プライバシーポリシー

個人情報保護方針

Questa informativa spiega in modo chiaro come Next Solution Italia tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, acquistano prodotti, creano un account, 支援を求めたり デジタル機能を使うのです

1. Quali dati possiamo trattare

私たちは、電子商取引を正しく機能させるために必要なデータのみを処理し、サイトを保護し、お客様にサポートを提供します。

• 個人情報と連絡先情報(例えば、名前、メールアドレス、電話番号、請求書の提出先、配送先)
• 購入した製品、金額、注文状態、追跡、返品、返金および関連通信などの注文に関するデータ
• アカウントデータ、例えば技術的な認証情報、好み、保存された住所、注文履歴、お願いリスト
• dati di pagamento necessari alla gestione della transazione; i dati completi delle carte o degli strumenti di pagamento sono gestiti dai gateway autorizzati e non vengono conservati da Next Solution Italia;
• 請求、会計および法的義務に必要な税務およばれ情報
• IPアドレス、セキュリティログ、クッキー識別子、言語設定、デバイス、ブラウザ、サイトとのインタラクションなどの技術的なブラウジングデータ
• メッセージ、サポート依頼、製品に関する質問、ユーザーが送信したコンテンツなどを、インテリジェント・アシスタントやAI機能を通じて受け取る。

2. Perché trattiamo i dati

3. Funzioni AI e assistenza intelligente

ウェブサイトは、顧客が製品、情報コンテンツ、互換性、購入情報をよりよく理解するのを助けるための人工知能に基づいた機能を含むことができる。 AIの回答は実用的なサポートとして提供されており、製品シートや法律文書、サポーターコミュニケーションに含まれる公式情報を置き換えるものではない。

これらの機能を使用するときは、敏感な情報や不必要な情報を入力しないでください。 注文に関するリクエストの場合は、サポートを管理するために必要とされる情報のみを使用します。

4. A chi possono essere comunicati i dati

必要に応じて、および指定された目的の範囲内でのみ、データは公開されます。

• ホスティング、セキュリティ、キャッシュ、ファイアウォールおよび技術的インフラストラクチャーのプロバイダ
• 電子商取引サイトの運営に必要なプラットフォームとサービス
• 支払いゲートウェイ、支払機関、詐欺防止システム
• 物流プロバイダ、配送業者、ドロップシッピングパートナー、および、お客様の注文を準備し、お届けするために必要な他の当事者
• 請求書サービス、会計、税務コンサルタント、法律に基づいて義務付けられた当事者
• トランザクションメールと顧客サポートのプロバイダ
• 翻訳、分析、マーケティングまたは測定ツール - 許可された範囲でのみおよびユーザーのクッキー設定に従って
• 法律に基づく公的機関、司法当局または権限を有する個人。

5. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

また、一部の技術提供者は欧州経済領域以外でデータを処理することもある。 この場合、適切性決定、標準契約条項、または使用されているサービスとリスクレベルに基づく追加措置など、GDPR で要求されるツールを採用します。

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

目的に応じて検証可能な期間または基準を適用し、期限が過ぎるとデータは削除され、匿名化され、あるいは法令や訴訟のために保存が必要な場合は隔離されます。

バックアップは通常の目的には使われず、技術的な回転まで保護され、復元された場合は既に受け入れられた削除要求に従って再び削除される。

7. Diritti dell'utente e tempi di risposta

あなたは、アクセス、修正、削除、制限、データ移植性、処理に対する反対、および同意に基づく処理の場合の同意の撤回を要求することができる。 [email protected] もしくは このページを使って お問い合わせ.

私たちは受け入れを確認し、通常1ヶ月以内に応答します。 複雑かつ多数の要求があった場合、その期間はさらに2ヶ月まで延長されます。 その場合は 1ヶ月以内に延長と理由を通知します

また、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人データ保護のための特別措置を講じている。 プライバシーを守る.

8. Sicurezza

私たちは、アカウント、チェックアウト、支払い、物流および通信を保護するために技術的およばれ組織的な措置を採用しています。 どんなシステムもリスクから免れるものではありませんが、我々は不必要な暴露を減らし、保護を最新に保ち、処理されるデータを実際に必要とされるものに制限するために努力しています。

Controllo 18+, tutela dei minori e minimizzazione dei dati

Per le schede dei prodotti riservati agli adulti il sito usa un controllo di accesso prudenziale. Nel percorso dichiarativo attuale non chiediamo né conserviamo documento di identità, fotografia, data di nascita o identità dell'utente. Dopo la conferma viene creato il cookie strettamente necessario nsi_age_assurance, che contiene una prova firmata e temporanea del livello di accesso, della scadenza e dell'integrità tecnica. Non contiene account, prodotto consultato, indirizzo IP o dati anagrafici.

