はじめに

この情報は、GDPRとプライバシーコードの規定を考慮に入れています（30年2003月196日の立法府n.4）。 このドキュメントは、プライバシー保証人のガイドライン（特に2013年XNUMX月XNUMX日にプライバシー保証人によって発行されたスパム対策ガイドライン）に基づいて作成されました。

ティトラレデルトラッタメント: 次のソリューション by タッジョ・ジャンニ、Fraz. Campodonico 31 – 16043 Chiavari (GE)、ジェノヴァ商工会議所、VAT 番号 01863660997、 Eメール： [メール保護]

このプライバシー ポリシーが参照するサイト: www.nextsolutionitalia。それ （場所).

データ管理者はDPOを任命していません。 したがって、情報の要求をデータコントローラに直接送信できます。

一般情報

このドキュメントでは、データコントローラーがサイトで提供される個人データを処理する方法について説明します。

お客様の個人データの主な取り扱いは以下のとおりです。 特に、処理の法的根拠、規定が必須である場合、および個人データを提供しなかった場合の結果について説明されています。 あなたの権利をよりよく説明するために、必要に応じて、個人データの特定の処理が実行されないかどうか、およびいつ実行されないかを指定しています。サイトでは、第三者の個人データを入力する可能性があります。 この場合、お客様は、これらの個人データを入力するためにこれらの対象者の同意を得たことを保証します。 したがって、お客様は、データ管理者をいかなる責任からも補償し、無害に保つことを約束します。

サイトへの登録

登録の際に要求される情報とデータは、サイトの予約エリアにアクセスすることと、データ管理者が登録ユーザーに提供するオンライン サービスを利用することの両方を可能にするために使用されます。 処理の法的根拠は、データ管理者が利害関係者の要請に応じて採用された契約前の措置を実行する必要があることです。 データの提供は任意です。 ただし、データの提供を拒否された場合、本サイトへの登録はできなくなりますが、外部サービスを利用して本サイトに登録することも可能です。 この場合、お客様の登録データは、サイトへの登録を許可するという唯一の目的で、これらの外部サービスの会社と共有されます。この処理の法的根拠は、外部経由でサイトへの登録を許可するというデータ管理者の正当な利益です。サービス。 この目的での個人データの提供は完全に任意です。 ただし、データの処理に同意いただけない場合は、外部サービスへの登録ができなくなります。

サイトでの購入

お客様の個人データは、お客様がサイトで購入できるようにするために処理されます. オンラインで注文書を作成する場合、購入契約の締結とそれに関連する操作の正しい実行を可能にするため (そして、必要に応じて、税義務を履行するために、セクターの法律に基づいて)。 処理の法的根拠は、利害関係者との契約を履行する、または法的義務を履行するというデータ管理者の義務です。 上記に関係なく (したがって、お客様の同意に基づいて)、データ管理者は、アートによって管理される、いわゆる「ソフトスパム」の目的でお客様のデータを処理する場合があります。 プライバシーコードの130。 これは、サイトを介した購入のコンテキストで提供された電子メールに限定され、データ管理者が電子メールを処理して、提供された方法でそのような処理に異議を唱えない限り、同様の製品/サービスによる直接の提供を許可することを意味します。この情報のために。 処理の法的根拠は、この種の通信を送信するデータ管理者の正当な利益です。 この正当な利益は、「ソフトスパム」通信を受信することに対する利害関係者の利益と同等であると見なすことができます。 データ管理者は、購入を完了するようユーザーに通知するために電子メールを送信する場合があります。 この処理の法的根拠は、この種の通信を送信するデータ管理者の正当な利益です。

あなたの要求に答える

お客様のデータは、お客様の情報要求に対応するために処理されます。 規定はオプションですが、拒否すると、データ管理者が質問に答えることができなくなります。 処理の法的根拠は、ユーザーの要求をフォローアップするデータコントローラーの正当な利益です。 この正当な利益は、データコントローラーに送信された通信への応答を受信することに対するユーザーの利益と同等です。

注釈

訪問者がサイトにコメントを残すと、スパムの検出を容易にするために、訪問者のIPアドレスとブラウザのユーザーエージェント文字列に加えて、コメントフォームに表示されるデータが収集されます。

