Copre prezzi, ordini, pagamenti, spedizioni, resi, garanzia legale, assistenza e collegamento checkout dall app.
Acquisti protetti
बिक्री की शर्तें और शर्तें
Regole chiare su ordini, prezzi, spedizioni, pagamenti, resi, garanzia legale e assistenza post-vendita.
Web, Android और iOSसरल तरीके से, एक ही नियम
इन बिंदुओं में यह समझाया गया है कि दस्तावेज़ साइट और ऐप पर Next Solution Italia अनुभवों के लिए कैसे लागू होता है।
Da leggere insieme alle regole social quando annunci, trattative o prodotti portano a ordini e supporto.
Conferme, tracking, richieste post-vendita e decisioni restano consultabili nei percorsi ufficiali.
ऑनलाइन खरीदारी के लिए लागू शर्तें
ये शर्तें Next Solution Italia पर किए गए खरीदों को विनियमित करती हैं. वे स्पष्ट होने के लिए लिखे गए हैं: ग्राहक को पता होना चाहिए कि कौन बेचता है, आदेश कैसे काम करता है, शिपिंग, भुगतान, रिटर्न और गारंटी कैसे प्रबंधित की जाती है.
विक्रेताNext Solution Italia, पी. आईटी 01863660997, कैंपडॉनिक फ्रैक्शन 31 16043 Chiavari (जीई), इटली
सहायता[email protected] और पृष्ठ हमसे संपर्क करें.
भुगतानलाइसेंस प्राप्त गेटवे द्वारा प्रबंधित. कार्ड के पूर्ण डेटा को Next Solution Italia पर नहीं रखा जाता है.
ग्राहक अधिकारवापसी का अधिकार, कानूनी गारंटी और लागू कानून के अनुसार बिक्री के बाद सहायता।
1 विक्रेता और क्षेत्र
साइट Next Solution Italia द्वारा संचालित है. खरीदारी मुख्य रूप से अंतिम उपभोक्ताओं के लिए है. जब एक खरीद व्यवसाय या व्यवसाय से संबंधित उद्देश्यों के लिए किया जाता है, तो कुछ उपभोक्ता संरक्षण लागू नहीं हो सकते हैं।
2. कैटलॉग, उपलब्धता और उत्पाद जानकारी
कैटलॉग में विभिन्न श्रेणियों के उत्पाद शामिल हैं और यह रसद प्रदाताओं और ड्रॉप्सीपिंग भागीदारों द्वारा भी वितरित किया जा सकता है। उत्पाद जानकारी को सबसे अधिक देखभाल के साथ अपडेट किया जाता है, लेकिन उपलब्धता, छवियों, विशेषताओं और समय आपूर्तिकर्ता के अद्यतन के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
उत्पाद कार्ड, गाइड और एआई फ़ंक्शन चुनने में मदद करते हैं, लेकिन आधिकारिक तकनीकी जानकारी, चेकअप में दिखाई देने वाली कीमत और आदेश में पुष्टि की गई शर्तें मुख्य संदर्भ में रहती हैं।
3 मूल्य, आईवीए, अंतरराष्ट्रीय लागत और लागत
कीमतों को यूरो में सूचीबद्ध किया जाता है और, जब तक अन्यथा नहीं बताया जाता है, तब तक वे लागू होने पर कर शामिल होते हैं. किसी भी शिपिंग लागत, अतिरिक्त सेवा या दिखाई देने वाले करों को आदेश की पुष्टि से पहले दिखाया जाता है.
