Salta al contenuto
Pagamenti sicuriOrdini tracciatiSupporto clientiCatalogo internazionale
Spedizione e consegna

Traccia il tuo ordine in pochi secondi

Inserisci il numero ordine e l'email usata in fase di acquisto. Se il tracking e disponibile, vedrai lo stato aggiornato e i dettagli della spedizione.

Ordini tracciatiCorrieri internazionaliAssistenza post-vendita

Tempi e garanzie

Informazioni chiare prima e dopo l'acquisto

La maggior parte degli articoli richiede un tempo di preparazione di 24/48 ore. Quando possibile, gli ordini con prodotti disponibili e pagamento completato entro mezzogiorno possono partire anche nello stesso giorno.

24/48hPreparazione media per molti articoli.
EmailTracking number inviato quando disponibile.
IVA inclusaPrezzi chiari, senza sorprese al carrello.
SupportoAiuto in caso di ritardi, danni o anomalie.

Lavoriamo con

Corrieri affidabili per consegne nazionali e internazionali

Vendiamo e spediamo in tutto il mondo. Il corriere disponibile viene selezionato in base a indirizzo, disponibilita e condizioni dell'ordine.

SDA
GLS
DHL Freight
Poste Italiane
FedEx
UPS

Durante la consegna

Controlla sempre il pacco prima di firmare

Il corriere consegna dal lunedi al venerdi, mattina o pomeriggio, esclusi i giorni festivi. Non e possibile garantire un giorno o una fascia oraria precisa.

Se il pacco presenta colpi, fori, scatola danneggiata, nastro anomalo o segni di manipolazione, firma indicando pacco visibilmente deteriorato e conserva foto chiare dell'imballo.

Garanzia e assistenza post-vendita

Dubbi frequenti

Risposte rapide prima di contattarci

Abbiamo raccolto le situazioni piu comuni per aiutarti a risolvere piu velocemente.

Come avviene la consegna?
Il corriere effettua piu tentativi. Se non sei presente, lascia un avviso e puo portare il pacco in giacenza nella filiale piu vicina. Inserisci sempre un indirizzo completo per evitare ritardi o costi aggiuntivi.
Il prodotto e arrivato danneggiato. Cosa posso fare?
Verifica subito numero di colli e condizioni esterne. Se noti danni visibili, firma con riserva specifica e conserva foto della scatola, etichetta e danno.
Posso cancellare un ordine?
Puoi richiedere l'annullamento il prima possibile. Se l'ordine e gia entrato nel flusso automatico di spedizione, potrebbe non essere piu bloccabile.
Come vengono calcolati spedizione e IVA?
La spedizione viene calcolata al checkout in base all'indirizzo e ai corrieri disponibili. I prezzi mostrati sono IVA inclusa.
Cosa succede se non ritiro l'ordine?
Il pacco puo rientrare al magazzino. Eventuali costi di trasporto, ritorno o giacenza possono essere trattenuti dal rimborso quando previsti.
Mancano parti o prodotti?
Contattaci indicando numero ordine e allegando foto della scatola, etichetta corriere, lista prodotti e dettaglio chiaro del problema.

Hai bisogno di supporto?

Se il tracking non basta, inviaci numero ordine, email usata per l'acquisto e una descrizione chiara del problema. Ti risponderemo il prima possibile.

Contattaci
Back to top