電子メール アドレスから作成された匿名化された文字列 (ハッシュとも呼ばれます) を Gravatar サービスに提供すると、Gravatar サービスを使用しているかどうかを確認できます。 Gravatar サービスのプライバシー ポリシーは、こちらからご覧いただけます。 https://automattic.com/privacy/。 コメントが承認されると、コメントのコンテキスト内でプロフィール写真が一般公開されます。

メディア

Webサイトに画像をアップロードする場合は、埋め込み位置データ（EXIF GPS）を含む画像をアップロードしないでください。 Webサイトの訪問者は、Webサイト上の画像から位置データをダウンロードして抽出できます。

クッキー

当社のサイトにコメントを残す場合、名前、メールアドレス、ウェブサイトをクッキーに保存することを選択できます。 これらは、別のコメントを残すときに詳細を再入力する必要がないように、便宜上使用されます。 これらのCookieはXNUMX年間有効です。

ログインページにアクセスすると、ブラウザがCookieを受け入れるかどうかを判断するために一時的なCookieが設定されます。 このCookieには個人データは含まれておらず、ブラウザを閉じると削除されます。

ログインすると、ログイン情報と画面表示オプションを保存するためにいくつかのCookieが設定されます。 アクセスCookieはXNUMX日間持続しますが、画面オプションのCookieはXNUMX年間持続します。 「記憶する」を選択すると、アクセスはXNUMX週間持続します。 アカウントからログアウトすると、アクセスCookieは削除されます。

記事を編集または公開すると、ブラウザに追加のCookieが保存されます。 このCookieには個人データは含まれていませんが、変更されたばかりの記事のIDを示しています。 1日後に期限切れになります。

他のウェブサイトに埋め込まれたコンテンツ

このサイトの記事にはコンテンツが埋め込まれている場合があります（ビデオ、画像、記事など）。 他のWebサイトから埋め込まれたコンテンツは、訪問者が他のWebサイトにアクセスした場合とまったく同じように動作します。

これらのWebサイトは、ユーザーに関するデータを収集し、Cookieを使用し、追加のサードパーティトラッキングを統合し、それらとのやり取りを監視できます。

データを保存する期間

コメントを残すと、コメントとそのメタデータは無期限に保持されます。 これにより、後続のコメントをモデレーションキューに保持するのではなく、自動的に認識して承認することができます。

当社の Web サイトに登録するユーザー (存在する場合) については、ユーザーが提供した個人情報もユーザー プロフィールに保存されます。 すべてのユーザーは、いつでも自分の個人情報を表示、編集、削除できます (変更できないユーザー名を除く)。 Web サイト管理者もこの情報を表示および編集できます。

私たちが収集し保存しているもの

あなたが私たちのサイトにアクセスしている間、私たちは以下を追跡します:

• あなたが閲覧した製品: この情報は、たとえば、あなたが最近閲覧した製品を表示するために使用されます。
• 場所、IP アドレス、ブラウザの種類: この情報は税金と配送料の見積もりに使用されます。
• 配送先住所: たとえば、注文前に配送料を見積もり、購入したものを送付するために、配送先住所の入力を求められます。

また、お客様が当社サイトを閲覧するときに、ショッピング カートの内容を追跡するために Cookie も使用します。

注意： Cookie に関する情報の詳細については、こちらから ここで セクションにリンクされます。

当社からご購入いただく際には、お客様のお名前、請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード番号/支払い詳細、およびユーザー名やパスワードなどのオプションのアカウント情報などの情報の提供をお願いします。 この情報は次のような目的で使用されます。

• アカウントと注文情報をお送りします
• クレームや返金などお客様のご要望にお応えします
• 支払い処理と不正行為の防止
• 当店のアカウントを設定してください
• 税金の計算など、すべての法的義務を遵守します。
• ショップのオファーを改善する
• マーケティング メッセージの送信（受信を選択した場合）