यूरोपीय संघ के बाहर या विशिष्ट सीमा शुल्क नियमों के साथ गंतव्य के लिए शिपिंग के लिए, आयात शुल्क, स्थानीय कर या आयात शुल्क लागू किया जा सकता है, जो गंतव्य देश के अधिकारियों या रिकॉर्डर द्वारा निर्धारित किया जाता है। जब सीधे चेकअप में प्रबंधित नहीं किया जाता है, तो ये लागत स्थानीय कानून के अनुसार प्राप्तकर्ता के लिए रहती है।
4 आदेश के अंत
- ग्राहक उत्पादों को चुनता है और उन्हें कार्ट में जोड़ता है।
- भुगतान से पहले, आदेश सूचकांक, शिपिंग डेटा, उपलब्ध कीमतों और लागत दिखाई देती है।
- अनुबंध को समाप्त होने के रूप में माना जाता है जब Next Solution Italia ईमेल द्वारा आदेश की पुष्टि करता है।
- उपलब्धता, स्पष्ट मूल्य त्रुटि, भुगतान समस्याओं, धोखाधड़ी के जोखिम या अपूर्ण डेटा के मामले में, आदेश रद्द या वापस कर दिया जा सकता है।
5 भुगतान
भुगतान अधिकृत प्रदाताओं और सुरक्षित प्रणालियों के माध्यम से किया जाता है. साइट देश, राशि और तकनीकी उपलब्धता के आधार पर विभिन्न तरीकों की पेशकश कर सकती है. आदेश केवल भुगतान की पुष्टि के बाद या चुने हुए विधि की शर्तों के अनुसार तैयार किया जाता है।
6 शिपिंग और वितरण
वितरण समय उपलब्धता, गंतव्य, कुरियर और रसद भागीदारों के आधार पर अनुमानित किया जाता है। Next Solution Italia ट्रैकिंग और स्पष्ट जानकारी प्रदान करने के लिए काम करता है, लेकिन शुल्क, शुल्क, छुट्टियों, मजबूत या गलत पते के कारण देरी सीधे विक्रेता पर निर्भर नहीं हो सकती है।
ग्राहक को यह सुनिश्चित करना होगा कि पता, नाम, फोन और वितरण डेटा सही हैं. क्षतिग्रस्त या खराब पैकेज के मामले में, यह अनुशंसा की जाती है कि आप जितना संभव हो उतना आरक्षण के साथ स्वीकार करें और तुरंत सहायता से संपर्क करें।
7 विस्थापन का अधिकार और प्रकार का फॉर्म
उपभोक्ता उत्पाद के वितरण के 14 दिनों के भीतर इस्तीफा दे सकता है, कानून द्वारा निर्धारित अपवादों को छोड़कर. और समय सीमा से पहले एक स्पष्ट बयान भेजा पर्याप्त है: आप पृष्ठ का उपयोग कर सकते हैं हमसे संपर्क करेंलिखने के लिए A [email protected] या संदेश भेजें Next Solution Italia, फ्रैक्शन कैम्पोडोनिक 31, 16043 Chiavari (GE), इटली. नाम, कवर, नंबर और आदेश की तारीख, संबंधित उत्पादों, तारीख और हस्ताक्षर केवल अगर फॉर्म और कागज पर भेजा है.
विकल्प प्रकार मॉड्यूल
इस के साथ मैं निम्नलिखित वस्तुओं या सेवाओं के संबंध में अनुबंध से इनकार की सूचना देता हूं: [अनुच्छेद] आदेश किया गया [दिन] और प्राप्त किया गया [दिन] उपभोक्ता का नाम और पता: [डेटा] तारीख: [डेटा] हस्ताक्षर: [केवल कागज प्रतिलिपि के लिए]।
सूचना के बाद, माल को बिना किसी अपरिहार्य देरी के वापस किया जाना चाहिए और फिर भी 14 दिनों के भीतर। उपभोक्ता और केवल मूल्य में कमी के लिए जिम्मेदार है, जो कि माल के प्रकृति, विशेषताओं और कार्य को निर्धारित करने के लिए आवश्यक से अलग एक विनाश के परिणामस्वरूप है।
हम प्राप्त भुगतान, मानक वितरण सहित, वापसी की सूचना के 14 दिनों के भीतर एक ही भुगतान साधन के साथ वापसी की सूचना, जब तक कि अन्यथा समझौता नहीं किया गया है. हम वापसी को स्थगित कर सकते हैं जब तक कि हम माल या शिपिंग का सबूत प्राप्त करते हैं. प्रत्यक्ष वापसी लागत ग्राहक के लिए रहता है जब यह खरीद से पहले सूचित किया गया है, जब तक कि दोष, वितरण त्रुटि या अन्य कानून के प्रावधान नहीं है।
8 रिटर्न से बाहर निकलने और डिजिटल सामग्री
उपभोक्ता कोड के अनुच्छेद 59 में अन्य मामलों के बीच, अनुकूलित उत्पादों, खराब वस्तुओं, शिपिंग के बाद खुले सील उत्पादों पर, स्वच्छता या स्वास्थ्य कारणों के लिए और कानून द्वारा निर्धारित अन्य मामलों पर अनुमति नहीं दी जा सकती है।
सामग्री पर प्रदान नहीं किए गए डिजिटल सामग्री के लिए, 14 दिनों से पहले इस्तीफा देने का अधिकार केवल तभी काम करता है जब उपभोक्ता स्पष्ट रूप से निष्पादन की तत्काल शुरुआत का अनुरोध करता है, यह स्वीकार करता है कि इस तरह से आप वापसी का अधिकार खो देते हैं और सहमति और कार्रवाई की पुष्टि प्राप्त करते हैं. यदि चेकअप इन पुष्टिओं को अलग से नहीं लेता है, तो निलंबन लागू नहीं होता है.
