शिपिंग और डिलीवरी

राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट

व्यापार के लिए हमारे आधुनिक दृष्टिकोण के साथ, सुरक्षित रूप से खरीदारी करने का इससे अधिक सुविधाजनक तरीका कभी नहीं रहा। हमें परखें और तनाव मुक्त जीवन जीना शुरू करें।

अधिकांश वस्तुओं को 24/48 घंटों की तैयारी के समय की आवश्यकता होती है।

ऐसी संभावना है कि ऑर्डर, अगर इसमें केवल तत्काल शिपमेंट वाले उत्पाद शामिल हैं और दोपहर से पहले भुगतान किया गया है, उसी दिन भेज दिया जा सकता है।

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"कला के बावजूद। नागरिक संहिता का 1510 स्पष्ट रूप से इंगित करता है कि शिपमेंट के लिए विक्रेता की जिम्मेदारी समाप्त हो जाती है जब इसे फारवर्डर को सौंपा जाता है, हमारी ग्राहक सेवा लगातार शिपमेंट की स्थिति की जांच करने और हमारी ग्राहक सेवा के माध्यम से ग्राहक को सहायता प्रदान करने में लगी रहती है।

हम साथ काम करते हैं

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"हम विश्वसनीय और तेज़ कोरियर के साथ काम करते हैं, हम पूरी दुनिया में डिलीवरी और बिक्री करते हैं"

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और बहुत सारे

हमारे सभी शिपमेंट में एक ट्रेसबिलिटी सेवा है जो प्राप्तकर्ता को एक ईमेल संदेश भेजने के लिए प्रदान करती है जिसमें शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर होता है। इसलिए ग्राहक किसी भी समय संदेश में दिए गए लिंक के माध्यम से कूरियर की वेबसाइट से जुड़कर अपने शिपमेंट की स्थिति की जांच कर सकता है, वह ऑर्डर पेज पर अपने पैकेज का पालन भी कर सकता है।

आपके संदेह, हमारे उत्तर

आप पूर्ण धनवापसी के लिए डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर अधिकांश नए, बंद किए गए आइटम वापस कर सकते हैं। यदि वापसी हमारी त्रुटि का परिणाम है (आपको कोई गलत या दोषपूर्ण वस्तु मिली है, आदि) तो हम वापसी शिपिंग लागत का भुगतान भी करेंगे।

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कूरियर सोमवार से शुक्रवार तक, सार्वजनिक छुट्टियों के अपवाद के साथ, सुबह और दोपहर दोनों समय डिलीवरी करता है। विशिष्ट दिनों या समय पर डिलीवरी का अनुरोध करना संभव नहीं है। यदि आप हमें बताए गए वितरण पते पर मौजूद नहीं हैं, तो कूरियर पते पर चिपकाए गए एक लेबल के माध्यम से पारित होने की सूचना छोड़ देगा और दो और प्रयास करेगा। नकारात्मक परिणाम की स्थिति में, सामान निकटतम शाखा में स्टॉक में रहेगा, NextSolutionItalia यह अनुशंसा की जाती है कि खरीद के समय, डिलीवरी के सटीक स्थान की पहचान करने के लिए कूरियर के लिए आवश्यक सभी सूचनाओं के साथ सही पता दर्ज किया जाए, अन्यथा पैकेज को सक्षमता के अलावा अन्य शाखाओं को सौंपा जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप संशोधित करने की आवश्यकता होती है। शिपिंग पता, जिसमें आपके खर्च पर अतिरिक्त लागत शामिल है। यदि किसी कारण से हमारे या कूरियर के लिए जिम्मेदार नहीं है, तो आप डिलीवरी से इनकार करने और धनवापसी का अनुरोध करने का निर्णय लेते हैं, कृपया ध्यान दें कि शिपिंग लागत और कूरियर की भंडारण लागत बाद वाले से काट ली जाएगी।

हमारे सभी आइटम सही स्थिति में पैकेजिंग के साथ गोदाम छोड़ देते हैं।

 

पहली बात यह जांचना है कि प्राप्त पैकेजों की संख्या भेजे गए पैकेजों के साथ मेल खाती है। फिर, प्रत्येक पैकेज की बाहरी रूप से जांच करें, यह देखने के लिए कि क्या संभावित वार या जोड़तोड़ के कोई संकेत हैं, जैसे: बैरल, डेंट, होल, बॉक्स खराब स्थिति में, कूरियर टेप या कोई संकेत जो यह सुझाव दे सकता है कि माल हो सकता है क्षतिग्रस्त हो गए हैं। कागज पर या हैंडहेल्ड कंप्यूटर (पीडीए) पर कूरियर के डिलीवरी नोट पर हस्ताक्षर छोड़ना अनिवार्य है"स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त पैकेज", यदि ये संकेत मौजूद हैं। स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त के रूप में एक पैकेज पर हस्ताक्षर नहीं करना और बाद में यह दिखाते हुए तस्वीरें प्रस्तुत करना कि उस पर दिखाई देने वाली क्षति थी, यह स्वचालित रूप से अभ्यास से इनकार करने का आधार होगा।

