platbu odpovídající vrácení objednávky po odečtení nákladů na dopravu zpět.

Je třeba vzít v úvahu, že implementace tohoto řízení může trvat několik týdnů.

nebojte se, budete nám muset napsat přes sekci kontakt v našem obchodě otevřením vstupenky s odkazem na číslo objednávky a zaslat nám následující přiložené dokumenty

• Fotografie zobrazující chybějící kus (části) na obrázku produktu

Bude také nutné poskytnout jasné podrobné vysvětlení

Váš případ okamžitě otevřeme a vyřešíme

nebojte se, budete nám muset napsat přes sekci kontakt v našem obchodě otevřením vstupenky s odkazem na číslo objednávky a zaslat nám následující přiložené dokumenty

• Fotografie krabice

• Fotografie štítku přiloženého kurýrem

• Obrázek seznamu produktů s razítky

Bude také nutné poskytnout jasné podrobné vysvětlení

Váš případ okamžitě otevřeme a vyřešíme

V případě, že výrobek prezentovaný jako vadný tuto vadu skutečně nemá, Nextsolutionitalia upozorní zákazníka na nevrácení peněz. Produkt zůstane ve skladu po dobu 7 dnů a čeká na potvrzení Zákazníka, zda si přeje produkt získat zpět po zaplacení příslušné dopravy, nebo zda jej chce opustit. Po tomto termínu ztrácíte nárok na jakoukoliv reklamaci.