9 कानूनी गारंटी
उपभोक्ताओं के लिए कानूनी अनुपालन गारंटी लागू होती है. विक्रेता 2 वर्षों के भीतर दिखाई देने वाले दोषों का जवाब देता है; इटली में, गलत तरीके से छिपे हुए दोषों को लागू करने के लिए कार्रवाई आमतौर पर 26 महीने के भीतर की जाती है।
दोषपूर्ण या असंगत उत्पाद के मामले में, कृपया आदेश संख्या, समस्या का वर्णन और, यदि उपयोगी है, छवियों या वीडियो के साथ सहायता से संपर्क करें। जब वे कानून की शर्तों का उपयोग करते हैं, तो कीमत में कमी या अनुबंध के समाप्ति उपलब्ध हैं. वैकल्पिक व्यापारिक गारंटी उन्हें प्रतिस्थापित नहीं करती है और कानूनी गारंटी को सीमित करती है.
10 सीमा, सुरक्षा और जिम्मेदार उपयोग के साथ उत्पाद
कुछ उत्पादों को विशेष ध्यान, न्यूनतम उम्र, जिम्मेदार उपयोग या स्थानीय नियमों का पालन करने की आवश्यकता हो सकती है. ग्राहक निर्देशों, निर्माता की चेतावनी और गंतव्य देश के कानूनों के अनुसार उपयोग के लिए जिम्मेदार है.
10-bis. Prodotti riservati agli adulti e controllo 18+
L'accesso alle schede e l'acquisto dei prodotti contrassegnati 18+ sono riservati a persone maggiorenni. Chi non ha compiuto 18 anni non deve confermare la dichiarazione, aprire le schede protette o acquistare tali prodotti. La conferma attuale crea una prova firmata e temporanea sul dispositivo e non richiede la creazione di un account.
La categoria rimane pubblicamente trovabile e le immagini proprie della categoria restano visibili. Prima di una prova valida, le sole immagini dei prodotti protetti vengono sostituite con anteprime server a dettaglio ridotto e offuscate; dopo la prova valida le immagini originali tornano disponibili fino alla scadenza. Il catalogo adulto è escluso dall'app nativa secondo la policy di distribuzione vigente.
La policy editoriale corrente non consente la pubblicazione di immagini o video a carattere pornografico. Qualsiasi modifica di questo perimetro richiede la sospensione preventiva della pubblicazione, una nuova valutazione legale e tecnica e, quando applicabile, un sistema di verifica tramite soggetto terzo conforme alle prescrizioni vigenti. Consulta anche Controllo 18+, गोपनीयता नीति e कुकी नीति.