アカウントを作成すると、お客様の名前、住所、電子メール、電話番号が保存されます。このデータは、今後の注文時にチェックアウトに入力するために使用されます。

当社は通常、お客様の情報を、データの収集および使用の目的に必要な期間、および引き続き保管することが法的に義務付けられている期間保管します。 たとえば、税務および会計の目的で注文情報を XXX 年間保存します。 この情報には、お客様の名前、電子メール アドレス、請求先住所、配送先住所が含まれます。

残すことを選択した場合、コメントやレビューも保存されます。

あなたのデータにはどのような権利がありますか？

このサイトにアカウントを持っている場合、またはコメントを残している場合は、提供したデータを含め、お客様の個人情報を含むサイトからエクスポートされたファイルの受信をリクエストすることができます。 また、お客様の個人情報をすべて削除するように求めることもできます。 これには、行政上、法律上、またはセキュリティ上の目的で守らなければならないデータは含まれません。

アクセス権のあるチームのメンバー

当社のチームメンバーは、お客様が当社に提供した情報にアクセスできます。 たとえば、管理者とショップマネージャーの両方が以下にアクセスできます。

• 購入した商品、購入日、発送場所などの注文情報
• 名前、電子メールアドレス、請求先および配送先情報などの顧客情報。
• オフラインメッセージリスト

• チャットログ一覧

当社のチームメンバーは、注文の履行、返金の処理、サポートを支援するためにこの情報にアクセスできます。

ペイパル

PayPal によるお支払いを受け付けております。 支払い処理中に、購入総額や請求情報など、支払いの処理またはサポートに必要な情報を含む特定のデータが PayPal に転送されます。

詳細については、「 PayPalプライバシーポリシー .

クラナ

ご注文の際は Nextsolutionitalia選択した支払い方法として Klarna Payments を使用すると、注文内の製品に関する情報 (名前、価格、数量、SKU) が請求先住所および配送先住所とともに Klarna に送信されます。 その後、Klarna は一意のトランザクション ID で応答します。 この ID は、将来の参照のために WooCommerce の注文に保存されます。

サイト上のライブチャット

サイト ページで利用できるチャット ポップアップを通じて、ユーザーはオペレーターに連絡したり、オフライン メッセージを送信したりできます。

チャット会話が開始されると、ユーザー名、電子メール アドレス、IP アドレスのデータが保存されます。 これらは Firebase に一時的に保存されます (詳細については、 Firebase プライバシー ポリシー).

チャット セッションが終了すると、ユーザーは受けたサポートを評価するよう求められます。 これに続いて、検証またはチャット経由で提供されるサポートに関連するその他の目的のために、データが Firebase から削除され、ローカル データベースに保存されます。

適切なフォームを使用してオフライン メッセージが送信されると、次のデータが保存されます: ユーザー名、電子メール アドレス、送信メッセージ、オペレーティング システム、ブラウザ、ブラウザのバージョン、顧客の IP アドレス、メッセージの送信元のサイト ページ、および顧客のプライバシーポリシーに同意します。

このデータはローカル データベースに保存され、サポート目的や販売前のサポートの質問に使用されます。

製品に関する質問と回答

お客様が当社のサイトにアクセスすると、製品の質問と回答を作成する過程でお客様に関する情報が収集されます。 以下を追跡します。

• 著者名、日付、タイトル、内容、Q&A URL: これらは製品 Q&A の作成に使用されます。

ニュースレター

当社のニュースレターを購読している場合は、当社の電子メールを受け取ることができます。 これには、トランザクション電子メールやマーケティング電子メールが含まれますが、これらに限定されません。

当社は、お客様が明示的または黙示的に購読したメール (登録、製品の購入など) のみを送信します。

登録すると、電子メール アドレス、名前、登録時の現在の IP アドレスとタイムスタンプ、サブスクリプションを確認したときの IP アドレスとタイムスタンプ、および登録した現在の Web アドレスが収集されます。

authsmtp.securemail.pro SMTP ホスト経由でメールを送信します

当社から電子メールを受信すると、電子メール クライアントで電子メールを開いたかどうか、電子メール内のリンクをクリックしたかどうか、現在の IP アドレスが追跡されます。