Il cookie age_verified può essere emesso soltanto come segnale tecnico di compatibilità e gestione cache: da solo non autorizza mai l'accesso. Un rifiuto può essere ricordato temporaneamente tramite nsi_age_denied per evitare la riapertura immediata del controllo. La durata effettiva della prova positiva è sempre mostrata nell'interfaccia; alla data di questo aggiornamento è configurata in 12 ore sul dispositivo. L'utente può azzerarla eliminando i cookie del sito.

I contatori di funzionamento sono aggregati per giorno e non conservano IP, account, prodotto o identificatore di sessione. Il trattamento è limitato alla tutela dei minori, alla sicurezza del servizio e all'applicazione delle regole di accesso; i cookie tecnici sono usati senza finalità pubblicitaria. Se diventasse necessario un accertamento forte tramite un soggetto terzo, il sito dovrà ricevere soltanto una prova di maggiore età separata dall'identità e dalla destinazione d'uso, secondo i principi di minimizzazione e doppio anonimato applicabili.

Dettagli operativi, perimetro editoriale e differenze tra web e app sono descritti nella pagina Controllo 18+ e prodotti per adulti.

9. Aggiornamenti

サービス、プロバイダ、機能、または規制上の義務が変更される場合、本政策は更新される可能性があります。

App mobile Next Solution Italia

L'app mobile Next Solution Italia e' il client nativo ufficiale del marketplace nextsolutionitalia.it. アプリでは、カタログや製品を閲覧し、検索、ショッピングカート、ウィッシュリスト、顧客アカウントへのアクセス、注文の閲覧、サポートチケットの開設、およびアカウンティングの削除を行うことができる。

アプリケーションによるデータ処理

使用する機能に応じて、アプリケーションは名前、姓、メールアドレス、電話番号、請求または配送先住所などの連絡先およびアカウントデータを処理することができる。 検索、ショッピングカート、ウィッシュリスト、閲覧した製品、電子商取引機能とのインタラクションなどの使用データ セッショントークン、カートトークンのような技術的な識別子、顧客ID、および通知に同意した場合のみデバイスのプッシュトークーン。

アプリは、アプリのバージョン、プラットフォーム、デバイスのモデルまたは一般的な情報、画面のパス、およびその他の操作やセキュリティに必要な技術的およばれと診断データを送信することもできます。 エラーログやクラッシュデータを保存します。これらのデータは、問題の修正、悪用の防止、サービスの安定性の維持、アプリケーション体験の改善に使用されます。

処理の目的

アプリケーションを通じて収集されたデータは、認証、アカウント管理、ショッピングカート、ウィッシュリスト、注文、セキュリティチェックアウト、顧客サポートおよびアカウンツの削除のために使用される。 運用通知、セキュリティ、不正防止、会計または法的規定の遵守、およびアプリの動作に関する技術分析。 アプリはクロスアプリやクロスサイトの広告追跡のためにデータを使用せず、現在のビルドでは広告SDKを統合していない。

プッシュ通知

プッシュ通知はオプションである。 ユーザーがアプリケーションからこれらの機能を有効にすると、デバイスの技術トークンが登録され、アカウント更新、注文、サポートなどのサービス関連の運用通信が送信される。 ユーザーは、機能が利用可能な場合、デバイスの設定またはアプリケーションから通知を無効にすることができる。

アカウント削除

ユーザーは、アプリケーションのアカウントエリア、プライバシーセクション、または公開ページから、アカ ウントと関連付けられたデータの削除を要求することができる。 アカウント削除税務、会計、保証、セキュリティ、詐欺防止または権利保護のために必要な期間は、特定のデータを保持することができる。

クラッシュレポート、モバイルベンダー、保存

現在のビルドでは、クラッシュや不具合に対してセントリーを使用しており、デフォルトで個人情報の送信が無効化され、HTTP要求が排除され、IPが置き換えられ、ネットワークやタッチのブレードクラムが削除されている。 Il progetto usa la regione europea del fornitore e la conservazione segue il periodo configurato nel relativo servizio. Nel registro tecnico WordPress restano al massimo 50 eventi per non oltre 約数の和は30。

Expo/EASはビルドの技術的な準備と配布に使用される。 アップルとGoogleは、ストアの配布に必要なデータを処理し、ユーザーが通知を有効にすると、それぞれの政策に従ってプッシュ通知の配信を行う。 Next Solution Italia registra solo il token tecnico necessario e lo revoca o sostituisce quando il dispositivo viene disconnesso o la funzione viene disattivata.

NSI Play: partite, progressi e classifiche

Quando usi NSI Play con un account, trattiamo l'identificativo utente e della sfida, la data, lo stato necessario a riprendere il gioco, tempo, errori, aiuti, completamento, punteggio e gli eventi aggregati che formano XP, livello, badge, missioni, stagioni e maestria dei singoli talenti. Le risposte e le soluzioni restano private e sono usate soltanto per eseguire e convalidare la partita. Per gli ospiti il progresso resta normalmente nel browser o nella sessione e non viene collegato a un profilo cliente.