11 विज्ञापन और सहायता
आदेश, शिपिंग, भुगतान, रिटर्न या गारंटी के बारे में समस्याओं के लिए, आप लिख सकते हैं [email protected] या पृष्ठ का उपयोग करें हमसे संपर्क करें. यूरोपीय ओडीआर प्लेटफॉर्म 20 जुलाई से जारी किया गया था 2025; किसी भी विवाद के लिए, लागू कानून द्वारा निर्धारित सहायता, शिकायत और संरचना के उपकरण उपलब्ध रहते हैं।
12 लागू कानून
उपभोक्ताओं के लिए, जब लागू होता है तो निवास देश के कानून द्वारा निर्धारित अस्वीकार्य संरक्षण सुरक्षित रहते हैं। जहां तक यह निर्धारित नहीं किया गया है, इटली और यूरोपीय कानून इलेक्ट्रॉनिक व्यापार, दूरस्थ अनुबंध और उपभोक्ता संरक्षण के क्षेत्र में लागू होते हैं।
विज्ञापन, संरचना और लागू दस्तावेज
उपभोक्ता हमेशा अधिकार रखता है कि वह प्रासंगिक एजेंसियों या अधिकारियों और कानून द्वारा निर्धारित अदालतों से संपर्क करे। Next Solution Italia वर्तमान में किसी विशेष एडीआर एजेंसी में शामिल नहीं है, जब तक कि बाद में एक दायित्व या समझौते के द्वारा यह नहीं माना जाता है; किसी भी सदस्यता को यहां नाम और अद्यतन संदर्भों के साथ सूचीबद्ध किया जाएगा।
प्रोफ़ाइल, सामग्री, रिपोर्टिंग और मॉडलिंग के लिए भी लागू होते हैं सामाजिक बाजार और ऐप नियमडेटा के प्रसंस्करण के लिए, यह लागू होता है गोपनीयता नीति.
Google/Apple और Google Pay/Apple Pay के लिए एक्सेस
Google के साथ एक्सेस और Apple के साथ साइन इन एक ग्राहक खाता बनाने या कनेक्ट करने के लिए वैकल्पिक तरीके हैं. वे विक्रेता, कीमत, गारंटी, रिटर्न या सहायता को नहीं बदलते हैं और चेकअप में सामान्य पारगमन के बिना खरीदारी की अनुमति नहीं देते हैं.
Google Pay और Apple Pay, जब होस्ट किया गया Checkout Nexi XPay से दिखाया जाता है, तो भुगतान विधि एक ही आदेश और साइट द्वारा प्रबंधित अलग गेटवे नहीं हैं. उपलब्धता डिवाइस, ब्राउज़र, बटुए, कार्ड, देश, राशि और Nexi प्रोफ़ाइल पर निर्भर करता है। आदेश केवल गेटवे द्वारा सूचित किए गए सकारात्मक परिणाम के बाद भुगतान किया जाता है; अन्यथा शेकअप में दिखाए गए अन्य तरीके उपलब्ध रहेंगे।
Accessibilità del servizio e-commerce
Descrizione del servizio, modalità operative, requisiti applicabili, misure adottate, limiti noti e canale di feedback sono disponibili nella Dichiarazione di accessibilità. Identificazione, sicurezza e pagamento fanno parte dei flussi essenziali sottoposti a controllo.
ऐप्स, प्रोफाइल और सामाजिक बाजार का उपयोग
ऐप, सोशल मार्केट प्लेटफॉर्म, विक्रेता प्रोफाइल, विज्ञापन, लेख, संदेश, समीक्षा, रिपोर्टिंग और मॉडलिंग सुविधाओं को भी नियंत्रित किया जाता है सामाजिक बाजार और ऐप नियम, इन बिक्री की शर्तों को शामिल करते हैं, खरीद, भुगतान, शिपिंग, रिटर्न, गारंटी और सहायता के लिए लागू शर्तों को प्रतिस्थापित किए बिना।
बाजार के वर्तमान स्थिति और बिक्री भुगतान
अंतिम अपडेट की तारीख पर, आधिकारिक चेकअप में सक्रिय तीसरे पक्ष के विक्रेता उत्पाद नहीं हैं। एक विक्रेता, कंपनी या निर्माता प्रोफ़ाइल बनाना और पोस्ट या विज्ञापन प्रकाशित करना स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता को एक दुकान आदेश के विक्रेता हिस्से नहीं बनाता है। चेकअप में उपलब्ध खरीदें अभी भी Next Solution Italia को इन शर्तों के अनुसार भुगतान के विक्रेता और व्यापारी के रूप में इंगित करती हैं।