यदि किसी अप्रत्याशित परिस्थिति के लिए आप ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं और शिपमेंट को ब्लॉक करना चाहते हैं, तो आप इसे अपने कंट्रोल पैनल के ऑर्डर मेनू से कर सकते हैं।

 

हालांकि, हम आपको सूचित करते हैं कि, ऑर्डर प्रबंधन में स्वचालन के उच्च स्तर के कारण, ऑर्डर रद्द करने के लिए उपलब्ध समय सीमा कम हो सकती है। रद्द करने की प्रक्रिया स्वचालित है, इसलिए यदि सिस्टम आपको आदेश को रद्द करने की अनुमति नहीं देता है, तो इसे अब रद्द नहीं किया जा सकता है।

 

ऑर्डर पूरा करने से पहले कृपया अपने ऑर्डर, डिलीवरी पते, कीमतों, उत्पादों, मात्राओं और विशेषताओं की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।

शिपिंग की गणना ग्राहक द्वारा दर्ज पते और न्यूनतम मूल्य सीमा के साथ उपलब्ध कूरियर के आधार पर चेकआउट पर की जाती है

हमारी कीमतें हमेशा वैट सहित ग्राहक को दिखाई देती हैं। कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है जो कार्ट में दिखाई नहीं देता है। इसलिए गलतफहमी की कोई गुंजाइश नहीं है: हमारी कीमतों में हमेशा वैट शामिल होता है।

जब प्राप्तकर्ता द्वारा कोई आदेश एकत्र नहीं किया जाता है, तो उसे हमारे गोदाम में वापस कर दिया जाता है। गोदाम में प्राप्त करने के बाद, इसे टीम द्वारा स्वचालित रूप से प्रबंधित किया जाता है और धनवापसी करने के लिए प्रशासनिक विभाग में जाता है।

 

ऑर्डर के शिपमेंट और वेयरहाउस में इसकी वापसी में परिवहन लागत शामिल है, जिसे कंपनी या ऑर्डर देने वाले व्यक्ति को भुगतान करना होगा। नतीजतन, आपको ऑर्डर की वापसी के अनुरूप भुगतान प्राप्त होगा, वापसी शिपिंग लागत घटाकर।

 

यह माना जाना चाहिए कि इस प्रबंधन के कार्यान्वयन में कई सप्ताह लग सकते हैं।

चिंता न करें, आपको हमारी दुकान के संपर्क अनुभाग के माध्यम से ऑर्डर नंबर के संदर्भ में एक टिकट खोलकर हमें लिखना होगा और हमें संलग्न निम्नलिखित दस्तावेज भेजने होंगे

  • उत्पाद छवि पर लापता टुकड़ा दिखा रहा है तस्वीर

विस्तार से स्पष्ट स्पष्टीकरण देना भी आवश्यक होगा

हम आपका मामला तुरंत खोलेंगे और आपके मामले का समाधान करेंगे

चिंता न करें, आपको हमारी दुकान के संपर्क अनुभाग के माध्यम से ऑर्डर नंबर के संदर्भ में एक टिकट खोलकर हमें लिखना होगा और हमें संलग्न निम्नलिखित दस्तावेज भेजने होंगे

  • बॉक्स की तस्वीर

  • कूरियर द्वारा संलग्न लेबल का फोटो

  • टिकटों के साथ उत्पाद सूची का चित्र

विस्तार से स्पष्ट स्पष्टीकरण देना भी आवश्यक होगा

हम आपका मामला तुरंत खोलेंगे और आपके मामले का समाधान करेंगे

इस घटना में कि दोषपूर्ण के रूप में प्रस्तुत उत्पाद में वास्तव में यह दोष नहीं है, Nextsolutionitalia ग्राहक को गैर-वापसी के बारे में सूचित करेगा। उत्पाद 7 दिनों तक वेयरहाउस में रहेगा और ग्राहक द्वारा यह पुष्टि करने के लिए प्रतीक्षा करेगा कि क्या वह संबंधित परिवहन के भुगतान पर उत्पाद को पुनर्प्राप्त करना चाहता है, या यदि वह इसे छोड़ना चाहता है। इस समय सीमा के बाद, आप किसी भी दावे का अधिकार खो देंगे।

अपना ऑर्डर ट्रैक करने के लिए कृपया नीचे दिए गए फ़ील्ड में अपना ऑर्डर आईडी दर्ज करें और "ट्रैक" बटन दबाएं। आपको रसीद और पुष्टिकरण ईमेल दिखाया जाएगा जो आपको प्राप्त होना चाहिए था।

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