Il trattamento serve a fornire e sincronizzare il servizio richiesto, mantenere un registro XP coerente e prevenire manipolazioni, frodi o abusi. Le basi giuridiche sono l'esecuzione del servizio richiesto e il legittimo interesse alla sicurezza e al fair play. La pubblicazione nelle classifiche è separata e facoltativa: si basa sulla scelta dell'utente, è inizialmente disattivata e mostra soltanto alias e dati aggregati previsti dalla modalità. La revoca impedisce nuove visualizzazioni pubbliche senza cancellare il profilo privato.

Il coach NSI Play calcola un suggerimento a basso impatto usando soltanto risultati aggregati, attività recente e talenti già provati o ancora da scoprire. Non usa acquisti, contenuti social o categorie sensibili e non prende decisioni con effetti legali o analogamente significativi. I dati operativi restano per la durata dell'account; alla cancellazione, partite, profilo, XP, badge, preferenze classifica e dati collegati vengono rimossi dalle tabelle operative, salvo copie di sicurezza protette fino alla normale rotazione e limitate agli obblighi descritti nella sezione 6.

Puoi consultare regole, soglie, bonus e criteri nella pagina Regole e Trasparenza NSI Play ed esercitare i diritti indicati nella sezione 8 di questa informativa.

Googleの顧客レビュー

購入後、Google カスタマーレビューのオプションフォームが確認ページに表示される場合があります。 programmare l'invito alla recensione dopo la consegna stimata, il modulo riceve l'identificativo Merchant Center di Next Solution Italia, un riferimento univoco dell'ordine, l'indirizzo email usato per la conferma, 配送国、予定配送日時、および購入した製品の GTIN がある場合。

これらの条件は、受注、支払い、配送、サービス、保証、返品などに関係するものではない。 Next Solution Italia non usa questi dati per aggiungere il cliente a liste promozionali e registra per la salute tecnica del modulo soltanto contatori aggregati e date di funzionamento, senza email, Googleは、受け取ったデータを自身の政策に従って処理します。 プライバシーポリシー Googleの顧客レビュープログラムの条件です

アップルIDでログイン

Google ログインと Apple でログインはオプションです。サイトのクレジット情報を使用してもよいでしょう。 接続中にプロバイダのパスワードを受け取らず、署名されたIDトークンを検証し、プロバイダーの安定したID、検証済みのメールアドレス、接続日時、および接続後のデータを処理する。 Google は名前と姓を公開できますが、Apple は通常最初の認証時にしか公開せず、個人的な転送メールアドレスを提供することもできます。

これらのデータは、顧客アカウントを作成または接続し、アクセスを認証し、不正行為を防止し、一貫した注文とサポートを維持するために使用される。 法的根拠は、要求されたサービスの実行と、セキュリティおよび詐欺防止のためのデータ所有者の正当な利益です。 Appleでは、アカウントが削除されたときにリンクを取り消すのに必要なリフレッシュトークンだけを暗号化されたウェブサイトの保管庫に保存し、プロファイル作成やマーケティングには使用しない。

この接続は、アカウントがアクティブなままあるいは削除を要求するまで有効です。セキュリティの状態とノンスは一度に使えるもので、数分後に失効します。 状態を比較するために使用される Google の技術的なクッキーは、約 12 分後に失効します。 グーグル e Apple.

Google PayとApple Payは、Nexi XPayを通じて支払う。

Nexi XPayがホストするチェックアウトでGoogle PayまたはApple Payが利用可能な場合、カードデータ、ウォレットトークン、および支払い認証はNexiと選択されたウォレットによって管理される。 Next Solution Italia riceve soltanto le informazioni necessarie a collegare l'esito al relativo ordine, come identificativo della transazione, importo, stato, カードの種類や、カードに記載されているカード番号は、カードの発売日を示すものではない。

処理は、契約の履行、返金および訴訟の管理、詐欺防止およち会計義務の遵守のために必要である。 Conserviamo i riferimenti dell'operazione insieme all'ordine secondo i periodi indicati nella sezione 6; Nexi, Google e Apple applicano le proprie informative ai trattamenti di rispettiva competenza.

ソーシャル・マーケットプレイス

ソーシャルマーケットプレイスの機能は、公開プロフィール、リスト、記事、メッセージ、ファンクラブ、報告、モデレーション、売り手の状態、評判などに関連したデータを処理することができる。 マーケットプレイスのサポートおよびセキュリティに関する要求を受け付けます。 ソーシャルマーケットプレイスこのデータは、サービスを提供し、ユーザーとベンダーを保護し、不正行為を防止し、クレームを処理し、法的義務に従うために使用されます。