चेकअप में तीसरे पक्ष के उत्पादों की बिक्री की अनुमति देने से पहले, इंटरफ़ेस और लागू शर्तों में स्पष्ट रूप से विक्रेता की पहचान, उसके किसी भी पेशेवर या निजी योग्यता को इंगित करना होगा, कैसे दायित्वों और जिम्मेदारी विक्रेता और प्लेटफॉर्म के बीच विभाजित, कीमतों, शुल्क, शिपिंग, वापसी, गारंटी, वापसी, शिकायतों और क्रेडिट के नियमों।
Nexi XPay / Intesa Sanpaolo वर्तमान में Next Solution Italia के लिए ग्राहक कटौती का प्रबंधन करता है। यह केवल विभाजित सेटिंग्स या विक्रेताओं के लिए मान्यता प्राप्त को सक्षम नहीं करता है। बिक्री पैनलों में दिखाए गए शुद्ध राशि ऑपरेटिंग अनुमान हैं और भुगतान का वादा नहीं बनाते हैं; कोई स्थानांतरण पार्ट्स स्वचालित रूप से जब तक बाजार बाजार अनुबंध, विक्रेता की जांच, विनियमित प्रदाता, आवश्यकताओं और समझौता पूरा नहीं किया गया है।
Klarna के साथ भुगतान और पहुंच
चेकअप के लिए उपलब्ध Klarna भुगतान विधियों को Klarna द्वारा योग्यता की जांच और अनुमोदन के अधीन किया जाता है. किसी भी दर, समय सीमा और वित्तीय शर्तों को Klarna द्वारा पुष्टि से पहले दिखाया जाता है; उत्पादों की बिक्री के लिए अनुबंध Next Solution Italia के साथ इन शर्तों के अनुसार समाप्त हो जाता है।
"क्लान के साथ प्रवेश करें" एक वैकल्पिक तरीका है कि आप अपना खाता बना सकते हैं या कनेक्ट कर सकते हैं. आप हमेशा साइट के नियमित पंजीकरण या एक्सेस का उपयोग कर सकते हैं. इसके अलावा, Klarna सेवाओं का उपयोग उन शर्तों और सूचनाओं के अनुसार किया जाता है जो Klarna द्वारा संबंधित प्रवाह में प्रस्तुत किए गए हैं।
कैटलॉग, Facebook और Instagram
कैटलॉग और पृष्ठ Facebook या Instagram पेशेवर खाते पर प्रकाशित सामग्री सूचना और प्रचार उद्देश्यों के लिए है। उपलब्धता, कीमत, विशेषताएं और खरीद के लिए लागू शर्तें हमेशा उत्पाद कार्ड और चेकअप Next Solution Italia में दिखाई देने वाले हैं।
Instagram बिजनेस लॉगिन Next Solution Italia के व्यावसायिक खाते का प्रबंधन करने की अनुमति देता है और कंपनी या निर्माता के मार्केटपॉइंट प्रोफाइल को अपने व्यावसायिक पहचान को स्वयंसेवक से जोड़ने की अनुमति देता है। एक मार्केट प्लेट प्रोफ़ाइल को जोड़ने के लिए, मूल रूप से केवल बुनियादी पहचान की आवश्यकता होती है, यह साइट पर ग्राहक पहुंच को प्रतिस्थापित नहीं करता है और बिना किसी विशेष कार्य और सहमति के भुगतान किए गए प्रकाशन, संदेश या अभियानों की अनुमति नहीं देता है।
मेटा पिक्सेल और एपीआई कनवर्सिंग घटनाओं को केवल मार्केटिंग सहमति के बाद सक्रिय किया जाता है, वे एक ही घटना पहचानकर्ता के माध्यम से दोगुना किया जाता है और एक ही उत्पाद पहचानकर्ता का उपयोग किया जाता है जो एक निरंतर उपलब्धता बनाए रखने के लिए कैटलॉग में होता है, कार्ड और साइट के बीच माप, Facebook दुकान और Instagram दुकान. माप की तकनीकी अनुकूलन में भुगतान किए गए इनपुटों के स्वचालित प्रारंभ को शामिल नहीं किया जाता है।
“Facebook के साथ जारी रखें” ग्राहक के लिए एक वैकल्पिक पहुंच विधि है, जो हमेशा साइट के नियमित क्रेडिट का उपयोग कर सकता है. Facebook और Instagram सेवाओं का उपयोग मेटा द्वारा प्रस्तुत की गई शर्तों और सूचनाओं के अधीन भी रहता है.
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व्यक्तिगत डेटा, ऑर्डर, रिसेप्शन या पहुंच के बारे में प्रश्नों के लिए आप लिख सकते हैं [email protected] या सहायता पृष्ठ का उपयोग करें।