当社はブラウザの「追跡拒否」機能を尊重します。これは、当社の電子メールとのやり取りを追跡しないことを意味します。

ソーシャルアカウントでログイン

1.1 訪問者が登録、ログイン、または有効なソーシャル プロバイダーのいずれかにアカウントを接続したときにデータを収集します。 次のデータを収集します: 電子メール アドレス、名前、ソーシャル サービス プロバイダーの識別子、およびアクセス トークン。 また、プロフィール写真やその他のフィールドを収集することもできます。

1.2 当社は個人データをそのサイトに保存し、ソーシャル プロバイダーとの認証された通信に使用されるアクセス トークンを除き、誰とも共有しません。

1.3 当社は、ソーシャル プロバイダーから提供されたアクセス トークンを使用してプロバイダーと通信し、アカウントを確認して個人データに安全にアクセスします。

1.4 ユーザーが購読を解除するときに収集された個人データは削除されます。 Nextsolutionitalia。項目。

1.5 訪問者が承認した場合、ソーシャルプロバイダーによって収集された個人データを使用して、サイト上にアカウントを作成します。

1.6 ソーシャル ログイン認証フローを使用して、訪問者用の Cookie を作成します。 この Cookie は、各プロバイダーが通信を保護し、ユーザーを最後の位置にリダイレクトするために必要です。

プロファイリング

お客様の同意を条件として、データ管理者はプロファイリングの目的でお客様の個人データを処理する場合があります。つまり、お客様が行った購入の種​​類と頻度を明らかにすることにより、お客様の消費の選択を分析し、広告資料および/または関連するニュースレターを送信することができます。特定の関心のある自社またはサードパーティの製品。 この処理の法的根拠は、お客様の同意です。 この目的のためのデータの提供は、完全にオプションです。 プロファイリング目的での個人データの処理に同意しない場合、データ管理者は、あなたの選択と購入習慣を検出し、管理者の製品に関連する広告資料を送信することにより、あなたの商用プロファイルを処理できなくなります。および/または第三者の、あなたの特定の関心の。 これらの通信は、サイトでお客様が指定した電子メールに送信されます。

データ転送

データ管理者は、お客様の個人データを第三者に転送しません。

個人データの伝達

その通常の活動の一部として、データ管理者はあなたの個人データを特定のカテゴリーの主題に伝達することがあります。 第2条では、データ管理者が個人データを伝達する対象のリストを見つけることができます。 お客様の権利の保護を促進するために、第2条では、お客様のデータが第三者に開示されない場合を指定する場合があります。

個人データの第三者への「伝達」は、「転送」（前項で規定）とは異なります。 実際、通信では、データの送信先となる第三者は、データ管理者との関係で説明されている特定の目的にのみデータを使用できます。 ただし、譲渡の際には、第三者が個人情報の自主的取り扱いの所有者となります。 さらに、個人データを第三者に転送する場合は、常に同意が必要です。

上記を害することなく、データ管理者は、いかなる場合でも、施行されている法律によって確立された義務を正しく果たすために、お客様の個人データを使用する場合があることを理解しています。

特定のプライバシーポリシー

第1条加工方法

1.1 個人データの処理は、主に電子的手段または自動化された手段を使用して、GDPRに従ってセキュリティと機密性を保証するのに適した方法とツールを使用して実行されます。

1.2 取得した情報と処理方法は、提供されるサービスの種類に関連し、過剰ではありません。 また、お客様のデータは、状況に適した安全な IT 環境で管理および保護されます。

1.3 「特定のデータ」はサイトを通じて処理されません。 特定のデータとは、人種および民族的出自、宗教的、哲学的またはその他の信条、政治的意見、政党のメンバーシップ、労働組合、宗教的、哲学的、政治的または労働組合の性質を持つ協会または組織、健康状態および性的状態を明らかにする可能性のあるデータです。生活。

1.4 司法データは、サイトを通じて処理されません。

第2条個人データの伝達

データ管理者は、特定のカテゴリーの主題にあなたの個人データを伝達する場合があります。 データ管理者があなたのデータを伝達する権利を留保する対象は以下に示されています：

