適合性保証

このページは、消費者が購入した商品に対して、消费者保護法によって提供される保護をまとめています。 Next Solution Italia di Taggio Gianni, P. IVA IT01863660997, ^ 『寛政重修諸家譜』巻第31 16043 キアヴァーリ（GE） [email protected].

1. A chi e a cosa si applica

この保証は、自分のビジネス、商業、手工業、または専門的な活動以外の目的で購入した消費者に適用されます。 製品が説明、数量、品質、機能、互換性、安全性、耐久性、アクセサリ、指示、更新に適合しない場合 通常の使用目的に適さない場合、または販売者が承認した特定の目的には適さなかった場合。

ただし、2年以上の期間を経過したものは、その期間が1年未満である場合に限り免除されるが、1年以上経過しているものは免除されていない。 なお、「再生」や「復元」などの用語は、単に再生するという意味ではなく、「修復」を意味する。

2. Durata e prova del difetto

契約者は、契約後2年以内に発生した不具合に対して責任を負う。 1年以内に欠陥が発生した場合は、この推定が物品の性質や欠陥と相容れない場合を除き、交付時に既に存在していたと推定される。 ただし、最初の1年以降は、消費者は問題が原始的な不適合性に起因していることを証明する必要がある。

2ヶ月か48時間以内に 報告すれば解決できます しかし、無条件の受け取りは l'assenza di fotografie immediate o la mancata apertura entro 48 ore non eliminano i diritti previsti dalla legge.

3. Rimedi gratuiti

消費者は、補償が不可能であるか、代替品に比べて不当な費用をかける場合を除き、自らの選択によって修理または交換を求めることができる。 これらの手続きは、必要な費用がかからず、適切な期間内に行われ、重大な不便を伴わないものでなければならず、その費用には必要とされる輸送、運搬、労働力、材料などの費用も含まれる。

修理や交換が不可能である場合、または適切かつ適時に行われない場合、欠陥が十分に重大な場合、又は他の法律上の条件が満たされている場合。 消費者は、契約の解除を正当化しない軽微な欠陥に対しては、価格の低減が可能である。

4. Come chiedere assistenza

1. アメリカ合衆国 お問い合わせ または [email protected].
2. 写真、ビデオ、シリアル番号、パッケージなどの情報は有用ですが、関連する場合にのみ要求されます。
3. 診断、回収または送信に合意し、書面で治療や実践の更新を通知します。

発注書や領収書は有用であるが、購入日時や配達日時は、他の信頼できる証拠として、会計簿や支払い状況、または発注通信に記載されているものと共に証明することもできる。

5. Danni da trasporto, uso e interventi

ただし、商品の欠陥や不良品が発生した場合は、その事実を直ちに運送会社に通知し、検査を行う。 「特別保留」は、損傷が明らかであれば推奨されるが、法定保証や他の消費者の権利を自動的に放棄するものではない。

保証は通常の摩耗、事故による損傷、指示に反する使用、問題を引き起こした変更には適用されない。 保証期間中の不具合、不良品、不適切な保管、不正確な保証書の発行などは保証対象外となり、保証の対象から外れる。

6. Garanzie commerciali e produttore

製造業者または販売業者の商業的保証は、法定保証に加えて適用されるものであり、限定することはできません。 なお、商業施設や商業用地の利用に関する規定は、各自治体によって異なる。

7. Sicurezza, richiami e aggiornamenti

セキュリティ問題は通常の保証事例を開かずに報告することができ、販売を中止し、製造者、輸入者またはEU責任者に連絡し、関係する顧客に警告することもできる。 製品のリコールまたは明らかな危険性をもつ製品を使用しないこと、販売者また는当局からの指示に従うこと。

デジタル要素を含む商品、コンテンツまたはデジタルトランスフォーメーションサービスに関しては、法律あるいは契約で定められた期間におけるセキュリティアップデートを含めた必要なアップデートが適合性に含まれる。

8. Acquisti professionali

商業目的または専門目的のために行われた購入は、適用される民法およびB2B条件に従い、期間、通知、救済は消費者に対して記述されたものと異なることがある。 これらの特徴は単に製品の性能だけでなく、製造時期にも影響を与える。

9. Aggiornamento normativo già programmato

Il D.Lgs. 30/2026 prevede l'applicazione dal 27 settembre 2026 di nuove informazioni precontrattuali sulla durabilità, riparabilità, aggiornamenti software e dell'avviso armonizzato sulla garanzia. Next Solution Italia adotterà l'esatto formato ufficiale previsto dal Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 sulle superfici di vendita interessate. 前項に記載された権利は、この通知に関係なく既に適用される。

最終更新日: 20 luglio 局番号は2026。