• データ管理者は、規制または管理上の規定により、個人データにアクセスできるすべての対象者（公的機関を含む）に個人データを伝達する場合があります。
• あなたの個人データは、すべての公的および/または私的団体、自然および/または法人（法務、行政および税務コンサルタント会社、司法府、商工会議所、商工会議所および労働局など）に開示される場合があります。法律に由来する義務を正しく履行するためには、コミュニケーションが必要または機能的です。
• データ管理者は、あらゆる立場の従業員や協力者を利用します。 サイトが正しく機能するために、データ管理者はあなたの個人データをこれらの従業員および/または協力者に伝達する場合があります。
• 本サイトの通常の管理活動において、データ管理者は、データ管理者のハードウェアおよびソフトウェアのインストール、保守、更新、および一般に管理を担当する企業、コンサルタント、または専門家を利用します。後者はそのサービスの提供のためにそれを使用します。 したがって、これらの目的を参照する場合にのみ、データがこれらのサブジェクトによって処理される場合があります。
• データコントローラーは、通信を送信するために、このタイプの通信（CRMプラットフォーム）の送信を担当する外部企業を利用します。 その後、お客様の個人データ（特に電子メール）がこれらの企業に開示される可能性があります。
• データ管理者は、カスタマーケア サービスを提供するために外部の会社を使用しません。

データ管理者は、通常の操作に基づいて前述のリストを変更する権利を留保します。 したがって、この情報に定期的にアクセスして、データ管理者が個人データを伝達する対象を確認することをお勧めします。

第3条個人データの保持

3.1 この記事では、データ管理者がお客様の個人データを保持する権利を留保する期間について説明します。

• お客様の個人データは、サイトを通じて提供されるサービスの正しいパフォーマンスを保証するために必要な期間のみ保持されます。
• マーケティング目的で、同意が取り消されるまで個人データは保存されます。 非アクティブなユーザーの場合、個人データは、最後に表示された可能性のある電子メールを送信してからXNUMX年後に削除されます。
• 売買契約を締結するために、データは発注書の受領日から10年間保持されます。 これは、データ管理者が防御の権利を行使し、契約を正しく実行したことを証明できるようにするためです。
• 民法第2220条で義務付けられているように、請求書および一般的なすべての会計記録は、登録日から最低XNUMX年間保管され、小切手の際に提示できるようになっています。

3.2 第 3.1 条の条項を損なうことなく、データ管理者は、随時修正される特定の規則で要求される期間、お客様の個人データを保持する場合があります。

第4条個人データの転送

4.1 データ管理者は、欧州連合内に拠点を置いています。 したがって、データの処理は GDPR によって管理されているため、規制の観点から安全です。 お客様の個人データの転送が非 EU 国で行われ、欧州委員会が適切な判断を示した場合、その転送はいずれにしても規制の観点から安全であると見なされます。 この第 4.1 条は、お客様の個人データが転送される可能性のある国と、欧州委員会が適切であるとの意見を表明した国を随時示しています。

• したがって、ユーザーは定期的にこの記事にアクセスして、個人データの転送がこれらの特性を持つ国で行われているかどうかを確認するように求められます。

4.2 第 4.1 条の規定を損なうことなく、お客様のデータは、欧州委員会が妥当性判断を表明していない非 EU 諸国にも転送される場合があります。 したがって、この記事 4.2 を定期的に確認して、データが転送される可能性のある国を確認することをお勧めします。

第5条利害関係者の権利

アートに準拠。 プライバシー規則の13で、データ管理者はあなたに以下の権利があることを通知します。

• データの移植性に対する権利に加えて、個人データにアクセスし、それらを修正またはキャンセルするか、処理を制限するか、処理に反対するようにデータ管理者に依頼してください
• 取り消し前に与えられた同意に基づいて、処理の合法性を損なうことなく、いつでも同意を取り消すことができます。
• 監督当局（個人データの保護のための保証人など）に苦情を提案します。

上記の権利は、「はじめに」に示されている連絡先に正式に通知することなく、要求に応じて行使することができます。

アート6。修正およびその他

データ管理者は、いつでもこの情報を変更する権利を留保し、サイトのユーザーに適切な宣伝を行い、いかなる場合でも個人データの適切かつ同様の保護を保証します。 変更を確認するには、この情報を定期的に参照してください。 このプライバシーステートメントに大幅な変更があった場合、データ管理者は電子メールで通知することもあります。